AdWords Help

Google Advertising Fundamentals Exam

1. Inleiding tot AdWords

1.1 Overzicht van AdWords

Overzicht van zoekmachinemarketing en online adverteren

Inleiding tot zoekmachinemarketing en online adverteren

Een zoekmachine helpt gebruikers de dingen te vinden die ze online zoeken. De gebruiker typt een woord of woordgroep,

oftewel een zoekopdracht, in de zoekmachine, die vervolgens een reeks resultaten weergeeft die relevant zijn voor de

zoekopdracht.

De meeste zoekmachines retourneren twee typen resultaten voor dezelfde zoekopdracht: organische resultaten (ook wel

'natuurlijke' of 'gratis' resultaten) en betaalde resultaten (oftewel advertenties). Google houdt deze twee typen

vermeldingen gescheiden en boven de advertenties wordt de tekst 'Gesponsorde links' weergegeven.

De meeste zoekmachines rangschikken de verschillende resultaten (met andere woorden: ze bepalen in welke volgorde

de resultaten op de resultatenpagina worden weergegeven) afhankelijk van de relevantie voor de zoekopdracht van de

gebruiker. Hierbij wordt het meest relevante resultaat boven aan de lijst weergegeven.

Elke zoekmachine berekent de relevantie voor elk type resultaat (organisch en betaald) op een andere manier. Dit is een

van de belangrijkste verschillen tussen de zoekmachines en een belangrijke factor voor gebruikers bij het bepalen van de

zoekmachine die ze gebruiken.

Hoewel er op Google zowel organische als betaalde resultaten worden weergegeven voor de zoekopdracht van de

gebruiker, worden de resultaten onafhankelijk van elkaar weergegeven. De rangschikking van de organische

zoekresultaten houdt geen verband met de rangschikking van advertenties en vice versa. Hierdoor kan een adverteerder

goed presteren in de betaalde zoekresultaten en zichzelf goed online presenteren, zelfs als de site niet wordt

weergegeven in de bovenste organische zoekresultaten.

In de organische zoekresultaten van Google wordt de relevantie ten opzichte van de zoekopdracht van de gebruiker

bepaald op basis van meer dan 200 factoren. Een van deze factoren is de PageRank voor de betreffende pagina.

PageRank meet het belang van een pagina op basis van de verwijzende links op andere pagina's. Eenvoudig gezegd heeft

elke link van site A naar een pagina op site B een positieve invloed op de PageRank van site B.

Google AdWords gebruikt ook een combinatie van factoren om de betaalde zoekresultaten te rangschikken. Deze

factoren komen later in deze les uitgebreid aan de orde.

Hoe zoekmachinemarketing werkt

Elk type zoekresultaat, organisch en betaald, is gekoppeld aan een bepaald type marketingbenadering.

Zoekmachineoptimalisatie

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) omvat het bouwen van nieuwe websites of het aanpassen van bestaande websites om

ervoor te zorgen dat de site een hoge positie in de organische zoekresultaten van de zoekmachine verwerft wanneer

gebruikers op termen zoeken die verband houden met de inhoud van de site. Voor informatie over het optimaliseren van

uw site voor de organische zoekresultaten van Google gaat u naar de Google-site Centrum voor webmasters.

Zoekmachinemarketing

Zoekmachinemarketing (SEM) is het proces waarbij de promotie en marketing van een website verloopt via betaalde

zoekresultaten (advertenties) op zoekmachines.

Als u een advertentie voor een bepaalde zoekmachine wilt maken, moet u een account voor het advertentieproduct of de

advertentietak van de betreffende zoekmachine maken. Voor Google is dit het product AdWords. Nadat u een account

heeft gemaakt, kunt u een advertentie maken en een lijst met zoekopdrachten (zogenaamde 'zoekwoorden') opgeven op

basis waarvan uw advertentie wordt vertoond.

De meeste zoekmachines hanteren het betalen-per-klik-model (Pay Per Click) voor advertenties. Dit betekent dat u alleen

betaalt wanneer een gebruiker op uw advertentie klikt. U betaalt dus niet voor de advertentieweergave (wanneer de

advertentie op de pagina wordt weergegeven). Een ander veelgebruikt prijsmodel voor online advertenties is het CPM-

model (Cost Per Thousand Impressions; kosten per duizend vertoningen), waarbij u voor de vertoning betaalt en niet voor

de klikken op uw advertentie.

Site-eigenaren kiezen er vaak voor om voor hun site te adverteren in plaats van of in aanvulling op een optimalisatie voor

een plaatsing in de organische zoekresultaten. Hoewel u moet betalen voor de klikken op uw advertenties, kunt u

proactief te werk gaan en zelf bepalen waar en wanneer een zoekresultaat voor uw site wordt weergegeven. U kunt binnen

enkele minuten een AdWords-account maken en bijna onmiddellijk advertenties weergeven voor de zoekwoorden die u

kiest.

Hoe online adverteren werkt

Hoewel SEM betrekking heeft op het plaatsen van advertenties op zoekmachines, is online adverteren als geheel veel

breder. U kunt uw online advertenties weergeven op bijna elk type website of webpagina waarop een gebruiker kan

bladeren, zoals nieuwssites, blogs, recensiesites, entertainmentsites, online tijdschriften en marktplaatsen. In AdWords

vormen deze andere sites het Google Display Netwerk.

Advertenties in het Google Display Netwerk kunnen verschillende indelingen hebben, zoals eenvoudige tekstadvertenties,

verschillende formaten beeldadvertenties, audiostreams of interactieve en videoadvertenties. U kunt ook verschillende

targetingopties voor uw advertenties kiezen en bijvoorbeeld het apparaat definiëren waarop u uw advertentie wilt weergeven

(een computer of een mobiele telefoon), of de locatie, taal of demografische gegevens van de gebruiker opgeven.

Online adverteren biedt u zo veel mogelijkheden dat het doorgaans verstandig is om van tevoren uw

advertentiedoelstellingen te definiëren. Dit kan u helpen om te bepalen waar u de advertenties wilt weergeven

(zoekmachines, pagina's in het Display Netwerk of beide) en welke indeling u voor de advertenties wilt gebruiken.

(zoekmachines, pagina's in het Display Netwerk of beide) en welke indeling u voor de advertenties wilt gebruiken.

Daarnaast kunt u op basis hiervan uw budget bepalen.

Direct response versus branding in online advertenties

De doelen van online adverteren vallen doorgaans in een van de volgende twee categorieën: direct response of branding.

Direct response

Als uw doel direct response is, wilt u graag dat een gebruiker een bepaalde actie uitvoert nadat deze via een klik op uw

advertentie is doorgestuurd naar uw website, bijvoorbeeld het doen van een aankoop, het registreren voor een nieuwsbrief

of het aanvragen van een offerte. Het voltooien van de gewenste acties door de gebruiker wordt een conversie genoemd.

Voor het beheren van uw online advertentiestrategie en -kosten is het handig om de kosten per acquisitie (CPA) te

definiëren die u per conversie wilt bereiken. U bent zodoende in staat om de prestaties van uw advertenties bij te houden

en ervoor te zorgen dat ze aan uw CPA-doelstellingen voldoen.

Branding

Als uw advertentiedoel branding is, adverteert u voornamelijk online om uw product, service of merk bekendheid te geven

en zichtbaar te maken. Om dit te bereiken wilt u de advertentie aan zoveel mogelijk mensen binnen uw demografische

doelgroep tonen.

Gebruiksvoorbeelden

Hoewel vrijwel iedereen om wat voor reden dan ook gebruik kan maken van online adverteren, hebben we enkele van de

beste toepassingen voor u op een rijtje gezet:

Een online verkoper zonder een fysieke winkel:

Gebruik online adverteren om verkeer naar uw website te genereren. Geef advertenties weer als reactie op

relevante zoekwoorden in zoekmachines en op webpagina´s in het Display Netwerk die uw beoogde klanten

waarschijnlijk bezoeken.

Een klein bedrijf dat zich geen dure, traditionele advertentiemethoden kan veroorloven:

Gebruik online adverteren om uw advertenties nauwkeurig op een bepaalde doelgroep te targeten, uw kosten

nauwgezet te beheren en het rendement op uw investering (ROI) bij te houden.

Een groot bedrijf dat zijn merkbekendheid wil vergroten:

Geef beeld- of multimedia-advertenties weer op webpagina's in het Display Netwerk die zeer waarschijnlijk door uw

doelgroep worden bezocht.

Over Google en Google AdWords

Inleiding tot Google en Google AdWords

Als zoekmachine verzamelt en rangschikt Google een enorme hoeveelheid informatie van internet en stelt deze informatie

vervolgens wereldwijd beschikbaar aan online gebruikers.

Gebruikers kunnen de startpagina van Google of andere Google-sites bezoeken, een zoekopdracht (ofwel termen met

betrekking tot de informatie waarnaar ze op zoek zijn) invoeren in het zoekveld en vervolgens op 'Google zoeken' klikken.

Google retourneert een hele reeks zoekresultaten, waaronder een lijst met bestanden, artikelen, documenten en

websites, die in hoge mate relevant zijn voor de zoekopdracht. (Als een gebruiker op 'Ik doe een gok' klikt, gaat de

gebruiker rechtstreeks naar de eerste website of het eerste document in de zoekresultaten.) Gebruikers kunnen ook

zoeken naar resultaten binnen Google Afbeeldingen, Nieuws en andere gespecialiseerde Google-services.

Zoekresultaten verschijnen links op de pagina. Google accepteert geen betalingen voor het opnemen van websites of

documenten in zoekresultaten. Adverteerders kunnen echter wel Google AdWords-advertenties kopen, die rechts op de

pagina verschijnen, en soms ook boven de zoekresultaten.

Google AdWords is het advertentieprogramma van Google. Met AdWords kunt u eenvoudige, effectieve advertenties

maken en deze weergeven voor mensen die al online op zoek zijn naar informatie die betrekking heeft op wat u heeft aan

te bieden.

De voordelen van AdWords

Omdat AdWords zowel uiterst nauwkeurige en meetbare targetingopties als een enorm bereik biedt, is het mogelijk om

op grote schaal een hoge ROI te bereiken. Laten we deze factoren eens nader bekijken:

Relevantie

Een van de grootste voordelen van AdWords is de mogelijkheid om uw advertenties zeer nauwkeurig op gebruikers te

targeten op basis van hun interesse. Daarnaast zijn er nog een aantal andere factoren, zoals de locatie, de taal en de

demografische gegevens. Het resultaat is dat de gebruikers zeer relevante advertenties te zien krijgen en zodoende

eerder geneigd zijn hierop te klikken. En omdat advertenties op zoekmachines alleen worden weergegeven naar

aanleiding van een zoekopdracht van een gebruiker, is de kans groot dat de gebruiker zich al verder in de koopcyclus

bevindt en de bereidheid tot een conversie groter is.

Rendement op investering (ROI)

Online adverteren is goed meetbaar, waardoor u gemakkelijk kunt zien of u uw advertentiedoelstellingen haalt. Elke klik

van een gebruiker is gekoppeld aan een bepaalde advertentie, een zoekwoord en een zoekopdracht. U kunt deze items

allemaal bijhouden en u kunt op elk gewenst moment besluiten dat u deze items wilt verbeteren. Als u een trend

waarneemt, kunt u binnen enkele seconden zoekwoorden, advertenties en targetingopties voor campagnes toevoegen,

aanpassen of verwijderen. Hierdoor kunt u sneller reageren en heeft u meer controle over het verbeteren van uw ROI.

Bereik

Elke dag voeren internetgebruikers miljoenen zoekopdrachten uit op Google. Wanneer u Google AdWords gebruikt, heeft

u de mogelijkheid om de aandacht te trekken van die segmenten van een wereldwijde doelgroep die actief op zoek zijn

naar producten, services, informatie en websites. Door uw producten of services onder de aandacht te brengen tijdens

relevante zoekopdrachten van gebruikers, zorgt u ervoor dat u zichtbaar bent op een cruciaal punt in de koopcyclus van

de klant, namelijk op het moment dat de klant actief op zoek is naar datgene wat u aanbiedt.

Basisfuncties in AdWords

Veelgebruikte AdWords-termen

Wanneer u Google AdWords voor het eerst gebruikt, zult u nieuwe terminologie tegenkomen. Hieronder wordt een aantal

veelgebruikte AdWords-termen beschreven:

Zoekwoord

De zoekwoorden die u kiest, zijn termen of woordgroepen waarvoor u uw advertentie wilt weergeven. Als u bijvoorbeeld

verse bloemen bezorgt, kunt u in uw AdWords-campagne het zoekwoord 'verse bloemen bezorgen' gebruiken. Als een

Google-gebruiker 'verse bloemen bezorgen' invoert als zoekopdracht op Google, kan uw advertentie worden weergegeven

naast de zoekresultaten.

Plaatsing

Net als met zoekwoorden kunt u met plaatsingen bepalen waar uw advertenties worden weergegeven. Een plaatsing is

doorgaans een website waarop uw advertenties moeten worden weergegeven. Als u bijvoorbeeld

www.example.com/sports als plaatsing selecteert, kan uw advertentie op de betreffende site worden weergegeven.

Beeldadvertentie

Een grafische advertentie die wordt weergegeven in het Google Display Netwerk. Dit kan zowel een statische als een

animatieadvertentie zijn. Een dergelijke advertentie wordt ook wel een weergaveadvertentie genoemd.

Campagne en advertentiegroep

AdWords-accounts zijn opgebouwd uit campagnes en advertentiegroepen. U begint met één campagne met een eigen

dagbudget en targetingvoorkeuren. U kunt meerdere campagnes hebben en ervoor kiezen om één campagne te maken

voor elk product of elke service waarvoor u wilt adverteren. Elke campagne bevat een of meer advertentiegroepen

bestaande uit reeksen verwante advertenties, zoekwoorden en plaatsingen.

Vertoning (Verton.)

Het aantal vertoningen is het aantal keren dat een advertentie wordt weergegeven op Google of in het Google Netwerk. U

kunt uw vertoningen bijhouden en zien hoeveel mensen uw advertentie hebben weergegeven.

Klik

Als een klant uw advertentie ziet en hierop klikt om meer informatie op te vragen of om zaken met u te doen, wordt deze

klik in uw account geregistreerd. U kunt uw klikken bijhouden om te zien hoeveel mensen via uw advertentie worden

omgeleid naar uw website.

Klikfrequentie (CTR)

De klikfrequentie (CTR) is een statistische waarde waaraan u de prestaties van uw advertenties kunt aflezen. Hoe

relevanter uw advertenties, hoe vaker bezoekers erop zullen klikken, hetgeen resulteert in een hogere klikfrequentie. Het

systeem berekent uw klikfrequentie als volgt: aantal klikken/aantal vertoningen x 100.

Kosten per klik (CPC)

Het prijsmodel voor AdWords is gebaseerd op kosten per klik (CPC). Dit betekent dat u betaalt voor elke keer dat er op

uw advertenties wordt geklikt. U hoeft geen kosten te betalen als uw advertentie wordt weergegeven en gebruikers er niet

op klikken. CPC-bieden is de standaardinstelling voor advertenties die op Google en in het zoeknetwerk worden

weergegeven. De meeste adverteerders kiezen deze biedoptie ook voor hun campagnes die zijn gericht op direct

response van de doelgroep, of dit nu een verkoop, registratie of andere actie is.

Maximum kosten per klik (maximum CPC)

Het hoogste bedrag dat u bereid bent te betalen voor een klik op uw advertentie. U kunt ervoor kiezen een maximum CPC

voor afzonderlijke zoekwoorden of voor alle zoekwoorden binnen een advertentiegroep in te stellen.

Kosten per duizend vertoningen (CPM)

Bij bepaalde campagnes kunt u kiezen of u voor vertoningen in plaats van de klikken wilt betalen. De maximum CPM is

het hoogste bedrag dat u bereid bent te betalen voor elke duizend vertoningen, oftewel advertentieweergaven. U kunt

alleen op basis van CPM bieden voor campagnes die het Display Netwerk targeten en niet de zoeksites van Google of de

partners van Google.

Kwaliteitsscore

De kwaliteitsscore is de basis voor het meten van de kwaliteit van uw zoekwoord en advertentie en voor het bepalen van

uw kosten per klik. De kwaliteitsscore wordt bepaald aan de hand van de klikfrequentie (CTR, Clickthrough Rate) van het

zoekwoord, de relevantie van de advertentietekst, de prestatiegeschiedenis van het zoekwoord en andere factoren. Hoe

hoger de kwaliteitsscore, hoe lager de prijs die u per klik betaalt.

Biedingsschattingen voor eerste pagina

Uw AdWords-account geeft voor elk zoekwoord een biedingsschatting voor de eerste pagina weer. Deze statistiek geeft

een schatting van het CPC-bod (kosten per klik) dat nodig is om een advertentie op de eerste pagina met zoekresultaten

van Google weer te geven wanneer de zoekopdracht volledig overeenkomt met uw zoekwoord. Het geschatte bod voor de

eerste pagina is gebaseerd op de kwaliteitsscore en recente concurrentie van andere adverteerders voor dat zoekwoord.

Optimalisatie

Met optimalisatie bedoelen we het proces van het maken/bewerken van zoekwoorden en advertentieteksten (of het

aanpassen van andere delen van het account) om de prestaties van AdWords-advertenties te verbeteren.

Raadpleeg de Woordenlijst voor informatie over veelgebruikte termen.

1.2. Aan de slag met AdWords

Registreren voor AdWords

Een AdWords-account maken

Als u niet bekend bent met het maken van online advertenties, definieert u eerst uw advertentiedoelen. U zult minder

moeite hebben met het configureren van uw account wanneer u de volgende vragen heeft beantwoord:

1. Wat doet uw bedrijf (of afdeling)? Heeft u verschillende productlijnen? Welke?

2. Wat is de primaire doelgroep (doelmarkt) voor uw producten en services? Moet u verschillende doelgroepen zien te

bereiken met aparte reeksen zoekwoorden of advertenties?

bereiken met aparte reeksen zoekwoorden of advertenties?

3. Wat probeert u te verkopen of te promoten? Wat wilt u dat mensen doen (kopen, bezoeken, downloaden,

aanmelden)?

4. Welke resultaten wilt u het liefst zien? Wat beschouwt u als een goed rendement op uw investering?

Als u zich wilt aanmelden voor een AdWords-account, gaat u naar de startpagina van AdWords op

https://adwords.google.nl. Klik op Probeer AdWords nu en volg de stappen om uw account in te stellen.

Als u al een Google-account heeft, wordt u gevraagd dit account voor AdWords te gebruiken. Als u een bestaand Google-

account opgeeft, mag deze niet al eerder aan AdWords zijn gekoppeld.

Opmerking: wanneer u een account maakt, wordt u gevraagd een permanente tijdzone en valuta voor het account te

selecteren. U dient deze zorgvuldig te kiezen, aangezien u de tijdzone- en valuta-instellingen niet meer kunt wijzigen

zodra het account is voltooid.

Omdat Google de kwaliteit en diversiteit van advertenties die op Google worden weergegeven wil behouden, mogen

personen die voor zichzelf of voor hun eigen bedrijf adverteren slechts één AdWords-account hebben, tenzij uitdrukkelijk

anders is toegestaan door Google.

Dit betekent dat het volgende niet is toegestaan voor zowel adverteerders als partners:

Het gebruik van advertenties in verschillende accounts voor hetzelfde of een vergelijkbaar bedrijf.

Het gebruik van dezelfde of vergelijkbare zoekwoorden voor advertenties in verschillende accounts.

Alleen klantenbeheerders, zoals derden of zoekmachinemarketingbureaus, die een Mijn klantencentrum (MCC)

gebruiken, kunnen meerdere AdWords-accounts hebben. Alle betreffende accounts moeten aan het MCC-account van de

beheerder zijn gekoppeld.

Iemand inhuren om uw account te beheren

Een bureau of contractant zoeken

Veel adverteerders beheren hun eigen AdWords-accounts, maar anderen kiezen ervoor hun accounts te laten beheren

door een Google Advertising Professional.

Een van de eenvoudigste manieren om een deelnemer aan het programma Google Advertising Professionals op te

sporen, is door een zoekopdracht op Google Maps uit te voeren. Geef 'Google Advertising Professionals' op in het

zoekvak (en uw locatie als u een bureau bij u in de buurt zoekt) en klik op Zoeken in Maps. De zoekresultaten worden

weergegeven aan de linkerkant van de pagina, naast de kaart. Klik op Meer informatie bij een vermelding voor meer

informatie over het bedrijf.

U kunt ook alleen die Google Advertising Professionals zoeken die de status 'Gekwalificeerd' hebben door in het zoekvak

"Gekwalificeerde Google Advertising Professionals" (inclusief dubbele aanhalingstekens) op te geven.

Met een bureau of contractant werken

Een klantenbeheerder werkt met klantaccounts via het MCC-programma (Mijn klantencentrum). In de onderstaande

informatie wordt uitgelegd hoe klantaccounts en klantenbeheerders zich tot elkaar verhouden.

AdWords-klantaccounts

Als u zelf een AdWords-account heeft gemaakt en uw klantenbeheerder uw account aan zijn/haar account heeft

gekoppeld, heeft u beiden toegang tot uw account. U kunt uw eigen account op elk gewenst moment openen en u kunt

uw AdWords-account op elk gewenst moment loskoppelen van het account van de klantenbeheerder.

Als uw klantenbeheerder uw AdWords-account voor u instelt, moet u ervoor zorgen dat de klantenbeheerder hiervoor uw

gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord gebruikt. Zodoende heeft u altijd toegang tot en controle over uw eigen

account. Als het e-mailadres dat u voor de aanmelding gebruikt, uw eigen adres is, ontvangt u af en toe belangrijke

updates met betrekking tot uw account.

Klantenbeheerders kunnen campagnes bijwerken, accounttaken beheren voor hun klanten en de factuurgeschiedenis voor

AdWords-accounts weergeven. De klantenbeheerders hebben echter geen inzage in de persoonlijke klantgegevens, zoals

de creditcardgegevens.

Klantenbeheeraccounts

Alleen een klantenbeheerder heeft toegang tot het klantenbeheeraccount. Daarnaast heeft een klantenbeheerder toegang

tot informatie met betrekking tot de gekoppelde accounts in het Mijn klantencentrum. Net als een klant kan een

klantenbeheerder op elk gewenst moment een klantaccount van zijn/haar account loskoppelen.

Ondersteuning bij het maken van advertenties

U kunt de Marktplaats voor het maken van advertenties gebruiken voor ondersteuning bij uw advertenties. De Marktplaats

voor het maken van advertenties biedt een keur van professionals op het gebied van scriptschrijven, redactie, productie en

en voice-over voor een betaalbare prijs. De Marktplaats is toegankelijk via uw AdWords-account en u kunt gratis

specialisten zoeken en projectaanbiedingen versturen. U bent niet verplicht om samen te werken met de specialist als

een bod u niet bevalt, mits u het bod niet accepteert.


2. Basisinformatie over AdWords-accounts en -campagnes

2.1 Basisinformatie over accountbeheer

Inleiding tot accountbeheer in AdWords

Kernbegrippen voor accountbeheer in AdWords

Een AdWords-account bevat zes hoofdtabbladen: Startpagina, Campagnes, Mogelijkheden, Rapportage,

Facturering en Mijn account. Elk tabblad kan een of meer subpagina's bevatten. U kunt deze bekijken door op het

tabblad te klikken.

1. Startpagina: dit tabblad bevat de pagina Momentopname van account. Dit is een overzichtelijke samenvatting

van belangrijke accountinformatie.

2. Campagnes: dit is waar u de meeste tijd doorbrengt wanneer u uw AdWords-account beheert. Hier kunt u

campagnes, advertenties, zoekwoorden en plaatsingen in het Display Netwerk maken en bewerken. De grafieken

met prestatieoverzichten en tabellen met campagnestatistieken bieden een snel overzicht van de prestaties van uw

account over een bepaalde periode.

3. Mogelijkheden: dit tabblad is een centrale locatie voor de optimalisatie van zoekwoorden en budgetten in uw

gehele account. Als u meer verkeer wilt genereren of uw verkoopvolume wilt vergroten, maar niet zeker weet welk

soort wijzigingen u daarvoor zou moeten doorvoeren, kan het tabblad 'Mogelijkheden' een goede plek zijn om te

beginnen.

4. Rapportage: als u net aan de slag gaat met AdWords, bevat het tabblad 'Campagnes' alle rapportagegegevens

die u in het begin nodig heeft. Voor rapporten met meer gegevens gaat u naar het tabblad 'Rapportage'. Dit tabblad

bevat Google Analytics (voor het bijhouden van de prestaties van uw website) en het Rapportcentrum (voor het

bijhouden van het succes van uw advertenties, zoekwoorden en campagnes). Raadpleeg voor meer informatie over

uw rapportagemogelijkheden het gedeelte Uw prestaties meten van deze handleiding.

5. Facturering: geef uw factuurgegevens op en wijzig deze, bekijk uw volledige betalingsgeschiedenis en druk uw

facturen af.

6. Mijn account: beheer uw persoonlijke gegevens, zoals uw aanmeldingsgegevens en gebruikersvoorkeuren. U kunt

hier ook een vriend of collega uitnodigen om uw AdWords-account te beheren.

Structuur van AdWords-accounts

Navigeren in een AdWords-account

Wanneer u zich aanmeldt bij AdWords, moet u rekening houden met het volgende:

Tabbladen: om de verschillende onderdelen in uw account te wijzigen, gebruikt u de verschillende tabbladen. Op het

tabblad 'Zoekwoorden' kunt u zoekwoorden bewerken of toevoegen en prestatiestatistieken of de kwaliteitsscore bekijken.

Op het tabblad 'Netwerken' van uw account kunt u zien hoe uw advertenties presteren op Google, op zoekpartnersites en

in het Google Display Netwerk. Op het tabblad 'Instellingen' kunt u het budget, de biedopties, targetinginstellingen en

andere instellingen op campagneniveau aanpassen.

Accountverkenner: de kolom 'Alle online campagnes' is een nieuwe functie, die ook wel de accountverkenner wordt

genoemd. Hiermee kunt u gemakkelijker navigeren tussen de campagnes en de advertentiegroepen binnen uw

campagnes. Omdat de accountverkenner is ontworpen om u te helpen bij het navigeren door meerdere campagnes, wordt

deze pas weergegeven wanneer u over twee of meer campagnes beschikt. Als uw account slechts één campagne bevat,

wordt de accountverkenner niet weergegeven.

Help: op elk scherm worden contextafhankelijke Help-artikelen weergegeven om u op de juiste plaats en op het juiste

moment antwoorden te geven.

In het volgende diagram ziet u de verschillende onderdelen van een AdWords-account.

Account

Uniek e-mailadres

Wachtw oord

Wachtw oord

Factuurgegevens

Campagne Campagne

Dagbudget

Targeting op locatie

Targeting op taal

Distributievoorkeur

Einddatums

Dagbudget

Targeting op locatie

Targeting op taal

Distributievoorkeur

Einddatums

Advertentiegroep Advertentiegroep Advertentiegroep Advertentiegroep

Eén set zoekw oorden en

plaatsingen

Een of meer advertenties


plaatsingen



plaatsingen



plaatsingen


'Voorkeuren voor factureren' en 'Betalingsoverzicht'

Het tabblad Facturering bevat de pagina's 'Voorkeuren voor factureren' en 'Betalingsoverzicht'.

Deze pagina's bevatten alle gegevens met betrekking tot uw accountbetalingen. U kunt uw factureringsmethode en

betalingsmethode bekijken. Verder kunt u de betalingsgegevens (zoals de betalingsmethode) bewerken en uw

factuuradres of telefoonnummer wijzigen. U kunt ook eventuele promotiecodes opgeven die u heeft ontvangen.

Accountvoorkeuren

Als u uw accountvoorkeuren wilt weergeven of wijzigen, gaat u naar het tabblad Mijn account en selecteert u

Accountvoorkeuren.

Op de pagina 'Accountvoorkeuren' kunt u het volgende doen:

Uw gebruikersnaam, wachtwoord en weergavetaal bewerken.

Bepalen welke meldingen u wilt ontvangen (zoals nieuwsbrieven) en de manier waarop u deze wilt ontvangen.

Uw primaire bedrijfstype bewerken

De mogelijkheden van Google Analytics voor automatische links bewerken.

De algemene voorwaarden van AdWords raadplegen.

Probeer het nu: accountvoorkeuren

Informatie over het bekijken en bijwerken van uw accountvoorkeuren.

Instructies: voer de onderstaande instructies uit om de berichtvoorkeuren in uw account te bekijken en te wijzigen.

1. Meld u aan bij uw AdWords-account op https://adwords.google.nl.

2. Klik op het tabblad Mijn account.

3. Vouw 'Onderwerpen en methoden voor meldingen' uit.

4. Klik op Berichtvoorkeuren bewerken.

5. Vink het selectievakje bij 'Nieuwsbrieven' aan.

6. Klik op Wijzigingen opslaan.

Vragen om rekening mee te houden:

1. Waarom is afmelden niet mogelijk voor sommige instellingen?

2. Ontvangen adverteerders ongeacht hun berichtvoorkeuren een e-mail als een factureringsprobleem de

weergave van een advertentie onderbreekt?

3. Welke berichtopties zijn bedoeld om adverteerders te helpen hun accountprestaties te verbeteren?

Accounts bijhouden en problemen oplossen

Het tabblad 'Campagnes' bevat op het niveau Alle online campagnes alle cruciale accountmeldingen die betrekking

hebben op betalingsproblemen, aanstaande einddatums voor budgetten, het verlopen van creditcard of bankpas, afkeuring

van advertenties en andere problemen waardoor uw advertenties niet langer worden weergegeven. Deze kritieke meldingen

worden tevens verzonden naar het e-mailadres dat voor uw Google-account is ingesteld.

Via de pagina Berichtvoorkeuren kunt u gemakkelijk uw meldingsinstellingen wijzigen (voor het ontvangen van niet-

kritieke meldingen of het blokkeren van alle meldingen). Via deze pagina kunt u zich ook gemakkelijk aanmelden voor

aanvullende berichten, zoals nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en marktonderzoek.

U stelt uw voorkeuren voor het ontvangen van meldingen en andere berichten als volgt in:


2. Selecteer 'Accountvoorkeuren' in het gedeelte 'Mijn account' en klik op de link Berichtvoorkeuren.

3. Op de pagina 'Berichtvoorkeuren' ziet u meldingscategorieën voor problemen met facturering, afgekeurde

advertenties en campagne-onderhoud, alsmede een groot aantal andere berichten met nuttige informatie.

4. Voor meldingen kunt u opgeven of u meldingen online wilt ontvangen (op de pagina 'Momentopname van account'),

via e-mail (op het geregistreerde e-mailadres van uw Google-account) of op uw mobiele telefoon (via SMS-

tekstberichten). Gebruik voor alle weergavemethoden de vervolgkeuzelijsten om een keuze te maken uit 'Alle'

meldingen, 'Alleen kritieke' meldingen of 'Geen' (om geen meldingen te ontvangen).

5. Voor alle andere berichten, zoals e-mails met nieuwsbrieven, aangepaste hulp, marktonderzoek en speciale

aanbiedingen, vinkt u de gewenste selectievakjes aan.

6. Klik op Wijzigingen opslaan om uw voorkeuren op te slaan en meldingen en andere berichten op basis van uw

keuzes te ontvangen.

U kunt op elk gewenst moment terugkeren naar de pagina Berichtvoorkeuren om uw voorkeuren voor meldingen en

U kunt op elk gewenst moment terugkeren naar de pagina Berichtvoorkeuren om uw voorkeuren voor meldingen en

berichten te wijzigen.

Behalve meldingen in een account en per e-mail, kunnen adverteerders ook sms-tekstmeldingen ontvangen over

belangrijke accountgerelateerde zaken zoals betalingsproblemen, einddatums voor budgetten, het verlopen van hun

creditcard of problemen met de prestaties van advertenties op een mobiele telefoon of ander mobiel apparaat. Meldingen

op mobiele apparaten verwijzen de adverteerder voor meer informatie naar zijn of haar accountpagina's of geven indien

nodig aan dat de adverteerder actie moet ondernemen.

Google brengt geen kosten in rekening voor het versturen van sms-tekstmeldingen, maar u bent uw provider wel diens

standaard sms-tarief verschuldigd.

Meldingen via sms instellen

De mobiele telefoon moet zijn ingesteld voor ontvangst van sms-berichten om meldingen via sms te kunnen ontvangen.

(SMS-meldingen zijn nog niet beschikbaar in alle landen.) U stelt meldingen via sms als volgt in:

1. Meld u aan bij uw AdWords-account, selecteer in het tabbladgedeelte 'Mijn account' de optie 'Accountvoorkeuren'

en klik vervolgens op de link Berichtvoorkeuren.

2. Klik op de pagina Berichtvoorkeuren op de link Telefonische meldingen instellen.

3. Selecteer op de pagina 'Opties voor telefonische meldingen' in de vervolgkeuzelijsten uw land en provider, geef uw

mobiele telefoonnummer op in het desbetreffende vak en klik op Dit nummer controleren

4. We sturen u een sms-bericht met een verificatiecode naar uw telefoon. Typ deze code in het vak op het scherm en

klik op Verificatie voltooien.

5. Voltooi uw instellingen door het volgende aan ons door te geven:

1. Of u het ontvangen van meldingen via sms nu wilt inschakelen (als u 'Nee, nu niet inschakelen' kiest, kunt u

de ontvangst van meldingen via sms later inschakelen door naar de pagina 'Berichtvoorkeuren' te gaan in uw

account en in de vervolgkeuzelijsten rechts naast de meldingstypen aan te geven welke meldingen u op uw

mobiele telefoon wilt ontvangen).

2. Wanneer u de meldingen via sms wilt ontvangen - wanneer dan ook of alleen op bepaalde tijdstippen van de

dag. De meeste gebruikers kunnen voor ontvangst van meldingen ook nog dagen van de week en/of het

weekend kiezen. Als deze optie niet wordt weergegeven, is de ontvangst van meldingen via sms ingesteld

op dagelijks.

6. Klik op Wijzigingen opslaan.

7. We sturen u vervolgens een sms-bericht dat uw aanmelding met succes is voltooid.

Probeer het nu: stel een melding in

U kunt op een aantal manieren de campagneprestaties controleren, zoals het instellen van aangepaste meldingen.

Een aangepaste melding stelt u op de hoogte van bepaalde wijzigingen en/of activiteiten binnen uw campagnes en

advertentiegroepen.

Volg de onderstaande instructies om een melding voor gemiddelde positie in te stellen.

1. Meld u aan bij uw AdWords-account.

2. Selecteer een campagne en advertentiegroep.

3. Ga naar het tabblad Zoekwoorden voor deze advertentiegroep.

4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Meldingen de optie Een aangepaste melding maken.

5. Selecteer als type melding de optie Gem. positie en Wijzigingen in de vervolgkeuzelijst.

6. Kies - in de vervolgkeuzelijst en voer 3 in als wijzigingshoeveelheid.

7. Pas dit toe op elk zoekwoord in de advertentiegroep.

8. Klik op Maken.


1. Als u een melding ontvangt dat de gemiddelde positie voor een bepaald zoekwoord meer dan drie posities

is gedaald, welke acties kunt u dan ondernemen om de positie van de advertentie te verbeteren?

2. Welke andere meldingen op zoekwoordniveau kunnen handig voor u zijn?

3. Welke triggers voor meldingen zijn beschikbaar op advertentiegroepniveau?

Problemen met accounttoegang

Als u problemen heeft met het openen van een account, kunt u het Help-artikel over problemen met het aanmelden bij

een account raadplegen. Daarin wordt uitgelegd wat u kunt doen als u uw wachtwoord, uw e-mailadres waarmee u zich

aanmeldt of uw klant-ID bent vergeten.

Problemen met facturering

We verzoeken u alle problemen met facturering via deze online functie voor probleemoplossing aan ons door te

geven.

Geef zo veel mogelijk informatie op, zodat de AdWords-medewerkers het probleem duidelijk kunnen identificeren.

Verstuur echter nooit creditcardnummers, bankrekeninggegevens en/of AdWords-accountwachtwoorden via e-

mail.

2.2 Basisinformatie over campagnebeheer

Campagnes bijhouden en problemen oplossen

Een veelvoorkomend probleem waarmee adverteerders te maken hebben, is dat ze doorlopend hun dagbudget moeten

halen, waardoor ze potentiële vertoningen mislopen.

