De innovatieve en adaptieve werkplek

81
Uw werkplek- en datacenterspecialist Ontwerpen • Implementeren • Optimaliseren

Transcript of De innovatieve en adaptieve werkplek

Page 1: De innovatieve en adaptieve werkplek

Uw werkplek- en datacenterspecialistOntwerpen • Implementeren • Optimaliseren

Page 2: De innovatieve en adaptieve werkplek

De innovatieve & adaptieve werkplekContinuously Adaptive Workspace Architecture

Page 3: De innovatieve en adaptieve werkplek

Even voorstellen

Harry Beekman

Page 4: De innovatieve en adaptieve werkplek

Agenda

• 12.00 - 13.00 uur Lunch• 13.00 - 13.15 uur Welkom• 13.15 - 14.15 uur Maatschappelijke trends• 14.15 - 14.45 uur Koffiepauze• 14.45 - 15.30 uur Strategie• 15.30 - 16.00 uur Q&A• 16.00 - … uur Afsluiting & borrel

Page 5: De innovatieve en adaptieve werkplek

Over ICT-Partners

• 85 experts• Meer dan 16 jaar ervaring

• Drie vestigingen

(per 1-5-2017 ook in West)

Page 6: De innovatieve en adaptieve werkplek

Cultuur

• Balans• Duurzaamheid

• Efficiency

Page 7: De innovatieve en adaptieve werkplek

Stelling

De werkplek (ICT) is gelijk aan de grasmat

Page 8: De innovatieve en adaptieve werkplek

De invloed van maatschappelijke trends op de inrichting van uw werkplekomgeving

Door Frans Loth, ICT-Partners

Page 9: De innovatieve en adaptieve werkplek

Frans Loth

Introductie

Page 10: De innovatieve en adaptieve werkplek

Stelling:

Ieder bedrijf is een ICT-bedrijf

Page 11: De innovatieve en adaptieve werkplek

Ondernemerschap Arbeid

Natuur

Informatie / ICT op #1 met stip

Kapitaal

Page 12: De innovatieve en adaptieve werkplek

The next step in workspace

Page 13: De innovatieve en adaptieve werkplek

StellingIn ons bedrijf begint altijd bereikbaar zijn tot ongewenste sociale druk te leiden

Page 14: De innovatieve en adaptieve werkplek

Attitude

Page 15: De innovatieve en adaptieve werkplek

Recht om vergeten

te worden

Recht om niet te

gestoord te worden

NU

EN

Digitale vaardig-heden

55+

MillennialsIndividu

vs.Collectief

Altijd bereik-

baar

Sociale druk

Resultaat vs.

Tijd

Verander kracht

Flex. vs.

Vast

Innovatie kracht

Bezitvs. Gebruik

TROUWBinden &

Boeien

BUSINESSMENS

Page 16: De innovatieve en adaptieve werkplek

StellingIn ons bedrijf is de verschuiving van bezit naar gebruik duidelijk zichtbaar

Page 17: De innovatieve en adaptieve werkplek

S

M

A

R

T

Simplicity

Manageability

Astuteness

Risk awareness

Timeliness

Page 18: De innovatieve en adaptieve werkplek

Wat betekent dit alles voor de‘Workspace’ ?

De workspace dient……persoonlijk te worden

…zich aan te passen aan omstandigheden

…bedrijfsdoelen te ondersteunen

…cloud/SAAS makkelijk te integreren

…duurzaamheid te bevorderen

Page 19: De innovatieve en adaptieve werkplek

Vragen

Page 20: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 21: De innovatieve en adaptieve werkplek

Een bewuste, toekomstgerichte strategie voor de inrichting van uw werkplekomgeving

Door Corné van Ginkel, ICT-Partners

Page 22: De innovatieve en adaptieve werkplek

Corné van Ginkel

Introductie

Page 23: De innovatieve en adaptieve werkplek

ICT-Partners Adaptive WorkspaceDe werkplek die voor iedereen anders is, onderhevig is aan (toekomstige) veranderingen en waarbijinnovatie, eenvoud, kostenbesparing, security en maximale aansluiting op de business centraal staat

Page 24: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 25: De innovatieve en adaptieve werkplek

Gespreksonderwerpen

• Veranderende behoeften• Referentie-architectuur• De principes

• Algemene principes• Workspace principes

• Bewezen technology• Onze aanpak

Page 26: De innovatieve en adaptieve werkplek

Veranderende behoeften

Page 27: De innovatieve en adaptieve werkplek

Business

Page 28: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 29: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 30: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 31: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 32: De innovatieve en adaptieve werkplek

Business• Van technisch naar functioneel• ICT als een business enabler• Schaalbaar en flexibele afname van ICT-dienstverlening• CAPEX versus OPEX en kostenverlaging• Pay as you Grow/Need: gebruik(er), vCPU, vMEM• Transparantheid in afname ICT-dienstverlening

Page 33: De innovatieve en adaptieve werkplek

Gebruikers

Page 34: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 35: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 36: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 37: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 38: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 39: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 40: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 41: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 42: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 43: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 44: De innovatieve en adaptieve werkplek

