Akoestiek en werkplek
-
Upload
ahrend-office-furnishing -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
description
Transcript of Akoestiek en werkplek
_18 19_
Het nieuwe Werken kan op veel verschillende manieren. vaak zie je
dat er gebruikt wordt gemaakt van een open kantoorruimte met
flexwerkplekken. maar hoe voorkom je dat het daar zo rumoerig
wordt dat medewerkers er niet meer geconcentreerd kunnen werken?
Uit onderzoek blijkt dat geluidsoverlast op het werk veruit de belangrijkste storende
factor is. met name herkenbaar geluid, zoals gesprekken en muziek, leidt ons af.
onze hersenen reageren namelijk altijd op geluid met inhoud. Wie een gesprek
hoort, wordt per definitie minder geconcentreerd. en die afleiding leidt tot stress
en verlies van productiviteit. Hard pratende collega’s zijn de grootste irritatiefactor,
gevolgd door luide apparaten en geluiden van buiten.
Het is slim om zoveel mogelijk te voorkomen dat geluid zich door de ruimte voort-
plant. Daarvoor zijn allerlei geluidswerende maatregelen mogelijk. Daarnaast is veel
te winnen met een doordachte indeling en organisatorische aanpassingen.
TeksT: inger bierman
IllUsTraTIe: birgitta van Langeveld
akoesTIek en WerkPlek
activiteiten die lage concentratie vragen in één ruimte onderbren-gen en medewerkers die zich goed moeten kunnen concentreren in aparte ruimten plaatsen
open kantoorruimten met bijvoorbeeld glas of moswand afscheiden van het atrium
geluidsabsorberende schermen tussen werkgroepen plaatsen
(aparte) ruimten (of meubels) voor onderling overleg en telefoongesprekken faciliteren
kastenwanden verplaatsen zodat men elkaar beter kan zien, en makkelijker met elkaar kan communiceren
indelingDeel de ruimte doordacht in. In sommige gevallen kan het logisch zijn om bureaus voor werkzaamheden waarvoor je je niet zo hoeft te concentreren bij elkaar te zetten. In andere gevallen is het handiger flexplekken per team te bundelen, om heen en weer lopen te voorkomen. Zorg voor aparte ruimtes waar medewerkers zich kunnen terugtrekken om geconcentreerd te werken, te telefoneren of met collega’s te overleggen.
aanpassingen aan de indeling, de inrichting en de organisatie die de concentratie ten goede komen:
Bronnen: Akoestisch comfort bij open kantoorconcepten, Bouwfysica 4 - 2011. Akoestische aspecten van ‘Het Nieuwe Werken’, Arbo Magazine 10 - 2010
www.managersonline.nl, www.mobiusconsult.nl, www.peutz.nl
geluidsweringVloerbedekking, gordijnen en planten absorberen wel wat hoge tonen,
maar voor midden- en lage tonen is meer nodig. Denk aan een verlaagd,
geluiddempend plafond, akoestische schermen tussen de werkplekken en
geluidsabsorberende elementen in het plafond of op de wanden. Bij nieuwbouw
is het verstandig deze maatregelen al in de ontwerpfase mee te nemen. Anders
bestaat het risico dat geluidsabsorberende plafonds niet meer mogelijk zijn
vanwege bijvoorbeeld sprinklerkoppen of dat op de gebruikte vloer geen
vloerbedekking kan worden gelegd. Als noodmaatregel zijn oordopjes met
lage demping (20dB) mogelijk of soundmasking. Soundmasking gaat uit van
het principe dat achtergrondruis hinderlijk geluid maskeert. Achtergrondruis
is vaak al aanwezig door bijvoorbeeld de ventilatie of langsrijdend
verkeer. In de Verenigde Staten wordt met soundmasking kunstmatig
ruis geproduceerd. Overigens is dit ook niet ideaal, omdat het
onnatuurlijke geluid als onprettig wordt ervaren. Voor een kantoor-
ruimte met hoge akoestische eisen is een nagalmtijd van 0,5 - 0,7
seconde in de meeste gevallen optimaal. Er zijn echter ook
situaties waarbij juist spraakonverstaanbaarheid van collega’s
gewenst is, zoals bijvoorbeeld bij callcenters. In dergelijke
gevallen is juist een iets langere nagalmtijd van 0,7 - 0,9
seconde en daarmee een hoger geluidsniveau wenselijk,
aangezien dit een positief maskerend effect heeft.
10%Afleidende gesprekken
tussen collega’s kunnen
leiden tot een daling in
de productiviteit van 10
procent.
De kans dat je een fout
maakt stijgt met zo’n
12 procent. (heriot-
Watt university)
12%
onderzoek
na te zijn afgeleid duurt het
zo’n vijftien minuten voordat
je weer geconcentreerd bent.
(tom Demarco en timothy
Lister, peopleware: productive
projects and teams)
15 min.
Mate van communicatie in de functie (bij decibel)Bijvoorbeeld: bij een geluidsniveau van 80 dB is het vrijwel onmogelijk
om nog mondeling te kunnen communiceren met anderen.
Mate van concentratie in de functie (bij decibel)Bijvoorbeeld: bij een geluidsniveau van 80 dB is
het vrijwel onmogelijk om je nog te kunnen concentreren.