Als u regelmatig uw dagbudget bereikt, loopt u mogelijk vertoningen mis. Evalueer daarom uw huidige rendement op

investering en de prestatiestatistieken van uw zoekwoorden. Als een bepaalde campagne goed presteert en de doelen

worden bereikt, kunt u overwegen het campagnebudget te verhogen om te voorkomen dat u vertoningen misloopt.

Raadpleeg hiertoe het aanbevolen budget op het tabblad Instellingen. Als u het aanbevolen dagbudget voor een

campagne wilt weergeven, klikt u naast het veld Budget op Bewerken en vervolgens op de + om eventuele

budgetaanbevelingen weer te geven.

budgetaanbevelingen weer te geven.

Richtlijnen en praktische tips voor campagnes

Praktische tips voor campagnes

Elk account begint met één campagne. Elke campagne, of u er nu een of meer heeft, moet een afspiegeling zijn van één

overkoepelend doel. Wanneer u een campagne opzet, moet u zichzelf afvragen: Wat wil ik met deze campagne bereiken?

Uw antwoord kan zijn dat u een bepaalde doelgroep wilt targeten, meer producten wilt verkopen, het aantal registraties

wilt verhogen of meer leads wilt binnenhalen.

U kunt uw campagnes bijvoorbeeld effectief organiseren op:

Thema of productlijn (koffieproducten, theeproducten, geschenkmanden)

De structuur van uw website, zoals per categorie (kopen, leren, registreren)

Verschillende merken (X, Y en Z)

Geografie (Amsterdam, Maastricht en Nederland)

Taal (Nederlands, Engels, Duits)

Distributievoorkeur (alleen zoekmachines, alleen sites in het Display Netwerk of zowel het zoek- als het Display

Netwerk)

Budgetten (verschillende budgetten per productlijn)

Campagnes maken en bewerken

U kunt op elk gewenst moment een nieuwe campagne maken. Ga als volgt te werk om een nieuwe AdWords-campagne

te maken:

1. Meld u aan bij uw account op https://adwords.google.nl.

2. Als dit uw eerste campagne is, klikt u op Uw eerste campagne maken. Als dit niet uw eerste campagne is,

gebruikt u de knop Nieuwe campagne op het tabblad ´Campagnes´.

3. Het tabblad Instellingen van de campagne wordt weergegeven zodat u de campagne-instellingen kunt kiezen.

4. Geef een naam op voor de nieuwe campagne en selecteer de overige instellingen: taal en locatie van doelgroep,

netwerkinstellingen, bieden budgetopties en beschikbare geavanceerde instellingen. Klik op Opslaan en

doorgaan.

5. Volg de overige instructies op het scherm om uw advertenties, zoekwoorden en plaatsingen in te voeren.

Bestaande campagnes bewerken

Nadat u de campagne heeft gemaakt, kunt u op elk gewenst moment de instellingen aanpassen en de inhoud bijwerken.

Als u campagne-instellingen zoals targeting op locatie en biedopties wilt wijzigen, klikt u in een campagne op het tabblad

Instellingen. Ga naar het tabblad Campagnes om de inhoud van een campagne of de campagnenaam of

campagnestatus ('onderbroken', 'ingeschakeld', 'verwijderd') bij te werken.

Op het tabblad Campagnes kunt u bulksgewijze bewerkingen of in-line bewerkingen uitvoeren. Beide methoden worden

hieronder beschreven.

Meerdere campagnes tegelijk bewerken

1. Meld u aan bij uw AdWords-account op http://adwords.google.nl/select.

2. Ga naar het tabblad 'Campagnes'. Boven aan de tabel 'Campagnes' worden verschillende knoppen en

vervolgkeuzelijsten weergegeven.

+ Nieuwe campagne: klik op deze knop om een nieuwe campagne te maken.

Bewerken: houd de muisaanwijzer boven het item (bijvoorbeeld uw budget) dat u wilt bewerken en breng

de wijzigingen in-line aan.

Status wijzigen: selecteer de campagnes die u wilt onderbreken, inschakelen of verwijderen en kies de

relevante optie in de vervolgkeuzelijst 'Status wijzigen'.

Meer acties: deze vervolgkeuzelijst biedt verschillende andere opties voor uw campagnetabel, waaronder

de mogelijkheid om campagnes of statistieken in verschillende indelingen te downloaden.

In-line bewerken

Met deze optie kunt u de naam, de status of het budget van een campagne snel bewerken. Houd de muisaanwijzer boven

een tabelrij om deze te markeren en de bewerkbare velden weer te geven. Klik vervolgens op een veld om dit te bewerken.

Vervolgkeuzelijst 'Status': klik naast de campagnenaam op de vervolgkeuzelijst. Selecteer 'Ingeschakeld' of

'Onderbroken' om de status van de campagne te wijzigen.

Naam: als u naast de campagnenaam op het potloodpictogram klikt, kunt u de naam rechtstreeks bewerken. Als

u rechtstreeks op de naam klikt, gaat u daadwerkelijk naar de campagne en wordt het tabblad 'Advertentiegroepen'

voor deze campagne weergegeven.

Campagne-instellingen bewerken

U gebruikt de campagne-instellingen om te bepalen waar uw advertentiegroepen het beste kunnen worden weergegeven,

wie uw advertenties zullen zien en wat u daarvoor betaalt. U bewerkt uw campagne-instellingen als volgt:


2. Klik op de naam van de campagne die u wilt aanpassen.

3. Bewerk op het tabblad Instellingen de instellingen die u wilt wijzigen. U moet na elke wijziging op Opslaan

klikken.

De volgende instellingen kunt u bewerken vanaf het tabblad Campagnes:

Locaties: u kunt uw advertenties targeten op vrijwel elke set locaties, inclusief landen, regio's, plaatsen en aangepaste

gebieden. U kunt bijvoorbeeld specifieke regio's binnen de Verenigde Staten en enkele grote Engelstalige steden in

Europa targeten. U kunt uw opties voor targeting bekijken of bewerken op het tabblad Instellingen voor uw campagne.

Talen: wanneer het AdWords-systeem bepaalt waar uw advertentie wordt weergegeven, controleert het systeem of de

Talen: wanneer het AdWords-systeem bepaalt waar uw advertentie wordt weergegeven, controleert het systeem of de

taal van de Google-interface van de gebruiker overeenkomt met een van de talen waarop uw campagne is getarget. Zo

worden advertenties in een campagne met de targettaal Spaans alleen getoond aan gebruikers die Spaans als taal voor

de Google-interface hebben ingesteld.

Netwerken en apparaten: deze instellingen bepalen waar op internet en op welk type apparaten uw advertenties

worden weergegeven. Op Google Zoeken en op pagina's van zoekpartners kunnen uw advertenties worden weergegeven

naast of boven zoekresultaten, op een pagina met zoekresultaten wanneer een gebruiker door de directory van een site

bladert, of op andere relevante zoekpagina's. In het Display Netwerk worden advertenties automatisch getarget op de

inhoud en URL van elke pagina. U kunt ook desktopcomputers en laptops, iPhones en andere mobiele apparaten met

volledige internetbrowsers of beide kiezen.

Biedoptie: de basisopties zijn automatisch bieden en handmatig bieden op basis van maximum CPC. Bij beide opties is

uw bod het bedrag dat u wilt betalen voor een klik op uw advertentie. Samen met het budget is uw biedoptie een van de

manieren waarop u de kosten van uw advertentiecampagne kunt beheersen.

Budget: dit is het bedrag dat u bereid bent elke dag aan AdWords-advertenties uit te geven. Zodra uw account actief is,

kunt u uw budget op elk gewenst moment aanpassen.

Advertentieplanning: hiermee kunt u bepaalde uren of dagen van de week opgeven waarop uw AdWords-advertenties

moeten worden weergegeven. U kunt de biedingen voor uw advertenties ook voor bepaalde perioden aanpassen.

Advertentieroulatie: deze opties bepalen hoe vaak uw actieve advertenties in een advertentiegroep in vergelijking met

elkaar worden weergegeven:

Optimaliseren (standaard): advertenties met een hogere klikfrequentie (CTR) en kwaliteitsscore krijgen voorrang.

Deze advertenties doen vaker mee aan de advertentieveiling en uw advertenties rouleren net zolang tot de

advertentie met de betere klikfrequentie vaker wordt weergegeven.

Rouleren: elk van uw advertenties doet bijna even vaak mee aan de advertentieveiling. Aangezien advertenties met

een lagere klikfrequentie dan vaker zullen worden weergegeven, wordt uw gemiddelde positie met deze optie

mogelijk verlaagd, terwijl ook minder relevante klikken worden gegenereerd.

Frequency caps (alleen in het Display Netwerk): met deze instelling wordt het aantal vertoningen van uw advertenties in

het Display Netwerk aan dezelfde unieke gebruiker beperkt.

Probeer het nu: bewerken op campagneniveau

Nadat campagnes zijn gemaakt, kunnen ze tegelijkertijd worden bewerkt.

Volg de onderstaande instructies om een bestaande AdWords-campagne te bewerken.

1. Meld u aan bij een AdWords-account.

2. Houd de muis boven de naam van de eerste campagne.

3. Klik op het potloodpictogram naast de campagnenaam.

4. Klik op annuleren.

5. Klik op de campagnenaam om alle advertentiegroepen binnen die campagne weer te geven.

6. Ga naar het tabblad Instellingen.

7. Bewerk de demografische gegevens zodat de leeftijdsgroep 0-17 wordt uitgesloten.

8. Klik op annuleren.


1. Kan er meer dan één campagne tegelijkertijd worden bewerkt? Zo ja, hoe?

2. Wat is in-line bewerken?

3. Zijn er demografische opties beschikbaar voor campagnes die alleen worden uitgevoerd in het zoeknetwerk?

2.3 Basisinformatie over advertentiegroepbeheer

Inleiding tot advertentiegroepbeheer

Kernbegrippen van advertentiegroepbeheer

Op het tabblad 'Advertentiegroepen' kunt u snel de details van alle advertentiegroepen in uw AdWords-account bekijken

en bewerken. Op dit tabblad worden de advertentiegroepen van alle campagnes en niet slechts van één campagne

weergegeven.

U vindt het tabblad 'Advertentiegroepen' op de pagina Alle online campagnes van uw account en ook op het niveau van

de afzonderlijke campagnes. Bovenaan wordt een aanpasbare grafiek met de totale prestaties van uw advertentiegroepen

weergegeven. Klik op Grafische opties wijzigen om gegevenspunten zoals klikken, vertoningen en gemiddelde positie

weer te geven.

Onder de grafiek ziet u kolommen voor de volgende items:

Advertentiegroep

Campagne

Status (geeft aan of een advertentiegroep geschikt, onderbroken of verwijderd is)

Statistieken (klikken, vertoningen en andere relevante gegevens)

Maximum biedingen voor het zoeken Display Netwerk

Wanneer u op de naam van een advertentiegroep of campagne klikt, gaat u rechtstreeks naar de pagina met details voor

die advertentiegroep of campagne. Klik op een kolomkop om de gegevens op dat onderwerp te sorteren. Wanneer u

bijvoorbeeld op de kolom 'Advertentiegroep' klikt, wordt de informatie alfabetisch op advertentiegroep gesorteerd. Klikt u

op de kolom 'Vertoningen', dan worden uw advertentiegroepen gesorteerd op basis van het aantal vertoningen, te beginnen

met de advertentiegroep met de meeste vertoningen. (Als u nogmaals op de kop klikt, wordt op omgekeerde volgorde

gesorteerd, dat wil zeggen te beginnen met de advertentiegroep met de minste vertoningen.)

Naast de naam van elke advertentiegroep ziet u een pictogram dat aangeeft of de advertentiegroep is ingeschakeld

(groene stip), onderbroken (grijze balken) of verwijderd (rode x). U kunt de status van het zoekwoord wijzigen door op het

pictogram te klikken en een nieuwe status te kiezen in de weergegeven vervolgkeuzelijst.

Als u de naam van een advertentiegroep wilt wijzigen, beweegt u de muisaanwijzer over de huidige naam en klikt u

vervolgens op het penpictogram dat verschijnt. U kunt de advertentiegroep nu ter plekke wijzigen. U kunt ook de

standaardbiedingen voor de advertentiegroep bewerken door rechtstreeks op het bedrag te klikken en vervolgens in

hetzelfde vak een nieuw bedrag op te geven. Wilt u meerdere advertentiegroepen op deze pagina bewerken? Klik dan op

hetzelfde vak een nieuw bedrag op te geven. Wilt u meerdere advertentiegroepen op deze pagina bewerken? Klik dan op

het selectievakje naast de advertentiegroep en selecteer vervolgens 'Bewerken' in de knoppenrij direct onder de grafiek

van de advertentiegroep.

Als u zoekwoorden, plaatsingen of nieuwe advertenties aan een advertentiegroep wilt toevoegen, klikt u op de naam van

de advertentiegroep, waarna de pagina met details voor die advertentiegroep wordt weergegeven. Op die pagina kunt u

werken met de normale tabbladen voor zoekwoorden, netwerken en advertenties voor die advertentiegroep.

Advertentiegroepen maken en bewerken

Advertentiegroepen maken

U maakt een advertentiegroep via de tabbladen in uw account. Dat wil zeggen dat u de componenten van de

advertentiegroep op dezelfde tabbladen instelt als waarop u ze bekijkt of bewerkt. Zo kunt u de componenten altijd

gemakkelijk vinden als u ze later wilt bewerken. U kunt halverwege stoppen met het maken van een component of een

stap overslaan en het proces later afmaken. Als u geen behoefte heeft aan de extra hulp, kunt u ervoor kiezen de hele

advertentiegroep op één pagina samen te stellen. Deze optie wordt in stap vier hieronder uitgelegd.

Ga als volgt te werk om een advertentiegroep te maken:


2. Klik op de pagina Alle online campagnes op de naam van de advertentiecampagne waarvan de nieuwe

advertentiegroep deel gaat uitmaken.

3. Klik op de link + Nieuwe advertentiegroep direct boven de knoppen boven aan de advertentiegroeptabel.

4. Nu kunt u ervoor kiezen de advertentiegroep via de tabbladen in uw account te maken (we lopen de procedure met

u door), of op de link Overschakelen naar formulier van één pagina te klikken en alle relevante gegevens op

één pagina op te geven.

5. Als u wilt doorgaan via de tabbladen van uw account, geeft u een naam op voor de nieuwe advertentiegroep. Klik

op Opslaan en doorgaan.

6. Het tabblad 'Advertenties' wordt weergegeven. Kies het type advertentie dat u als eerste wilt maken (zoals een

tekst- of beeldadvertentie) en volg daarna de instructies om de advertentie en bestemmings-URL te maken. Klik op

Opslaan en doorgaan. Het systeem controleert uw advertentie, waarna de volgende pagina wordt weergegeven.

7. De volgende pagina is het tabblad 'Zoekwoorden' van uw advertentiegroep. Geef zoekwoorden op in het tekstvak

'Zoekwoorden toevoegen'. U kunt ook met het hulpprogramma voor zoekwoorden nieuwe zoekwoorden opzoeken

en toevoegen.

8. Voordat u uw zoekwoorden opslaat, geeft u voor deze advertentiegroep een standaardbod voor zoekopdrachten en

een standaardbod voor automatische plaatsingen op. In het biedgedeelte wordt CPC of CPM aangegeven,

afhankelijk van de methode voor bieden die u voor deze campagne heeft gekozen. Klik op Opslaan en afsluiten.

Uw zoekwoorden worden gecontroleerd, waarna de tabel 'Zoekwoorden' wordt weergegeven.

Uw nieuwe advertentiegroep is nu actief. De advertenties in deze nieuwe advertentiegroep zijn beschikbaar voor weergave

met de zoekwoorden die u heeft gekozen. Als u gerichte plaatsingen wilt toevoegen aan deze advertentiegroep, klikt u op

het tabblad Netwerken.

Advertentiegroepen bewerken

Op het tabblad Campagnes van uw account kunt u de naam, status ('onderbroken', 'ingeschakeld' en 'verwijderd') en

standaardbiedingen van een advertentiegroep bewerken.


2. Klik op het tabblad Campagnes op de campagne met de advertentiegroepen die u wilt bewerken.

3. Selecteer het tabblad Advertentiegroepen.

4. Vink het selectievakje aan naast de advertentiegroepen die u wilt bewerken en klik op de knop Bewerken. Nu

kunt u de naam, status en standaardbiedingen voor de advertentiegroep bewerken.

5. Klik op Opslaan nadat u de wijziging heeft doorgevoerd.

Snelkoppeling: bewerk uw advertentiegroep in-line door de cursor boven bepaalde cellen in de tabel met

advertentiegroepen te houden. Hier zijn enkele opties:

Naam: als u op het potloodpictogram naast de naam van de advertentiegroep klikt, kunt u de naam

rechtstreeks bewerken. Als u rechtstreeks op de naam klikt, gaat u naar de advertentiegroep.

Standaardbod: klik op het CPC- en CPM-bod van de advertentiegroep en kies een nieuw bedrag.

Status: klik op het statuspictogram (een groene stip, een rood kruis of een pauzesymbool) om een nieuwe status

voor die campagne te selecteren: 'Ingeschakeld', 'Onderbroken' of 'Verwijderd'.

Klik op de knop + Nieuwe advertentiegroep om een nieuwe advertentiegroep te maken in uw campagne.

Andere instellingen, zoals targeting op locatie en biedopties, worden op campagneniveau via uw campagne-

instellingen beheerd. Informatie over hoe u de onderdelen van een advertentiegroep bewerkt, vindt u in de volgende

Help-artikelen: advertenties, zoekwoorden en plaatsingen.

Advertentiegroepen bijhouden en problemen oplossen

Als u de prestaties van uw advertentiegroep wilt controleren, gaat u eerst naar de pagina 'Momentopname van account'.

De pagina 'Momentopname van account' bevat veel belangrijke informatie. U vindt er het volgende:

Belangrijke meldingen en statusupdates

Een overzicht van de prestaties met aanpasbare statistieken en grafieken van uw advertentiekosten, klikken,

vertoningen, CTR, conversiepercentage en meer.

Links naar nuttige tips en andere bronnen die u kunnen helpen het maximale uit AdWords te halen.

Als u meer gedetailleerde informatie over uw advertentiegroepen wilt bekijken, gebruikt u het tabblad

Advertentiegroepen om specifieke elementen van elke advertentiegroep te controleren. Op het tabblad

Advertentiegroepen vindt u een grafiek met prestatieoverzichten waarin u tegelijk twee statistieken kunt weergeven voor

een bepaalde periode. Zo ziet u snel hoe uw statistieken in de loop van de tijd zijn veranderd.

Nu proberen: interpretatie van gegevens op advertentiegroepniveau

Er zijn verschillende manieren om de prestaties van een account bij te houden. Op advertentiegroepniveau kunnen

de prestaties worden bekeken in configureerbare statistieken en grafieken.

Voer de onderstaande instructies uit om de prestaties van een advertentiegroep te bekijken.


2. Ga in een campagne naar het tabblad Advertentiegroepen.

3. Selecteer een advertentiegroep door op de naam van de groep te klikken.

4. Stel de periode in op de afgelopen maand.

5. Vouw Grafische opties wijzigen uit.

6. Selecteer Klikken als eerste statistiek en Vertoningen als tweede.

7. Vouw Grafische opties wijzigen weer samen.


1. Is de correlatie tussen de twee regels goed?

2. Zijn er onregelmatigheden opgetreden in de prestaties van de afgelopen dertig dagen?

3. Zoekopdrachten van gebruikers hebben effect op de vertoningen voor deze advertentiegroep. Varieert het

aantal vertoningen per dag van de week?


3. Advertentie-indelingen in AdWords

3.1 Overzicht van advertentie-indelingen

Basisinformatie over tekstadvertenties in AdWords

Tekstadvertenties: kernbegrippen

Normaal gesproken moeten alle Google AdWords-advertenties dezelfde basisprincipes volgen. Advertenties moeten:

Een duidelijke en juiste voorstelling geven van uw site.

De unieke voordelen van uw product of service benadrukken.

Een tekstadvertentie is het eenvoudigste type AdWords-advertentie. Ze worden ook wel 'gesponsorde links' genoemd

omdat de titel een link is naar een website.

Tekstadvertenties kunnen worden weergegeven op Google, op sites van zoekpartners of in het Google Display Netwerk.

Op zoeksites wordt het deel van de advertentietekst vet weergegeven dat geheel of bijna geheel overeenkomt met de

zoekopdracht van de gebruiker.

Voor de meeste talen geldt voor tekstadvertenties dat titels 25 tekens, de advertentietekst 70 tekens en de zichtbare URL

35 tekens, inclusief spaties, mogen bevatten. Op Google wordt de advertentie op vier regels weergegeven: een titel, twee

regels advertentietekst (elk van 35 tekens) en een URL-regel. De indeling kan echter afwijken op partnersites van Google.

Basisinformatie over beeldadvertenties in AdWords

Beeldadvertenties: kernbegrippen

Beeldadvertenties van AdWords zijn advertenties met afbeeldingen die statisch (zonder beweging) of geanimeerd kunnen

zijn. Deze advertenties worden weergegeven op bepaalde sites in het Google Display Netwerk die toestaan dat er

beeldadvertenties worden weergegeven (dus niet op zoeksites). De meeste sites in het Google Display Netwerk

ondersteunen beeldadvertenties.

In beeldadvertenties zijn afbeeldingen gecombineerd met de beproefde targetingtechnologie van AdWords. Hiermee

In beeldadvertenties zijn afbeeldingen gecombineerd met de beproefde targetingtechnologie van AdWords. Hiermee

profiteert de adverteerder van de kracht van afbeeldingen in combinatie met de precisie van het afstemmen van

advertenties op sites in het Display Netwerk.

Bekijk een lijst met veelgestelde vragen over beeldadvertenties.

Beeldadvertenties maken

Voordat u beeldadvertenties kunt maken, moet uw campagne zijn aangemeld bij het Google Display Netwerk

(beeldadvertenties kunnen alleen op plaatsingen in het Google Display Netwerk worden weergegeven). Vervolgens maakt

u een beeldadvertentie door op het tabblad 'Advertenties' van uw advertentiegroep de vervolgkeuzelijst 'Nieuwe advertentie'

te openen. Als u al een afbeelding heeft voorbereid, selecteert u 'Beeldadvertentie'. U wordt gevraagd de afbeelding te

uploaden en een zichtbare URL en een bestemmings-URL te selecteren.

Geef de afbeelding bij het uploaden een beschrijvende naam. Hierdoor wordt uw rapportage aan en communicatie met

onze klantenservice vergemakkelijkt. Hier volgen enkele beperkingen en tips met betrekking tot de naamgeving van

advertentieafbeeldingen:

Gebruik maximaal 50 tekens.

Voeg een beschrijving van de afbeelding toe.

Voeg de naam van de campagne of advertentiegroep toe.

Als u nog geen afbeelding heeft voorbereid, selecteert u 'Hulpprogramma voor het maken van weergaveadvertenties' in de

vervolgkeuzelijst. Met dit hulpprogramma kunt u een beeldadvertentie maken op basis van een van de vele professioneel

ontworpen sjablonen. Bekijk een lijst met veelgestelde vragen over het hulpprogramma voor het maken van

weergaveadvertenties.

Uw beeldadvertenties worden pas weergegeven nadat ze zijn gecontroleerd en goedgekeurd op basis van ons

advertentiebeleid. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat uw advertentie is gecontroleerd en wordt

weergegeven.

Basisinformatie over videoadvertenties in AdWords

Basisinformatie over videoadvertenties in AdWords

Als u serieus overweegt om u te richten op een online videopubliek en u specifieke reclamedoelstellingen heeft voor de

online video- en entertainmentruimte, kunt u gebruikmaken van Google, YouTube en onze partners voor meer

geïntegreerde promoties die speciaal gericht zijn op het videopubliek. Online video is een van de grootste kanalen voor

mediaconsumptie, met een miljoenenpubliek dat openstaat voor en gewend is aan advertenties in video-inhoud.

Met videoplaatsingen kunt u uw merk wereldwijd onder de aandacht brengen van gebruikers die graag nieuwe online

video-inhoud bekijken, delen en maken. Videoadvertenties bieden gebruikers een gevarieerde en aantrekkelijke

advertentie-ervaring waarmee de inhoud van een internetvideo kan worden verrijkt of een product of service kan worden

aangeprezen dat of die relevant is voor de gebruikers die deze video-inhoud bekijken. Dit resulteert in een grotere online

naamsbekendheid en advertentiecampagnes met cross-promotie (onderlinge verwijzingen).

Videoadvertenties: kernbegrippen

Weergave

Videoadvertenties kunnen worden weergegeven in, samen met of rond video-inhoud, afhankelijk van de advertentie-

indeling. De eigenaren van inhoudssites moeten zich aanmelden voor het weergeven van specifieke videoadvertentie-

indelingen voordat videoadvertenties kunnen worden weergegeven op hun site. Hoe de videoadvertentie aan gebruikers

wordt getoond en hoe de interactie is van gebruikers met de advertentie, is afhankelijk van de video-indeling:

Bekijk deze demo's van videoadvertenties voor voorbeelden van InStream-advertenties, grafische advertenties en

advertenties met tekstoverlays, die zijn weergegeven op websites in het Google Display Netwerk.

Bekijk deze demo's van click-to-play-advertenties voor voorbeelden van click-to-play-advertenties die zijn

weergegeven op websites in het Google Display Netwerk.

Advertenties maken

U heeft het Hulpprogramma voor het maken van weergaveadvertenties nodig om een videoadvertentie te maken.

Tarieven

U kunt kiezen voor prijsbepaling op basis van CPC of op basis van CPM, afhankelijk van de videoadvertentie-indeling.

Targeting

U moet uw advertenties targeten op het Google Display Netwerk om ze te laten weergeven. Ze worden niet op pagina's

met zoekresultaten van Google weergegeven. U kunt uw videoadvertenties targeten op internationaal, nationaal of lokaal

niveau per taal of land. U kunt ook plaatsingstargeting gebruiken om uw videoadvertenties te targeten op gebruikers die

door bepaalde categorieën of inhoud bladeren, of op uitsluitend specifieke sites.

Videoadvertenties maken met het Hulpprogramma voor het maken van display-advertenties

Met het Hulpprogramma voor het maken van display-advertenties kunt u eenvoudig visueel creatieve advertenties maken

(inclusief videoadvertenties) die uw doelgroep aanspreken. Voordat u videoadvertenties kunt maken, moet u eerst

controleren of uw campagne is aangemeld voor het Google Display Netwerk. Vervolgens voert u de volgende stappen uit

om vanuit uw AdWords-account een nieuwe advertentie te maken:

1. Selecteer Nieuwe advertentie op het tabblad Advertenties en selecteer vervolgens Hulpprogramma voor het

maken van weergaveadvertenties in de vervolgkeuzelijst.

2. Selecteer een weergaveadvertentiesjabloon met een video-indeling.

3. Vul de verplichte velden van de sjabloon in en upload eventuele items of selecteer een eerder geüpload item.

4. Sla uw advertentie op.

Videoadvertenties integreren in campagnes

Voor een geslaagde videoadvertentiecampagne zijn uw campagne-instellingen van essentieel belang. Hier volgen enkele

Voor een geslaagde videoadvertentiecampagne zijn uw campagne-instellingen van essentieel belang. Hier volgen enkele

punten om rekening mee te houden tijdens het ontwerpen van uw videocampagne:

Plaatsings- en zoekwoordtargeting

Videoadvertenties worden uitsluitend weergegeven in het Google Display Netwerk en niet op de pagina's met

zoekresultaten van Google. De eigenaren van inhoudssites moeten zich aanmelden voor het weergeven van specifieke

videoadvertentie-indelingen voordat deze advertenties kunnen worden weergegeven op hun site.

U kunt uw videoadvertenties op bepaalde sites in ons netwerk weergeven of u kunt zoekwoorden gebruiken om uw

advertenties te targeten op pagina's die betrekking hebben op uw product of service:

Als u gebruikmaakt van zelfgekozen plaatsingen, selecteert u sites of categorieën waarvan u weet dat uw

doelgroep deze interessant zal vinden. We raden u aan uw advertenties te targeten op ten minste tien websites.

Op deze manier garandeert u de zichtbaarheid van de advertentie en kunt u de relatieve prestaties beter

beoordelen.

Als u gebruikmaakt van een campagne met zoekwoordtargeting, is het van belang advertentiegroepen met een

duidelijk thema te maken die alleen zoekwoorden bevatten die betrekking hebben op een specifiek thema of

onderwerp.

Targeting op taal en locatie

U kunt uw videoadvertenties targeten op internationaal, nationaal of lokaal niveau. Target uw advertenties alleen op regio's

of gebieden waarin u zaken doet. Als uw advertentie voor een bepaald gebied is gemaakt, gebruikt u geografische

targeting om te bepalen waar de advertentie wordt weergegeven. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat uw advertentie

alleen wordt weergegeven voor de gewenste doelgroep.

Prijsbepaling

Net als bij andere advertentie-indelingen kunt u ervoor kiezen om op basis van kosten per klik (CPC) of kosten per

duizend vertoningen (CPM) te bieden voor uw videoadvertenties. Dit doet u door een campagne met zoekwoordtargeting

(voor CPC-biedingen) of een campagne met plaatsingstargeting (voor CPC- of CPM-biedingen) te maken.

Wat u betaalt, is afhankelijk van het prijsmodel dat u kiest:

Prijsbepaling op basis van kosten per klik (CPC): Tekstoverlay, InVideo, Click-to-Play

Als u ervoor kiest uw tekstadvertenties te targeten op het Display Netwerk of op video's in het Display Netwerk,

kunt u prijsbepaling op basis van CPC kiezen. Als u kiest voor prijsbepaling op basis van CPC, stelt u een

maximumbod in voor elke klik op uw advertentie en stelt u een budgetlimiet in voor de algehele uitgaven voor de

campagne die deze zoekwoorden bevat. U betaalt voor klikken die gebruikers naar uw website leiden, niet voor

klikken op de openingsafbeelding of de afspeelknop van uw videoadvertentie.

Voorbeeld: u kiest ervoor een maximum CPC van € 0,05 per klik te betalen voor elk van de vijf zoekwoorden in

een advertentiegroep. U stelt een dagbudget van € 1,00 in voor de campagne, die alleen deze advertentiegroep

bevat. Enkele of al uw zoekwoorden krijgen klikken van elk € 0,05 of minder, totdat de campagne de waarde van

€ 1,00 per dag (of € 30,00 per maand) bereikt.

Prijsbepaling op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM): Tekstoverlay, InStream, InVideo,

Click-to-Play

Als u voor prijsbepaling op basis van CPM kiest (alleen toegestaan bij campagnes die niet zijn getarget op het

zoeknetwerk), betaalt u voor vertoningen van uw openingsafbeelding, in plaats van voor het aantal keren dat uw

video wordt afgespeeld.

Selecteer biedingsbedragen die u bereid bent te betalen. Als u niet veel vertoningen genereert, kunt u uw bod verhogen

om de zichtbaarheid te verbeteren. Net als alle soorten AdWords-advertenties concurreren videoadvertenties met

tekstadvertenties en andere weergaveadvertenties om beschikbare plaatsingen in het Google Display Netwerk. Een hoger

bod kan ervoor zorgen dat uw videoadvertentie wordt weergegeven in plaats van de advertentie van een concurrent.

Basisinformatie over mobiele advertenties in AdWords

Net zoals de indeling van tekst-, beeld- en videoadvertenties voor desktopcomputers specifiek is voor weergave op

desktopcomputers, hebben mobiele advertenties een indeling die specifiek is ontworpen voor mobiele telefoons. Mobiele

advertenties zijn kleiner dan hun tegenhangers op desktopcomputers zodat ze op het kleine scherm van mobiele

telefoons passen. Ze zijn beschikbaar in zowel tekst- als beelduitvoering.

Als gebruikers op hun mobiele telefoon zoeken op internet, worden er mobiele advertenties weergegeven als ze zoeken

op Google.nl en op ons Mobiele Display Netwerk, d.w.z. op mobiele websites waarop Google-advertenties worden

weergegeven. Mobiele beeldadvertenties worden alleen weergegeven in het Mobiele Display Netwerk, net zoals

beeldadvertenties voor desktopcomputers alleen worden weergegeven op desktopcomputers.

Mobiele advertenties moeten de gebruiker naar een mobiele website leiden. U kunt er ook voor kiezen om aan het einde

van mobiele tekstadvertenties een link 'Bellen' toe te voegen zodat gebruikers direct kunnen bellen in plaats van uw

mobiele website te bezoeken.

Naarmate de markt van mobiele telefoons zich ontwikkelt, moet u er rekening mee houden dat toestellen met volledige

internetbrowsers, zoals de iPhone, net als desktopcomputers gemaakt zijn voor het weergeven van volledige

internetpagina's. Op deze toestellen worden daarom standaard tekst-, beeld- en videoadvertenties van AdWords

weergegeven, niet de mobiele advertentie-indeling die in deze les wordt besproken. Informatie over hoe u te werk moet

gaan om mobiele apparaten met volledige internetbrowsers te targeten.

Voordat u een mobiele advertentie maakt, raden wij u aan een afzonderlijke campagne te maken voor uw mobiele

advertenties en instellingen. Op die manier kunt u de prestaties van uw mobiele advertenties controleren en optimaliseren.

Vervolgens voert u de volgende stappen uit om vanuit uw AdWords-account een nieuwe mobiele advertentie te maken:

1. Selecteer de campagne en vervolgens de advertentiegroep waarin u een nieuwe advertentie wilt maken. Doe dit

eerst. De optie 'Mobiele advertenties' wordt alleen weergegeven als uw campagne is getarget op een land waarin

wij mobiele advertenties aanbieden.

2. Klik boven aan de tabel op de vervolgkeuzelijst Nieuwe advertentie en kies Mobiele advertentie.

3. Vul de benodigde velden in.

4. Klik op Advertentie opslaan.

Nu proberen: indelingen voor mobiele advertenties bekijken

Mobiele advertenties zijn specifiek ontworpen voor mobiele telefoons. Zodra u een gebruiker heeft bereikt die op

een mobiele telefoon zoekt, is het belangrijk dat u deze naar een mobiele website leidt. Een adverteerder kan

gebruikers zowel met tekst als met beeldadvertenties bereiken.

Volg de onderstaande instructies om een mobiele beeldadvertentie te maken.

Meld u aan bij een AdWords-account.

Ga naar een campagne en klik op het tabblad 'Advertenties'.

Kies Mobiele advertentie in de vervolgkeuzelijst Nieuwe advertentie.

Selecteer een advertentiegroep voor deze nieuwe advertentie.

Kies de optie WAP-beeldadvertentie.

Houd de muisaanwijzer boven het vraagteken voor de indelingsspecificaties voordat u op de knop Kies

bestand klikt.

Wijzig de afbeelding indien nodig.

Klik Kies bestand en navigeer naar het bestand dat u wilt uploaden.

Geef een zichtbare en een bestemmings-URL op.

Klik op Advertentie opslaan om de bewerking te voltooien.

Vragen om over na te denken:

Welke opties zijn beschikbaar om specifieke mobiele providers te targeten?

Welke marketingdoelstellingen profiteren het meest van het gebruik van mobiele advertenties?

Is targeting in het Display Netwerk vereist om een mobiele beeldadvertentie te plaatsen?

Wat is het effect van geografische targeting op de vertoningen van advertenties voor een mobiele

campagne?

Basisinformatie over rich media-advertenties

Indelingen van rich media-advertenties: kernbegrippen

Weergave

Tot rich media-advertenties behoren videoadvertenties, Flash-advertenties en advertenties die zowel tekst als animaties

en ontwerpen bevatten om de internetgebruiker actiever bij de advertentie te betrekken. De eigenaren van inhoudssites

moeten zich aanmelden voor het weergeven van specifieke indelingen en formaten van rich media-advertenties voordat

deze advertenties op hun site kunnen worden weergegeven. Hoe de advertentie aan gebruikers wordt getoond en hoe de

interactie is van gebruikers met de advertentie, is afhankelijk van de video-indeling:

Video: u kunt in-stream- of click-to-play-videoadvertenties maken met behulp van hun unieke sjablonen.

Animatie/afbeelding: u kunt meerdere interactieve sjablonen selecteren waarmee u de aandacht kunt richten op

afbeeldingen of voor elke afbeelding een unieke bestemmings-URL kunt opgeven.

U kunt de sjablonen voor het maken van rich media-advertenties vinden in de sjabloongalerij van het Hulpprogramma voor

het maken van display-advertenties.