Gebruikers• Hoge mate van User eXperience• Choose Your Own (Device / Software)• Self Service• Samenwerking• Mobility• Anytime, Anyplace, Anywhere• Grenzen vervagen

Page 45: De innovatieve en adaptieve werkplek

ICT

Page 46: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 47: De innovatieve en adaptieve werkplek

StellingICT is slachtoffer van de toegenomen complexiteit

Page 48: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 49: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 50: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 51: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 52: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 53: De innovatieve en adaptieve werkplek

ICT• Complexe workspace architectuur• Lange Time-to-Market• Security & compliancy• Hoge kosten door onbeschikbaarheid• Ongewenst (lage) Quality of Service• IT en business niet in controle• Verminderde integratie met (toe)leveranciers en klanten

Page 54: De innovatieve en adaptieve werkplek

Visie van ICT-Partners

Page 55: De innovatieve en adaptieve werkplek

Visie op de (Adaptive) Workspace• Business is sterk afhankelijk van workspace• Workspace is enabler voor business• Zij spelen de ’echte’ wedstrijd

• Leveren van:• De juiste informatie• Op het juiste moment• Op de juiste plaats

• Kwestie van winnen of verliezen

SMART

Scalable

Stable

Secure &compliant

Standards

Savings

Page 56: De innovatieve en adaptieve werkplek

De principes

Page 57: De innovatieve en adaptieve werkplek

Algemene principes

SMART

Scalable

Stable

Secure &compliant

Standards

Savings

# Principle Rationale

1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness, Risk Awareness and Timeliness

Page 58: De innovatieve en adaptieve werkplek

Algemene principes# Principle Rationale

1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness, Risk Awareness and Timeliness

2 Scalable Changing workloads Without redesign

SMART

Scalable

Stable

Secure &compliant

Standards

Savings

Page 59: De innovatieve en adaptieve werkplek

Algemene principes# Principle Rationale

1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness, Risk Awareness and Timeliness

2 Scalable Changing workloads Without redesign

3 Secure&Compliant

Regulatory security requirements (e.g. BIR, BIG, NEN7510)

SMART

Scalable

Stable

Secure &compliant

Standards

Savings

Page 60: De innovatieve en adaptieve werkplek

Algemene principes# Principle Rationale

1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness, Risk Awareness and Timeliness

2 Scalable Changing workloads Without redesign

3 Secure&Compliant

Regulatory security requirements (e.g. BIR, BIG, NEN7510)

4 Stable Importance ICT for businessesStability and availability

SMART

Scalable

Stable

Secure &compliant

Standards

Savings

Page 61: De innovatieve en adaptieve werkplek

Algemene principes# Principle Rationale

1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness, Risk Awareness and Timeliness

2 Scalable Changing workloads Without redesign

3 Secure&Compliant

Regulatory security requirements (e.g. BIR, BIG, NEN7510)

4 Stable Importance ICT for businessesStability and availability

5 Savings Long term cost of ownership Future Ready solutions

SMART

Scalable

Stable

Secure &compliant

Standards

Savings

Page 62: De innovatieve en adaptieve werkplek

Algemene principes# Principle Rationale

1 SMART Simplicity, Manageability, Astuteness, Risk Awareness and Timeliness

2 Scalable Changing workloads Without redesign

3 Secure&Compliant

Regulatory security requirements (e.g. BIR, BIG, NEN7510)

4 Stable Importance ICT for businessesStability and availability

5 Savings Long term cost of ownership Future Ready solutions

6 Standards “De facto” standardsInteroperabilityVendor lock Integration

SMART

Scalable

Stable

Secure &compliant

Standards

Savings

Page 63: De innovatieve en adaptieve werkplek

Workspace principes# Coreprinciple Workspaceprinciple Rationale

1 Scalable Theskyisthelimit NoboundariesUsersfreechoiceHighusersatisfaction

2 Scalable SoftwareDefinedWorkspace

FlexibilityinuseofapplicationsWeb-based firstpolicyIntegrationwithSAAS-applications

3 Secure&Compliant

Contextawareness Secure,reliable andcompliantPreventnegativeimpact

4 SMART UsereXperience Peoplecentric approachiskey.PositiveeffectofhighUsereXperienceWorkspacetiedtopersona(‘s)AlignITwithbusinessusers

Page 64: De innovatieve en adaptieve werkplek

Workspace principes# Coreprinciple Workspaceprinciple Rationale

5 Smart Collaboration Enable communication and collaborationAnywhere, anytime, anyplace, anydevice

6 Stable Always available Always available, always accessiblePositive effect on User eXperience and efficieny

7 Savings Control to the User Flexibility through Zero ManagementHigher level of end-user satistfactionHigh degree of efficiency and cost reduction.

8 Standards Federations Federation with customers and suppliers Speed up the business processFlexibility and transparency to the business user.