Advertenties maken

U heeft het Hulpprogramma voor het maken van weergaveadvertenties nodig om een rich media-advertentie te maken.

Prijsbepaling

U kunt kiezen tussen prijsbepaling op basis van CPC of op basis van CPM.

Targeting

U moet uw advertenties targeten op het Google Display Netwerk om ze te laten weergeven. Ze worden niet op pagina's

met zoekresultaten van Google weergegeven. U kunt uw advertenties targeten op internationaal, nationaal of lokaal niveau

per taal of land. U kunt ook plaatsingstargeting gebruiken om uw advertenties te targeten op gebruikers die door bepaalde

categorieën of inhoud bladeren, of op uitsluitend specifieke sites.

Rich media-weergaveadvertenties maken

Voordat u videoadvertenties kunt maken, moet u eerst controleren of uw campagne is aangemeld voor het Google Display

Netwerk. Vervolgens voert u de volgende stappen uit om vanuit uw AdWords-account een nieuwe advertentie te maken:

1. Selecteer op het tabblad 'Advertenties' de optie Hulpprogramma voor het maken van weergaveadvertenties.

2. Selecteer een van beide Rich media-categorieën.

3. Selecteer een sjabloon voor rich media-weergaveadvertenties.

4. Vul de verplichte velden van de sjabloon in en upload eventuele items of selecteer een eerder geüpload item.

5. Sla uw advertentie op.

Rich media-weergaveadvertenties integreren in campagnes

Voor een geslaagde campagne met rich media-weergaveadvertenties zijn uw campagne-instellingen van essentieel

belang. Hier volgen enkele punten om rekening mee te houden tijdens het ontwerpen van uw campagne:

Plaatsings- en zoekwoordtargeting

Rich media-weergaveadvertenties worden uitsluitend weergegeven in het Google Display Netwerk en niet op de pagina's

met zoekresultaten van Google. Inhoudsproviders moeten zich aanmelden voor het weergeven van specifieke

weergaveadvertentie-indelingen en -formaten voordat deze advertenties kunnen worden weergegeven op hun site.

weergaveadvertentie-indelingen en -formaten voordat deze advertenties kunnen worden weergegeven op hun site.

U kunt uw advertenties op bepaalde sites in ons netwerk weergeven of u kunt zoekwoorden gebruiken om uw advertenties

te targeten op pagina's die betrekking hebben op uw product of service:

Als u gebruikmaakt van zelfgekozen plaatsingen, selecteert u sites of categorieën waarvan u weet dat uw

doelgroep deze interessant zal vinden. We raden u aan uw advertenties te targeten op ten minste tien websites.

Op deze manier garandeert u de zichtbaarheid van de advertentie en kunt u de relatieve prestaties beter

beoordelen.

Als u gebruikmaakt van een campagne met zoekwoordtargeting, is het van belang advertentiegroepen met een

duidelijk thema te maken die alleen zoekwoorden bevatten die betrekking hebben op een specifiek thema of

onderwerp.


U kunt uw rich media-weergaveadvertenties targeten op internationaal, nationaal of lokaal niveau. Target uw advertenties

alleen op regio's of gebieden waarin u zaken doet. Als uw advertentie voor een bepaald gebied is gemaakt, gebruikt u

geografische targeting om te bepalen waar de advertentie wordt weergegeven. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat

uw advertentie alleen wordt weergegeven aan de gewenste doelgroep.

Tarieven

Net als bij andere advertentie-indelingen kunt u ervoor kiezen om op basis van kosten per klik(CPC) of kosten per duizend

vertoningen (CPM) te bieden voor uw videoadvertenties. Dit doet u door een campagne met zoekwoordtargeting (voor

CPC-biedingen) of een campagne met plaatsingstargeting (voor CPC- of CPM-biedingen) te maken.

Prijsbepaling op basis van kosten per klik (CPC): u kunt een maximum bod instellen voor elke klik op uw

advertentie en een budgetlimiet voor de totale kosten voor de campagne.

Voorbeeld: u kiest ervoor een maximum CPC van € 0,05 per klik te betalen voor elk van de vijf zoekwoorden in

een advertentiegroep die een weergaveadvertentie uit de fotogalerij bevat. U stelt een dagbudget van € 1,00 in voor

de campagne, die alleen deze advertentiegroep bevat. Enkele of al uw zoekwoorden krijgen klikken van elk € 0,05

of minder, totdat de campagne de waarde van € 1,00 per dag (of € 30,00 per maand) bereikt.

Prijsbepaling op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM): Als u kiest voor Prijsbepaling op basis

van CPM, betaalt u voor vertoningen van uw advertentie.

Voorbeeld: als u een click-to-play-advertentie maakt met prijsbepaling op basis van CPM, betaalt u voor

vertoningen van uw openingsafbeelding, in plaats van voor het aantal keren dat uw video wordt afgespeeld.

Selecteer biedingsbedragen die u bereid bent te betalen. Als u niet veel vertoningen genereert, kunt u uw bod verhogen

om de zichtbaarheid te verbeteren. Net als alle soorten AdWords-advertenties concurreren rich media-

weergaveadvertenties met tekstadvertenties en andere weergaveadvertenties om beschikbare plaatsingen in het Google

Display Netwerk. Een hoger bod kan ervoor zorgen dat uw advertentie wordt weergegeven in plaats van de advertentie van

een concurrent.

Richtlijnen en praktische tips voor advertentie-indelingen

Richtlijnen en praktische tips voor tekstadvertenties

Richtlijnen en beleid voor tekstadvertenties

Tekstadvertenties van AdWords moeten voldoen aan het advertentiebeleid van AdWords en kunnen worden afgekeurd als

ze niet in overeenstemming zijn met deze richtlijnen. Afgekeurde advertenties mogen niet worden weergegeven op Google

of in het advertentienetwerk van Google.

Het beleid van AdWords ten aanzien van tekstadvertenties bestaat uit drie categorieën: redactioneel en indelingsbeleid,

inhoud en link. Alle richtlijnen zijn bedoeld om u te helpen bij het maken van effectieve advertenties waarmee u de

beoogde doelen bereikt.

Hieronder volgt een beschrijving van deze drie categorieën van het tekstadvertentiebeleid van AdWords. Raadpleeg ook

het volledige tekstadvertentiebeleid in het Helpcentrum van AdWords.

Redactioneel en indelingsbeleid: deze richtlijnen zijn van toepassing op de advertentietekst (de eerste drie

regels van uw advertentie). Bijvoorbeeld:

Tekenlimiet: de kop, tekst en URL van uw advertentie mogen de vereiste tekenlimieten niet overschrijden en

mogen niet worden afgekapt.

Prijzen, kortingen en gratis aanbiedingen: als er een prijs, korting of gratis aanbieding in uw advertentie

wordt genoemd, moet die duidelijk worden weergegeven op de website, binnen twee klikken van de

bestemmingspagina.

Interpunctie en symbolen: naast andere vereisten mogen advertenties slechts één uitroepteken bevatten.

Inhoud: dit beleid heeft betrekking op de producten en services waarmee u adverteert en is mogelijk ook van

toepassing op advertenties en de inhoud van uw site. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan advertenties te plaatsen

waarin reclame wordt gemaakt voor bepaalde wapens of voor middelen voor het maskeren van drugs.

Link: dit beleid heeft betrekking op de zichtbare en bestemmings-URL's in uw advertentie. Zo moet de zichtbare

URL correct zijn en moeten gebruikers met behulp van de links naar uw website de bestemmingspagina

gemakkelijk kunnen bezoeken en verlaten.

Getargete advertentietekst schrijven

Hieronder vindt u enkele specifieke tips voor het schrijven van aantrekkelijke advertentieteksten.

Maak eenvoudige, aantrekkelijke advertenties.

Beschrijf wat uw product of service beter maakt dan dat van uw concurrenten. Benadruk deze belangrijke

verschillen in uw advertentie. Zorg ervoor dat u eventuele unieke functies of aanbiedingen beschrijft.

Vermeld prijzen en speciale acties.

Hoe meer informatie over uw product de gebruiker uit uw advertentietekst kan halen, hoe beter. Als gebruikers

bijvoorbeeld de prijs van een product zien en toch op de advertentie klikken, weet u dat ze eventueel

bijvoorbeeld de prijs van een product zien en toch op de advertentie klikken, weet u dat ze eventueel

geïnteresseerd zijn om het product tegen die prijs te kopen. Als de prijs hen niet aanstaat, zullen ze niet op de

advertentie klikken en bespaart u zichzelf de kosten van die klik.

Spoor gebruikers aan tot handelen.

Uw advertentie moet zowel de voordelen van uw product of service overbrengen als een call-to-action bevatten.

Door een call-to-action worden gebruikers aangespoord om op uw advertentie te klikken en weten ze precies wat

er van hen wordt verwacht wanneer ze uw bestemmingspagina bereiken. Voorbeelden van call-to-action-

constructies zijn Koop, Bel vandaag nog, Bestel, Blader, Meld u aan en Laat een offerte maken. Hoewel

'vinden' en 'zoeken' toepasselijke werkwoorden zijn, impliceren ze dat de gebruiker nog steeds op zoek is en

sporen ze de gebruiker niet per se aan om de door u gewenste actie uit te voeren.

Neem een van uw zoekwoorden op in de tekst van uw advertentie.

Zoek het best presterende zoekwoord in uw advertentiegroep en neem het op in uw advertentietekst, bij voorkeur in

de titel. Steeds wanneer een gebruiker dat zoekwoord typt en vervolgens uw advertentie ziet, wordt deze

zoekwoordcombinatie in uw advertentie op Google vetgedrukt weergegeven. De aandacht van de gebruiker wordt

hierdoor sneller naar de advertentie getrokken en de gebruikers zien meteen dat uw advertentie relevant is voor hun

zoekopdracht.

Richtlijnen en praktische tips voor beeldadvertenties

Richtlijnen en beleid voor beeldadvertenties

Statische beeldadvertenties kunnen de volgende bestandsindelingen hebben: '.gif', '.jpg' en '.png'. Bewegende

beeldadvertenties kunnen de bestandsindelingen '.gif' of 'Flash' hebben. De maximum bestandsgrootte van een

beeldadvertentie is 50 kB.

Beeldadvertenties kunnen de volgende formaten hebben:

250 x 250 Vierkant

200 x 200 Klein vierkant

468 x 60 Banner

728 x 90 Leaderboard

300 x 250 Geïntegreerde rechthoek

336 x 280 Grote rechthoek

120 x 600 Skyscraper

160 x 600 Brede skyscraper

Beeldadvertenties moeten uw site duidelijk en accuraat weergeven en de unieke voordelen van uw product of service

benadrukken.

Als uw beeldadvertentie niet voldoet aan deze regels, wordt deze niet weergegeven. Raadpleeg een volledig overzicht van

de richtlijnen op de pagina 'Beleid voor beeldadvertenties'.

Praktische tips voor beeldadvertenties

Hier volgen enkele praktische tips om u te helpen het maximale uit uw beeldadvertenties te halen:

Adverteren met beeldadvertenties verschilt niet zoveel van adverteren met tekstadvertenties. Wat voor

tekstadvertenties werkt, werkt meestal ook voor beeldadvertenties. Hier volgen zeven punten om rekening mee te

houden:

1. Gebruik een pakkende call-to-action zoals 'meer informatie', 'nu kopen' of 'bezoek ons vandaag nog'.

2. Geef uw zichtbare URL duidelijk zichtbaar weer. Een zichtbare URL bevat meestal de naam van het bedrijf

en vormt een belangrijk onderdeel van een tekstadvertentie. U heeft meer ruimte in een beeldadvertentie,

dus u kunt gerust ook nog uw merk of logo weergeven.

3. Neem details op als prijzen, leveringsgegevens en relevante, speciale aanbiedingen.

4. Alles draait om relevantie. Zorg er daarom voor dat uw advertenties naar een relevante bestemmingspagina

leiden.

5. Gebruik waar nodig hoofdletters. Het leuke aan afbeeldingen is dat u alle tekst in hoofdletters kunt

plaatsen. Maak daar effectief gebruik van.

6. Geef uw weergaveadvertenties een zekere mate van urgentie, alsof uw klanten er nú bij moeten zijn om van

bepaalde kortingen of aanbiedingen te profiteren. Gebruik woorden als 'snel beslissen!', 'beperkt geldig' en

'speciale aanbieding' om de aandacht van de gebruiker te trekken en deze over te halen actie te

ondernemen.

7. Houd het eenvoudig. Niemand houdt van een onoverzichtelijke, overvolle advertentie. Houd uw boodschap

daarom zo simpel mogelijk.

Neem duidelijke afbeeldingen op van uw product en/of personen die uw product gebruiken. Hierdoor raken

gebruikers sneller geïnteresseerd in uw advertentie.

Stem al uw advertentieboodschappen op elkaar af. Zo bouwt u een coherentere naamsbekendheid op. Als uw

offline advertentie-activiteiten effectief zijn, is de kans groot dat dit ook online het geval zal zijn. Stem uw

advertenties daarom af op uw advertenties op televisie en op uw gedrukte advertenties.

Interactiviteit kan heel effectief zijn, maar houd het eenvoudig en zorg ervoor dat gebruikers niet te veel hoeven te

doen om kennis te nemen van uw boodschap. Breng eerst uw boodschap over en bied gebruikers vervolgens de

mogelijkheid daarop te reageren.

U kunt de aandacht van mensen maar kort vasthouden. Als u ze niet onmiddellijk weet te interesseren (binnen drie

seconden!), klikken ze verder en gaat uw boodschap aan hen voorbij.

Als u een campagne met meerdere advertenties uitvoert, of als uw advertentie meerdere frames bevat, moet elke

advertentie op zichzelf staan. Een goede tip is dat uw merk of logo in elk frame wordt weergegeven en dat u de

boodschap, de voordelen of de verschillen duidelijk communiceert.

Als u beeldadvertenties maakt met behulp van ons gratis Hulpprogramma voor het maken van

weergaveadvertenties, zijn hier enkele praktische tips.

Richtlijnen en praktische tips voor videoadvertenties

Richtlijnen en praktische tips voor videoadvertenties

Voordat u uw campagne maakt, moet u weten wat de advertentierichtlijnen en de voorwaarden zijn voor de

videoadvertentie-indeling die u heeft gekozen. Uw campagne en videoadvertenties moeten voldoen aan deze richtlijnen.

Om een succesvolle videoadvertentiecampagne te maken, moet u vervolgens eerst bepalen of u de campagne wilt richten

op naamsbekendheid of op directe reactie. Vervolgens kunt u op basis van uw doelen de praktische tips opvolgen en uw

campagne-instellingen en videoadvertentie-inhoud daarop afstemmen.

Richtlijnen en beleid voor videoadvertenties

Videoadvertenties van AdWords moeten voldoen aan het advertentiebeleid van AdWords. Dit beleid kan variëren

afhankelijk van de videoadvertentie-indeling. Videoadvertenties die niet voldoen aan deze richtlijnen, worden afgekeurd.

Afgekeurde advertenties mogen niet worden weergegeven op Google of in het advertentienetwerk van Google.

Raadpleeg het advertentiebeleid voor videoadvertenties in het Helpcentrum van AdWords.

Praktische tips voor het maken van videoadvertenties

Video-inhoud

De video die u maakt voor uw advertentie, moet direct en aansprekend zijn. U heeft geen geboeid publiek, dus het is

belangrijk dat u de aandacht van de gebruiker gedurende de hele video vasthoudt. Houd daarom de onderstaande tips in

gedachten.

Zorg dat de belangrijkste berichten vroeg in de video verschijnen, omdat gebruikers misschien niet de hele video

bekijken. Afspeelpercentages verminderen drastisch na 45 seconden. Sommige uitgevers vertonen uitsluitend

video's met een afspeeltijd van maximaal 15 seconden.

Wees duidelijk in uw bericht en in uw beschrijving van wat uw bedrijf aanbiedt, omdat de video mogelijk uw enige

communicatie met de gebruikers van een site is.

Maak duidelijk wat de volgende stappen zijn die gebruikers kunnen nemen nadat de video is afgelopen, zoals het

doen van een aankoop of het bezoeken van de website of winkel.

De inhoud van uw video moet onderhoudend, informatief en relevant zijn voor wat uw bedrijf te bieden heeft. Anders

dan bij tv-reclame heeft u alleen een geboeide doelgroep als ze naar uw advertentie blijven kijken. En kijkers

kunnen op elk moment afhaken. De kans is groter dat gebruikers het merendeel van de inhoud zien als de video

een onderhoudende verhaallijn heeft en gebruikers in uw video iets over het product leren.

In videoadvertenties kunt u beeld en geluid gebruiken om met uw klanten te communiceren. Zorg er dus voor dat

de stemmen en het geluid die u gebruikt een aanvulling vormen op uw algemene boodschap. Als u muziek

gebruikt, zorg er dan voor dat deze de gesproken tekst niet overstemt.

Openingsafbeelding (alleen click-to-play):

Uw afbeelding moet representatief en in het oog springend zijn. U kunt het beste de onderstaande technieken gebruiken

om een effectieve openingsafbeelding te maken:

Verleid met sprekende, heldere kleuren gebruikers ertoe uw advertentie af te spelen.

Voeg een paar woorden toe om het product, de service en/of het bedrijf te beschrijven.

Spoor gebruikers aan door duidelijk aan te geven dat ze voor meer informatie de video kunnen afspelen.

Maak meerdere videoadvertenties met openingsafbeeldingen in verschillende formaten, om ervoor te zorgen dat uw

advertentie op zoveel mogelijk plaatsen kan worden weergegeven.

Gebruik geen standaard banneradvertentie als openingsafbeelding. We hebben vastgesteld dat een

openingsafbeelding die er niet uitziet als een werkelijke advertentie doorgaans meer interesse genereert. Dit soort

'niet-commerciële' afbeeldingen geeft gebruikers het gevoel dat ze nog meer te weten kunnen komen als ze op de

knop 'afspelen' klikken en uw video bekijken.

Probeer niet te veel tekst in de openingsafbeelding te proppen. Ingewikkelde boodschappen met te veel informatie

kunnen onaantrekkelijk zijn voor gebruikers. Het gaat erom de nieuwsgierigheid van de gebruikers te wekken. Ze

moeten zich afvragen waar de video over gaat.

Zorg ervoor dat de kwaliteit van uw openingsafbeelding overeenkomt met de kwaliteit van uw video. Maak geen

slechte indruk met een interessante openingsafbeelding die mensen enthousiast maakt om de video te bekijken,

om vervolgens een video te tonen die niet aan de verwachtingen voldoet.

Praktische tips voor de prestaties van videoadvertenties

Het is belangrijk om de prestaties van uw videoadvertentie bij te houden. Zo kunt u nagaan of uw advertentie gebruikers

optimaal bereikt. We raden u aan na het starten van een videocampagne minstens dertig dagen te wachten voordat u het

succes meet. Het rendement op uw investering (ROI) dat een videocampagne levert voor uw bedrijf, is wellicht niet

meteen duidelijk.

Nadat uw videoadvertenties enige tijd zijn weergegeven, controleert u de prestaties ervan en optimaliseert u desgewenst

uw advertenties zodat deze effectief en waardevol blijven voor uw campagne, ongeacht of het gaat om naamsbekendheid

of om directe reacties.

Advertentieprestaties

We raden u aan de onderstaande instructies te volgen om de prestaties van uw advertentie effectief bij te houden:

Als u merkt dat de interactiepercentages teruglopen, kunt u uw campagne opfrissen door nieuwe video's of

afbeeldingen toe te voegen om gebruikers geïnteresseerd te houden.

Bied per vertoning in plaats van per klik. Op deze manier hebben lage klikfrequenties geen effect op de positie van

uw advertentie.

Gebruik bij het uitvoeren van CPC-campagnes (kosten per klik) uitsluitingszoekwoorden en andere

uitsluitingsinstellingen om te voorkomen dat uw advertentie op irrelevante plaatsen wordt weergegeven.

Richt u op interactiepercentages in plaats van op klikfrequenties of kosten per conversie, aangezien die beter

aangeven hoe lang uw doelgroep in uw merk is geïnteresseerd.

Richt u niet alleen op afzonderlijke videoadvertenties, maar kijk ook naar uw algemene campagneprestaties.

Gebruik geografische targeting om uw advertenties te targeten op regio's of gebieden waar u zaken doet.

Gebruik geografische targeting om uw advertenties te targeten op regio's of gebieden waar u zaken doet.

Gebruik plaatsingstargeting om uw campagne op bepaalde sites en demografische groepen te targeten.

Als u een campagne met zoekwoordtargeting heeft, moet u ervoor zorgen dat uw zoekwoorden nauw verband

houden met uw thema of onderwerp.

Optimaliseer uw biedingen om een doelprijs voor kosten per keer afspelen te bereiken.

Plaatsingsprestatie

Gebruik de interactiepercentages om te vergelijken hoe de sites waarop u uw advertenties target, presteren in vergelijking

met het gemiddelde van uw campagne:

Als een site aanzienlijk beter presteert dan het gemiddelde, kunt u meer van dergelijke sites toevoegen aan uw

campagne. Typ de URL in het vak 'URL's weergeven' in het Hulpprogramma voor plaatsingen om een lijst met

opties voor websitetargeting weer te geven.

U kunt uitsluiting overwegen van minder waardevolle sites waarop gebruikers uw advertentie vaak te zien krijgen en

het bereik van uw campagne uitbreiden door betere sites toe te voegen via het Hulpprogramma voor plaatsingen.

Als u de advertenties wilt blijven weergeven op sites met dalende interactiepercentages, kunt u nieuwe

videoadvertenties aan de campagne toevoegen om deze nieuw leven in te blazen. Als u een campagne met

zoekwoordtargeting heeft, kunt u het bereik vergroten door meer relevante zoekwoorden toe te voegen om het

mogelijke aantal contextuele plaatsingen te vergroten.

Als u uitsluitingszoekwoorden of andere uitsluitingsinstellingen gebruikt, kunt u voorkomen dat uw advertenties

worden weergegeven naast inhoud die mogelijk niet bij uw specifieke marketingdoelstellingen past. Op deze

manier blijven uw advertentieplaatsingen zo getarget mogelijk en bereikt u de gewenste doelgroep.

Richtlijnen en praktische tips voor mobiele advertenties

Het beleid voor advertenties voor desktopcomputers is over het algemeen ook van toepassing op mobiele advertenties.

Voor mobiele advertenties gelden echter unieke richtlijnen met betrekking tot het URL-beleid en het formaat.

URL-beleid

Om ervoor te zorgen dat we uw mobiele advertentie en site kunnen weergeven voor gebruikers, moet uw bestemmingssite

zijn geschreven in een ondersteunde opmaaktaal voor mobiele apparaten. We ondersteunen momenteel de volgende

opmaaktalen:

wml (WAP 1.x)

xhtml (WAP 2.0)

chtml (imode, enzovoort)

PDA-compatibele html

Richtlijnen ten aanzien van het formaat

Mobiele tekstadvertenties bevatten twee regels met tekst, met maximaal twaalf of achttien tekens per regel, afhankelijk

van de taal waarin u uw advertentie schrijft. Als u een bestemmings-URL wilt toevoegen, verschijnt deze op een derde

regel. Als u uw klanten de mogelijkheid wilt geven rechtstreeks uw zakelijke telefoonnummer te bellen, wordt naast uw

bestemmings-URL de link Bellen weergegeven.

Mobiele beeldadvertenties kunnen de volgende bestandsindelingen hebben: '.gif', '.jpg' en '.png'. Bewegende mobiele

beeldadvertenties kunnen de bestandsindeling '.gif' hebben. 'Flash' wordt momenteel niet ondersteund.

Mobiele beeldadvertenties kunnen de volgende formaten hebben:

6:1-verhouding

300 x 50, bestandsgrootte kleiner dan 7,5 K


168 x 28, bestandsgrootte kleiner dan 3 K

4:1-verhouding




Standaard Japans formaat


In de relatief nieuwe wereld van de mobiele telefoon kunnen de volgende praktische tips u van nut zijn.

1. Ga aan de slag

Wees er vroeg bij. Er kan erg veel concurrentie zijn op de markt voor populaire zoekwoorden voor zoekopdrachten op

desktopcomputers. Omdat nog niet al uw concurrenten gebruikmaken van mobiele advertenties, blijken sommige

adverteerders te profiteren van het feit dat het maken van een mobiele advertentiecampagne een groter bereik tegen

lagere kosten per klik (CPC) oplevert.

Zet hoog in. Begin met actief bieden om er zeker van te zijn dat uw advertentie wordt weergegeven op de eerste pagina

met zoekresultaten, waar deze door meer gebruikers wordt gezien. De positie van advertenties wordt bepaald op basis

van kwaliteitsscore en bod waardoor een hoog CTR op den duur lagere klikkosten mogelijk maakt.

2. Zet uw campagnes slim op

Splits voor betere prestaties. Maak afzonderlijke campagnes en advertentiegroepen voor advertenties die worden

weergegeven op computers, iPhones en Android-apparaten en standaard mobiele telefoons. Hierdoor kunt u de resultaten

makkelijker beoordelen en de prestaties voor elk medium verbeteren met aangepaste advertenties, zoekwoorden en

biedingen.

Kies zoekwoorden op een andere manier. Mobiele gebruikers voeren op mobiele apparaten gewoonlijk minder

zoekwoorden in dan op een desktop. Voor het genereren van relevant verkeer maken de meest succesvolle mobiele

campagnes gebruik van breed zoeken en algemenere zoekwoorden.

Gebruik pakkende teksten. Gebruik een call-to-action-leuze die de aandacht van uw doelgroep trekt. De

Gebruik pakkende teksten. Gebruik een call-to-action-leuze die de aandacht van uw doelgroep trekt. De

advertentietekst kan een zeer grote invloed hebben op de CTR en de conversieratio van uw advertentie. Zorg dus dat hij

pakkend is!

Vergeet de weergave niet. Mobiele beeldadvertenties zijn een geweldig hulpmiddel voor het vergroten van uw

naamsbekendheid en kunnen hogere klikfrequenties en lagere kosten per klik opleveren dan op een desktopcomputer.

Dankzij de MMA-compatibele formaten is het maken van dergelijke advertenties eenvoudig.

3. Zoek uw mobiele klanten

Wees daar waar uw klanten zijn. Mobiele gebruikers zoeken niet alleen, ze bladeren ook op internet en gebruiken

mobiele toepassingen. Bereik gebruikers op het groeiende mobiele Display Netwerk van Google met contextueel

getargete teksten beeldadvertenties.

Bereik waardevolle demografische categorieën. Gebruik targeting van apparaatplatforms om gebruikers van iPhones

en Android-apparaten te bereiken of gebruik standaard mobiele advertenties om bepaalde mobiele providers te targeten.

4. Meet en experimenteer

Meet en weet. Schakel het bijhouden van conversies in om de resultaten van uw mobiele website te meten of gebruik

een omgeleid telefoonnummer (via naambellen) om reacties op uw click-to-call WAP-advertentie te volgen.

Oefening baart kunst. Dit is hét moment om te experimenteren met mobiele advertenties. Probeer de hierboven

genoemde strategieën en bekijk welke voor u het beste werkt. U kunt uw resultaten dan bekijken en uw strategie

aanpassen aan uw doelstellingen.

Richtlijnen en praktische tips voor rich media-advertenties

Richtlijnen en beleid voor rich media-weergaveadvertenties

Weergaveadvertenties bevatten een combinatie van verschillende typen inhoud, zoals tekst, Flash, video en afbeeldingen.

Aangezien het advertentiebeleid per type inhoud kan verschillen, kunnen voor één advertentie meerdere beleidsregels en

richtlijnen gelden. Neem de onderstaande richtlijnen door om ervoor te zorgen dat uw advertenties aan alle richtlijnen

voldoen. We behouden ons het recht voor om ons beleid en de indelingsvereisten op elk gewenst moment te wijzigen.

Beperkingen en vereisten voor advertentie-inhoud

Voor de inhoud van weergaveadvertenties gelden de volgende beperkingen en vereisten:

Auteursrecht: u moet beschikken over alle wettelijke rechten of over een geautoriseerde licentie voor het

distribueren van alle inhoud (inclusief alle afbeeldingen) die u naar Google AdWords verzendt wanneer u uw

weergaveadvertenties maakt. Dit wordt ook uiteengezet in de Algemene voorwaarden van AdWords.

Advertentiebeleid: alle advertenties moeten voldoen aan de richtlijnen voor inhoud en aan de redactionele

richtlijnen, en kunnen worden afgekeurd als ze niet in overeenstemming zijn met de AdWords-richtlijnen.

Advertenties moeten daarnaast per advertentie-indeling aan de onderstaande richtlijnen voldoen. De

indelingsvereisten en richtlijnen kunnen echter verschillen afhankelijk van de geselecteerde sjabloon:

Tekstadvertenties

Beeldadvertenties (waaronder Flash, animatie, enzovoort)

Videoadvertenties

Privacy: het is niet toegestaan advertenties of de aanpasbare inhoud van advertenties te gebruiken om

persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen.

Richtlijnen en praktische tips voor rich media-advertenties

We hebben deze handleiding opgesteld om u te helpen optimale resultaten te behalen met effectieve display-advertenties.

Probeer de onderstaande tips als u niet zeker weet hoe u uw advertentiecampagne het beste kunt opzetten, of als u de

prestaties van uw display-advertenties wilt verbeteren.

1: Stel effectieve biedingen en budgetten in

Deze stap kan u helpen het aantal vertoningen en klikken te maximaliseren. Misschien kunt u voor uw display-advertentie

een concurrerender bod instellen, zodat deze op de beste posities kan worden weergegeven en daar meer klikken kan

ontvangen. U kunt zich bijvoorbeeld ook richten op het genereren van meer vertoningen (en daarmee naamsbekendheid) in

plaats van meer klikken. U kunt hiervoor twee methoden gebruiken:

Display-advertenties toevoegen aan een bestaande advertentiegroep

Uw advertenties concurreren onderling met de tekstadvertenties in dezelfde advertentiegroep, en de advertenties met de

beste prestaties worden uiteindelijk vaker weergegeven. Het voordeel van deze aanpak is dat u geen nieuwe

advertentiegroepen hoeft te maken voor een nieuwe advertentie-indeling. De biedingen die u eerder heeft ingesteld voor uw

tekstadvertenties in dezelfde advertentiegroep, worden echter ook toegepast op de display-advertenties.

Display-advertenties maken in een afzonderlijke advertentiegroep

Hoewel display-advertenties met tekstadvertenties concurreren in dezelfde advertentieveiling, hoeft u niet altijd een hoger

bedrag te betalen wanneer u deze advertentie-indeling gebruikt. Het kan zelfs voorkomen dat uw kosten per klik en

kosten per conversie dalen. Dat komt omdat uw display-advertenties een hogere klikfrequentie kunnen genereren dan uw

tekstadvertenties, waardoor ze in de loop der tijd ook een betere kwaliteitsscore en advertentiepositie behalen. Uw

advertentie kan daarom vaker worden weergegeven tegen lagere kosten. Op die manier krijgen gebruikers de meest

relevante advertenties te zien en wordt hun online ervaring verbeterd. Wanneer u uw display-advertenties in een

afzonderlijke advertentiegroep plaatst, wordt het ook eenvoudiger om hun prestaties bij te houden.

Een voorbeeld. Stel dat uw bedrijf vooral is gericht op voordelige vakantiereizen in Azië en minder op voordelige reizen in

Zuid-Amerika. U kunt een groter deel van uw budget voor weergaveadvertenties gebruiken voor een campagne met één

advertentiegroep waarin voordelige reizen in Azië worden gepromoot, en u kunt een tweede campagne en

advertentiegroep maken met een lager budget voor het promoten van voordelige reizen in Zuid-Amerika.

Uitgaande van het bovenstaande voorbeeld kunt u, als beide advertentiegroepen deel uitmaken van dezelfde campagne,

Uitgaande van het bovenstaande voorbeeld kunt u, als beide advertentiegroepen deel uitmaken van dezelfde campagne,

voor de ene advertentiegroep een hoger maximum bod instellen dan voor de andere. Als uw bedrijf vooral is gericht op

voordelige reizen in Azië, zorgt aggressiever bieden voor deze advertenties ervoor dat ze prominenter op pagina's in het

Display Netwerk worden weergegeven dan uw advertenties voor voordelige reizen in Zuid-Amerika. Op deze manier kunt u

uw advertentiebudget effectiever op de belangrijkste advertenties van uw bedrijf targeten en uw geld daar besteden waar u

een goed rendement kunt behalen. (U kunt ook een uniek bod op advertentiegroepniveau instellen voor een speciale

advertentiegroep of voor elk zoekwoord binnen de advertentiegroep.)

2: Pas uw advertentie aan

Een van de grootste voordelen van het Hulpprogramma voor het maken van weergaveadvertenties is de mogelijkheid om

het uiterlijk van uw advertentie snel en eenvoudig aan te passen. Hiermee kunt u uw doelgroep effectiever bereiken en

sneller een goed resultaat behalen. Houd rekening met de onderstaande tips om optimale resultaten te behalen met uw

weergaveadvertenties:

Kleur

Kies een prettig en leesbaar kleurenschema: pas de kleurencombinaties van uw advertentie aan, zoals de

achtergrondkleur en de tekstkleur. Stem het kleurenschema van de sjabloon af op de inhoud van uw afbeelding.

Wees zorgvuldig bij het kiezen van kleuren. Zeer felle kleuren kunnen onaantrekkelijk of moeilijk leesbaar zijn. Als

u dezelfde kleur gebruikt voor de voorgrond en de achtergrond van uw advertenties, zullen de verschillende

onderdelen in de afbeelding moeilijker te onderscheiden zijn.

Houd rekening met de kleurenschema's van de uitgever: als u via plaatsingstargeting bepaalde sites target,

kunt u uw kleurenschema hierop aanpassen, zodat uw advertenties bij de pagina's van de uitgever passen. Als uw

advertentie er onaantrekkelijk uitziet of uit de toon valt, zullen gebruikers er waarschijnlijk minder vaak op klikken.

Het is belangrijker dat uw advertentie bij de sites past die u target dan dat deze bij uw eigen bestemmingspagina

past.

Calls-to-action

Zorg er bij animaties voor dat het laatste beeld alle belangrijke informatie en een call-to-action bevat:

sommige advertenties bevatten een 'teasertekst' die via een animatie in beeld verschijnt en weer verdwijnt.

Gebruikers kunnen die tekst over het hoofd zien en als wat ze uiteindelijk zien, niet duidelijk maakt wat u wilt

aanbieden en wat ze moeten doen, zullen ze niet geneigd zijn om op uw advertentie te klikken.

Wees expliciet in uw call-to-action, of deze nu op een knop of ergens anders wordt aangegeven: dit is

met name belangrijk in beeldadvertenties, omdat het voor gebruikers soms niet duidelijk is op welk gedeelte van

uw advertentie ze kunnen klikken, of zelfs dat uw advertentie een advertentie is. Ze willen ook graag weten wat ze

kunnen doen als ze op uw advertentie klikken: 'Meer informatie?' of 'Nu kopen?'. Met een duidelijke call-to-action

kunt u hun dat laten weten.

Afbeeldingen

Maak waar mogelijk gebruik van transparante PNG-afbeeldingen. Dit kan uw advertentie een professionele en eigen

uitstraling geven. Als u niet over transparante PNG-afbeeldingen beschikt, zorgt u ervoor dat het kleurenschema van uw

advertentie overeenkomt met de achtergrondkleur van uw afbeeldingen. Als uw afbeelding bijvoorbeeld een witte

achtergrond heeft, kunt u de achtergrond van de advertentie instellen op wit.

Zorg ervoor dat de advertentie-inhoud in evenwicht is

Zorg ervoor dat uw advertentietekst en afbeeldingen in evenwicht zijn met de inhoud van de weergaveadvertentie en met

het algehele advertentieformaat. Afbeeldingen moeten duidelijk zijn, aangepast aan de vorm van de advertentie en

gemakkelijk te herkennen. Alle tekst moet in alle formaten gemakkelijk leesbaar en begrijpelijk zijn in relatie tot de

opgenomen afbeeldingen en de vorm en het formaat van de advertentie. Afbeeldingen mogen niet worden afgekapt of

onherkenbaar zijn en de tekstregels moeten volledig en begrijpelijk zijn. Controleer uw advertentie in elk beschikbaar

advertentieformaat en wijzig waar nodig de afmetingen van een afbeelding.

Zorg ervoor dat uw zichtbare URL zichtbaar is

Uw zichtbare URL moet inderdaad zichtbaar zijn. Als de URL dezelfde kleur heeft als de achtergrond van de advertentie,

is de URL niet zichtbaar voor de gebruikers.

3: Probeer verschillende weergaveopties

Er zijn zo veel mogelijkheden beschikbaar voor weergaveadvertenties dat u het beste kunt experimenteren met

verschillende sjablonen, kleuren en inhoud om de beste resultaten te behalen. Houd rekening met het volgende bij het

optimaliseren van uw campagnes met weergaveadvertenties:

Kleurenschema's wijzigen

Uit onze eigen experimenten is gebleken dat wijzigingen in de achtergrond- en lettertypekleur van weergaveadvertenties

de klikfrequentie aanzienlijk kunnen verbeteren, wat tot meer vertoningen en meer conversies kan leiden. Maak een

advertentie en kies nogmaals dezelfde sjabloon, nu met andere kleuren. Sla de advertentie op in dezelfde

advertentiegroep en laat de twee varianten met elkaar concurreren. U kunt de weergave van de advertenties die het

slechtst presteren vervolgens onderbreken, zodat de beste kleurencombinaties de hoofdrol spelen in uw campagne.

Nieuwe sjablonen proberen

De prestaties kunnen per sjabloon aanzienlijk verschillen. Probeer bijvoorbeeld sjablonen met en zonder afbeeldingen en

met of zonder animaties. Kleine verschillen in opmaak en animaties kunnen een groot effect hebben op klikpercentages,

afhankelijk van uw product of service.

Het verschil tussen 'Nu kopen' en 'Meer informatie' kan bijvoorbeeld van grote invloed zijn op de klikbereidheid van

gebruikers. U kunt verschillende varianten uitproberen. Mogelijk moet u de calls-to-action die u gebruikt voor

tekstadvertenties wel aanpassen voor weergaveadvertenties.

tekstadvertenties wel aanpassen voor weergaveadvertenties.

Het effect meten van rich media-weergaveadvertenties

Zoals met alle advertentiegroepen en advertentievarianten is het belangrijk om het effect van uw weergaveadvertenties te

meten. Hieronder vindt u enkele suggesties waarmee u dit kunt doen, afhankelijk van uw doelstellingen:

Directe verkoop stimuleren: meer klikken genereren

Vergelijk de kosten met het aantal leads of conversies: bekijk of u voldoende conversies ontvangt om uw

campagnekosten te compenseren. Hoewel sommige van uw weergaveadvertenties u voor bepaalde klikken

mogelijk meer kunnen kosten dan standaard tekstadvertenties, moet u regelmatig controleren of u nog binnen uw

limieten voor de kosten per conversie blijft.

Target uw doelgroep op een effectievere manier: stel vast of u hogere kosten voor uw advertentieklikken

betaalt dan nodig is. Als u over het algemeen hoge campagnekosten genereert, target u misschien meer klanten

dan alleen uw ideale doelgroep. Probeer uw targeting te verfijnen, zodat u minder geld besteedt aan klikken die tot

weinig conversies leiden.

Uw merk promoten: het interactieniveau meten

Bekijk de percentages voor muisbewegingen en interacties: alle sjablonen in het Hulpprogramma voor het

maken van weergaveadvertenties bieden rapporten over muisbewegingen, dat wil zeggen, het percentage

vertoningen waarbij een gebruiker meer dan een seconde met de muisaanwijzer over de advertentie heeft bewogen.

Dit is een goede indicatie van de interesse van gebruikers in uw product of merk voordat ze op uw advertentie

klikken. Sjablonen in de categorie voor rich media en video bieden ook informatie over het interactiepercentage, het

percentage vertoningen waarbij een gebruiker op de advertentie heeft gereageerd, bijvoorbeeld door een video af te

spelen of tussen verschillende afbeeldingen te bladeren.

Houd de verkeerstrends voor uw website bij: gebruik Google Analytics om de prestaties van uw website bij te

houden en het effect van uw weergaveadvertenties op uw siteverkeer te meten. Meer informatie over Google

Analytics

Houd uw conversies bij: u kunt de functie voor het bijhouden van conversies gebruiken om te controleren of uw

weergaveadvertenties het soort gebruikersgedrag genereren dat u wilt bereiken, zoals registraties of aankopen. U

kunt ook naar algemene trends kijken. Als uw kosten voor bepaalde weergaveadvertenties bijvoorbeeld erg hoog

zijn, maar door het totale effect van deze advertenties uw totale advertentiekosten juist worden verlaagd, zijn dit

nog steeds effectieve advertenties. Als u in sommige gevallen naar verhouding hogere conversiekosten genereert

maar toch binnen uw limiet blijft, is de advertentie nog steeds effectief en rendabel. U kunt ook conversies

bijhouden om te bepalen of u klikken en kosten genereert via gebruikers die u eigenlijk helemaal niet wilt

aantrekken. In dat geval kunt u uw campagne aanpassen, zodat uw ideale klanten en gebruikers beter worden

getarget.


4. Targeting en plaatsingen in AdWords

4.1 Overzicht van targeting en plaatsingen

Inleiding tot targeting en plaatsingen

Over het Google Netwerk

Met het Google Netwerk kunnen adverteerders gebruikers op internet bereiken, van kleine blogs tot grote zoekmachines.

Het Google Netwerk bestaat uit het zoeknetwerk (dat Google en andere zoeksites zoals AOL bevat) en het Display

Netwerk (een verzameling websites van partners van Google of 'displaypartners', YouTube en specifieke Google-domeinen

zoals Gmail). Deze netwerken bevatten samen duizenden sites waarop Google AdWords-advertenties met targeting

worden weergegeven.

AdWords-campagnes met zoekwoordtargeting worden standaard aangemeld voor het hele Google Netwerk: de sites van

Google zelf, de sites van zoekpartners en het Display Netwerk (met 'Relevante pagina's in het gehele netwerk' als

instelling). Op het tabblad 'Instellingen' van een campagnepagina kunt u zich op elk gewenst moment aan- of afmelden

voor een of beide netwerken. Hier volgen enkele belangrijke feiten over het Google Netwerk:

Advertenties met zoekwoordtargeting kunnen worden weergegeven op pagina's in het zoeken Display Netwerk

binnen het Google Netwerk. Google gebruikt targeting op zoekwoord om zoekwoorden aan zoekopdrachten op

zoeksites te koppelen. Voor pagina's in het Display Netwerk worden zoekwoorden via contexttargeting gekoppeld

aan de inhoud van webpagina's (zogenaamde 'automatische plaatsingen').

Advertenties met plaatsingstargeting kunnen alleen worden weergegeven op pagina's in het Display Netwerk. U

kiest een bepaalde doelgroep en site, of gedeelte van een site, die u wilt targeten (zogenaamde 'zelfgekozen

plaatsingen'). Als de advertentiegroep ook zoekwoorden heeft, wordt op basis van de zoekwoorden en plaatsingen

bepaald waar advertenties moeten worden weergegeven. Door middel van contexttargeting blijven zoekwoorden uw

advertenties aan plaatsingen koppelen en u kunt uw eigen plaatsingen toevoegen om meer te bieden wanneer uw

advertentie op bepaalde sites wordt weergegeven of om in te stellen dat uw advertentie alleen wordt weergegeven

op de plaatsingen die u target.

Google geeft advertenties in het zoeken Display Netwerk weer op basis van relevantie. De kwaliteitsscores voor

het zoeknetwerk en het Display Netwerk worden afzonderlijk berekend. De prestaties van advertenties in het

Display Netwerk zijn dus niet van invloed op uw kwaliteitsscore voor het zoeknetwerk en vice versa.

Het uiterlijk van uw advertentie kan enigszins verschillen op de sites in het Google Netwerk omdat dit wordt

afgestemd op het uiterlijk van de verschillende webpagina's. Google maakt uw advertentie automatisch op.

AdWords-advertenties worden altijd duidelijk gemarkeerd als gesponsorde links.

Tekstadvertenties kunnen worden weergegeven op pagina's in het zoeken Display Netwerk. Advertenties met

afbeeldingen (zoals beeld- en videoadvertenties) kunnen alleen worden weergegeven op pagina's in het Display

Netwerk.

Netwerk.

Over targeting in het zoeknetwerk

Targeting in het zoeknetwerk wordt toegepast op advertenties met zoekwoordtargeting die worden weergegeven op de

zoekresultatenpagina's van Google en op sites in het zoeknetwerk. De advertenties worden op deze pagina's

weergegeven naast de zoekresultaten en zijn speciaal gegenereerd voor die zoekopdracht. De advertentie kan worden

weergegeven als de zoekwoorden van de adverteerder overeenkomen met de zoektermen van de gebruiker.

U kunt de targeting in het zoeknetwerk van uw advertenties verfijnen door specifieke gebieden en talen te targeten, door

specifieke zoekwoorden te kiezen of door zoektypen voor zoekwoorden in te stellen.

Plaatsingen in het Display Netwerk

Plaatsingen zijn locaties in het Google Display Netwerk waar uw advertentie kan worden weergegeven. Een plaatsing kan

een hele website zijn, maar ook een subset van een website, bijvoorbeeld een reeks pagina's van die site, of zelfs een

afzonderlijk advertentieblok op één pagina. Er zijn twee typen plaatsingen: automatische plaatsingen en zelfgekozen

plaatsingen.

Als u zoekwoorden in uw advertentiegroep heeft en het Display Netwerk target, gebruiken we contexttargeting om

'automatische plaatsingen' te bepalen waar uw advertenties worden weergegeven.

Zelfgekozen plaatsingen zijn plaatsingen die u apart beheert om meer controle te hebben. U kunt ervoor zorgen dat uw

advertentie vaker of minder vaak wordt weergegeven door unieke biedingen in te stellen voor elk van uw zelfgekozen

plaatsingen. U kunt ook zelfgekozen plaatsingen gebruiken om het aantal sites in het Display Netwerk waarop uw

advertenties worden weergegeven, te beperken.

U kunt ook bepaalde plaatsingen kiezen waarvoor uw advertenties niet mogen worden weergegeven (uitgesloten

plaatsingen).

Targeting van apparaatplatforms

Targeting van apparaatplatforms is een campagne-instelling waarmee u uw teksten beeldadvertenties op een of beide

van de volgende platforms kunt targeten:

1. Desktopcomputers en laptops

2. iPhones en vergelijkbare mobiele apparaten die volledige browsers (HTML) gebruiken. U kunt er ook voor kiezen

om advertenties te targeten op beide platforms. Omdat gebruikers op mobiele apparaten met volledige browsers

doorgaans op dezelfde manier zoeken en bladeren als op een computer, targeten campagnes standaard beide

platforms.

Hier volgt meer informatie over de functie:

Aan- en afmelden: targeting van apparaatplatforms wordt toegepast op campagneniveau. U kunt een campagne

aan- of afmelden voor het targeten van deze platforms via het tabblad Instellingen. Campagnes moeten echter

worden aangemeld voor weergave op ten minste één apparaatplatform.

Google Netwerk: campagnes die zijn aangemeld voor het targeting van iPhones en vergelijkbare mobiele

apparaten komen in aanmerking voor de weergave van tekstadvertenties op Google Zoeken. Tekst- en

beeldadvertenties komen in aanmerking voor weergave in een netwerk als uw campagne voor dat netwerk is

aangemeld.

Kwaliteitsscore: de kwaliteitsscore wordt voor beide opties voor de targeting van apparaatplatforms op dezelfde

wijze berekend.

Prestatiestatistieken: als u met uw campagne beide apparaatplatforms target, worden er in uw campagne

gecombineerde prestatiestatistieken weergegeven. Als u wilt dat de prestatiestatistieken per apparaatplatformtype

worden weergegeven, kunt u het best twee aparte, identieke campagnes maken en deze targeten op verschillende

apparaatplatforms.

Mobiele advertenties: targeting van apparaatplatforms is niet relevant voor mobiele advertenties. Deze worden

weergegeven op standaard mobiele telefoons die geen gebruik maken van mobiele (WAP) browsers. Mobiele

advertenties in uw campagne worden nog steeds weergegeven zoals gebruikelijk, ongeacht de apparaatplatforms

die u met uw campagne target.

4.2 Zoekwoorden en zoekwoordtargeting

Inleiding tot zoekwoordtargeting

Zoektypen voor zoekwoorden

AdWords is bedoeld om relevante advertenties te koppelen aan de gebruikerservaring tijdens het zoeken of bladeren op

internet. Zoekwoorden zijn hierbij essentieel. Ze helpen gebruikers de informatie te vinden waarnaar ze zoeken, en ze

helpen een adverteerder de gebruiker te vinden met advertenties die aansluiten bij de internetervaring van de gebruiker.

Bij het maken van advertentiegroepen selecteert u zoekwoorden die zorgen dat uw advertenties op het juiste moment

getoond worden als mensen zoeken naar wat u te bieden heeft. Hiervoor moet u een van de volgende zoektypen kiezen

voor elk zoekwoord:

Breed zoeken is de standaardinstelling voor alle zoekwoorden. Alle zoekopdrachten op basis van uw zoekwoord

(in willekeurig welke volgorde of combinatie) kunnen uw advertentie activeren.

Met zoeken op woordgroep kunt u uw bereik beperken door te bepalen dat de woorden in die exacte volgorde

moeten worden weergegeven.

Met exact zoeken kunt u uw bereik nog verder beperken door uw advertentie alleen weer te geven wanneer de

exacte zoekwoorden in de zoekopdracht worden gebruikt (dat wil zeggen, zonder andere woorden ervoor, ertussen

of erachter).

Met uitsluitingszoekwoorden kunt u voorkomen dat uw advertentie wordt weergegeven voor bepaalde

zoekwoorden, zoals goedkoop of gratis.

Zoekwoordtargeting met de optie voor breed zoeken

Zoekwoordtargeting met de optie voor breed zoeken

Uw zoekwoorden zijn standaard brede zoekwoorden. Daarom worden nieuwe zoekwoorden die u zonder

aanhalingstekens of haakjes naar uw advertentiegroep verzendt, weergegeven als brede zoekwoorden.

Brede zoekwoorden bereiken een grotere doelgroep en activeren uw advertentie als het zoekwoord of een soortgelijk

woord voorkomt in de zoekopdracht van de gebruiker. Dit betekent dat uw advertentie ook wordt weergegeven onder de

volgende omstandigheden:

De zoekopdracht bevat andere woorden.

De woorden in de zoekopdracht staan niet in dezelfde volgorde als in uw zoekwoord.

De zoekopdracht is gelijk aan het zoekwoord. Dit geldt ook voor meervoudsvormen en synoniemen.

Voorbeeld: uw advertentie kan worden weergegeven voor het brede zoekwoord tweedehands boeken, wanneer gebruikers

de volgende zoekopdrachten gebruiken:

Handelaar tweedehands boeken

Tweedehands boeken kopen

Tweedehands en zeldzame boeken

Tweedehands boeken te koop

Tweedehands boeken zoeken

Zoekwoordtargeting met de optie voor zoeken op woordgroep

Bij zoeken op woordgroep wordt uw advertentie weergegeven voor een zoekopdracht die uw zoekwoord of een deel

daarvan bevat in dezelfde volgorde en vorm die u heeft opgegeven. (De zoekopdracht kan voor of na de zoekwoordgroep

andere termen bevatten.) Door te zoeken op woordgroepen, kunt u uw bereik beperken en voorkomen dat uw advertentie

wordt weergegeven voor irrelevante varianten op uw zoekwoord.

Als u deze optie wilt gebruiken voor een bepaald zoekwoord, plaatst u aanhalingstekens om het zoekwoord.

Voorbeeld: uw advertentie kan worden weergegeven voor de zoekwoordgroep "tweedehands boeken", wanneer gebruikers

de volgende zoekopdrachten gebruiken:

Advertentie wordt weergegeven:

handelaar tweedehands boeken

tweedehands boeken kopen

zeldzame en tweedehands boeken

Advertentie wordt niet weergegeven:

tweedehands luisterboeken

boeken over tweedehands auto's

Zoekwoordtargeting met de optie voor exact zoeken

Exact zoeken is het meest nauwkeurig bij het targeten van uw zoekwoorden. Gebruik de optie voor exact zoeken

wanneer u wilt dat uw advertentie wordt vertoond voor zoekopdrachten die precies overeenkomen met uw zoekwoord,

zonder extra woorden of letters voor, tussen of achter het zoekwoord.

Als u exact wilt zoeken, plaatst u het zoekwoord tussen vierkante haken.

Voorbeeld: uw advertentie kan worden weergegeven voor het exacte zoekwoord [used book ], wanneer gebruikers de

volgende zoekopdracht gebruiken:


tweedehands boeken


verkoop tweedehands boeken

tweedehands boekenkast

Zoekwoordtargeting met de optie voor uitsluitingszoekwoorden

Met uitsluitingszoekwoorden voorkomt u dat uw advertentie wordt weergegeven voor zoekopdrachten die zoekwoorden

bevatten die niet relevant zijn voor uw advertentie. Uw advertentie wordt niet weergegeven wanneer een zoekopdracht een

woord bevat dat u als uitsluitingszoekwoord heeft opgegeven.

Als u een uitsluitingszoekwoord wilt opgeven, plaatst u een minteken voor het betreffende zoekwoord of de

zoekwoordgroep. Uitsluitingszoekwoorden zijn niet zo beperkend voor uw andere zoekwoorden als zoekwoordgroepen of

exacte zoekwoorden.

Voorbeeld: uw advertentie kan worden weergegeven voor het brede zoekwoord tweedehands boeken en het

uitsluitingszoekwoord -studie, wanneer gebruikers de volgende zoekopdracht gebruiken:


verkoop tweedehands boeken


tweedehands studieboeken

Zoekwoordtargeting met gecombineerde zoekwoordopties

Met gecombineerde zoekwoordopties kunt u geavanceerde zoekwoorden opgeven waardoor u kunt voorkomen dat uw

advertentie wordt weergegeven voor bepaalde zoekwoordgroepen of exacte zoekwoorden. Dit is handig voor adverteerders

die producten verkopen die te maken hebben met films of boeken, maar niet de films of boeken zelf.

Voorbeeld: adverteerders die bijvoorbeeld merchandise voor de film Toy Story verkopen, kunnen de zoekwoordopties

uitsluitingszoekwoorden en exacte zoekwoorden combineren: -[Toy Story]. Op deze manier worden de advertenties

weergegeven voor poppen van Toy Story en producten van Toy Story, maar niet voor het exacte zoekwoord Toy Story.

Zoekwoorden beheren

Lijsten met zoekwoorden opstellen en beheren

Een lijst met zoekwoorden maken

Op basis van zoekwoorden worden advertenties weergegeven, advertenties zijn van invloed op klikken en klikken kunnen

verkeer naar uw site brengen en u potentiële omzet en leads opleveren. Aangezien dit advertentieproces begint met

zoekwoorden, is het belangrijk dat u vanaf het begin zoekwoorden kiest die relevant zijn voor uw bedrijf.

U maakt zoekwoorden in een proces dat bestaat uit vijf stappen:

1. Een lijst met zoekwoorden maken: maak een lijst met termen die betrekking hebben op uw bedrijf, services en

producten, en denk aan woorden of woordgroepen die mensen veel voor dergelijke zaken gebruiken. U kunt

aanvullende zoekwoordsuggesties krijgen van het Hulpprogramma voor zoekwoorden in uw account.

2. Zoekwoorden groeperen op thema: groepeer uw advertenties en zoekwoorden op thema in eigen

advertentiegroepen om de prestaties van deze advertenties te verbeteren.

3. Geschikte zoektypen instellen voor elk zoekwoord: kies de juiste varianten van uw zoekwoorden om de kosten te

verlagen of het verkeer te verhogen door vertoningen in evenwicht te brengen met waardevolle klikken of leads.

Neem de rest van deze les door om te leren hoe u zoektypen optimaal kunt inzetten om uw campagne zo

doeltreffend mogelijk te maken.

4. Overbodige zoekwoorden verwijderen: door uw lijst met zoekwoorden te verfijnen bespaart u op termijn overbodige

kosten en kunt u gebruikers beter targeten. Als u irrelevante zoekwoorden verwijdert, is de kans groter dat de

gebruikers die zeer waarschijnlijk zijn geïnteresseerd in uw bedrijf, service of product, uw advertenties vaker zien.

5. De campagne testen: zoekwoorden moeten worden getest voordat u kunt bepalen hoe goed ze presteren. Probeer

de zoekwoorden gedurende minstens 30 dagen te testen voordat u hun prestaties evalueert.

Controleer en verfijn uw lijst met zoekwoorden regelmatig. Het is belangrijk om de prestaties van uw zoekwoorden

regelmatig te beoordelen. Dit kan u helpen de prestaties van uw campagne af te stemmen zodat deze zo kostenefficiënt

en doeltreffend mogelijk wordt, wat u geld en tijd bespaart.

Hulpprogramma's voor zoekwoorden

Google AdWords biedt het Hulpprogramma voor zoekwoorden dat u helpt relevante zoekwoorden te identificeren en

waarmee u zoekwoorden eenvoudig kunt toevoegen aan advertentiegroepen. U opent dit hulpprogramma vanaf het tabblad

'Zoekwoorden' nadat u op de knop Zoekwoorden toevoegen heeft geklikt boven aan de tabel met zoekwoorden. Dit

hulpprogramma geeft u aanvullende ideeën voor zoekwoorden, zoals synoniemen en spelvarianten. U kunt met dit

hulpprogramma een lijst met relevante zoekwoorden opbouwen, verkeerschattingen bekijken en uw zoekwoorden

rechtstreeks toevoegen aan uw advertentiegroepen.

Zoekwoorden bijhouden en problemen oplossen

Zoekwoorden bijhouden

Het controleren van uw statistieken is de beste manier waarop u kunt bekijken hoe uw zoekwoorden uw bedrijf

ondersteunen. U kunt zien hoe goed uw zoekwoorden presteren door de volgende twee bronnen te controleren:

1. De kolom 'Kwaliteitsscore'

In de kolom 'Kwaliteitsscore' wordt de kwaliteitsscore van uw zoekwoord weergegeven om u te helpen de

prestaties ervan bij te houden. Deze kolom is voor nieuwe accounts standaard uitgeschakeld, maar u kunt deze

kolom weergeven op elk tabblad met statistieken voor uw campagnes, advertenties en zoekwoorden. Klik in de

werkbalk boven uw tabel op Kolommen. Vink het selectievakje 'Kw. score' aan en sla uw wijzigingen op.

2. Het veld 'Zoekwoordanalyse'

Dit veld biedt u inzicht in de prestaties van uw zoekwoord. Hier wordt aangegeven wanneer en waarom uw

advertentie niet wordt weergegeven voor het zoekwoord. Hier worden ook details over uw kwaliteitsscore

weergegeven, waarmee wordt aangegeven of problemen met zoekwoordrelevantie, kwaliteit van de

bestemmingspagina en de laadtijd van de bestemmingspagina uw kwaliteitsscore negatief beïnvloeden. Meer

informatie over het veld 'Zoekwoordanalyse' en hoe u dit veld opent.

U bekijkt het veld 'Zoekwoordanalyse' voor een zoekwoord door op het pictogram in de kolom Status te klikken

naast een zoekwoord op het tabblad 'Zoekwoorden'.

Nu proberen: kwaliteitsscore

Hoe u de kwaliteitsscore van uw zoekwoorden kunt vinden.

Volg de onderstaande instructies om de kwaliteitsscore van uw zoekwoorden te vinden.


2. Selecteer de campagne en advertentiegroep.

3. Klik op het tabblad Zoekwoorden.

4. Houd de muisaanwijzer boven de dialoogballon in de kolom 'Status' voor een gegeven zoekwoord.

5. De kwaliteitsscore heeft een waarde op een schaal van 1/10 tot en met 10/10.


1. Hoe beïnvloedt de kwaliteitsscore van een advertentie in het zoeknetwerk de prestaties van die advertentie

in het Display Netwerk?

2. Hoe vaak wordt de kwaliteitsscore berekend?

3. Hoe beïnvloedt een hogere kwaliteitsscore in het algemeen de kosten en de advertentiepositie?

Problemen met zoekwoorden oplossen

Als een zoekwoord niet goed presteert, zal de kwaliteitsscore van het zoekwoord dalen en is het zoekwoord met het

Als een zoekwoord niet goed presteert, zal de kwaliteitsscore van het zoekwoord dalen en is het zoekwoord met het

huidige CPC-bod (kosten per klik) mogelijk niet geschikt om advertenties te genereren voor bepaalde zoekopdrachten.

Meestal gebeurt dit voor zoekwoorden die zeer algemeen zijn en daarom niet goed presteren. Een zoekwoord met een

lage kwaliteitsscore kan bijvoorbeeld alleen advertenties genereren voor bepaalde varianten van uw brede zoekwoorden of

zoekwoordgroepen.

U kunt de prestaties van uw zoekwoorden controleren in de kolom 'Kwaliteitsscore' op het tabblad 'Zoekwoorden' van de

pagina met informatie over de advertentiegroep. Als u de prestaties en kwaliteitsscore gedetailleerder wilt bekijken, klikt u

op de dialoogballon naast een willekeurig zoekwoord om meer informatie over de status van dat zoekwoord weer te geven.

Als uw zoekwoord een slechte kwaliteitsscore heeft en niet veel verkeer genereert, kunt u deze optimalisatietips proberen

om de kwaliteitsscore te verbeteren of het CPC-bod voor uw zoekwoorden verhogen. We willen gebruikers een positieve

ervaring met advertenties bieden en tegelijkertijd uw kosten laag houden. Daarom raden we u aan uw account te

optimaliseren voordat u uw biedingen verhoogt.

Richtlijnen en praktische tips voor zoekwoorden

Richtlijnen en beleid voor zoekwoorden

Het advertentiebeleid van AdWords omvat vereisten voor de zoekwoorden die u kiest, en de bijbehorende advertenties. De

beleidsrichtlijnen zijn erop gericht te garanderen dat gebruikers AdWords-advertenties zien die relevant zijn bij een

bepaalde pagina, of deze pagina nu zoekresultaten of andere inhoud bevat. Ze hebben ook tot doel misbruik van het

AdWords-targetingsysteem te voorkomen, waaronder misleidende advertenties en het zonder toestemming gebruiken van

het handelsmerk van een andere entiteit.

Raadpleeg het advertentiebeleid van AdWords

Praktische tips voor zoekwoorden

Zoekwoorden vormen de basis voor de advertentiegroepen en de advertenties die u maakt. Volg de algemene tips voor het

beheer van zoekwoorden:

Verdeel de lijst met zoekwoorden onder in soortgelijke items, bijvoorbeeld per productlijn. Elke groep vormt een

advertentiegroep. U kunt voor elke advertentiegroep meerdere advertenties schrijven. Daarom moeten groepen van

zoekwoorden overeenkomen met één thema. Een voorbeeld. Deel zoekwoorden die te maken hebben met

biologische koffie in de ene advertentiegroep in en zoekwoorden die te maken hebben met koffie voor fijnproevers,

in een andere.

Bredere zoekwoordopties vergroten de zichtbaarheid van uw advertenties, maar leiden tot hogere kosten. Het is

daarom belangrijk om de prestaties van brede zoekwoorden zorgvuldig bij te houden, zodat u zeker weet deze op

het vereiste niveau zijn. U kunt het rapport 'Zoektermen weergeven' gebruiken om te controleren of uw advertenties

worden weergegeven bij de juiste zoekopdrachten. U kunt naast brede zoekwoorden in een advertentiegroep ook

andere opties voor zoekwoorden gebruiken (zoals woordgroepen of exacte zoekwoorden).

Smallere zoekwoordopties leveren minder klikken op, maar reduceren uw kosten. Het blijft belangrijk om voor deze

zoekwoordopties beschrijvende woorden te gebruiken.

Uitsluitingszoekwoorden werken goed in de meeste gevallen waarin een term niet van toepassing is in uw

bedrijfstak.

Houd rekening met uw campagne-instellingen. Als uw campagne is opgezet om een zeer specifiek geografisch

segment te targeten, werken algemenere zoekwoorden wellicht goed. Als u daarentegen gebruikers in een of meer

landen of gebieden target, kunt u overwegen om specifiekere zoekwoorden te gebruiken, zodat u een smallere

doelgroep bereikt.

Hier volgen nog enkele algemene tips voor het beheer van lijsten met zoekwoorden:

Lijsten met zoekwoorden opschonen en verfijnen

Behoud specifieke zoekwoorden die het best aansluiten bij uw product of service. Verwijder zoekwoorden die

weinig relevant zijn of waarschijnlijk het minste verkeer opleveren. Goed getargete zoekwoorden beschikken vaak

over hoge klikfrequenties en conversieratio's terwijl niet-relevante zoekwoorden vaak beschikken over lage

klikfrequenties en weinig conversies.

Zorg dat uw lijsten met zoekwoorden kort en overzichtelijk blijven. Maak lijsten met zoekwoorden met 20 tot 30

nauw verwante termen en maak de lijst waar nodig langer of korter.

Zoekwoorden bestaande uit twee of drie woorden werken doorgaans het beste. Gebruik in plaats van het

zoekwoord koffie bijvoorbeeld fair trade koffie of gourmet koffiebonen. Verwijder losse woorden of heel algemene

zoekwoorden. Deze zijn doorgaans te breed en kunnen leiden tot klikken van personen waarvan de kans kleiner is

dat ze geïnteresseerd zijn in wat u biedt.

Zoekwoorden regelmatig testen en verfijnen

Als u wilt inspelen op de dynamische aard van online adverteren, moet u uw zoekwoorden continu testen en verfijnen.

Breid zoekwoorden die goed werken verder uit en verwijder zoekwoorden die niet werken. Houd uw resultaten bij door de

prestatiestatistieken van uw campagne te controleren.

4.3 Targeting op taal en locatie in AdWords

Inleiding tot targeting op taal en locatie

Overzicht van targeting op taal en locatie

Als u een nieuwe campagne maakt in uw AdWords-account, geeft u op welke talen en locaties u wilt targeten. U kunt de

volgende opties gebruiken:

1. Taal: u kunt meer dan 40 verschillende talen targeten.

1. Taal: u kunt meer dan 40 verschillende talen targeten.

2. Locatie: u kunt elke combinatie van landen, gebieden, regio's, plaatsen en zelf gedefinieerde gebieden targeten.

Alle adverteerders moeten een taal en locatie kiezen om te targeten. Het is dus belangrijk dat u weet wat het beste voor u

is. Hieronder volgen enkele algemene richtlijnen. Deze worden verder besproken in de volgende onderwerpen.

Target de taal die wordt gesproken door de doelgroep die u wilt bereiken. Dit moet ook de taal zijn waarin uw

advertentie is geschreven.

Target landen of regio's als u een brede doelgroep wilt bereiken in een of meer landen.

Target regio's en plaatsen als u specifieke geografische gebieden wilt targeten of als u verschillende advertenties

voor verschillende regio's heeft.

Target aangepaste gebieden als u bepaalde geografische gebieden wilt bereiken die niet beschikbaar zijn voor

targeting op regio en plaats.

U kunt deze opties voor targeting in één campagne op elke gewenste manier combineren.

Hoe targeting op taal en locatie werkt

Taal: we geven uw advertenties alleen weer aan gebruikers die de Google-interface hebben ingesteld op de taal of talen

waarop uw campagne is getarget.

Locatie: het AdWords-systeem gebruikt diverse technieken om te zorgen dat uw advertenties alleen worden getoond aan

gebruikers die zich bevinden in uw getargete locatie(s):

1. We kijken naar het Google-domein dat wordt gebruikt (.fr, .de, .kr, enzovoort). Als een gebruiker bijvoorbeeld

www.google.fr bezoekt, het Google-domein voor Frankrijk, krijgt ze advertenties te zien die zijn getarget op

Frankrijk.

2. We analyseren de zoekterm die de gebruiker invoert in Google (een techniek die bekend staat als 'query-

parsing'). Als iemand een zoekterm invoert die een stad of regio bevat, kunnen we advertenties weergeven die zijn

getarget op die stad of regio. Als iemand bijvoorbeeld zoekt op 'Rotterdam loodgieters', kunnen we relevante

advertenties weergeven die zijn getarget op Rotterdam.

3. Zo mogelijk bepalen we de algemene locatie van een gebruiker op basis van het IP-adres (Internet Protocol) van

zijn of haar computer. Een IP-adres is een uniek nummer dat door internetproviders aan elke computer op het

internet wordt toegewezen. Als bijvoorbeeld iemand met een IP-adres uit de regio Groningen zoekt op 'loodgieters',

kunnen we advertenties weergeven die zijn getarget op Groningen.

U kunt ook geavanceerde opties voor targeting op locatie gebruiken om te definiëren wanneer uw advertentie wordt

vertoond aan een bepaalde gebruiker.

Targeting op taal en locatie instellen en inschakelen

Bij het maken van een nieuwe campagne komt er een moment waarop u de talen en locaties kunt kiezen, waarop de

campagne wordt getarget. U kunt deze instelling op elk moment bewerken op de pagina 'Instellingen bewerken' van uw

campagne.

Bekijk instructies voor het bewerken van uw targettaal en targetlocatie.

Nu proberen: targeting op taal en locatie instellen

Als u een nieuwe campagne maakt in uw AdWords-account, geeft u op welke talen en locaties u wilt targeten.

Ga als volgt te werk om uw instellingen voor targeting op taal te wijzigen:


2. Klik op de pagina 'Alle online campagnes' op de naam van de campagne die u wilt bewerken.

3. Selecteer het tabblad Instellingen.

4. Klik naast 'Talen' op Bewerken.

5. Selecteer de nieuwe taal.

6. Klik op Opslaan.

Ga als volgt te werk om uw instellingen voor targeting op locatie te wijzigen:


2. Klik op de pagina 'Alle online campagnes' op de naam van de campagne die u wilt bewerken.

3. Klik op het tabblad Instellingen.

4. Klik naast 'Locaties' op Bewerken.

5. Selecteer de nieuwe locaties. U kunt elke combinatie van de volgende opties kiezen:

Landen of gebieden targeten.

Regio's of plaatsen targeten.

Aangepaste gebieden targeten, zoals een straal rond een locatie, een aangepaste vorm of een ander

gebied dat u op de kaart definieert.

Een lijst toevoegen met locaties die u wilt targeten.

Locaties van uw geselecteerde gebieden uitsluiten.

6. Klik op Opslaan.


1. Wanneer zou u overwegen te targeten op een andere taal?

2. Wat zijn de verschillende targetingopties voor targeting op locatie?

3. Wanneer zou u een locatie uitsluiten van uw campagne?

Basisinformatie over targeting op taal

Talen kiezen die u wilt targeten

Met targeting op taal bereikt u een doelgroep die een of meer talen spreekt. Omdat mensen in verschillende gebieden

verschillende talen spreken, is targeting op taal een goede manier om uw gebruikers te bereiken, zelfs wanneer deze zich

verschillende talen spreken, is targeting op taal een goede manier om uw gebruikers te bereiken, zelfs wanneer deze zich

niet in hun eigen land bevinden.

Als u bijvoorbeeld Spaanse boeken verkoopt, kunt u ervoor kiezen uw advertenties te targeten op de Spaanse taal.

Wanneer we vaststellen dat een gebruiker Spaans spreekt (op basis van de taalinstelling van de Google-interface), wordt

uw advertentie weergegeven.

We raden u aan de taal te targeten waarin uw advertentie en de bijbehorende zoekwoorden zijn geschreven. Als uw

advertentie en zoekwoorden bijvoorbeeld zijn geschreven in het Nederlands, kunt u het beste Nederlandstalige gebruikers

targeten. Houd er rekening mee dat Google uw advertentie niet vertaalt.

Advertentietekst met double-byte tekens

Met AdWords kunt u advertentieteksten maken met double-byte tekens, die bijvoorbeeld in veel Oost-Aziatische talen

worden gebruikt. Houd er echter rekening mee dat voor double-byte tekens bijzondere eisen gelden.

Voor de weergave van double-byte tekens is bijna tweemaal zoveel ruimte nodig als voor single-byte tekens. Bijvoorbeeld:

de titelregel van een Nederlandstalige advertentie mag maximaal 25 tekens bevatten, terwijl dezelfde titelregel in een taal

met double-byte tekens beperkt is tot 12 tekens. De tweede en derde regel van een Nederlandstalige advertentietekst

mogen beide 35 tekens bevatten, terwijl de limiet voor double-byte tekens 17 tekens bedraagt.

Nog twee regels voor het maken van advertenties met double-byte tekens:

- Gebruik single-byte tekens voor interpunctie en valutasymbolen.