Page 65: De innovatieve en adaptieve werkplek
Page 66: De innovatieve en adaptieve werkplek

Bewezen technology

Page 67: De innovatieve en adaptieve werkplek

Referentie architectuurSBB 1 Housing Services SBB 9 Application Delivery Services

SBB 2 Network Services SBB 10 Desktop Delivery Services

SBB 3 Compute & Storage Services SBB 11 User Workspace Management Services

SBB 4 Application Services SBB 12 User Devices Services

SBB 5 Infrastructure Services SBB 13 User Management Services

SBB 6 Server Services SBB 14 Security Services

SBB 7 Data Services SBB 15 Back-up & Disaster Recovery Services

SBB 8 Data Delivery Services SBB 16 System Management Services

Page 68: De innovatieve en adaptieve werkplek

Building Block 7: Data ServicesDescription

• Scalable platform for database service

• Designed to support different SLA levels

• Primarily used for infrastructure environment components

Target Design

• Target design is centralized

• Provide database platform for other Building Blocks

• Data stores for components like AppSense Personalization Server

Key benefits

• Operational flexibility for key services

• Ensures a stable and secure platform for infrastructure applications

• Highly standardised, but flexible

Products

• Microsoft SQL Server 2016 Enterprise

• Failover Clustering

• Always On Availability Groups

Page 69: De innovatieve en adaptieve werkplek

Building Block 14: Security ServicesDescription

• Provide protection for all components in the architecture like E-mail, File storage and end-point protection

• Mitigate risk wherever possible

• Balance between risk / cost / flexibility and functionality

Target Design

• Target design has centralized components

• Provides application security scanning

• Delivers Context awareness functionality

Key benefits

• Provides flexibility and stability

• Ensure a stable and secure platform for information and applications.

Products

• Ivanti Endpoint Security Suite

• SentinelOne’s

Page 70: De innovatieve en adaptieve werkplek

Building Block 11: Desktop Delivery ServicesDescription

• Scalable and secure platform to publish applications and desktops

• Delivers graphical performance

• Single image management

Target Design

• Target design is centralized

• Provides infrastructure for applications and desktops

Key benefits

• Low cost central workspace platform

• Centralized (desktop/application) management in Datacenter

Products

• Citrix Cloud

• Citrix XenDesktop (VDI)

• Citrix XenApp (SBC)

Page 71: De innovatieve en adaptieve werkplek

Onze aanpak

Page 72: De innovatieve en adaptieve werkplek

ICT as a business enabler

Vision & Strategy

Design the new workspace solution

Plan

Build

Implement the new workspace

environment

Adopt and use the new workspace

environment

Deploy

Operate and maintain it

Operate

Optimize, expand and improve

Improve

Vision &strategy

Plan

Deploy

Build

Improve

Operate

Page 73: De innovatieve en adaptieve werkplek

Vision & StrategyDienstverlening ICT-Partners

Workshop(s)• IT-Vision

• IT-Centric requirements

• Business-centric requirements

• Continuously Adaptive Workspace Architecture

Resultaten• IT-visie

• Concept doel-architectuur

• Roadmap en business case

Page 74: De innovatieve en adaptieve werkplek

PlanDienstverlening ICT-Partners

Workshop(s)• People Centric Requirements

• Workspace Architecture

• Workspace Delivery

• Universal Communications

Resultaten• Overzicht van Persona’s

• Programma van Eisen

• Definitieve doel architectuur

• Technische ontwerpen

• Implementatie draaiboeken

Page 75: De innovatieve en adaptieve werkplek

BuildDienstverlening ICT-Partners• Werkplek implementatie

• Office365 implementatie

• Applicatie packaging

Resultaten• Installatie en configuratie document van applicaties

• Migratie draaiboeken

• Bijgewerkte doel architectuur

• Bijgewerkte technische ontwerpen

• Start van packaging traject applicaties

• Geaccepteerde infrastructuur door ICT-organisatie

Page 76: De innovatieve en adaptieve werkplek

DeployDienstverlening ICT-Partners• Werkplek migratie

• Gebruiker & Data migratie

• Mailbox migratie

• Applicatie packaging

Resultaten• Gemigreerde

• Gebruikers

• Werkplekken

• E-mail & Data

• Applicaties gepackaged

Page 77: De innovatieve en adaptieve werkplek

OperateDienstverlening ICT-Partners• Workspace as a Service

• ICT-Partners Support tickets

• Detachering

Resultaten• Bijgewerkte documentatie

• Formele afsluiting van project

• Projectevaluatie

Page 78: De innovatieve en adaptieve werkplek

ImproveDienstverlening ICT-Partners• Workspace Analytics as a Service

• ICT-Partners Support Contracts

• Workshop “The Next Step”

Page 79: De innovatieve en adaptieve werkplek

Vragen

Page 80: De innovatieve en adaptieve werkplek

Bedankt!

Page 81: De innovatieve en adaptieve werkplek

ICT-PartnersPWA-laan 2107311 SZ ApeldoornT 055 528 22 22E [email protected]

Hoofdweg 2909765 CN PaterswoldeT 050 364 31 02E [email protected]