- Gebruik single-byte tekens voor alfanumerieke tekens.

Als u een advertentie met double-byte tekens maakt in de Nederlandse interface, klopt de weergegeven limiet voor het

aantal tekens niet. U voorkomt foutmeldingen door u te houden aan het juiste aantal tekens. De titelregel in de Japanse

advertentie hieronder kan slechts 12 tekens bevatten, terwijl de weergegeven limiet 25 is.

Basisinformatie over targeting op locatie: land/gebied

Targeting op land of gebied

U moet deze optie voor targeting op locatie alleen kiezen als u services of producten aanbiedt aan gebruikers in een of

meer landen of gebieden. Als u een internationale onderneming heeft, is het logisch dat u alle landen en gebieden target.

Zo bent u er namelijk zeker van dat uw campagnes over de hele wereld worden weergegeven.

Nieuwe adverteerders targeten vaak alle landen en gebieden om maar zo veel mogelijk mensen te bereiken. Als u dit

doet, bereikt u wellicht klanten die niet zo snel conversies genereren. Dit zijn bijvoorbeeld klanten in een ander land die

geen internationale verzendkosten willen betalen.

Beantwoord de volgende vragen om te bepalen welke locatie en wie u moet targeten:

Waar verkoopt u uw producten of levert u uw services?

Wat is uw beoogde doelgroep?

Als u bijvoorbeeld dvd's verkoopt en deze alleen binnen Nederland distribueert, moet u uw campagne op Nederland

targeten. Als u echter wereldwijd dvd's verkoopt, moet u uw campagne targeten op alle landen en gebieden. U kunt ook

targeten op groepen landen, bijvoorbeeld West-Europa, Afrika of het Midden-Oosten.

Basisinformatie over targeting op locatie: regio/plaats

Targeting op regio of plaats

Targeting op regio en plaats is het meest geschikt voor adverteerders waarvan de doelgroep zich in specifieke gebieden

bevindt. Met targeting op regio en plaats kunt u een kleiner aantal mensen targeten en meer relevante klikken genereren.

Op deze manier houdt u de kwaliteitsscore hoog en de kosten laag. Daarnaast kunt u, afhankelijk van de gewenste

doelgroep, zeer specifieke advertentietekst en bestemmingspagina's maken voor speciale aanbiedingen en prijzen.

Targeting op regio en plaats is doorgaans het meest geschikt voor regiogebonden bedrijven (zoals boetieks, winkels,

restaurants en hotels) of voor landelijke bedrijven die regiogebonden promoties aanbieden.

Als u targeting op regio of plaats gebruikt, geeft AdWords uw gewenste regio of plaats (welke het meest specifiek is)

weer in de laatste regel van de advertentietekst om deze te onderscheiden van advertenties die zijn getarget op landen of

gebieden. Deze advertenties verschijnen op Google en op de sites van enkele van onze partners.

Targeting op regio en plaats wordt niet in alle landen aangeboden. De beschikbare opties worden weergegeven wanneer u

de campagne instelt.

Targeting op locatie: aangepaste targeting

Aangepaste targeting op locatie

De optie voor aangepaste targeting is het meest geschikt voor adverteerders met doelgroepen die zich in zeer specifieke

gebieden bevinden. Als u de optie voor aangepaste targeting selecteert voor uw campagne(s), worden uw advertenties

alleen weergegeven voor klanten die zoeken naar producten of services (of wonen) binnen een bepaalde straal van uw

bedrijf of binnen een gebied dat u heeft gedefinieerd.

Een voordeel van aangepaste targeting is dat u niet afhankelijk bent van de plaatsen en regio's die bij de gelijknamige

optie worden aangeboden. Een adverteerder is bijvoorbeeld eigenaar van een restaurant in hartje Groningen. Met de optie

voor aangepaste targeting kan de adverteerder mensen in het centrum van Groningen targeten, in plaats van in de hele

plaats of in de provincie.

Wanneer u de optie voor aangepaste targeting instelt, heeft u drie opties: u kunt een fysiek adres opgeven, een punt op

een kaart selecteren of lengte- en breedtegraden opgeven om een polygoon te vormen.

Een fysiek adres opgeven: met deze optie kunt u een straat of zakelijk adres opgeven. Vervolgens kiest u de

afstand (bijvoorbeeld 50 kilometer) voor een straal rondom dit adres. Uw advertenties worden alleen weergegeven

voor gebruikers in deze cirkel of gebruikers die de namen van de plaatsen in deze cirkel aan hun zoekopdracht

toevoegen.

Een punt op de kaart selecteren: u kunt in plaats van een adres het middelpunt van uw advertentiecirkel

definiëren door de interactieve kaart te slepen en een rode markering op uw locatie te plaatsen. Deze locatie wordt

automatisch geconverteerd naar coördinaten voor de lengte- en breedtegraad, die door het AdWords-systeem

worden gebruikt om uw advertenties te targeten.

Meerdere punten (polygoon): u kunt drie of meer lengte- en breedtegraden op een interactieve kaart selecteren

om een polygoon voor het gewenste gebied te definiëren. (De punten die u selecteert, worden automatisch door

het systeem geconverteerd naar lengte- en breedtegraden.) Wanneer u de optie voor meerdere punten gebruikt,

kunt u een doelgebied opgeven met vrijwel elke afmeting en vorm.

Targeting op taal en locatie bijhouden en problemen oplossen

Problemen oplossen met op taal en locatie getargete campagnes

Uw advertenties kunnen mogelijk af en toe klikken ontvangen van buiten uw getargete locaties. We noemen hier enkele

mogelijke oorzaken en daarnaast enkele dingen die u kunt doen (of die wij al doen) om er zeker van te zijn dat u de

meest relevante klikken ontvangt:

Het IP-adres wijst op een andere locatie dan de werkelijke locatie van de gebruiker.

Voorbeeld: de gebruiker bevindt zich in Groningen maar gebruikt een IP-adres (Internet Protocol) voor een

server die zich in Antwerpen bevindt. Als u uw advertenties op Antwerpen target, is het mogelijk dat deze

gebruiker uw advertenties te zien krijgt (ook als die gebruiker zich fysiek in Groningen bevindt).

Oplossing: IP-adressen worden automatisch toegewezen door de internetprovider (ISP) van de gebruiker. In

sommige gevallen wordt er aan een gebruiker een IP-adres toegewezen dat bij een andere regio hoort dan

waarin de gebruiker zich bevindt. Helaas kunnen we niet bepalen voor welke gevallen dit geldt of de

toewijzing veranderen. We geven echter wel de naam van de door u getargete regio weer onder uw

advertentie om niet-relevante klikken op uw advertentie te helpen voorkomen. Om verdere verwarring te

voorkomen, kunt u advertentietekst gebruiken waarin u uw targetregio benadrukt, zoals 'Bloemenwinkel

Amsterdam'.

Een gebruiker buiten uw doelgebied zoekt specifiek naar iets waarvan Google weet dat dit binnen uw

doelgebied valt.

Voorbeeld: u kiest er voor advertenties te targeten op een bepaalde stad. Een gebruiker buiten die regio

kan die stad opnemen in zijn zoekopdracht wanneer hij naar iets zoekt dat betrekking heeft op uw

advertentie of bedrijf. In dat geval is het mogelijk dat deze gebruiker uw advertenties kan zien (ook als de

gebruiker zich fysiek buiten de getargete stad bevindt).

Oplossing: dit systeem is ontwikkeld om zoveel mogelijk mensen te bereiken die zoeken naar uw

producten of services. Als u echter van mening bent dat uw klikken niet de resultaten geven die u verwacht,

kunt u proberen uw advertentietekst en zoekwoorden aan te passen om ze geografisch relevanter te maken.

Uw targetgebied is wellicht groter dan u had bedoeld. Gebruikers van een groter gebied worden dan

getarget op basis van uw instellingen.

Voorbeeld: u biedt alleen services aan op het vasteland van de VS (de 'Aaneengesloten Staten'), maar u

heeft ervoor gekozen alle staten van de Verenigde Staten te targeten, zodat uw advertenties ook klikken uit

Hawaï en Alaska genereren.

Oplossing: beperk uw targetgebied. U kunt er ook voor kiezen om aangepaste targeting te gebruiken in

plaats van regionale targeting.

U heeft getarget op land/locatie en gebruikers voeren zoekopdrachten uit via het landspecifieke

Google-domein.

Voorbeeld: als uw campagne Nederland target, kan een gebruiker met een Belgisch IP-adres uw

advertentie op Google.nl zien, het specifieke Google-domein voor Nederland.

Oplossing: als u niet wilt dat uw advertentie aan gebruikers buiten uw doelgebied wordt weergegeven op

een landspecifiek domein, kunt u de locatietargeting van uw campagne wijzigen van de optie voor land of

gebied in de opties voor regionale of aangepaste targeting.

Strategieën en praktische tips voor targeting op taal en locatie

Strategieën voor internationaal targeten

Als u een doelgroep target die zich op verschillende locaties bevindt, is het van belang om uw campagnes en

advertentiegroepen logisch in te delen.

Het is een goede strategie om uw campagnes per locatie in te delen en er naar te noemen, bijvoorbeeld 'Duitsland' en

'Frankrijk'. Gebruik de juiste targeting op locatie en taal voor elke campagne. U wilt bijvoorbeeld uw eerste campagne

targeten op de locatie Duitsland en de taal Duits.

Organiseer vervolgens uw advertentiegroepen op productlijn, zoals 'Koffie' en 'Thee'. Zorg dat uw zoekwoorden en

advertentietekst zijn afgestemd op de gewenste doelgroep.

Zorg ervoor dat uw lijst met zoekwoorden en de advertentietekst voor elke advertentiegroep in dezelfde taal zijn opgesteld.

Dan weet u zeker dat de advertentie wordt weergegeven in dezelfde taal als waarin het zoekwoord is opgegeven. Als een

gebruiker bijvoorbeeld een zoekwoord in het Japans opgeeft, wilt u dat de advertentie wordt weergegeven in het Japans.

Praktische tips voor targeting op taal en locatie

Hier volgen nog enkele praktische tips:

Voordat u targeting op locatie instelt, voert u uw zoekwoorden in Google Insights for Search in om te kijken welke

locaties de meeste zoekopdrachten ontvangen voor uw zoekwoord. U kunt vervolgens uw bod en budgetten hieraan

aanpassen door deze te verhogen voor de locatie met het meeste verkeer en deze te verlagen voor de andere

locaties.

Nadat de targeting op locatie is ingesteld en uw campagne enige tijd actief is geweest, voert u een rapport

'Geografische prestaties' uit of gaat u naar Google Analytics om te kijken waar uw gebruikers vandaan komen. Pas

uw budgetten, biedingen of boodschappen aan aan de prestaties van uw advertenties in de verschillende regio's.

Als het rapport 'Geografische prestaties' of Google Analytics aangeeft dat u uit bepaalde regio's voortdurend

klikken met een laag conversiepercentage ontvangt, of dat u klikken ontvangt uit regio's waarin u uw advertenties

niet wilt weergeven, kunt u de regio uitsluiten van uw targeting.

U heeft bijvoorbeeld een online winkel die producten verzendt naar alle staten van de Verenigde Staten, behalve

naar Hawaï en Alaska. U kunt uw campagne targeten op de Verenigde Staten en die twee staten uitsluiten.

Richt uw advertenties op een specifieke bestemmingspagina voor de getargete regio, als u zo'n pagina heeft.

U kunt meerdere locaties toevoegen door te klikken op de link Bulk op het tabblad Aangepast wanneer u de

locaties bewerkt, en in één keer tot 100 locaties toevoegen.

U kunt het adres van uw bedrijf naar voren halen door locatie-extensies toe te voegen aan uw advertenties.

4.4 Plaatsingstargeting voor het Display Netwerk

Inleiding tot plaatsingen in het Display Netwerk

Plaatsingen in het Display Netwerk: kernbegrippen

Het Google Display Netwerk omvat miljoenen websites, nieuwspagina's en blogs die in samenwerking met Google

getargete AdWords-advertenties weergeven. Door te adverteren in het Google Display Netwerk kunt u uw marketingbereik

uitbreiden naar specifieke doelgroepen (en potentiële klanten) die deze sites dagelijks bezoeken. We streven ernaar 's

werelds grootste netwerk voor contextueel adverteren te onderhouden.

Het netwerk bereikt meer dan 70 procent van de internetgebruikers in meer dan twintig talen en in meer dan honderd

landen. Natuurlijk houdt u altijd de controle over de targeting van uw advertenties: u kunt zich op elk gewenst moment in

meer of mindere mate richten op specifieke landen of regio's.

Over plaatsingen in het Google Display Netwerk

Plaatsingen zijn locaties in het Google Display Netwerk waar uw advertentie kan worden weergegeven. Een plaatsing kan

een hele website zijn, maar ook een subset van een website, bijvoorbeeld een reeks pagina's van die site, of zelfs een

afzonderlijk advertentieblok op één pagina. AdWords biedt de volgende targetingfuncties om u te helpen uw advertenties

beter te targeten op deze plaatsingen:

Automatische plaatsingen: als u zoekwoorden in uw advertentiegroep heeft en het Display Netwerk target,

gebruiken we contexttargeting om automatische plaatsingen te bepalen waar uw advertenties worden

weergegeven.

Zelfgekozen plaatsingen: als u de plaatsingen apart beheert om meer controle te hebben, maakt u gebruik van

zelfgekozen plaatsingen. U kunt ervoor zorgen dat uw advertentie vaker of minder vaak wordt weergegeven door

unieke biedingen in te stellen voor elk van uw zelfgekozen plaatsingen. U kunt ook zelfgekozen plaatsingen

gebruiken om het aantal sites in het Display Netwerk waarop uw advertenties worden weergegeven, te beperken.

Uitgesloten plaatsingen: u kunt ook bepaalde plaatsingen kiezen waarop uw advertenties niet mogen worden

weergegeven.

Basisinformatie over automatische plaatsingstargeting

Hoe zoekwoorden voor automatische plaatsingen worden gebruikt

Als u zoekwoorden in uw advertentiegroep heeft en het Display Netwerk target, gebruiken we contexttargeting om

automatisch plaatsingen te bepalen waar uw advertenties worden weergegeven. Dit noemen we 'automatische

plaatsingen'.

Contexttargeting betekent dat het AdWords-systeem automatisch eerst alle mogelijke pagina's in het Google Display

Netwerk doorzoekt om inhoud te vinden die overeenkomt met die zoekwoorden. AdWords zoekt naar contextuele

overeenkomsten tot op paginaniveau. Als een plaatsing veel verschillende pagina's heeft, kunnen uw advertenties alleen

worden weergegeven op die pagina's die overeenkomen met uw zoekwoorden.

Over context- en plaatsingstargeting

Beide functies targeten advertenties op websites in het Google Display Netwerk.

Contexttargeting is een targetingfunctie van het AdWords-systeem waarmee advertenties worden gekoppeld aan inhoud

op een bepaalde pagina op basis van de inhoud van de pagina en van de zoekwoorden zelf. Plaatsingstargeting is een

andere targetingfunctie van het AdWords-systeem waarmee u specifiek een plaats kunt targeten op een pagina in het

Display Netwerk die kan worden gebruikt voor AdWords-advertenties. Uitgevers in het Display Netwerk kunnen de

indeling, grootte of inhoudscategorie vastleggen van advertenties die kunnen worden weergegeven op een bepaalde

plaatsing.

Meer informatie over de verschillen tussen deze typen targeting vindt u hieronder.

Contexttargeting

Contexttargeting betekent dat uw zoekwoorden worden gebruikt om uw advertenties te plaatsen naast inhoud die

overeenkomt met uw advertenties.

Stel dat u een advertentiegroep heeft gemaakt om te adverteren voor digitale camera's en dat deze groep zoekwoorden

bevat zoals digitale camera's en cameratassen. Contexttargeting wordt gebruikt om sites met dezelfde thema's in het

Google Display Netwerk te identificeren en uw advertentie op deze sites te plaatsen. Dit kunnen webpagina's over

Google Display Netwerk te identificeren en uw advertentie op deze sites te plaatsen. Dit kunnen webpagina's over

camera-apparatuur of discussiegroepen van amateurfotografen zijn, maar ook een e-mail of nieuwsbrief over digitale

fotografie.

Contexttargeting wordt altijd gebruikt wanneer een advertentiegroep zoekwoorden heeft en is ingesteld dat advertenties

voor de campagne moeten worden weergegeven in het Display Netwerk. Dit geldt niet alleen voor advertentiegroepen met

alleen zoekwoorden, maar ook voor advertentiegroepen met zowel zoekwoorden als plaatsingen.

Plaatsingstargeting

Bij plaatsingstargeting kunt u zelf plaatsen in het Display Netwerk zoeken waar u uw advertenties wilt weergeven. We

kijken bij het zoeken naar relevante plaatsingen voor uw advertenties uitsluitend naar uw zelfgekozen plaatsingen. In

tegenstelling tot contexttargeting zijn bij plaatsingstargeting geen zoekwoorden vereist.

Een plaatsing kan een volledige website of een deel van een website zijn. Als u bijvoorbeeld voetbalschoenen verkoopt en

uw advertentie wilt weergeven op een bepaalde voetbalwebsite of alleen op de sportpagina's van een krant, kunt u deze

pagina's selecteren door middel van plaatsingstargeting.

Hier volgen nog enkele feiten over plaatsingstargeting:

Een site moet deel uitmaken van het Google Netwerk om beschikbaar te zijn voor plaatsingstargeting.

Als u een nieuwe campagne of advertentiegroep maakt, kunt u met het Hulpprogramma voor plaatsingen van

AdWords naar plaatsingen voor uw advertentie zoeken. Gebruik plaatsingsdiagnose om te bepalen of uw display-

advertentie wordt weergegeven op bepaalde plaatsingen in het Display Netwerk. Als uw advertenties niet worden

weergegeven, wordt in de diagnose uitgelegd waarom en worden stappen gegeven waarmee u uw prestaties kunt

verbeteren.

Zoals met alle vormen van AdWords-advertenties, moet u met andere adverteerders concurreren om

advertentieruimte. Als u bekende en populaire plaatsingen kiest, moet u meer betalen om uw advertentie geplaatst

te krijgen.

Standaardbiedingen voor advertentiegroep: automatische plaatsingen

U wordt altijd gevraagd een Display Netwerk-bod in te stellen wanneer u een advertentiegroep maakt. Dit bod is van

toepassing op alle automatische plaatsingen in deze advertentiegroep. Wanneer u dit bod bewerkt, worden de biedingen

voor alle automatische plaatsingen in de desbetreffende advertentiegroep bijgewerkt.

Als u later niet een afzonderlijk bod instelt voor plaatsingen in die advertentiegroep, wordt uw algemene Display Netwerk-

bod gebruikt.

Hieronder volgt de algemene volgorde voor biedingen, van de meest specifieke (met de hoogste prioriteit) tot de laagste:

Biedingen voor afzonderlijke plaatsingen

Bod voor zelfgekozen plaatsing

Display Netwerk-bod

Vermenigvuldigingsfactoren, zoals wijzigingen in de advertentieplanning of demografische biedingen, worden toegepast

nadat uw beginbod is gekozen.

Biedingen voor afzonderlijke plaatsingen

Afzonderlijke biedingen vervangen de standaardbiedingen voor de advertentiegroep. Wanneer u bijvoorbeeld het bod voor

een goed presterende plaatsing verhoogt, versterkt u uw concurrentiepositie wanneer uw advertentie op die plaatsing kan

worden weergegeven. Als u een bod wijzigt, maar later het standaardbod wilt herstellen, laat u dit veld leeg bij het

bewerken.

Als u het bod voor een automatische plaatsing wilt bewerken, vinkt u het selectievakje ernaast aan in de tabel met

automatische plaatsingen. Klik vervolgens op Plaatsing en bod beheren. Hierdoor wordt de plaatsing gekopieerd naar

de tabel met zelfgekozen plaatsingen en kunt u het bod aanpassen. Wanneer u een automatische plaatsing toevoegt aan

uw zelfgekozen plaatsingen, worden er geen historische prestatiestatistieken mee gekopieerd. Nadat u een zelfgekozen

plaatsing heeft toegevoegd, kunt u het bod op elk gewenst moment aanpassen met een in-line bewerking in de tabel met

zelfgekozen plaatsingen.

Automatische plaatsingen in een campagne instellen

Uw advertenties kunnen ook worden uitgevoerd op automatische plaatsingen als u bij het instellen van uw campagnes of

advertentiegroepen het volgende selecteert:

Relevante pagina's in het gehele netwerk selecteert bij 'Netwerken, apparaten en extensies' op het tabblad

'Instellingen'. Deze instellingen zijn op campagneniveau.

Zoekwoorden toevoegt aan elke advertentiegroep die u op automatische plaatsingen wilt weergeven.

Basisinformatie over gerichte plaatsingstargeting

Zelfgekozen plaatsingen

Zelfgekozen plaatsingen zijn plaatsingen op specifieke websites in het Display Netwerk die u specifiek wilt targeten. Er is

een aantal redenen waarom u mogelijk zelfgekozen plaatsingen wilt toevoegen aan een advertentiegroep:

1. Plaatsingsbeheer: u heeft ervoor gekozen om advertenties in het Display Netwerk weer te geven, maar 'Alleen op

relevante pagina's op zelfgekozen plaatsingen'. Dit is een netwerkinstelling op het tabblad 'Instellingen' op

campagneniveau.

2. Biedingsbeheer: u voert advertenties in het volledige Display Netwerk uit, maar u wilt biedingen voor specifieke

plaatsingen verhogen of verlagen.

Stel dat u meer kans wilt maken op plaatsing op een bepaalde website. U kunt deze als zelfgekozen

plaatsing toevoegen en uw bod voor die website verhogen.

Mogelijk wordt ook een automatische plaatsing weergegeven die u niet volledig wilt uitsluiten, maar waarin u

ook niet bijzonder geïnteresseerd bent. U kunt deze als zelfgekozen plaatsing toevoegen en uw bod voor

die website verlagen.

Hoe zoekwoorden en zelfgekozen plaatsingen samenwerken

Wanneer u in een advertentiegroep zowel zoekwoorden als zelfgekozen plaatsingen gebruikt, bepalen de twee volgende

zaken hoe en waar uw advertentie wordt weergegeven.

Stap 1: AdWords kijkt altijd eerst naar de zoekwoorden.

Als een advertentiegroep zoekwoorden bevat, doorzoekt het AdWords-systeem altijd eerst alle mogelijke pagina's in het

Google Display Netwerk om inhoud te vinden die overeenkomt met die zoekwoorden. Dit wordt automatisch uitgevoerd.

AdWords zoekt naar contextuele overeenkomsten tot op paginaniveau. Als een plaatsing veel verschillende pagina's

heeft, kunnen uw advertenties alleen worden weergegeven op die pagina's die overeenkomen met uw zoekwoorden.

Stap 2: met zelfgekozen plaatsingen kunt u nader bepalen waar uw advertenties worden weergegeven.

Met zelfgekozen plaatsingen zorgt u ervoor dat uw advertenties worden weergegeven op de specifieke plaatsingen die u

heeft geselecteerd. Als u de advertentieweergave in het netwerk verder beperkt tot 'Alleen op relevante pagina's voor de

plaatsingen die ik beheer', wordt uw advertentie alleen weergegeven op de specifieke sites die u selecteert. Uw

advertenties kunnen alleen worden weergegeven op de plaatsingen die u kiest, en alleen wanneer die plaatsingen ook

overeenkomen met uw zoekwoorden.

U kiest de reeks plaatsingen waar uw advertentie kan worden weergegeven, maar aan de hand van contexttargeting wordt

bepaald waar uw advertentie binnen die reeks plaatsingen wordt weergegeven. (U hoeft geen zoekwoorden toe te voegen.

In dit geval kan uw advertentie overal op de door u gekozen plaatsingen worden weergegeven, ook al is de advertentie niet

precies afgestemd op de inhoud op die plaatsingen.)

Als u uw advertenties op een bepaalde plaatsing wilt weergeven, zonder rekening te houden met overeenkomsten met de

context, maakt u een advertentiegroep met alleen plaatsingen en stelt u uw campagne-instellingen in op 'Alleen op

relevante pagina's voor de plaatsingen die ik beheer'. Op die manier zijn uw plaatsingskeuzes (met de AdWords-veiling)

de enige factor die bepaalt waar uw advertentie kan worden weergegeven.

Prijsbepaling voor zoekwoorden en zelfgekozen plaatsingen

U wordt eerst gevraagd een standaardbod voor zelfgekozen plaatsingen toe te voegen wanneer u voor het eerst een

zelfgekozen plaatsing toevoegt aan elke advertentiegroep. U stelt één standaardbod in voor al uw zelfgekozen plaatsingen

in alle advertentiegroepen. Wanneer u dit standaardbod bewerkt, wordt het bod voor alle zelfgekozen plaatsingen die dit

bod gebruiken, bijgewerkt.

AdWords gebruikt altijd het meest specifieke bod dat beschikbaar is. Als u later een plaatsingsbod instelt, gebruikt

AdWords altijd uw plaatsingsbod in plaats van het standaardbod voor zelfgekozen plaatsing. Wanneer u een

plaatsingsbod doet, laat u AdWords weten dat dit bod voor u de hoogste prioriteit heeft voor die specifieke plaatsing.

Hieronder volgt de algemene volgorde voor biedingen, van het meest specifieke bod (met de hoogste prioriteit) tot het

laagste bod:

Afzonderlijk bod. Als u een afzonderlijk bod instelt voor een zoekwoord, plaatsing of doelgroep, vervangt het

afzonderlijke bod het standaardbod voor de advertentiegroep.

Bod voor zelfgekozen plaatsing voor advertentiegroep.

Display Netwerk-bod voor advertentiegroep. U wordt altijd gevraagd een Display Netwerk-bod in te stellen

wanneer u een advertentiegroep maakt. Als u dit bod niet instelt, wordt het standaardbod gebruikt.

Standaardbod voor advertentiegroep. Als u geen Display Netwerk-bod instelt voor uw advertentiegroep,

gebruikt ons systeem een automatisch bod op basis van een gemiddelde van alle zoekwoord-CPC's voor de

advertentiegroep, waaronder de standaard-CPC voor de advertentiegroep en afzonderlijke zoekwoord-CPC's.

Vermenigvuldigingsfactoren, zoals wijzigingen in de advertentieplanning of demografische biedingen, worden toegepast

nadat uw beginbod is gekozen.

Zelfgekozen plaatsingen selecteren

De drie belangrijkste manieren om zelfgekozen plaatsingen aan een advertentiegroep toe te voegen, zijn: handmatig

toevoegen, kopiëren uit de tabel met automatische plaatsingen of het Hulpprogramma voor plaatsingen gebruiken.

Handmatig zelfgekozen plaatsingen toevoegen

1. Ga naar het tabblad 'Netwerken' op advertentiegroepniveau.

2. Ga naar de tabel 'Display Netwerk' en klik naast 'Display Netwerk: zelfgekozen plaatsingen' op 'details weergeven'.

3. Wanneer de tabel met zelfgekozen plaatsingen wordt geopend, klikt u op "+ Plaatsingen toevoegen."

Kopiëren van automatische plaatsingen


2. Ga naar de tabel 'Display Netwerk' en klik naast 'Display Netwerk: automatische plaatsingen' op 'details

weergeven'.

3. De tabel met automatische plaatsingen wordt geopend en u ziet (blader zo nodig naar beneden op de pagina) een

lijst met de domeinen waarop uw advertenties zijn weergegeven (indien aanwezig).

Als er niet eerder advertenties uit uw advertentiegroep op automatische plaatsingen zijn weergegeven, is

deze tabel leeg en kunt u dus geen zelfgekozen plaatsingen toevoegen via deze methode.

Als u wel over automatische plaatsingen beschikt, kunt u de selectievakjes aanvinken naast de plaatsingen

die u wilt kopiëren naar de tabel met zelfgekozen plaatsingen.

4. Nadat u een of meer plaatsingen heeft geselecteerd, klikt u op 'Plaatsing en bod beheren'.

Het Hulpprogramma voor plaatsingen gebruiken


2. Ga naar de tabel 'Display Netwerk' en klik naast 'Display Netwerk: zelfgekozen plaatsingen' op 'details weergeven'.

3. Wanneer de tabel met zelfgekozen plaatsingen wordt geopend, klikt u op "+ Plaatsingen toevoegen."

4. Klik op 'Hulpprogramma voor plaatsingen gebruiken' naast het tekstvak voor het handmatig toevoegen van

plaatsingen.

5. Nadat het Hulpprogramma voor plaatsingen is gestart, kunt u op verschillende manieren zelfgekozen plaatsingen

zoeken en toevoegen:

Door categorieën bladeren: selecteer plaatsingen uit onderwerpen als Games of Gezondheid

Onderwerpen beschrijven: geef woorden (bijvoorbeeld 'tennis') of woordgroepen (bijvoorbeeld 'snaren voor

tennisrackets') op om een lijst met plaatsingen weer te geven die met deze onderwerpen overeenkomen.

URL's weergeven: ga na of bepaalde websites beschikbaar zijn in het Google Netwerk en bekijk

vergelijkbare beschikbare plaatsingen.

Demografische categorieën selecteren: kies de gewenste doelgroep en maak vervolgens een keuze uit

de plaatsingen die op die doelgroep zijn gericht.

Meer informatie over hoe u het Hulpprogramma voor plaatsingen gebruikt.

Nu proberen: plaatsingen toevoegen en bewerken

Er zijn drie manieren om zelfgekozen plaatsingen aan een advertentiegroep toe te voegen: handmatig toevoegen,

kopiëren uit de tabel met automatische plaatsingen of het Hulpprogramma voor plaatsingen gebruiken. De tweede

en derde optie zijn vooral nuttig wanneer u op zoek bent naar ideeën voor plaatsingen.

Volg de onderstaande instructies handmatig om een zelfgekozen plaatsing toe te voegen.


2. Open het tabblad Netwerken op advertentiegroepniveau.

3. Ga naar de tabel 'Display Netwerk' en klik naast Display Netwerk: zelfgekozen plaatsingen op details

weergeven.

4. Klik op + Plaatsingen toevoegen.

5. Selecteer een advertentiegroep.

6. Voeg een doel-URL toe, zonder 'www'. Gebruik het Hulpprogramma voor plaatsingen om een relevante URL

te genereren.

7. Klik op Opslaan.


1. Zelfgekozen plaatsingen stellen adverteerders in staat om handmatig bepaalde pagina's te selecteren om

hun advertenties op weer te geven. Waarom zou een adverteerder een site of pagina op een site willen

targeten?

2. Kunnen unieke biedingen voor elke plaatsing de weergave van advertenties veranderen?

3. Hoe kan een adverteerder verhinderen dat een advertentie op een bepaalde website wordt weergegeven?

Plaatsingsprestaties bijhouden

Het is belangrijk om de prestaties van uw advertenties op alle plaatsingen te beoordelen om te bepalen of de plaatsingen

effectief zijn. Als ze dat niet zijn, kunt u ze op dezelfde manier uit uw campagne verwijderen als zoekwoorden die u

verwijdert bij het verfijnen van een lijst met zoekwoorden.

U kunt een URL-rapport uitvoeren door te klikken op Zie URL's onder automatische plaatsingen of zelfgekozen

plaatsingen op het tabblad 'Netwerken' van uw campagne. In dit rapport worden alle pagina's getoond waarop uw

advertenties zijn weergegeven in het Display Netwerk, en de statistieken voor uw advertenties.

Controleer de resultaten nadat u het rapport heeft uitgevoerd. Richt u op de belangrijkste aandachtsgebieden door de

gegevens in eerste instantie te sorteren op kolomvelden zoals 'Klikken' of 'Kosten'. Dit geeft u een beter inzicht in de

domeinen of URL's die uw advertenties het vaakst weergeven.

Hier volgen enkele tips voor het analyseren van een URL-rapport:

Implementeer conversies bijhouden van Google zodat u een beter inzicht krijgt in de conversieprestaties van

afzonderlijke sites.

Concentreer u niet op lagere totale CTR's (klikfrequenties). Een lage CTR op een gegeven site hoeft niet te

betekenen dat uw advertentie niet goed presteert. Gebruikers gedragen zich op pagina's in het Display Netwerk

anders dan zoekpagina's. Conversiegegevens zijn betrouwbaarder als bron van informatie.

Wanneer u ontdekt dat advertenties uit dezelfde advertentiegroep op bepaalde plaatsingen meer conversies krijgen

dan op andere, verdient het overweging om deze plaatsingen op het tabblad 'Netwerken' in de advertentiegroep toe

te voegen als zelfgekozen plaatsingen. Verhoog uw bod zodat uw advertenties meer kans hebben om te worden

weergegeven wanneer uw zoekwoorden uw advertentie aan een succesvolle plaatsing toewijzen. Doe het

tegenovergestelde bij minder goed presterende plaatsingen: verlaag uw bod om uw ROI voor die plaatsingen te

verbeteren.

Baseer uw strategie uitsluitend op statistisch relevante gegevens. Het kan weken duren voordat u ziet hoe uw

advertentie op een bepaalde site presteert. U kunt het beste wachten tot u genoeg gegevens over klikken en

vertoningen heeft voordat u beslist.

Met het rapport kunt u sites identificeren en uitsluiten die geen conversies genereren voor uw campagne.

Plaatsingen uitsluiten van targeting in het Display Netwerk

Als u uw advertenties op sites in het Google Display Netwerk weergeeft, bereikt u ook potentiële klanten die andere

kwaliteitssites bezoeken die relevant zijn voor uw bedrijf. Het is natuurlijk mogelijk dat u bepaalde websites, om wat voor

reden dan ook, ongeschikt vindt voor uw advertenties. Als dit het geval is, kunt u plaatsingen of categorieën van

plaatsingen uitsluiten. Daarmee voorkomt u dat uw advertenties op die sites worden weergegeven. Met deze

uitsluitingsfunctie profiteert u optimaal van de voordelen van adverteren in het Display Netwerk en bepaalt u zelf waar uw

advertenties worden weergegeven.

U kunt op campagneniveau verhinderen dat uw advertenties worden weergegeven op afzonderlijke plaatsingen en

categorieën van plaatsingen, en op het niveau van de advertentiegroep kunt u afzonderlijke plaatsingen verhinderen.

Hiervoor gaat u naar het tabblad Netwerken in uw campagne. Vouw het gedeelte 'Uitsluitingen' onder de tabel uit. U kunt

vervolgens afzonderlijke plaatsingen op advertentieniveau opgeven, en afzonderlijke plaatsingen of categorieën opgeven op

campagneniveau.

Houd rekening met de volgende twee punten:

De meeste uitsluitingen zijn alleen van toepassing op het Display Netwerk. Als u echter 'geparkeerde domeinen'

De meeste uitsluitingen zijn alleen van toepassing op het Display Netwerk. Als u echter 'geparkeerde domeinen'

uitsluit, sluit u daarmee alle geparkeerde domeinsites uit in het zoeken Display Netwerk.

U kunt maximaal 5.000 sites uitsluiten in elk van uw campagnes. We hebben deze limiet ingesteld om ervoor te

zorgen dat campagnes onze advertentieserver niet te zwaar belasten.

Nu proberen: uitsluitingen van plaatsingen toevoegen

U kunt uitsluitingen gebruiken om te voorkomen dat uw advertenties verschijnen op bepaalde afzonderlijke

websites of categorieën van websites. Uitsluitingen hebben uitsluitend betrekking op het Display Netwerk tenzij

nadrukkelijk anders vermeld. Volg de onderstaande instructies om uitsluitingen toe te voegen voor uw advertenties.

1. Meld u aan bij uw AdWords-account op http://adwords.google.nl.

2. Klik op 'Campagnes' in de bovenste, groene navigatiebalk.

3. Ga naar een campagne of advertentiegroep.

4. Klik op het tabblad 'Netwerken' en ga naar de onderkant van de pagina.

5. Als de tabellen met uitgesloten plaatsingen niet worden weergegeven, opent u ze door op '+' te klikken

naast het gedeelte 'Uitgesloten plaatsingen'.

6. U ziet de tabellen 'Advertentiegroepniveau' en 'Campagneniveau'. Elke tabel heeft vier actieknoppen:

Plaatsing uitsluiten, Bewerken, Verwijderen en Downloaden. ('Bewerken' en 'Verwijderen' worden pas

geactiveerd nadat u een of meer bestaande uitgesloten plaatsingen voor bewerking heeft geselecteerd.)

7. Kies een actie en voer vervolgens de stapsgewijze instructies uit.


1. Wanneer zou u het tabblad 'Sites' gebruiken in plaats van de tabbladen 'Onderwerpen' of 'Paginatypen'?

2. Welke adverteerders hebben baat bij het uitsluiten van sites?

Plaatsingen targeten op inhoudstype

Videoplaatsingen targeten

U kunt met het Hulpprogramma voor plaatsingen video-inhoud targeten op sites die deel uitmaken van het Google Display

Netwerk. Internetgebruikers die de site van een uitgever van video bezoeken, zien mogelijk uw advertenties in of om de

video's die ze bekijken, terwijl ze bladeren door de website. Als deze plaatsingen beschikbaar zijn voor uw locatie- en

taalinstellingen, kunt u ze openen via de categorie voor plaatsingstargeting Entertainment in het Hulpprogramma voor

plaatsingen.

Gameplaatsingen targeten

U kunt met het Hulpprogramma voor plaatsingen webgebaseerde games targeten op sites die deel uitmaken van het

Google Display Netwerk. Internetgebruikers die een site met games bezoeken, zien mogelijk uw advertenties in of om de

games die ze spelen, terwijl ze door de website bladeren. Als deze plaatsingen beschikbaar zijn voor uw locatie- en

taalinstellingen, wordt Online spellen in het Hulpprogramma voor plaatsingen onder 'Games' > 'Videospellen' als

categorie voor plaatsingstargeting weergegeven.

Feedplaatsingen targeten

U kunt met het Hulpprogramma voor plaatsingen RSS-feeds targeten die deel uitmaken van het Google Display Netwerk.

Met feeds kunnen internetgebruikers updates en nieuwe inhoud bijhouden voor hun favoriete sites. Feeds geven uitgevers

op het Display Netwerk de mogelijkheid om hun inhoud automatisch door te geven aan geabonneerde internetgebruikers.

U kunt met uw teksten beeldadvertenties specifieke webfeeds op honderdduizenden sites in het Display Netwerk

targeten. Als deze plaatsingen beschikbaar zijn voor uw locatie- en taalinstellingen, wordt Feeds weergegeven als

categorie plaatsingstargeting in het Hulpprogramma voor plaatsingen.

Nu proberen: game- en feed-plaatsingen toevoegen

Advertenties kunnen via plaatsingstargeting ook worden geplaatst op nieuwe mediaplaatsingen zoals games en

webfeeds.

Volg de onderstaande instructies om naar het scherm te gaan voor het toevoegen van game- en feed-plaatsingen.

1. Ga naar het tabblad Advertentiegroep in uw account.

2. Selecteer een advertentiegroep.

3. Selecteer het tabblad Netwerken in de advertentiegroep.

4. Selecteer Details weergeven naast 'zelfgekozen plaatsingen'.

5. Selecteer Plaatsingen toevoegen.

6. Selecteer Hulpprogramma voor plaatsingen uitproberen.

7. Selecteer een categorie onder Door categorieën bladeren, bijvoorbeeld Games of Entertainment. Als er

plaatsingen in games beschikbaar zijn, worden deze weergegeven onder aan de lijst met plaatsingen

(uitsluitend indien beschikbaar voor uw locatie- en taalinstellingen).

Een paar vragen om over na te denken:

1. Waarom zou een adverteerder een game of een feed willen targeten?

2. Welke advertentie-indelingen zouden kunnen worden getarget op een webfeed?

Mobiele plaatsingen targeten

Met het Hulpprogramma voor plaatsingen kunt u plaatsingen targeten op mobiele inhoudssites die deel uitmaken van het

Google Display Netwerk. Gebruikers van mobiele telefonie die internetten en deze sites bezoeken, zien mogelijk uw

advertenties in deze plaatsingen. Als deze plaatsingen beschikbaar zijn voor uw locatie- en taalinstellingen, worden ze

weergegeven als categorie plaatsingstargeting Mobiele telefoons in het Hulpprogramma voor plaatsingen onder

'Telecommunicatie' > 'Mobiel en draadloos'.

Praktische tips voor plaatsingstargeting

Overzicht van praktische tips voor plaatsingstargeting

Houd bij het kiezen van plaatsingen rekening met het volgende:

Gebruik relevante zoekwoorden voor automatische plaatsingen en om uw zelfgekozen plaatsingen verder te

verfijnen.

Het gebruik van zoekwoorden ter verfijning van de targeting van uw advertenties op plaatsingen is een goede optie

wanneer u sites target die een grote verscheidenheid aan inhoud bevatten (zoals nieuwssites en sociale

netwerken). Zo wordt de kans vergroot dat uw advertenties worden weergegeven op relevante locaties op die sites.

Door zoekwoorden toe te voegen, beperkt u ook het potentiële aantal klikken en vertoningen. Controleer daarom de

prestaties van uw advertentie om er zeker van te zijn dat u ook de gewenste resultaten behaalt.

Als u wilt dat contexttargeting de enige factor is die bepaalt waar uw advertenties worden weergegeven, raden we u

aan een advertentiegroep te maken met alleen zoekwoorden.

Als u uw advertenties op een bepaalde plaatsing wilt weergeven, zonder rekening te houden met overeenkomsten

met de context, maakt u een advertentiegroep met alleen plaatsingen en stelt u uw campagne-instellingen in op

'Alleen op relevante pagina's voor de plaatsingen die ik beheer'. Op die manier zijn uw plaatsingskeuzes (met de

AdWords-veiling) de enige factor die bepaalt waar uw advertentie kan worden weergegeven.

Kies plaatsingen die het beste aansluiten bij uw doelgroep en die uw gebruikers bereiken op websites waarvan de

kans het grootst is dat ze die bezoeken. Als u bijvoorbeeld apparatuur voor videogames wilt verkopen, kunt u

plaatsingen targeten die worden weergegeven bij de categorie 'Videogames'.

Maak rich media- en weergaveadvertenties en selecteer sites die advertenties met deze indelingen in hun

plaatsingen weergeven. Als u bijvoorbeeld een beeldadvertentie heeft gemaakt voor uw campagne, kunt u deze

advertentie targeten op plaatsingen die beeldadvertenties accepteren.

Profiteer van de mogelijkheid verschillende typen inhoud te targeten in het Display Netwerk. Naast tekstinhoud

bevatten veel websites inhoud die de gebruiker meer aanspreekt, zoals video's en games. Probeer uw advertenties

te targeten op uw potentiële klanten door hen te bereiken via de typen inhoud waarin ze zijn geïnteresseerd. Als u

bijvoorbeeld een abonnementenservice voor video's verkoopt, kunt u een videoadvertentie voor uw product maken

en de advertentie targeten op sites zoals YouTube.

Als u verwacht dat u zelfgekozen plaatsingen het meest zult gebruiken voor plaatsing op sites waarop u zeer

concurrerend wilt zijn, kunt u overwegen het standaardbod voor zelfgekozen plaatsing te verhogen. Hierdoor

vergroot u de kans dat u de advertentieveiling wint.

Gebruik plaatsingsdiagnose om te bepalen of uw display-advertentie wordt weergegeven op bepaalde plaatsingen

in het Display Netwerk. Als uw advertenties niet worden weergegeven, wordt in de diagnose uitgelegd waarom en

worden stappen gegeven waarmee u uw prestaties kunt verbeteren.


5. Bieden en budgetteren in AdWords

Overzicht van bieden

Inleiding tot bieden in AdWords

Hoe bieden in AdWords werkt

Een bod is het bedrag dat u bereid bent te betalen voor een klik, voor duizend vertoningen of per acquisitie. Telkens als

uw advertentie geschikt is voor weergave, vindt er een veiling plaats tussen uw advertenties en alle andere advertenties die

geschikt zijn voor weergave. Uw bod is een van de factoren op basis waarvan wordt bepaald of uw advertentie wordt

weergegeven en op welke positie.

Het meest voorkomende type bod is het maximum CPC-bod (kosten per klik). Met CPC-biedingen betaalt u alleen als

iemand op uw advertentie klikt. Wanneer u het CPC-bod verhoogt, kan dit de advertentiepositie verbeteren, net zoals het

verlagen van het bod de advertentiepositie negatief kan beïnvloeden. Houd er echter rekening mee dat de

advertentiepositie niet uitsluitend wordt bepaald door het bod.

Advertentieposities in het zoeknetwerk:

Advertenties worden op de zoekpagina's gerangschikt op basis van een combinatie van het CPC-bod op het

gevonden zoekwoord en de kwaliteitsscore. De kwaliteitsscore wordt bepaald aan de hand van de klikfrequentie

(CTR) van het zoekwoord op Google, de relevantie van de advertentietekst, de prestatiegeschiedenis van het

zoekwoord, de bestemmingspagina en andere factoren. Relevante zoekwoorden, een relevante advertentietekst,

een hoog CPC-bod en een hoge klikfrequentie leiden tot een hogere positie voor uw advertentie.

Advertentieposities in het Display Netwerk:

Advertenties worden op pagina's in het Display Netwerk gerangschikt op basis van het standaardbod voor de

advertentiegroep (als er geen specifiekere biedingen van toepassing zijn), de prestatiegeschiedenis van de

advertentie op deze en vergelijkbare sites en de kwaliteit van de bestemmingspagina. Als u echter een Display

Netwerk-bod of een bod voor een specifieke plaatsing heeft ingesteld, krijgt dit voorrang boven het standaardbod

voor de advertentiegroep als uw advertentie wordt weergegeven in het Display Netwerk of op de plaatsing die u

heeft geselecteerd. Deze specifiekere biedingen zijn van invloed op uw advertentiepositie. Als u de positie van uw

advertenties op bepaalde plaatsingen wilt verbeteren zou u dus kunnen overwegen om uw biedingen te verhogen.

Ga naar onze pagina met optimalisatietips voor meer informatie over accountoptimalisatie. Hier leest u hoe u de

prestaties van uw advertenties kunt maximaliseren en de positie van uw advertenties kunt verbeteren, zonder dat u uw

CPC-bod hoeft te verhogen.

Biedopties

Afhankelijk van uw advertentiedoelstellingen en hoe nauwkeurig u uw biedingen wilt bijhouden en beheren, kunt u kiezen

uit verschillende biedopties.

Richten op klikken: CPC-biedingen (kosten per klik)

In campagnes waarvoor deze biedoptie wordt gebruikt, stelt u een CPC-bod in voor elke advertentiegroep of elk

zoekwoord in uw campagne. Uw CPC-bod verwijst naar het bedrag dat u wilt betalen voor een klik op uw advertentie

wanneer deze wordt weergegeven op Google of op een van onze partnersites.

Met CPC-biedingen betaalt u alleen als iemand op uw advertentie klikt. Het gebruik van CPC-biedingen wordt aanbevolen

als het u er met name om gaat verkeer naar uw site te halen. U beschikt over twee mogelijkheden voor CPC-biedingen:

Automatisch bieden: u stelt een dagbudget in en AdWords probeert zoveel mogelijk klikken binnen dat budget te

realiseren. Desgewenst kunt u een limiet voor een CPC-bod instellen om ervoor te zorgen dat het AdWords-

systeem niet meer biedt dan een bepaald bedrag.

Handmatig bieden: net als bij automatisch bieden betaalt u alleen wanneer iemand op uw advertentie klikt. Met

deze optie kunt u echter uw eigen maximum CPC-biedingen beheren. U kunt biedingen instellen op

advertentiegroepniveau of voor afzonderlijke zoekwoorden of plaatsingen.

U richt u op vertoningen: CPM-biedingen (kosten per duizend vertoningen)

Voor campagnes waarmee u het Display Netwerk target, kunt u de CPM-optie kiezen. Behalve bieden en betalen voor

alleen klikken, kunt u ook bieden voor vertoningen van uw advertentie en betalen voor elke duizend advertentieweergaven.

Als u vooral geïnteresseerd bent in naamsbekendheid en de zichtbaarheid van uw advertentie, kunt u het beste deze optie

kiezen.

Net als bij handmatige CPC-biedingen kunt u biedingen op advertentiegroepniveau, maar ook voor afzonderlijke

plaatsingen instellen. Als u bijvoorbeeld vaststelt dat een bepaalde plaatsing winstgevender is, kunt u uw bod voor die

plaatsing verhogen.

Wanneer een CPC-advertentie en een CPM-advertentie met elkaar concurreren in dezelfde veiling van het Display

Netwerk, gebruikt AdWords een systeem met effectieve CPM, of eCPM, om de advertenties te vergelijken en te

rangschikken. Bij CPC-advertenties (kosten per klik) houdt het AdWords-systeem voor dynamische positionering

rekening met het bod, de klikfrequentie (CTR) en andere relevantiefactoren. Uiteindelijk resulteert dit in de eCPM van de

advertentie, ofwel de effectieve kosten per duizend vertoningen.

CPM-advertenties worden gerangschikt op basis van hun CPM-bod, waarbij ze concurreren met andere CPM-advertenties

en met CPC-advertenties. Bij een CPM-advertentie wordt altijd de volledige advertentieruimte opgevuld door een

beeldadvertentie of andere multimedia-advertentie, of een uitgebreide tekstadvertentie. Daarom wordt voor CPM-

advertenties vaak een hoger bod uitgebracht dan voor CPC-advertenties.

U richt u op conversies: de Conversion Optimizer

Met deze biedoptie kunt u een maximum CPA-bod (kosten per acquisitie) opgeven voor elke advertentiegroep in uw

campagne. De Conversion Optimizer maakt gebruik van de gegevens van de AdWords-functie voor het bijhouden van

conversies om meer conversies te genereren tegen een lagere prijs. Met deze functie wordt uw plaatsing in elke

advertentieveiling geoptimaliseerd om niet-rendabele klikken te voorkomen en zo veel mogelijk winstgevende klikken voor

u te genereren.

Aan de hand van historische gegevens over uw campagne bepaalt Conversion Optimizer elke keer dat uw advertentie in

aanmerking komt voor weergave, automatisch het beste equivalente CPC-bod (kosten per klik). U betaalt nog steeds per

klik, maar met deze functie hoeft u uw biedingen niet meer handmatig aan te passen.

Uw campagne moet voldoen aan de volgende vereisten voordat u de Conversion Optimizer kunt gaan gebruiken:

Het bijhouden van conversies moet zijn ingeschakeld in AdWords.

De campagne moet gedurende de laatste 30 dagen voorafgaande aan het bieden ten minste 15 conversies hebben

ontvangen. De Conversion Optimizer heeft deze conversiegeschiedenis nodig om uw toekomstige conversieratio

ontvangen. De Conversion Optimizer heeft deze conversiegeschiedenis nodig om uw toekomstige conversieratio

nauwkeurig te kunnen voorspellen.

De campagne moet al een paar dagen een constante hoeveelheid conversies hebben ontvangen.

Opmerking: aangezien u met de Conversion Optimizer een maximum CPA-bod opgeeft, is het normaal dat uw werkelijke

gemiddelde kosten per conversie lager zijn dan het maximum CPA-bod dat u instelt.

AdWords-biedingen instellen en beheren

AdWords-biedingen instellen

U bepaalt zelf de hoogte van uw bod. Uw maximum CPC- of CPM-bod is het hoogste bedrag dat u bereid bent te betalen

per klik of duizend vertoningen voor uw advertentie. U kunt een bod instellen op advertentiegroepniveau of voor

afzonderlijke zoekwoorden en plaatsingen. Als u geen maximum CPC- of CPM-bod wilt instellen voor een bepaald

zoekwoord of bepaalde plaatsing, wordt het maximum CPC- of CPM-bod van de advertentiegroep automatisch toegepast.

Als u binnen een advertentiegroep zowel op zoekwoordniveau als op plaatsingsniveau biedt, en er een advertentie wordt

weergegeven op een van de plaatsingen waarop u heeft geboden, wordt het plaatsingsbod toegepast.

Uw maximum CPC-bod moet minimaal € 0,01 zijn. Uw maximum CPM-bod moet minimaal € 0,25 zijn.

Wanneer u uw CPC- of CPM-bod instelt, moet u rekening houden met het volgende:

De waarde van een klik. Hoeveel is een bezoek aan uw website waard? Hoe groot is de kans dat een klik wordt

omgezet in een conversie (verkoop, registratie, enzovoort)? Als een klik veel waarde voor u heeft, kunt u overwegen

een hoog bod in te stellen. Als een klik weinig waarde heeft, stelt u een lager bod in. U kunt uw

conversiestatistieken bijhouden door het bijhouden van conversies in te stellen of door Google Analytics te

gebruiken. Daarnaast dient u er rekening mee te houden dat hogere biedingen kunnen leiden tot een hoger

klikvolume, maar ook tot duurdere klikken. Lagere biedingen kunnen leiden tot een lager volume, maar ook tot

goedkopere klikken. Houd rekening met deze afweging tussen prijs en volume wanneer u biedingen instelt.

Uw dagbudget. Zorg ervoor dat uw dagbudget hoger is dan uw CPC- of CPM-bod. Anders wordt uw advertentie

niet weergegeven.

Hulpprogramma's voor het beheren van AdWords-biedingen

Naast de verschillende biedopties heeft AdWords de volgende hulpprogramma's.

Tip: gebruik deze hulpprogramma's alleen wanneer u over voldoende prestatiestatistieken voor uw campagnes beschikt

om weloverwogen beslissingen te nemen over het gebruik van de hulpprogramma's.

Advertentieplanning: een hulpprogramma voor het aanpassen van uw biedingen voor verschillende tijden van de dag of

dagen van de week.

Met advertentieplanning kunt u bepalen op welke dagen van de week en op welke tijden van de dag uw AdWords-

campagnes worden weergegeven. In een geavanceerde modus kunt u voor verschillende tijden van de dag en de week ook

verschillende multipliers voor de biedingen instellen. De multiplier voor het bod (10 procent tot 1000 procent van de

oorspronkelijke CPC) is van toepassing op alle advertenties in een campagne, inclusief de advertenties met een

afzonderlijk bod voor het zoeken het Display Netwerk. Zodra de multiplierperiode is verstreken, worden de normale

biedingen weer toegepast voor de campagnes. Advertentieplanning is effectiever dan het gebruik van handmatige acties

van hetzelfde type. Advertentieplanning is volledig geautomatiseerd en u ondervindt geen vertragingen zoals bij

handmatige statuswijzigingen en bodaanpassingen. U kunt per dag maximaal zes periodes instellen, met voor elke

periode een andere multiplier voor een bod.

Advertentieplanning is gebaseerd op de tijdzone van het account. De advertenties worden weergegeven tijdens de uren die

in uw account worden vermeld, niet in de tijdzone van de regio's die u heeft getarget. Advertentieplanning heeft geen

gevolgen voor uw dagbudget. Uw totale budget blijft hetzelfde, met of zonder advertentieplanning.

Demografisch bieden: een hulpprogramma waarmee u uw advertenties kunt targeten op specifieke groepen klanten die

bepaalde sites in het Google Display Netwerk bezoeken.

Veel AdWords-gebruikers willen graag dat hun advertenties worden gezien door gebruikers uit een bepaalde

demografische groep, bijvoorbeeld door vrouwen, door personen tussen de 35 en 44 jaar of door vrouwen tussen de 35 en

44 jaar. Als u wilt dat uw advertentie op bepaalde sites in het Display Netwerk wordt weergegeven voor een bepaalde

demografische groep, kunt u telkens als uw advertentie in aanmerking komt voor weergave voor een lid van de gewenste

groep, uw bod verhogen. Dit doet u met het systeem Bod + % op de pagina 'Demografisch bieden' van uw campagne.

Positievoorkeur: een functie waarmee u kunt opgeven op welke advertentieposities op een pagina u uw advertentie wilt

weergeven.

Positievoorkeur is een geavanceerde biedfunctie waarmee ervaren adverteerders meer controle over de plaatsing van hun

advertenties hebben. Sommige adverteerders kunnen hiermee hun merken beter promoten of een hoger rendement op

hun investering (ROI) krijgen. Dit geldt met name voor de volgende gevallen:

Adverteerders gericht op direct response kunnen de meest rendabele advertentieposities targeten.

Adverteerders gericht op naamsbekendheid kunnen ervoor zorgen dat hun advertenties alleen op de meest

zichtbare posities worden weergegeven.

Met de functie Positievoorkeur kunt u de gewenste advertentiepositie op twee manieren bereiken. Ten eerste wordt uw

advertentie alleen weergegeven wanneer deze op basis van de advertentiepositie (maximum CPC x kwaliteitsscore) op de

geselecteerde posities kan worden geplaatst. Ten tweede, als uw advertentie op basis van de advertentiepositie op een

hogere positie kan worden geplaatst, wordt uw maximum CPC-bod genegeerd zodat de advertentie op de gewenste

posities wordt weergegeven.

Praktische tips voor bieden in AdWords

Overzicht van praktische tips voor biedingen

Hieronder vindt u enkele praktische tips:

Kies de biedstrategie die het beste bij uw advertentiedoelstellingen past. Als u zich voornamelijk richt op klikken,

Kies de biedstrategie die het beste bij uw advertentiedoelstellingen past. Als u zich voornamelijk richt op klikken,

kiest u voor automatische of handmatige CPC-biedingen. Als u voornamelijk geïnteresseerd bent in het vergroten

van de naamsbekendheid van een product of merk in het Google Display Netwerk, kiest u voor CPM-biedingen. Als

u zich richt op een bepaalde actie van de klant, bijvoorbeeld leads of aankopen, kiest u voor de Conversion

Optimizer (CPA-biedingen).

Als u een onervaren adverteerder bent en wilt werken met handmatige CPC-biedingen, kunt u overwegen gebruik te

maken van automatisch bieden om te bepalen welke CPC-biedingen u kunt gebruiken. Nadat u automatisch

bieden enkele weken heeft gebruikt, kunt u overschakelen op handmatig bieden en uw biedingen op

advertentiegroepniveau instellen op het juiste niveau.

Implementeer Conversies bijhouden van AdWords om te bepalen hoeveel een conversie kost wanneer u

verschillende CPC-biedingen gebruikt.

Gebruik de bodsimulator om de advertentieresultaten te bekijken die u mogelijk zou hebben verkregen als u een

ander maximum CPC-bod voor zoekwoorden had gebruikt. De bodsimulator doet geen voorspellingen, maar geeft

een schatting van het aantal klikken, vertoningen en de kosten die uw advertenties over de afgelopen zeven dagen

zouden hebben gegenereerd als u andere biedingen op zoekwoordniveau had ingesteld. Als u een bodsimulatie

voor een zoekwoord wilt bekijken, klikt u op het bodsimulatorpictogram naast het maximum CPC-bod.

Bepaal welke zoekwoorden of plaatsingen tot de beste resultaten leiden. Pas biedingen en advertenties zo nodig

aan.

5.2 Overzicht van budgetten

Inleiding tot budgetten

AdWords-budgetten

Het dagbudget is het gemiddelde bedrag dat u per dag bereid bent te betalen voor een specifieke AdWords-campagne. U

bepaalt zelf de hoogte van het budget dat u voor uw campagne instelt. Zodra de limiet van uw budget is bereikt, worden

uw advertenties die dag niet meer weergegeven. Hoe snel uw advertenties elke dag worden weergegeven, wordt bepaald

door uw instellingen voor de weergave van advertenties.

Het AdWords-systeem kan per dag tot 20% meer klikken genereren dan uw dagbudget toestaat. Hierdoor worden de

dagen in dezelfde factureringsperiode waarop uw dagbudget door afwijkingen in de zoekpatronen niet is bereikt,

gecompenseerd. (De dagen waarop uw dagbudget niet is bereikt, kunnen ook gedeeltelijk onderbroken dagen zijn.) In ons

systeem hoeft u binnen een bepaalde factureringsperiode echter nooit meer te betalen dan het aantal dagen van deze

factureringsperiode vermenigvuldigd met uw dagbudget. Als u voor een factureringsperiode van 30 dagen een dagbudget

heeft ingesteld van bijvoorbeeld € 10, betaalt u nooit meer dan € 300.

Budgettypen in AdWords

Elke campagne heeft een dagbudget, dat op elk gewenst moment kan worden aangepast. U kunt ook aangeven of u een

standaardweergave of een versnelde weergave wilt gebruiken. Deze keuze bepaalt hoe snel uw advertenties dagelijks

worden weergegeven. In beide gevallen is echter het door u geselecteerde budget van toepassing.

Standaardweergave: de vertoningen worden verspreid over de dag, zodat u niet alle beschikbare klikken 's morgens

ontvangt. Als uw budget lager is ingesteld dan het door het systeem aanbevolen bedrag, is het mogelijk dat uw

advertenties minder vaak worden weergegeven dan normaal het geval zou zijn.

Versnelde weergave: we vertonen uw advertenties zo vaak mogelijk tot uw budget is bereikt. Als uw budget lager is

ingesteld dan het door het systeem aanbevolen bedrag, is het mogelijk dat uw advertenties minder vaak worden

weergegeven dan normaal het geval zou zijn.

Voor Mijn klantencentrum-account (MCC) biedt AdWords nu ook Manager Defined Spend (MDS). Dit is een eenvoudige

manier waarop houders van MCC-accounts de budgetten van hun beheerde accounts kunnen bijhouden. Als een

klantenbeheerder al zijn beheerde accounts of een deel ervan overzet naar MDS, kan de klantenbeheerder de budgetten

van deze accounts rechtstreeks via zijn MCC-dashboard maken en aanpassen. Daarnaast ontvangt de klantenbeheerder

maandelijks één factuur op MDO-niveau voor deze accounts.

Budgetten instellen en beheren

Budgetten instellen in AdWords

U bepaalt zelf de hoogte van uw budget. U kunt uw budget bewerken of het aanbevolen budget weergeven op het tabblad

Instellingen voor uw campagne.

Als u een klantenbeheerder bent en uw klantaccounts gebruikmaken van Manager Defined Spend (MDS), kunt u het

budget van de klant aanpassen op het tabblad Budget van uw MCC-dashboard.

Om u te helpen bij het kiezen van uw budget, berekent Google een aanbevolen dagbudget voor elke campagne. Deze

aanbeveling is het benodigde dagbudget om uw advertentie zo vaak mogelijk weer te geven voor uw zoekwoorden.

Het aanbevolen dagbudget bevat een uitgebreide budgetanalyse van uw campagneprestaties, meestal op basis van de

prestaties gedurende de afgelopen 15 dagen. Op basis van uw recente prestaties kan ons systeem schatten wat voor

effect een ander budget kan hebben op het aantal advertentievertoningen dat u kunt ontvangen. Het aanbevolen bedrag

kan variëren op basis van uw huidige budget, uw recente campagneprestaties, uw lijst met zoekwoorden en uw

targetinginstellingen.

Hier volgt een algemene schets van de procedure waarmee het aanbevolen bedrag wordt berekend:

1. Het totale aantal potentiële vertoningen bepalen.

2. Potentiële vertoningen met uw recente prestaties en kosten vergelijken.

3. Dagelijkse schattingen combineren.

4. Aanbevolen bedragen temperen en deze testen.

Met een hoger budget kan uw advertentie vaker worden weergegeven, wat kan leiden tot meer kans op klikken en

conversies. Het is echter volledig uw eigen keuze of u uw dagbudget instelt op het bedrag dat we hebben aangeraden. U

behoudt de volledige controle over uw AdWords-account.

Nogmaals, u kunt per dag maximaal 20% meer klikken genereren dan het dagbudget van uw campagne aangeeft. In ons

systeem hoeft u binnen een bepaalde factureringsperiode echter nooit meer te betalen dan het aantal dagen van die

factureringsperiode vermenigvuldigd met uw dagbudget.

Hulpprogramma's voor het beheren van AdWords-kosten

AdWords geeft u niet alleen de volledige controle over uw budget, het programma bevat tevens verschillende

hulpprogramma's die u kunnen helpen bij het beheren van uw advertentiekosten.

Automatisch bieden: met deze biedoptie kunt u een dagbudget voor uw campagne instellen en AdWords uw maximum

CPC-biedingen laten aanpassen om zoveel mogelijk klikken voor dat budget te genereren. Als u als doelstelling heeft om

een bepaald dagbudget te verbruiken, is deze biedoptie de meest eenvoudige manier om uw doelstelling te bereiken.

Advertentieplanning: als u zeker wilt weten dat uw advertenties alleen op bepaalde tijden van de dag worden

weergegeven, kunt u advertentieplanning gebruiken om precies aan te geven wanneer uw advertenties moeten worden

weergegeven.

Conversion Optimizer: deze biedoptie gebruikt de gegevens van de functie Conversies bijhouden van AdWords om meer

conversies te genereren tegen een lagere prijs. Met deze functie wordt uw plaatsing in elke advertentieveiling

geoptimaliseerd om niet-rendabele klikken te voorkomen en zo veel mogelijk winstgevende klikken voor u te genereren.

Nu proberen: het budget voor een advertentiecampagne wijzigen

Als u het dagbudget instelt op de aanbevolen waarde, maximaliseert u het aantal vertoningen en activiteiten voor

uw advertentie gedurende de hele dag. Als uw dagbudget lager is dan het aanbevolen bedrag, plaatst Google de

advertenties wanneer de vraag het grootst is. Uw advertenties worden echter mogelijk niet altijd weergegeven,

omdat uw dagbudget dit niet toelaat. Volg deze instructies om het dagbudget voor een advertentiecampagne te

wijzigen. Ga als volgt te werk om snel het budget voor een advertentiecampagne te wijzigen:

1. Klik in de tabel 'Campagnes' op het budget dat u wilt bewerken.

2. Geef het nieuwe budget op.

3. Klik op Opslaan.

U kunt het budget voor een campagne wijzigen vanaf het tabblad 'Instellingen' van die campagne:

1. Selecteer de campagne die u wilt bewerken.

2. Selecteer het tabblad Instellingen.

3. Klik naast het budget voor de campagne op Bewerken.

4. Geef het nieuwe budget op.

5. Klik op Opslaan.

Een paar vragen om rekening mee te houden:

1. Welke stappen moet u nemen als het budget van uw campagne al vóór het einde van de dag is uitgegeven?

2. Wanneer zou u overwegen uw dagbudget te verhogen?

3. Welke hulpprogramma's kunt u gebruiken om het verkeer en de kosten voor een set zoekwoorden te

schatten?

Praktische tips voor budgetten

Overzicht van praktische tips voor budgetten

Hier volgen enkele tips waarmee u rekening moet houden bij het instellen van uw dagbudget:

Houd de totale accountkosten in uw achterhoofd wanneer u het campagnebudget opgeeft. Uw dagbudget is van

toepassing op afzonderlijke campagnes en niet op het totale bedrag dat u uitgeeft aan advertenties. Als u

bijvoorbeeld drie advertentiecampagnes heeft met elk een dagbudget van € 5,00, kan uw gemiddelde besteding €

15,00 per dag zijn.

Houd naast uw budget ook rekening met uw biedingen. Uw biedingen zijn de primaire manier om uw

advertentiekosten te beheersen.

Als u verschillende budgetten voor uw campagne wilt uitproberen, moet u er rekening mee houden dat u uw

dagbudget voor elke campagne maximaal tien keer per dag mag wijzigen.

Naast het budget en de biedingen kunt u de advertentiekosten ook beheersen door uw campagne te optimaliseren.

Als blijkt dat uw budget al voor het eind van de dag is verbruikt, kunt u uw advertenties en zoekwoorden

optimaliseren om ervoor te zorgen dat uw advertentie meer getargete bezoekers trekt en de hele dag wordt

weergegeven.

Hier volgen enkele tips voor het maken en bewerken van budgetten voor beheerde accounts met Manager Defined Spend

(MDS):

Zorg ervoor dat de gezamenlijke maandelijkse uitgaven voor de beheerde accounts met MDS het bedrag van de

door Google goedgekeurde kredietlimiet voor uw bedrijf niet overschrijden. Neem contact met ons op als u niet

weet wat uw kredietlimiet is.

U kunt voor al uw beheerde accounts zoveel budgetten maken als u wilt. De looptijd van elk budget bepaalt u zelf -

maandelijks, per kwartaal, jaarlijks, enzovoort. We raden u echter aan zo consistent mogelijk te zijn in uw

accounts, om het beheer van de einddatums zo eenvoudig mogelijk te maken.

De startdatum van nieuwe budgetten wordt standaard ingesteld op drie dagen in de toekomst. Als u bijvoorbeeld

op 19 februari een budget maakt, wordt als startdatum automatisch 22 februari weergegeven. Pas desgewenst de

startdatum aan.

Startdatums voor nieuwe budgetten mogen niet overlappen met andere budgetten die al zijn ingesteld voor het

beheerde account. Dit is vooral belangrijk voor accounts met maandbudgetten waarvoor momenteel

beheerde account. Dit is vooral belangrijk voor accounts met maandbudgetten waarvoor momenteel

kredietvoorwaarden gelden.


6. Beleid en advertentiekwaliteit

Advertentie- en sitekwaliteit

Inleiding tot advertentiekwaliteit

Hoe advertentiekwaliteit wordt gedefinieerd

Mensen gebruiken Google omdat ze snel kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn, of het nu gaat om het laatste nieuws,

de beste chocola of de dichtstbijzijnde pizzeria. De essentie van relevantie is dat Google de gebruiker op basis van diens

zoekopdracht de meest relevante zoekresultaten biedt.

Relevantie reikt echter verder dan onze zoekresultaten. We streven er ook naar om u de meest relevante advertenties voor

elke zoekopdracht te bieden. Dit model werkt voor zowel gebruikers als adverteerders: hoe relevanter de advertenties, des

te groter de kans dat gebruikers erop klikken.

We meten de relevantie van zoekresultaten en advertenties op verschillende manieren.

Voor zoekresultaten wordt de relevantie automatisch bepaald op basis van een groot aantal factoren, waaronder

het gepatenteerde PageRank-algoritme van Google. Hoe relevanter een zoekresultaat, des te hoger de positie.

Meer informatie over hoe de positie van de zoekresultaten van Google wordt bepaald.

Bij AdWords is de kwaliteit van de advertentie de belangrijkste factor bij het bepalen van de relevantie. De kwaliteit

wordt gemeten met de waarde 'kwaliteitsscore'. Hoe hoger de kwaliteitsscore, hoe hoger de positie van uw

advertentie en des te lager uw kosten. Hieronder vindt u meer informatie over hoe de positie van een AdWords-

advertentie wordt bepaald.

Inleiding tot kwaliteitsscore

De kwaliteitsscore is gebaseerd op de klikfrequentie (CTR) van het zoekwoord op Google, de relevantie van uw

advertentietekst, zoekwoord en bestemmingspagina, en andere factoren.

Er wordt een kwaliteitsscore berekend wanneer uw zoekwoord overeenkomt met een zoekopdracht, dat wil zeggen, elke

keer dat met uw zoekwoord een advertentie kan worden gegenereerd. De kwaliteitsscore wordt op verschillende manieren

gebruikt, onder andere om de daadwerkelijke CPC's voor uw zoekwoorden en de advertentiepositie te beïnvloeden. Over

het algemeen geldt: hoe hoger de kwaliteitsscore, hoe lager uw kosten en hoe beter de positie van uw advertentie. Dat is

de beloning voor relevante advertenties.

Bekijk onze video met uitleg over kwaliteitsscores.

Inleiding tot de kwaliteit van bestemmingspagina's

De kwaliteit van de bestemmingspagina is een van de factoren waarmee de kwaliteitsscore van een zoekwoord wordt

bepaald. De kwaliteit van een bestemmingspagina wordt bepaald door de bruikbaarheid en relevantie van de informatie die

op de pagina wordt aangeboden, het navigatiegemak op de pagina, de tijd die nodig is om de pagina te laden, het aantal

links op de pagina en meer.

Door de kwaliteit van de bestemmingspagina te verbeteren, kunt u het vertrouwen van de klant winnen, zodat die blijft

terugkeren naar uw site. U maakt het ook eenvoudiger voor uw bezoekers om een aankoop te doen, zich te registreren

voor een nieuwsbrief of een andere door u gewenste handeling uit te voeren.

Over kwaliteitsscores

De kwaliteitsscore wordt op verschillende manieren gebruikt, onder andere voor het:

Beïnvloeden van de CPC's (cost-per-click, kosten per klik) van uw zoekwoorden.

Bepalen of een zoekwoord in aanmerking komt voor de advertentieveiling die plaatsvindt wanneer een gebruiker

een zoekopdracht invoert.

Bepalen van uw advertentiepositie.

Schatten van de biedingen voor de eerste pagina die u in uw account ziet.

Over het algemeen geldt: hoe hoger de kwaliteitsscore, hoe lager uw kosten en hoe beter de positie van uw advertentie.

Nadat alle veilingen zijn uitgevoerd en de positie van uw advertentie is bepaald, past de AdWords Discounter de

werkelijke CPC (kosten per klik) automatisch aan, zodat u het minimum bedrag betaalt dat nodig is om de positie van de

eerstvolgende gerangschikte advertentie te overtreffen.

Hoe de kwaliteitsscore wordt bepaald

De kwaliteitsscore wordt berekend wanneer uw zoekwoord overeenkomt met een zoekopdracht, dat wil zeggen, elke keer

dat met uw zoekwoord een advertentie kan worden geactiveerd. De formule voor de kwaliteitsscore varieert afhankelijk van

het feit of de score van invloed is op advertenties op Google en in het zoeknetwerk of op advertenties in het Display

Netwerk.

I. De kwaliteitsscore voor Google en het zoeknetwerk

Hoewel we de formules voor de kwaliteitsscore op Google en in het zoeknetwerk steeds verder verfijnen, blijven de

Hoewel we de formules voor de kwaliteitsscore op Google en in het zoeknetwerk steeds verder verfijnen, blijven de

kerncomponenten min of meer gelijk:

De historische klikfrequentie (CTR) van het zoekwoord en de gerelateerde advertenties op Google (NB: de

klikfrequentie in het Google Netwerk is alleen van invloed op de kwaliteitsscore in het Google Netwerk, en niet op

Google.)

Uw accountgeschiedenis, die wordt bepaald aan de hand van de klikfrequentie voor alle advertenties en

zoekwoorden in uw account

De historische klikfrequentie van de zichtbare URL's in de advertentiegroep

De kwaliteit van uw bestemmingspagina

De relevantie van het zoekwoord voor de advertenties in de advertentiegroep

De relevantie van het zoekwoord en de bijbehorende advertentie voor de zoekopdracht

De prestaties van uw account in de geografische regio waar de advertentie wordt weergegeven

Andere relevantiefactoren

De formule voor de kwaliteitsscore varieert enigszins wanneer de score van invloed is op de advertentiepositie en het bod

voor de eerste pagina:

Bij het berekenen van de positie van een advertentie met zoekwoordtargeting speelt de kwaliteit van de

bestemmingspagina geen rol. Bij het berekenen van de advertentiepositie bij een plaatsing in het zoeknetwerk

wordt bovendien rekening gehouden met de klikfrequentie voor die specifieke plaatsing in het zoeknetwerk.

Bij het berekenen van de biedingsschatting voor de eerste pagina houdt de kwaliteitsscore geen rekening

met de bijbehorende advertentie of zoekopdracht, omdat deze schatting als statistiek in uw account wordt

weergegeven en niet varieert per zoekopdracht.

II. De kwaliteitsscore voor het Display Netwerk

De kwaliteitsscore waarmee wordt bepaald of een advertentie wordt weergegeven op een plaatsing in het Display Netwerk

verschilt voor advertenties met contexttargeting en voor advertenties met plaatsingstargeting. (Meer informatie over het

verschil tussen deze twee.)

1. Advertenties met contexttargeting

De kwaliteitsscore waarmee wordt bepaald of een advertentie met contexttargeting geschikt is voor weergave op

een bepaalde plaatsing in het Display Netwerk en op welke positie de advertentie op die plaatsing wordt

weergegeven, hangt af van de biedoptie van de campagne.

Als de campagne bieden op basis van kosten per klik (CPC) gebruikt, is de kwaliteitsscore gebaseerd op:

De historische klikfrequentie van de advertentie op de betreffende site en vergelijkbare sites

De relevantie van de advertenties en de zoekwoorden in de advertentiegroep voor de website


Andere relevantiefactoren

Als de campagne bieden op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) gebruikt, is de kwaliteitsscore

gebaseerd op:


2. Advertenties met plaatsingstargeting

De kwaliteitsscore waarmee wordt bepaald of een advertentie met plaatsingstargeting wordt weergegeven op een

bepaalde plaatsing in het Display Netwerk, is ook afhankelijk van de biedoptie van de campagne.

Als de campagne bieden op basis van kosten per klik (CPC) gebruikt, is de kwaliteitsscore gebaseerd op:

De historische klikfrequentie van de advertentie op de betreffende site en vergelijkbare sites


Als de campagne bieden op basis van kosten per duizend vertoningen (CPM) gebruikt, is de kwaliteitsscore

gebaseerd op:


Meer informatie over hoe CPC- en CPM-advertenties met elkaar concurreren.

Over de kwaliteit van bestemmingspagina's en sites

Overzicht van de kwaliteit van bestemmingspagina's

De kwaliteit van de bestemmingspagina is een van de factoren waarmee de kwaliteitsscore van een zoekwoord wordt

bepaald. De kwaliteit van een bestemmingspagina wordt wordt bepaald door kenmerken zoals de bruikbaarheid en

relevantie van de informatie die op de pagina wordt aangeboden, het gebruiksgemak, de tijd die nodig is om de pagina te

laden, het aantal links op de pagina, enzovoort.

Elk van uw zoekwoorden krijgt een kwaliteitsscore van de bestemmingspagina, die wordt weergegeven in het veld

'Zoekwoordanalyse'. De score wordt bepaald op basis van de gemiddelde kwaliteit van de bestemmingspagina's in de

advertentiegroep en alle andere bestemmingspagina's binnen hetzelfde domein in de rest van uw account. Als meerdere

advertentiegroepen bestemmingspagina's binnen hetzelfde domein hebben, hebben de zoekwoorden in al deze

advertentiegroepen dezelfde kwaliteitsscore voor de bestemmingspagina.

Wanneer in het veld 'Zoekwoordanalyse' wordt weergegeven dat uw bestemmingspagina de score 'Geen problemen

gevonden' heeft, is dit niet van invloed op uw kwaliteitsscore. Als uw bestemmingspagina echter de kwaliteitsscore 'Deze

pagina is niet erg relevant' heeft, is dit van negatieve invloed op uw kwaliteitsscore.

Opmerking: bij het bepalen van de kwaliteitsscore van de bestemmingspagina's volgt het AdWords-systeem

bestemmings-URL's op advertentie- en zoekwoordniveau en beoordeelt het de uiteindelijke bestemmingspagina.

De kwaliteit van bestemmingspagina's en sites verbeteren

Als de kwaliteitsscore van uw bestemmingspagina slecht is, is het om een aantal redenen belangrijk dat u die verbetert.

Ten eerste kunt u er het vertrouwen van de klant mee winnen, zodat die blijft terugkomen naar uw site. U maakt het ook

Ten eerste kunt u er het vertrouwen van de klant mee winnen, zodat die blijft terugkomen naar uw site. U maakt het ook

eenvoudiger voor uw bezoekers om een aankoop te doen, zich aan te melden voor een nieuwsbrief of een andere door u

gewenste handeling uit te voeren. Tot slot kunt u uw algehele kwaliteitsscore verbeteren en de kosten per klik (CPC)

verlagen.

U kunt de kwaliteit van uw bestemmingspagina verbeteren door deze te optimaliseren aan de hand van onze richtlijnen,

die de volgende drie kenmerken benadrukken:

I. Relevante en originele inhoud

Relevantie en originaliteit zijn twee kenmerken van hoogwaardige site-inhoud. Hier vindt u enkele aanwijzingen voor het

maken van inhoud die aan deze kenmerken voldoet:

Relevantie:

Gebruikers moeten gemakkelijk datgene kunnen vinden wat de advertentie belooft.

Maak een link naar de pagina op uw site met de meest nuttige informatie over het product of de service in uw

advertentie. Leid gebruikers bijvoorbeeld naar een pagina waarop ze het product uit de advertentie kunnen kopen

en niet naar een pagina met beschrijvingen van diverse producten.

Originaliteit:

Gebruik unieke inhoud die op geen enkele andere site te vinden is. Deze richtlijn geldt met name voor

wederverkopers die een identieke of in hoge mate vergelijkbare site als een andere wederverkoper of het

moederbedrijf hebben, en voor partners die de volgende soorten pagina's gebruiken:

Overbruggingspagina's: pagina's die fungeren als tussenpagina, met als enige doel het verkeer om te leiden

naar het moederbedrijf.

Gespiegelde pagina's: pagina's die lijken op de site van het moederbedrijf van uw site. Uw site mag geen

weerspiegeling zijn van (of er hetzelfde of vrijwel hetzelfde uitzien als) de site van uw moederbedrijf of de site

van een andere adverteerder.

Geef ter zake doende informatie. Als uw advertentie een link bevat naar een pagina die voor het grootste gedeelte

bestaat uit advertenties of algemene zoekresultaten (zoals een lijst met adressen of een catalogus), moet u meer

unieke inhoud op deze pagina plaatsen.

De originaliteit van inhoud is van groot belang, omdat AdWords niet tegelijk meerdere advertenties weergeeft die naar

identieke of vergelijkbare bestemmingspagina's leiden. Meer informatie over dit beleid.

II. Duidelijkheid

Om een vertrouwensband op te bouwen met uw gebruikers, is het belangrijk dat uw site duidelijkheid schept op drie

punten: de aard van uw bedrijf, de manier waarop uw site communiceert met de computer van een bezoeker en hoe u van

plan bent om te gaan met de persoonlijke gegevens van een gebruiker, indien u hierom vraagt. Hier volgen enkele tips

voor het optimaliseren van de inzichtelijkheid en duidelijkheid van uw site:

Uw bedrijfsgegevens:

Wees duidelijk in de informatie over uw bedrijf. Omschrijf duidelijk wat voor bedrijf het is en wat het doet.

Kom de acties en aanbiedingen na waarvoor u reclame maakt in uw advertentie.

Lever producten en services zoals beloofd.

Laat gebruikers alleen betalen voor producten en services die ze bestellen en daadwerkelijk ontvangen.

Maak onderscheid tussen gesponsorde links en de rest van de inhoud van uw site.

De manier waarop uw site omgaat met de computer van de bezoeker:

Voorkom wijzigingen in de werking of instellingen van browsers (zoals de functionaliteit van de knop 'Vorige' of het

formaat van het browservenster) als u niet eerst om toestemming heeft gevraagd.

Als uw site automatisch software installeert, moet u dit melden en moet de software gemakkelijk te verwijderen

zijn. Raadpleeg het Softwarebeleid van Google voor meer richtlijnen.

De persoonlijke gegevens van bezoekers:

Vraag niet om persoonlijke gegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor het product of de service die u aanbiedt.

Als u om persoonlijke gegevens vraagt, verstrekt u een privacybeleid waarin wordt vermeld hoe met de gegevens

wordt omgegaan.

Bied opties om het gebruik van persoonlijke gegevens van een gebruiker te beperken, zoals de mogelijkheid zich

af te melden voor een nieuwsbrief.

Sta gebruikers toe de inhoud van uw site te bekijken zonder dat ze zich moeten registreren. Of geef een voorbeeld

van wat gebruikers te zien krijgen als ze zich registreren.

III. Overzichtelijkheid

Een manier om van bezoekers klanten te maken, is het gebruikers gemakkelijk te maken om te vinden waarnaar ze op

zoek zijn. Dit doet u als volgt:

Bied gebruikers een korte en eenvoudige methode waarmee ze het product of de aanbieding in uw advertentie

kunnen kopen of ontvangen.

Maak niet overmatig gebruik van pop-ups, pop-unders en andere storende elementen op uw site.

Zorg ervoor dat uw bestemmingspagina snel wordt geladen. Meer informatie over het verbeteren van de laadtijd.

Raadpleeg de richtlijnen voor webmasters van Google voor meer tips, waarmee u bovendien de prestaties van uw

site in de zoekresultaten van Google kunt verbeteren.

Websitetypen die lage kwaliteitsscores voor de bestemmingspagina ontvangen

Gebruikers hebben consequent negatieve feedback gegeven op verschillende typen websites. Omdat we AdWords zo

effectief mogelijk willen maken voor adverteerders en gebruikers, kunnen advertenties die reclame maken voor deze typen

websites lage kwaliteitsscores voor hun bestemmingspagina's ontvangen. In sommige gevallen zullen ze niet eens

worden weergegeven.

Typen websites die u beter kunt vermijden

De volgende typen websites zullen lage kwaliteitsscores voor hun bestemmingspagina's ontvangen. Als we klachten over

advertenties voor dit soort websites ontvangen, mogen ze niet meer worden weergegeven.

Sites die gegevens verzamelen en gratis producten en dergelijke aanbieden om persoonlijke gegevens te

verzamelen.

Arbitrage-sites die zijn ontworpen om advertenties weer te geven.

Malwaresites waarbij bewust of onbewust software op de computer van een bezoeker wordt geïnstalleerd

Typen websites waarbij u goed moet opletten

De volgende websitetypen ontvangen soms lage kwaliteitsscores voor de bestemmingspagina. Adverteren op dit soort

sites levert vaak niet veel op. Als u ervoor kiest te adverteren op dit type websites, dient u onze richtlijnen voor de

kwaliteit van bestemmingspagina's volledig in acht te nemen, met name wat betreft de regel over het aanbieden van

unieke inhoud.

eBook-sites

Sites voor 'snel rijk worden'

Prijsvergelijkingssites

Reisaggregators

Advertentiekwaliteit bijhouden en praktische tips

Uw kwaliteitsscore bijhouden

Vanwege het dynamische karakter van het internet kan de kwaliteitsscore van uw zoekwoorden fluctueren. Daarom is het

verstandig de prestaties te volgen en desgewenst wijzigingen aan te brengen.

Als u snel de prestaties van uw account wilt analyseren, gebruikt u de volgende bronnen:

Pagina voor zoekwoordanalyse: controleer het veld 'Zoekwoordanalyse' om te zien of uw zoekwoord

advertenties genereert en voor een uitsplitsing van de kwaliteitsscore. Klik op het pictogram in de kolom 'Status'

naast een zoekwoord om het veld 'Zoekwoordanalyse' te openen.

Zoekwoordstatus: bekijk de kolom 'Status' op het tabblad 'Zoekwoorden' op de pagina met informatie over de

advertentiegroep. Uw zoekwoordstatus geeft aan of uw zoekwoord al dan niet advertenties genereert op de

pagina's met zoekresultaten. Hieronder vindt u een overzicht:

Geschikt: deze zoekwoorden zijn geschikt om advertenties te genereren.

Afgekeurd: deze zoekwoorden voldoen niet aan onze redactionele richtlijnen of ons inhoudsbeleid en zullen

pas advertenties genereren nadat u het probleem heeft opgelost.

Onderbroken/Verwijderd: dit zijn zoekwoorden die u heeft onderbroken of verwijderd. Deze zoekwoorden

doen niet mee aan de advertentieveiling en kunnen daarom geen advertenties genereren.

Laag zoekvolume: deze zoekwoorden zijn opgeschort omdat ze zeer weinig zoekverkeer op Google-sites

genereren. Ze worden gereactiveerd zodra we vaststellen dat ze verkeer zouden kunnen genereren. Meer

informatie.

Onder bod voor eerste pagina: deze biedingen voor zoekwoorden zijn lager dan de biedingsschatting voor de

eerste pagina, wat betekent dat ze geen advertenties op de eerste pagina met zoekresultaten zullen

genereren. De biedingsschatting voor de eerste pagina wordt weergegeven zolang uw zoekwoord de

drempel voor de minimale kwaliteitsscore overschrijdt.

Lage kwaliteitsscore: deze zoekwoorden hebben een zeer lage kwaliteitsscore, wat betekent dat ze

waarschijnlijk geen advertenties zullen genereren.

Zie het onderwerp Zoekwoordstatus voor meer informatie over het activeren van een zoekwoord.

Kolom 'CTR': raadpleeg de kolom 'CTR' op het tabblad 'Advertenties' of 'Campagnes' om te zien hoe een

advertentiegroep of campagne presteert. Hoe hoger de klikfrequentie (CTR), des te beter de advertentiegroep of

campagne zal presteren.

Op advertentiegroepniveau wordt de CTR opgesplitst in rijen voor het zoeken het Display Netwerk. Over het

algemeen is een CTR van meer dan 1 procent op Google heel goed.

De CTR in het Display Netwerk is meestal veel lager en relatief, d.w.z. afhankelijk van de plaatsing in het Display

Netwerk. Als de gemiddelde CTR voor een advertentie op een bepaalde website bijvoorbeeld 0,01 procent is, maar

de CTR voor uw advertentie op die pagina 0,05 procent bedraagt, is dat een heel goed resultaat.

Als u prestaties gedetailleerder wilt bijhouden, kunt u het beste Conversies bijhouden of Google Analytics instellen.

Nu proberen: het veld 'Zoekwoordanalyse'

In het veld 'Zoekwoordanalyse' wordt aangegeven of een bepaald zoekwoord advertenties activeert en zo niet,

waarom niet. Het veld biedt ook een specificatie van de kwaliteitsscore van het zoekwoord.

Volg de onderstaande stappen om het veld 'Zoekwoordanalyse' voor een willekeurig zoekwoord weer te geven:


2. Klik op een campagne.

3. Klik op een advertentiegroep.

4. Selecteer het tabblad Zoekwoorden.

5. Klik naast het zoekwoord op het pictogram in de kolom Status.


1. Waarom is het belangrijk dat de bestemmingspagina goed samenwerkt met de advertentietekst?

2. Hoe kunnen verwarrende bestemmingspagina's bezoekers ontmoedigen waardoor ze op uw site niet

overgaan tot actie?

3. Op welke manier draagt relevante en originele inhoud bij aan de kwaliteit van de bestemmingspagina?


Prestaties optimaliseren

Overzicht van optimalisatie

Inleiding tot optimalisatie

Overzicht van optimalisatie

Met optimalisatie bedoelen we het proces waarbij gedeelten van uw account (zoals uw zoekwoorden en advertentietekst)

en uw website worden aangepast om de kwaliteit en prestaties van uw AdWords-advertenties te verbeteren. Een

optimalisatie kan helpen bij het realiseren van uw advertentiedoelen, of het nu gaat om het genereren van verkeer of het

verbeteren van het aantal conversies.

Afhankelijk van uw advertentiedoelen gaat het bij optimalisatie om verbeteringen van de advertentietekst, nieuwe

zoekwoorden of wijzigingen in de zoekwoordinstellingen, strategische wijzigingen in uw biedingen, een betere indeling in

uw campagne of om wijzigingen in targetingopties voor advertenties. Hier volgen nog enkele voorbeelden:

Campagneverbeteringen Advertentiegroepverbeteringen Websiteverbeteringen

Campagnes indelen


wijzigen

Weergavetijd en positie van

advertenties wijzigen

Zoekwoorden bewerken

Advertentietekst bewerken

Advertentiegroepen indelen

Biedingen wijzigen

Opties voor zoekwoorden

gebruiken

Uw website wijzigen zodat deze

overzichtelijker en relevanter wordt

De juiste bestemmingspagina's

kiezen

Voordelen en doelen van optimalisatie

Waarom optimaliseren? Door te optimaliseren kunt u op een effectievere manier adverteren. In AdWords kan dit een

hogere kwaliteitsscore, lagere kosten en een betere ROI (rendement op uw investering)betekenen.

Wanneer het gaat om het succes van uw advertenties, is het van essentieel belang dat u uw AdWords-campagnes

optimaliseert. Door regelmatige optimalisaties kunt u ervoor zorgen dat succesvolle campagnes ook succesvol blijven.

Aangezien de online wereld voortdurend verandert, is het belangrijk om elke advertentiecampagne regelmatig te evalueren

en kleine wijzigingen aan te brengen waardoor de campagne effectief blijft.

Afhankelijk van uw doelen en het type wijzigingen dat u aanbrengt, kan optimalisatie een grote impact hebben op

verschillende prestatieaspecten. Met optimalisatie kunt u bijvoorbeeld profiteren van deze voordelen:

Meer klikken en verkeer naar uw website.

Meer conversies, zoals verkopen, registraties en paginaweergaven.

Hogere winst, lagere kosten en een verbeterd rendement op uw investering (ROI).

Mogelijkheid om andere advertentiedoelen te behalen.

Uw advertentiedoelen, of gewenste resultaten, zijn misschien wel het belangrijkste element waarmee u rekening moet

houden bij het optimaliseren van een account. Bent u bijvoorbeeld meer geïnteresseerd in het verkopen van artikelen, in

het vergroten van de naamsbekendheid van uw bedrijf (branding) of in het genereren van meer verkeer naar uw website?

Het is belangrijk om de specifieke doelen die u wilt behalen met uw AdWords-advertenties, duidelijk te identificeren en

hieraan prioriteit te geven en vervolgens optimalisaties uit te voeren met het oog op die doelen. Zo kunt u strategische

wijzigingen in uw account doorvoeren om de prestaties te verbeteren.

Hier volgen een aantal veelvoorkomende advertentiedoelen en de mogelijke gebieden waarop u zich moet richten voor elk

doel:

Doel: 'Ik wil meer klikken ontvangen.'

Vergroot het bereik van uw advertentie door relevante zoekwoorden en siteplaatsingen toe te voegen aan uw

advertentiegroepen en door uw advertentietekst pakkender te maken.

Doel: 'Ik wil mijn klikfrequentie (CTR) verhogen.'

Richt u op advertentiekwaliteit. Trek meer klikken aan door uw advertenties te verfijnen en voorkom overbodige vertoningen

door uitsluitingszoekwoorden te gebruiken.

Doel: 'Ik wil het rendement op mijn investering (ROI) verbeteren.'

Richt u eerst op uw advertenties en uw zoekwoorden om de juiste doelgroep aan te trekken. Richt u vervolgens op uw

website. Zorg ervoor dat uw bestemmingspagina en de volledige website zo zijn ingedeeld dat gebruikers gemakkelijk het

specifieke item kunnen vinden dat in uw advertentie wordt aangeboden.

Belangrijke strategieën voor optimalisatie

Het is belangrijk om te weten dat uw ideale optimalisatiestrategie afhankelijk is van de advertentiedoelen die u definieert

voor uw campagnes. Als u rekening houdt met specifieke doelen, kunt u strategische optimalisaties uitvoeren om

gemakkelijker de gewenste resultaten te behalen. Doorgaans kunt u voor het verbeteren van de algemene prestaties van

uw account en de kwaliteitsscore het beste een combinatie van optimalisatietechnieken gebruiken, zoals het verbeteren

van uw advertenties en het bewerken van uw zoekwoorden.

Hier volgen enkele belangrijke strategieën, afhankelijk van uw primaire advertentiedoel:

Uw ROI verbeteren

Rendement op de investering (ROI) is een meting van de winst die u heeft behaald met uw advertenties, in vergelijking

met hoeveel u heeft besteed aan die advertenties. Als u uw ROI wilt vaststellen en optimaliseren, moet u de

conversiegegevens bijhouden en niet de klikfrequentie, het verkeer of andere statistieken. Als u uw ROI wilt optimaliseren,

ga dan voor hoge kwaliteitsscores. Hiermee kunt u geld besparen, conversies stimuleren via aantrekkelijke advertenties

en relevante bestemmingspagina's en klanten targeten die eerder conversies genereren.

Leid potentiële klanten naar de meest relevante pagina op uw site.

Voeg een call-to-action toe aan uw advertenties om aan klanten duidelijk te maken wat de gewenste actie is.

Neem uw unieke pluspunten op, zodat uw advertentie beter opvalt.

Wijs uw budget toe op basis van prestaties.

Groepeer zeer relevante zoekwoorden en advertenties, zodat uw advertentietekst overeenkomt met de

zoekopdracht van gebruikers.

Target de juiste regio en taal voor uw bedrijf.

Gebruik de Conversion Optimizer om meer conversies te genereren tegen lagere kosten.

Uw CTR verbeteren

Het verbeteren van de klikfrequentie (CTR) komt eigenlijk neer op het vergroten van de relevantie van uw advertenties voor

uw potentiële klanten. De optimalisatie moet gericht zijn op het maken van relevantere en aantrekkelijkere advertenties

waarmee beter getarget verkeer naar uw website wordt geleid. Filter niet-relevante zoekopdrachten uit door uw

zoekwoordenlijst te verfijnen en uitsluitingszoekwoorden op te nemen waar dit van toepassing is. Daarnaast moet uw

advertentietekst zo veel mogelijk overeenkomen met de zoekopdracht van gebruikers. Als u bijvoorbeeld het zoekwoord

'rondvaarten Amsterdam' gebruikt, moeten rondvaarten in Amsterdam ook voorkomen in uw advertentietekst.

Gebruik zoekwoorden in uw advertentietitel en advertentietekst om de relevantie van de advertenties te vergroten.

Gebruik uitsluitingszoekwoorden om vertoningen die geen klikken tot gevolg hebben te voorkomen.

Maak een relevante zoekwoordenlijst om te bepalen wanneer uw advertenties worden weergegeven.

Gebruik de optie voor het invoegen van zoekwoorden om uw advertentie relevanter te maken voor een breder

publiek.

Meer klikken en verkeer genereren

Als het uw doel is zo veel mogelijk verkeer naar uw site te leiden, kunt u overwegen advertenties weer te geven voor een

breder scala aan zoekwoordvarianten. Houd er echter rekening mee dat het gebruik van zeer algemene zoekwoorden een

negatieve invloed kan hebben op uw kwaliteitsscore, waardoor uw kosten kunnen toenemen.

Maak zoekwoorden voor de delen van uw website waarvoor u niet adverteert.

Ga op zoek naar ideeën voor nieuwe zoekwoordvarianten met het Hulpprogramma voor zoekwoorden.

Verhoog dagbudgetten (om meer klikken toe te staan) en maximum CPC-biedingen (om uw advertentiepositie te

verhogen) en/of verbeter uw kwaliteitsscores.

Bereik meer klanten en genereer zo veel mogelijk verkeer door het Display Netwerk te targeten.

Breid uw instellingen voor targeting op locatie uit.

Naamsbekendheid promoten

Merkcampagnes zijn bedoeld om de hoeveelheid verkeer naar uw website te vergroten en om een klant in staat te stellen

acties uit te voeren op de website of meer informatie te krijgen over wat uw bedrijf te bieden heeft. Als u uw merk wilt

promoten, kunt u ervoor kiezen een CPM-campagne (kosten per vertoning) uit te voeren naast een CPC-campagne

(kosten per klik).

Vul uw tekstadvertenties aan met beeld- en videoadvertenties die goed werken voor het vergroten van

naamsbekendheid.

Gebruik plaatsingen in het Display Netwerk om uw advertentie weer te geven voor gebruikers die geïnteresseerd

zijn in wat u verkoopt.

Kies een bestemmingspagina die gericht is op interactie met uw merk.

Overzicht van optimalisatiehulpprogramma's

Typen optimalisatiehulpprogramma's

In uw AdWords-account vindt u veel gratis hulpprogramma's die kunnen worden gebruikt om optimalisatiesuggesties te

vinden en uw wijzigingen te implementeren. Hieronder vindt u informatie over enkele van de populairste hulpprogramma's:

Hulpprogramma's voor targeting:

Het Hulpprogramma voor zoekwoorden kan u ideeën leveren voor nieuwe zoekwoorden die u kunt toevoegen

aan uw advertentiegroepen. U kunt ook uitsluitingszoekwoorden zoeken, het verkeer voor zoekwoorden schatten

en aanvullende zoekwoorden zien waarmee uw advertenties ook kunnen worden geactiveerd.

Met het Hulpprogramma voor plaatsingen kunt u ideeën opdoen voor websites en gedeelten in het Display

Netwerk waar u uw advertenties kunt weergeven. Met dit hulpprogramma kunt u zoeken naar plaatsingen die

relevant zijn voor uw campagne en die u kunnen helpen nieuwe potentiële klanten te bereiken.

Met de Verkeerschatter kunt u de hoeveelheid verkeer en kosten voor nieuwe zoekwoorden bekijken. Geef

schattingen weer voor de status, het zoekvolume, de gemiddelde CPC (cost-per-klik, kosten per klik), de kosten

per dag en gemiddelde positie van zoekwoorden.

Met het rapport 'Zoektermen' en het Prestatierapport voor zoekopdrachten kunt u alle zoekopdrachten

weergeven waarvoor uw advertentie is geactiveerd. Als sommige van deze zoektermen goed hebben gepresteerd,

kunt u deze toevoegen als zoekwoorden. Niet-relevante zoekwoorden kunt u toevoegen als

uitsluitingszoekwoorden om te voorkomen dat uw advertentie wordt weergegeven voor die zoekopdracht.

Optimalisatiehulpprogramma's:

Het tabblad Mogelijkheden is een centrale locatie voor optimalisatie-ideeën voor uw gehele account. Het helpt u

manieren te ontdekken om de effectiviteit van uw account te verhogen. U kunt de voorgestelde ideeën bekijken en

de gewenste ideeën accepteren en direct toepassen op uw account.

Met de Website Optimizer kunt u experimenteren met de inhoud van uw website om vast te stellen waarop

gebruikers het beste reageren. U kiest welke delen van uw webpagina u wilt testen en we voeren een experiment

uit op een gedeelte van het verkeer op uw site. U kunt de resultaten gebruiken om te bepalen welke inhoud de

meeste verkopen oplevert of er andere maatstaven voor succes op toepassen.

De Conversion Optimizer gebruikt uw conversiegegevens om ervoor te zorgen dat u meer conversies kunt

genereren tegen lagere kosten. Met deze functie wordt uw advertentieweergave geoptimaliseerd om niet-rendabele

klikken te voorkomen en zoveel mogelijk winstgevende klikken voor u te genereren.

Trackingprogramma's:

Met Google Analytics kunt u zien hoe mensen uw site hebben gevonden, hoe ze zich gedragen op de site en

hoe u hun ervaringen kunt verbeteren. Met deze informatie kunt u de ROI van uw website verbeteren, het aantal

conversies vergroten en uw online omzet vergroten.

Met Conversies bijhouden kunt u conversies meten: het gebruikersgedrag dat u als waardevol beschouwt, zoals

een aankoop, registratie, paginaweergave of lead. Met Conversies bijhouden kunt u zien hoe effectief uw AdWords-

advertenties en -zoekwoorden zijn. U kunt ook conversiegegevens gebruiken om te bepalen hoeveel u wilt bieden

voor uw advertenties op Google en in het Display Netwerk.

De Accountstatistieken op het tabblad Campagnes kunnen u direct informatie geven over uw prestaties. Dankzij

aanpasbare kolommen, een filterfunctie en segmentatieopties kunt u zich concentreren op de informatie over uw

account die voor u het belangrijkst is.

Gebruiksvoorbeelden van optimalisatiehulpprogramma's

Hier volgen enkele belangrijke voordelen en potentiële situaties waarin u de volgende optimalisatiehulpprogramma's

mogelijk wilt gebruiken:

Hulpprogramma voor zoekwoorden: gebruik dit hulpprogramma voor ideeën voor zoekwoorden en om

uitsluitingszoekwoorden te vinden. Gebruik het bij het maken van uw campagne of op elk gewenst moment bij het

uitbreiden van uw lijst met zoekwoorden.

Verkeerschatter: u ontvangt schattingen van verkeer en kosten die u helpen om potentiële zoekwoorden te vinden die u

kunt toevoegen of om uw zoekwoordbiedingen te optimaliseren. Met dit hulpprogramma kunt u de prestaties van de

advertentie beter voorspellen op basis van uw CPC-bod, targetingopties en andere criteria.

Hulpprogramma voor plaatsingen: een goede lijst met zoekwoorden biedt de meeste adverteerders voldoende

targeting. Als u meer controle wilt over de specifieke sites waarop uw advertentie wordt weergegeven, kunt u dit

hulpprogramma gebruiken om relevante websites en gedeelten van het Display Netwerk te vinden. Voor niet-

tekstadvertenties, zoals beeld- en videoadvertenties, kunt u plaatsingen wegfilteren die dat advertentietype en die

advertentie-indeling niet accepteren.

Mogelijkheden: u kunt het tabblad Mogelijkheden gebruiken als u op zoek bent naar een snelle, efficiënte manier om

nieuwe zoekwoordideeën of aanbevolen budgetten te vinden. De wijzigingen die worden voorgesteld door het

hulpprogramma zijn geautomatiseerd en zijn daarom het meest geschikt voor adverteerders die geen complexe doelen

hebben en optimalisatiebeslissingen kunnen nemen zonder conversiegegevens.

Conversion Optimizer: gebruik dit hulpprogramma als uw campagne gericht is op conversies en u uw biedingen per

geval wilt optimaliseren. Als u het bijhouden van conversies al heeft ingeschakeld, kunt u met het hulpprogramma uw

biedingen automatisch laten aanpassen zodat u meer conversies kunt genereren tegen lagere kosten.

Website Optimizer -- Gebruik dit hulpprogramma om wijzigingen in de bestemmingspagina van uw website te testen. Zo

kunt u bepalen wat de meest efficiënte manier is om uw conversieresultaten te verbeteren. Als uw primaire doel het

verbeteren van het rendement op uw investering (ROI) en uw winst is, kan Website Optimizer u helpen testen welke

elementen van uw website hogere conversieratio's genereren. Zo kunt u bepalen welke indeling u moet gebruiken om de

meeste conversies te genereren.

Campagnes en advertentiegroepen in AdWords optimaliseren

Campagnes en advertentiegroepen optimaliseren

Overzicht van het optimaliseren van campagnes en advertentiegroepen

Het onderhouden van goed ingedeelde campagnes en advertentiegroepen is belangrijk voor de prestaties van uw account.

Een goede indeling helpt u bij het bereiken van uw advertentiedoelen. Daarnaast kunt u snel wijzigingen aanbrengen en

uw advertenties goed targeten. Als u goed opgezette campagnes indeelt op thema of product, krijgt u meer dan alleen

maar een account dat u gemakkelijk kunt beheren en kunt indelen. U beschikt dan ook over groepen advertenties en

zoekwoorden die rechtstreeks op elkaar betrekking hebben. Hiermee kunt u uw kwaliteitsscore verbeteren en daardoor

uw kosten laag houden.

Met een goede campagnestructuur kunt u bovendien:

Bepalen welke advertenties het meeste verkeer en de meeste conversies (zoals verkopen of leads) genereren.

Wijzigingen gemakkelijker bijhouden.

Budgetten en kosten beter beheren.

Gemakkelijk specifieke zoekwoorden vinden.

Uw campagnes gemakkelijk beheren en bewerken.

Houd rekening met de volgende strategieën bij het indelen van uw account:

Deel uw campagnes in op onderwerp. Een goed gestructureerde campagne bestaat uit advertentiegroepen

met een duidelijk thema die zijn gericht op slechts één van de producten of services die u aanbiedt. Maak

afzonderlijke campagnes voor elk van uw productlijnen, merken, typen services of aanbiedingen. Elke

advertentiegroep moet specifieke zoekwoordenlijsten bevatten die rechtstreeks betrekking hebben op de

bijbehorende advertentieteksten. Wanneer elke groep zoekwoorden, advertenties en bestemmingspagina's gericht

is op hetzelfde specifieke thema, zijn uw advertenties effectiever en beter getarget.

Target de juiste talen en locaties. Target uw specifieke doelgroep door de talen en locaties te kiezen die

betrekking hebben op uw bedrijf. Als u meerdere landen target, kunt u een afzonderlijke campagne maken voor elk

land.

Maak zeer specifieke advertentiegroepen. Deel uw advertentiegroepen net als de campagnes rond één

product of service in. Groepeer uw zoekwoorden en plaatsingen op basis van verwante thema's. Daardoor kunt u

advertenties maken die rechtstreeks aansluiten bij de termen waarnaar een gebruiker zoekt en die leiden naar een

bestemmingspagina waarop precies dat wordt gepromoot wat u verkoopt.

Voorkom dubbele zoekwoorden in advertentiegroepen. Op Google wordt voor een bepaald zoekwoord

slechts één advertentie per adverteerder weergegeven. Het heeft dus geen zin om dubbele zoekwoorden op te

nemen in verschillende advertentiegroepen of campagnes. Identieke zoekwoorden concurreren met elkaar en het

zoekwoord dat het beste presteert, activeert uw advertentie.

Ongeacht hoe u uw account wilt structureren, het is belangrijk om flexibel te blijven in uw strategie: de structuur die u

voor ogen heeft wanneer u begint, zal waarschijnlijk verder moeten worden verfijnd terwijl u doorgaat met optimaliseren.

Hulpprogramma's en strategieën voor het optimaliseren van campagnes en advertentiegroepen

Er zijn een aantal manieren om uw campagnes en de advertentiegroepen in deze campagnes te configureren. Hier volgen

een aantal veelvoorkomende manieren om een account te structureren:

Producten en services: een goede vuistregel voor het maken van een effectieve campagnestructuur is om deze

aan te passen aan de structuur van uw website. Een website voor een winkel met sportartikelen heeft bijvoorbeeld

vaak verschillende gedeelten voor elk type product, zoals afzonderlijke gedeelten voor dames- en herenkleding met

afzonderlijke pagina's voor broeken voor dames, sokken voor dames, enzovoort. Deze adverteerder kan

bijvoorbeeld één campagne instellen voor dameskleding met advertentiegroepen voor broeken, sokken en andere

producten, en vervolgens een vergelijkbare campagne voor herenkleding. Door campagnes en advertentiegroepen

te maken rondom een specifiek thema of product, kunt u zoekwoorden maken die rechtstreeks verband houden

met de advertentietekst, en advertenties die rechtstreeks zijn gekoppeld aan de pagina van dat product op uw

website.

Prestaties en budgettering: een van de meest voorkomende redenen om afzonderlijke campagnes in uw account

te maken, is het instellen van verschillende dagbudgetten. U kunt besluiten om een groter budget te besteden aan

sommige van de best verkopende of meest rendabele producten. Door vast te stellen wat de best presterende

zoekwoorden zijn en deze in afzonderlijke campagnes te plaatsen, kunt u ervoor zorgen dat deze zoekwoorden

voldoende budget hebben om de beste resultaten te behalen. U kunt zo uw budget ook op een meer strategische

manier gebruiken en voorkomen dat zoekwoorden met veel verkeer uw gehele dagbudget verbruiken. Afzonderlijke

advertentiegroepen kunnen worden gemaakt wanneer u verschillende maximum CPC's wilt instellen voor

zoekwoorden met veel concurrentie of die minder vaak conversies genereren.

Thema's of functies: een bedrijf dat slechts één of een klein aantal producten of services aanbiedt, wil mogelijk

nog steeds afzonderlijke campagnes of advertentiegroepen instellen wanneer hetzelfde product of dezelfde service

meerdere doelen kan dienen. Een cateringbedrijf kan bijvoorbeeld afzonderlijke campagnes of advertentiegroepen

hebben voor bruiloften, zakelijke evenementen en verjaardagen. Op deze manier kunnen de zoekwoorden en

advertentietekst zeer specifiek zijn en direct relevant voor dat wat een klant zoekt.

Websites: alle advertenties in een advertentiegroep moeten dezelfde website promoten. Adverteerders die

meerdere bedrijven en websites promoten, zoals partners of bureaus, moeten een eigen account maken voor elk

bedrijf of elke website.

Geografische locatie: als uw bedrijf in meerdere regio's actief is, wilt u mogelijk een afzonderlijke campagne voor

elke regio maken. Lokale bedrijven, zoals meubelwinkels, makelaars of autodealers, kunnen bijvoorbeeld een

campagne maken voor elke regio en vervolgens een afzonderlijke advertentiegroep voor elke stad of elk stedelijk

gebied waarin ze werkzaam zijn. Op dezelfde manier kunnen internationale bedrijven campagnes maken die elk

land afzonderlijk targeten. Bij accounts voor meerdere landen moet elke campagne worden gelokaliseerd in de

lokale taal en moet de campagne de services benadrukken die beschikbaar zijn in dat land. Als u een aanbieding

heeft die alleen geldt in één specifieke stad, kunt u besluiten een campagne te maken die alleen op die stad is

getarget.

Targeting: u wilt mogelijk afzonderlijke campagnes maken die zijn gericht op het Display Netwerk en op het

zoeknetwerk. Met een afzonderlijke Display Netwerk-campagne kunt u instellingen gebruiken die effectiever zijn

voor het Display Netwerk dan voor het zoeknetwerk, zoals verschillende biedmethoden.

Merknamen: een website waarop verschillende merkproducten worden verkocht, heeft mogelijk meer baat bij

zoekwoorden met merknamen, omdat deze waarschijnlijk meer conversies genereren dan algemene

productbeschrijvingen. Om dit te testen, kan de adverteerder afzonderlijke advertentiegroepen of zelfs afzonderlijke

campagnes toewijzen aan elk merk, afhankelijk van het aantal verschillende producten voor een bepaald merk.

Houd er rekening mee dat het geaccepteerde gebruik van zoekwoorden met merknamen verschilt per land

(raadpleeg het handelsmerkbeleid voor meer informatie).

Seizoensgebonden producten en services: producten die seizoensgebonden zijn, moeten worden

ondergebracht in eigen campagnes of advertentiegroepen, zodat deze kunnen worden onderbroken en hervat

afhankelijk van het seizoen. Een winkel die bloemen bezorgt, kan bijvoorbeeld verschillende campagnes of

advertentiegroepen opzetten voor Valentijnsdag, Moederdag, eindexamentijd, enzovoort.

Door uw account effectief te structureren, heeft u meer flexibiliteit bij het beheren van uw zoekwoorden en advertentietekst

en uw budgetten en bij het instellen van strategische biedingen. Als u denkt dat uw accountstructuur aan vernieuwing toe

is, kunt u verschillende configuraties testen totdat u het gevoel heeft dat uw account goed te beheren is en u helpt bij het

behalen van uw advertentiedoelen.

Zoekwoorden optimaliseren

Overzicht van het optimaliseren van zoekwoorden

Uw zoekwoorden moeten uw producten of services beschrijven en rechtstreeks betrekking hebben op uw advertentietekst.

Hier volgen enkele optimalisatiestrategieën voor zoekwoorden:

Wanneer u zoekwoorden kiest, moet u denken als een van uw klanten. Welke termen of woordgroepen

zouden uw klanten gebruiken om uw producten of services te beschrijven? Maak een lijst met alle zoekwoorden

waarvan u vermoedt dat gebruikers ze op Google zullen gebruiken om naar uw bedrijf te zoeken. Houd er rekening

mee dat klanten andere termen kunnen gebruiken om uw product of service te vinden dan de termen die u

gewoonlijk zou gebruiken. Een adverteerder verwijst bijvoorbeeld naar zijn product met termen als 'voedingsrepen'

of 'energierepen', terwijl klanten misschien de benaming 'maaltijdrepen' zouden gebruiken voor hetzelfde product.

Kies specifieke zoekwoorden die verband houden met uw bedrijf, advertentiegroep en

bestemmingspagina. Zoekwoorden die te algemeen zijn, kunnen leiden tot mindere prestaties doordat er wel

veel advertentievertoningen, maar weinig klikken worden gegenereerd. Verwijder algemene zoekwoorden uit uw lijst

die betrekking kunnen hebben op een breed spectrum aan producten of services. Zoekwoorden die uit één woord

bestaan, kunnen te algemeen zijn. Overweeg daarom het gebruik van woordgroepen die uit twee of drie woorden

bestaan.

Neem varianten op. Neem relevante varianten van uw zoekwoorden op (waaronder enkelvouds- en

meervoudsvormen), om ervoor te zorgen dat uw advertentie vaker wordt weergegeven. U kunt eventueel ook

informele benamingen, alternatieve spellingswijzen, synoniemen en product- of serienummers gebruiken. Hoewel

brede zoekwoorden automatisch potentiële synoniemen kunnen omvatten, kunt u ervoor zorgen dat u geen

relevant verkeer misloopt door zowel enkelvouds- als meervoudsvormen in uw lijst met zoekwoorden op te nemen.

Maak gebruik van de verschillende zoektypen voor zoekwoorden. Bij sommige zoektypen voor

zoekwoorden worden uw advertenties vaker weergegeven, terwijl bij andere typen uw advertenties beter worden

getarget. Uitsluitingszoekwoorden zijn een belangrijk onderdeel van de meeste zoekwoordoptimalisaties.

Gebruik unieke zoekwoord-URL's. Met de bestemmings-URL's van zoekwoorden worden gebruikers naar een

specifieke pagina van uw website gestuurd, zodat u zeker weet dat een potentiële klant onmiddellijk terechtkomt

op de meest relevante pagina voor het zoekwoord waarmee uw advertentie is geactiveerd.

Het is ook belangrijk om te weten hoe zoekwoorden over het algemeen werken. Hier volgen enkele tips voor de notatie

van zoekwoorden en ander advies voor zoekwoorden:

Zoekwoorden zijn niet hoofdlettergevoelig. Daarom geldt vluchten naar new york als hetzelfde zoekwoord als

vluchten naar New York .

U hoeft geen interpunctie op te nemen, zoals punten, komma's en koppeltekens. Het zoekwoord audio-apparaat is

hetzelfde als audio apparaat, maar is anders dan audioapparaat. Als dit een breed zoekwoord is, worden dit soort

varianten waarschijnlijk al getarget.

Voorkom dubbele zoekwoorden in verschillende advertentiegroepen en campagnes. Slechts één van uw

advertenties kan worden weergegeven voor elke zoekopdracht en deze dubbele zoekwoorden concurreren met

elkaar om weergave.

Hulpprogramma's en strategieën voor het optimaliseren van zoekwoorden

Gebruik deze hulpprogramma's om nieuwe zoekwoorden te vinden en om vast te stellen welke zoekwoorden

u moet optimaliseren

Gebruik het Hulpprogramma voor zoekwoorden om te brainstormen over ideeën voor zoekwoordenlijsten en om

uitsluitingszoekwoorden te vinden wanneer u een campagne maakt. Zodra het hulpprogramma een aantal eerste

ideeën heeft gegenereerd, kunt u de relevante resultaten vervolgens weer invoeren in het hulpprogramma om nog

meer specifieke zoekwoordideeën te genereren. Voeg relevante zoekwoorden toe aan de advertentiegroep die

betrekking heeft op dat thema of product.

Gebruik het veld 'Zoekwoordanalyse' op het tabblad Zoekwoorden van uw campagne voor een gedetailleerde

weergave van de prestaties van uw zoekwoord, waaronder de bijbehorende kwaliteitsscore op een schaal van 1 tot

en met 10. U kunt overwegen zoekwoorden met lage kwaliteitsscores te verwijderen en meer zoekwoorden toe te

voegen die lijken op de zoekwoorden met hogere scores. Als u die zoekwoorden toch wilt gebruiken, kunt u

besluiten ze te verplaatsen naar een andere advertentiegroep en ze testen met een nieuwe advertentie. Als de

zoekwoorden na een maand nog steeds niet goed presteren, kunt u ze verwijderen.

Voer een rapport 'Zoektermen' uit om alle zoekopdrachten weer te geven waarmee uw advertenties zijn

geactiveerd. U kunt dit rapport gebruiken om relevante zoekopdrachten te identificeren die verkeer naar uw website

leiden en deze toevoegen als nieuwe zoekwoorden. Als u niet-relevante termen ziet, kunt u deze als

leiden en deze toevoegen als nieuwe zoekwoorden. Als u niet-relevante termen ziet, kunt u deze als

uitsluitingszoekwoorden toevoegen aan uw advertentiegroep of campagne.

Met de Verkeerschatter kunt u schattingen van zoekwoordverkeer en kosten vinden om potentiële zoekwoorden te

identificeren die u kunt toevoegen en om uw zoekwoordbiedingen te optimaliseren. Als u het geschatte verkeer

voor uw zoekwoorden weet, kunt u geschikte zoekwoordbiedingen instellen die zorgen voor een optimaal bereik

van uw advertentie binnen de limieten van uw dagbudget.

Optimaliseer zoekwoorden voor een betere CTR

Als u bent gericht op klikfrequenties (CTR), wilt u mogelijk zoekwoorden verwijderen die vaak worden weergegeven maar

waarop weinig wordt geklikt. Deze zoekwoorden kunnen te algemeen of niet relevant genoeg zijn. Ze genereren veel

vertoningen, maar slechts weinig klikken. Voor de CTR is het ook erg belangrijk om u te richten op

uitsluitingszoekwoorden. Zo kunt u vertoningen voorkomen die waarschijnlijk geen klikken zullen genereren. Samen met

uitsluitingszoekwoorden kunt u ook verschillende opties voor zoekwoorden proberen, zoals zoeken op woordgroep, om

het aantal niet-relevante zoekopdrachten te beperken.

Optimaliseer zoekwoorden voor een betere ROI

Voor elk zoekwoord gaat het er uiteindelijk om hoe groot de waarde van het zoekwoord is in verhouding tot de kostprijs

ervan. Als u de winstgevendheid van een zoekwoord wilt bepalen, kunt u de conversies die worden gegenereerd met dat

zoekwoord, bijhouden met het gratis Google-hulpprogramma voor het bijhouden van conversies. Zodra u beschikt over

conversiegegevens, kunt u zoekwoorden identificeren en verwijderen die hoge kosten hebben, maar slechts weinig

conversies genereren. Zodra u de waarde van elk zoekwoord heeft bepaald, kunt u de winstgevendheid van een

zoekwoord ook verhogen door het bijbehorende CPC- of CPM-bod aan te passen. Voor zoekwoorden die winstgevend

blijken te zijn, kunt u het bod verhogen zodat de advertentie vaker wordt weergegeven en er meer verkeer wordt

gegenereerd. Voor zoekwoorden die niet winstgevend zijn, verlaagt u het bod om de kosten te beperken.

Een adverteerder verkoopt bijvoorbeeld elektronica en is gericht op verkopen en conversies. Ze moet haar

zoekwoordenlijst zo opzetten dat ze winkelende klanten die bijna zover zijn om een aankoop te doen, kan onderscheiden

van klanten die zich in het onderzoeksstadium van de verkoopcyclus bevinden. Een mogelijke manier is het toevoegen

van conversiegerichte woorden, zoals 'kopen' en 'bestellen', aan de zoekwoordgroepen. U kunt ook specifieke merknamen

die u verkoopt, productnamen en modelnummers opnemen. Gebruikers die zoeken met zeer specifieke termen, weten

precies waarnaar ze op zoek zijn en genereren waarschijnlijk eerder conversies op uw website.

Gebruik de geschikte optie voor zoekwoorden om te bepalen wie uw advertenties ziet

Experimenteer met opties voor zoekwoorden. De vier opties voor zoekwoorden bepalen bij welke Google-zoekopdrachten

uw advertenties kunnen worden weergegeven. Zo kunt u bepalen wie uw advertenties te zien krijgt. Sommige

zoekwoorden werken beter als exacte overeenkomsten, en andere werken beter als woordgroepovereenkomsten. Met

breed zoeken ontvangt u over het algemeen het grootste aantal advertentievertoningen.

Gebruik uitsluitingszoekwoorden om ongewenste klikken te voorkomen

Uitsluitingszoekwoorden kunnen helpen bij het verhogen van uw ROI en conversiepercentages door te voorkomen dat uw

advertentie wordt weergegeven voor zoekopdrachten die dat woord of die woordgroep bevatten. Doordat ongewenste

vertoningen worden uitgefilterd, kunt u met uitsluitingszoekwoorden de meest geschikte potentiële klanten bereiken, uw

kosten per klik (CPC) verlagen en uw ROI verbeteren.

Wanneer u een lijst met uitsluitingszoekwoorden samenstelt, moet u zo uitgebreid mogelijk te werk gaan. Let er echter

op dat er geen uitsluitingszoekwoorden zijn die overlappen met uw gewone zoekwoorden. Dit zorgt er namelijk voor dat

uw advertentie niet wordt weergegeven. Een adverteerder voor een financiële instantie die leningen aanbiedt maar geen

werkelijke offertes levert, kan bijvoorbeeld 'offerte' en 'offertes' toevoegen als uitsluitingszoekwoorden. Als hij echter 'offerte

voor hypotheek' wil opnemen in zijn zoekwoordenlijst, moet hij 'offerte' niet opnemen in de lijst met

uitsluitingszoekwoorden voor zijn campagne.

Er zijn een aantal redenen waarom u uitsluitingszoekwoorden kunt gebruiken om bepaalde zoekopdrachten uit te filteren:

Verschillende producten of services uitfilteren: een makelaar die zich richt op het verkopen van huizen, kan

ervoor kiezen niet alleen de uitsluitingszoekwoorden -verhuren en -huren toe te voegen, maar kan ook het

Hulpprogramma voor zoekwoorden gebruiken om ideeën te vinden voor varianten zoals -verhuur, -verhuurd en -huur

die kunnen worden gebruikt als extra uitsluitingszoekwoorden.

Niet-relevante zoekopdrachten uitfilteren: een adverteerder die homeopathische middelen verkoopt, kan

bijvoorbeeld ontdekken dat de naam van een bepaald middel ook de naam van een muziekgroep is. In een dergelijk

geval is het verstandig om uitsluitingszoekwoorden zoals -muziek , -groep, -concert, -ticket, -songtekst, -album, -

mp3 en de meervoudsvormen van deze woorden op te nemen.

Filteren op echt geïnteresseerde kopers: een verkoper van digitale camera's kan zoekopdrachten die zijn

gericht op onderzoek, uitfilteren met uitsluitingszoekwoorden zoals -recensie, -beoordelen, -beoordeling, -

vergelijken, -vergelijkend, -vergelijk ing en de meervoudsvormen van deze woorden.

Gebruik het hulpprogramma Uitsluitingszoekwoorden voor campagne bewerken om in één keer uitsluitingszoekwoorden

aan een volledige campagne toe te voegen.

Advertentietekst optimaliseren

Overzicht van het optimaliseren van advertentietekst

Advertenties spelen een cruciale rol in het bepalen van het succes van uw advertentiecampagnes in AdWords. De

beslissing van een potentiële klant om uw site te bezoeken, is uitsluitend gebaseerd op uw advertentie en de mate waarin

deze betrekking heeft op hetgeen de klant op dat moment doet op internet. De inhoud van uw advertenties moet de

aandacht van de gebruikers trekken en uw bedrijf eruit laten springen. De advertentietekst die u gebruikt, is een

mogelijkheid om klanten te vertellen over de specifieke producten of services die u aanbiedt en om uw aanbiedingen te

onderscheiden van die van uw concurrenten. Een interessante advertentietekst kan relevant verkeer naar uw website

leiden en het type gebruikers aantrekken dat u graag als klanten wilt hebben.

Hier volgen enkele algemene optimalisatietips voor advertenties:

Neem zoekwoorden op in de tekst van de advertentie. U kunt zoekwoorden opnemen in uw advertentietekst

(met name in de titel) om gebruikers te laten zien dat uw advertentie betrekking heeft op hun zoekopdracht. Als

een deel van uw advertentie overeenkomt met de termen waarnaar een gebruiker heeft gezocht, wordt die

woordgroep vetgedrukt weergegeven, zodat er nog meer aandacht wordt gevestigd op uw relevante advertentie.

Maak eenvoudige, aantrekkelijke advertenties. Geef aan waarom uw product of service beter is dan wat uw

concurrenten te bieden hebben. Benadruk deze belangrijke verschillen in uw advertentie. Zorg ervoor dat u

concurrenten te bieden hebben. Benadruk deze belangrijke verschillen in uw advertentie. Zorg ervoor dat u

eventuele unieke functies of aanbiedingen beschrijft.

Spoor gebruikers aan tot handelen. Uw advertentie moet gebruikers aansporen tot handelen (bijvoorbeeld door

woorden als koop nu, verkoop hier of nu registreren te gebruiken). Bovendien moeten de voordelen van uw product

of service goed worden overgebracht. Met een call-to-action worden gebruikers aangespoord om op uw

bestemmingspagina de actie te ondernemen die voor u het waardevolst is.

Kies een geschikte bestemmings-URL. Breng uw advertentie in verband met aanbiedingen die op uw

bestemmingspagina staan om de gebruikers te helpen de verkoopcyclus te voltooien. Zorg ervoor dat de

bestemmings-URL (bestemmingspagina) die u gebruikt voor elke advertentie, gebruikers doorverwijst naar de

meest relevante pagina van uw website. Idealiter heeft die webpagina betrekking op het specifieke product of de

specifieke service die in uw advertentie wordt beschreven.

Test meerdere advertenties in elke advertentiegroep. Experimenteer met verschillende aanbiedingen en

calls-to-action om te zien wat het meest effectief is voor uw advertentiedoelen. Test varianten van dezelfde

kernboodschap en bekijk welke variant het beste presteert. Als uw opties voor advertentieweergave zijn ingesteld

op optimaliseren (de standaardinstelling), probeert Google automatisch de advertentie die het beste presteert,

vaker weer te geven.

Hulpprogramma's en strategieën voor het optimaliseren van advertentietekst

U moet verschillende strategieën voor de advertentietekst testen en uitproberen totdat u ontdekt wat het beste voor u

werkt en welke specifieke tekst uw boodschap het beste overbrengt. Hier volgt een aantal advertentiestrategieën voor

veelvoorkomende advertentiedoelen.

Advertenties optimaliseren voor ROI

Definieer een duidelijke aansporing tot actie. Een duidelijke aansporing tot actie is met name belangrijk als

het uw doel is om uw ROI (rendement op investering) te optimaliseren. Begeleid een klant bij wat hij moet doen

zodra hij uw site bereikt (zoals 'Koop bloemen voor mama!' of 'Bestel nu'). De aansporing tot actie moet

overeenkomen met de actie die u beschouwt als conversie, of dit nu een aanmelding, verzoek om meer informatie

of een daadwerkelijke verkoop is. Dit maakt uw advertentie actiegericht en laat een klant weten wat hij kan doen bij

een bezoek aan uw website. Met name voor advertenties in het Display Netwerk creëert een goede aansporing tot

actie de juiste verwachting voor gebruikers die zich in verschillende stadia van de koopcyclus bevinden.

Zorg ervoor dat advertenties betrekking hebben op hun bestemmingspagina's. De bestemmings-URL die u

kiest voor elke advertentie, moet rechtstreeks betrekking hebben op het product dat of de service die in uw

advertentie wordt beschreven. Als in de advertentie van een makelaar bijvoorbeeld appartementen worden

beschreven die te koop zijn in Amsterdam, is de ideale bestemmingspagina een pagina met alle beschikbare

koopappartementen in Amsterdam in plaats van de startpagina van de makelaar. Klanten doen waarschijnlijker een

aankoop als ze op uw website niet hoeven te zoeken naar datgene waarin ze geïnteresseerd zijn.

Filter niet-geschikte klikken uit. Als u potentiële klanten wilt scheiden van klanten die nog niets willen kopen,

gebruikt u beschrijvende teksten om uw advertentie te targeten. Als u bijvoorbeeld een kwaliteitsproduct verkoopt,

kunt u koopjesjagers ontmoedigen door het product te beschrijven met woorden als 'hoogwaardige kwaliteit' en

'luxe'. Op dezelfde manier kunt u gebruikers die alleen via de telefoon aankopen doen, uitfilteren met teksten zoals

'Koop online'. Woorden zoals 'kopen', 'aanschaffen' en 'bestellen' kunnen ook helpen garanderen dat

advertentieklikken afkomstig zijn van echt geïnteresseerde klanten.

Advertenties optimaliseren voor CTR en verkeer

Wees beschrijvend. Aangezien uw advertentietekst uw kans is om potentiële klanten te informeren over uw

producten of services, kunt u als eerste duidelijk aangeven wat u verkoopt. U kunt de advertentietekst gebruiken

om specifieke voordelen (zoals '60 dagen retour'), unieke pluspunten (zoals 'bekroond') of andere dingen te

beschrijven die uw product of service onderscheiden van vergelijkbare producten of services van concurrenten.

Neem aanbiedingen en voordelen op. Als u speciale kortingen of services aanbiedt (zoals geen

verzendkosten), benadrukt u dit in uw advertentie. Probeer alle voordelen die op uw website worden aangeboden,

te benadrukken, zoals '15% korting' of 'beveiligd online bestellen'. Zo wordt uw advertentie aantrekkelijker voor

klanten en zullen ze vaker op uw advertentie klikken om meer informatie te krijgen.

Zorg ervoor dat uw zoekwoorden zo precies mogelijk overeenkomen. Idealiter komt de advertentietekst die

uw potentiële klanten zien, zo precies mogelijk overeen met het zoekwoord waarmee ze hebben gezocht. Als de

advertentie precies overeenkomt met hun zoekopdracht, lijkt de advertentie relevanter en wordt er vaker op geklikt.

Het opnemen van zoekwoorden uit uw advertentiegroep in uw daadwerkelijke advertentietekst heeft als extra

voordeel dat die zoekwoorden vetgedrukt kunnen worden weergegeven wanneer iemand uw advertentie ziet.

Overweeg het gebruik van de functie voor het invoegen van zoekwoorden. Meer ervaren adverteerders

willen mogelijk de functie voor het invoegen van zoekwoorden in hun advertentietekst gebruiken. Hiermee wordt uw

zoekwoord in uw advertentietekst geplakt wanneer een gebruiker die zoekopdracht gebruikt. Dit is een goede

oplossing voor adverteerders die zoekwoorden met verschillende modelnummers of merknamen gebruiken. Zo kan

dezelfde advertentietitel worden weergegeven als 'Koop 320-widgets' als een gebruiker zoekt op '320 widgets' of als

'Koop 88-widgets' als een gebruiker zoekt op '88 widgets'. Als de zoekopdracht van een gebruiker overeenkomt

met een uitgebreide versie van uw zoekwoord maar niet met het exacte zoekwoord zelf, wordt in uw advertentie het

zoekwoord in plaats van de uitgebreide versie weergegeven. Daarom moet u relevante varianten in uw

zoekwoordenlijst opnemen om optimaal te profiteren van de functie voor het invoegen van zoekwoorden. Wanneer

een gebruiker een advertentie ziet met dezelfde term als die waarmee hij heeft gezocht, wordt er vaker op de

advertentie geklikt.

Advertenties optimaliseren voor branding

Probeer verschillende advertentie-indelingen uit. Als u de bekendheid van uw merk wilt vergroten, kunt u

visuele advertentie-indelingen zoals beeldadvertenties uitproberen. Berichten met afbeeldingen trekken de

aandacht van gebruikers en vergroten de betrokkenheid van klanten bij uw merk. Neem verschillende advertentie-

indelingen in uw advertentiegroepen op om gebruikers over te halen uw website te bezoeken.

Advertentieprestaties bijhouden en informatie uit deze gegevens halen

Voer een rapport 'Prestaties van advertenties' uit en gebruik die gegevens om vast te stellen welke advertenties

goed en slecht presteren. Voor advertenties die goed presteren, kunt u een iets andere variant van die advertentie

testen met een andere boodschap of een andere bestemmingspagina om te zien of u nog betere resultaten kunt

behalen. Als advertenties slecht presteren, kunt u overwegen ze te verwijderen of ze bewerken zodat ze meer

lijken op de advertenties die goed presteren.

Afhankelijk van de doelen voor uw account kunt u verschillende statistieken gebruiken om het succes van uw

advertenties te meten. Houd er rekening mee dat de advertentietekst met de hoogste CTR niet altijd de hoogste

ROI hoeft te hebben. En wanneer u de ROI van een advertentie meet, moet u rekening houden met zowel de

kosten per conversie als de conversieratio.

Het is moeilijk te voorspellen wat het beste voor u zal werken voordat u het daadwerkelijk probeert. Test

verschillende versies van de advertentietekst om te evalueren welke versie het beste presteert voor uw bedrijf. Als u

echter te veel verschillende versies van de advertentietekst opneemt, wordt het moeilijker om de prestaties van de

advertentietekst te beheren en nauwkeurig te evalueren.

Targeting op taal en locatie optimaliseren

Overzicht van het optimaliseren van targeting op taal en locatie

Het is belangrijk dat u voor iedere advertentiecampagne de juiste targetingopties kiest. Hierdoor blijven uw advertenties

effectief en behoudt u een hoge ROI. Door de juiste targeting te kiezen, kunt u potentiële klanten bereiken in de regio's

waarin u werkzaam bent of waarin u zaken doet.

Uw advertenties worden getarget op een bepaalde doelgroep op basis van de targeting op taal en targeting op locatie

die u heeft gekozen. Met deze informatie zorgt AdWords ervoor dat uw advertentie wordt weergegeven voor de door u

gekozen doelgroep.

Beantwoord de volgende vragen om te bepalen welke locatie en wie u moet targeten:

Waar verkoopt u uw producten of levert u uw services?

Wat is uw beoogde doelgroep?

Alle adverteerders moeten een taal en locatie kiezen om te targeten. Het is dus belangrijk dat u weet wat het beste voor u

is. Zorg ervoor dat u alleen de talen en locaties target die relevant zijn voor uw bedrijf. Als u uw producten bijvoorbeeld

verzendt naar locaties binnen een bepaalde afstand van uw bedrijf, target u alleen die regio. Als uw advertenties in het

Nederlands zijn geschreven, moet u alleen gebruikers targeten die Nederlands spreken. Door de juiste doelgroep te

targeten, worden uw advertenties alleen weergegeven voor personen die potentiële klanten zijn.

Uw instellingen voor targeting op locatie zijn van invloed op uw advertenties in het Display Netwerk en op Google. Als uw

advertentie bijvoorbeeld is getarget op Frankrijk, wordt de advertentie niet weergegeven voor gebruikers in Japan, ongeacht

of de gebruiker zoekt op Google of een website in het Display Netwerk bekijkt.

Hulpprogramma's en strategieën voor het optimaliseren van targeting op taal en locatie

Het is belangrijk om uw advertentietargeting zo in te stellen dat wordt weerspiegeld waar en met wie u zaken doet. Hier

volgen enkele manieren om uw targeting te optimaliseren.

Target de juiste taal voor uw bedrijf

Eén taal - Target de taal waarin uw advertentie is geschreven. Als uw advertentie bijvoorbeeld is geschreven in het

Nederlands, kunt u het beste Nederlandstalige gebruikers targeten. Houd er rekening mee dat Google uw

advertentie niet vertaalt.

Meerdere talen - Als u meer dan één taal wilt targeten, maakt u een afzonderlijke campagne voor elke taal.

Combineren met targeting op locatie - Omdat mensen in verschillende gebieden verschillende talen spreken,

is targeting op taal een goede manier om uw gebruikers te bereiken, zelfs wanneer deze zich niet in hun eigen

land bevinden. Als u bijvoorbeeld een bedrijf heeft dat is gebaseerd in het Verenigd Koninkrijk en de

Engelssprekende bevolking van Spanje wil targeten, kunt u de targeting op land instellen op Spanje en de targeting

op taal op Engels. Wanneer we vaststellen dat een bepaalde gebruiker in Spanje Engels spreekt, kan uw

advertentie worden weergegeven. We raden u aan afzonderlijke campagnes te maken voor elke combinatie van

land en taal. Zo zorgt u ervoor dat ongeacht waar uw potentiële klanten zich bevinden, ze uw advertenties altijd in

hun taal zien.

Target de juiste locatie voor uw bedrijf

Targeting op land - Target landen of gebieden als uw bedrijf of website actief is voor een brede doelgroep in een

of meer landen. Als uw services of producten in het hele land of internationaal beschikbaar zijn, kunt u personen in

een of meer landen targeten. Deze optie is het meest geschikt voor internationale bedrijven of internetservices die

beschikbaar zijn in veel gebieden.

Targeting op regio en plaats - Target regio's en plaatsen als u specifieke geografische gebieden wilt targeten of

als u verschillende advertenties voor verschillende regio's heeft. Met een regionaal getargete campagne kunt u een

kleiner aantal mensen targeten en meer relevante klikken genereren. Targeting op regio en plaats is het meest

geschikt voor adverteerders met bedrijven zoals winkels, restaurants en hotels, waarvan de doelgroep zich in

specifieke gebieden bevindt.

Aangepaste targeting - Target aangepaste gebieden als uw advertentie alleen relevant is voor een zeer specifiek

geografisch gebied waarin u zaken doet. Met aangepaste targeting worden uw advertenties alleen weergegeven

voor klanten die zoeken naar producten of services (of wonen) binnen een bepaalde straal van uw bedrijf of binnen

een gebied dat u heeft gedefinieerd. De optie voor aangepaste targeting is het meest geschikt voor adverteerders

met doelgroepen die zich in zeer specifieke gebieden bevinden.

Targeting op land en gebied

Nieuwe adverteerders targeten vaak alle beschikbare landen en gebieden om maar zoveel mogelijk mensen te bereiken.

Daardoor is het echter wel mogelijk dat u mensen target die de taal van uw advertentie of website niet beheersen, zodat u

klikken van lage kwaliteit genereert. U moet deze optie voor targeting op locatie alleen kiezen als u services of producten

aanbiedt aan gebruikers in een of meer landen of gebieden. Als u een internationale onderneming heeft, is het logisch dat

u alle landen en gebieden target. Zo bent u er namelijk zeker van dat uw campagnes over de hele wereld worden

weergegeven.

U moet een heel land of gebied alleen targeten als u services of producten aanbiedt aan gebruikers in een of meer landen

of gebieden. Als u bijvoorbeeld een product verkoopt en dit verzendt naar klanten in het hele land, kunt u uw campagne

targeten op het hele land. Deze optie is geschikt voor nationale bedrijven, online winkels die producten verkopen en

verzenden aan klanten in het hele land en bedrijven die meerdere landen willen targeten waarin klanten dezelfde taal

spreken (zoals het targeten van Engelssprekende klanten in de Verenigde Staten, Canada en Australië). Mogelijk willen

zelfs deze typen bedrijven niet een heel land targeten als ze lokale vestigingen willen promoten, regiospecifieke

advertentietekst willen gebruiken, speciale aanbiedingen willen targeten op bepaalde locaties of het succes van hun

advertenties voor elke regio afzonderlijk willen meten.

Internationale targeting

Internationale targeting houdt in dat u meerdere talen of locaties target. Een goede strategie is om uw campagne naar

land in te delen en te benoemen (zoals Duitsland) en uw advertentiegroepen naar productgroep (zoals koffieproducten en

theeproducten). Vervolgens kunt u uw zoekwoorden en advertentietekst afstemmen op de gewenste doelgroep. Zorg

ervoor dat uw lijst met zoekwoorden en de advertentietekst voor elke advertentiegroep in één taal zijn opgesteld. Dan weet

u zeker dat de advertentie wordt weergegeven in dezelfde taal als waarin het zoekwoord is opgegeven. Als een gebruiker

bijvoorbeeld een zoekwoord in het Japans opgeeft, wordt de advertentie weergegeven in het Japans.

Als u twee verschillende landen wilt targeten, kunt u overwegen voor elk land een afzonderlijke campagne in te stellen en

voor elke campagne de relevante doeltaal te selecteren. Als u afzonderlijke geografische campagnes maakt, is het niet

alleen gemakkelijker om uw account te beheren en de ROI voor elke regio bij te houden, maar betekent dit ook dat u zeer

specifieke en getargete campagnes kunt maken door uw zoekwoorden en advertentietekst af te stemmen op de

afzonderlijke markten.

Plaatsingen in het Display Netwerk optimaliseren

Overzicht van het optimaliseren van plaatsingen in het Display Netwerk

Met zelfgekozen plaatsingen kiest u afzonderlijke websites in het Google Display Netwerk waarop u uw advertenties

wilt weergeven. Zelfgekozen plaatsingen zijn het effectiefst als u ervoor zorgt dat de inhoud van de plaatsingen relevant is

voor de advertenties in die advertentiegroep.

Hier volgen enkele optimalisatiestrategieën voor zelfgekozen plaatsingen:

Gebruik alleen relevante plaatsingen. Met de juiste plaatsingen vindt u potentiële klanten die geïnteresseerd

zijn in datgene waarvoor u adverteert. Als u meer verkeer wilt realiseren, gebruikt u het Hulpprogramma voor

plaatsingen om ideeën voor plaatsingen te vinden die relevant zijn voor uw campagne.

Verwijder slecht presterende plaatsingen. Plaatsingen die niet goed presteren, kunt u het best verwijderen.

Door plaatsingen te verwijderen die geen hoogwaardig verkeer genereren, voorkomt u niet-relevante vertoningen van

uw advertenties en verbetert u uw kwaliteitsscore. U kunt daarnaast specifieke plaatsingen uitsluiten als u het hele

Display Netwerk wilt targeten.

Gebruik sites die geschikt zijn voor uw advertentie. Zorg ervoor dat de plaatsingen die u selecteert, de

advertentie-indelingen en -formaten accepteren die u wilt uitvoeren. Als u bijvoorbeeld beeldadvertenties met het

formaat Letterbox wilt uitvoeren, moet u controleren of u relevante plaatsingen heeft geselecteerd die advertenties

met die indeling en dat formaat ondersteunen.

Gebruik de meest effectieve biedstrategie. Voor advertenties met plaatsingstargeting kan een prijsmodel op

basis van kosten per klik (CPC) of kosten per duizend vertoningen (CPM) worden gebruikt. CPC heeft gewoonlijk

de voorkeur van adverteerders die ernaar streven klikken te genereren en die de meeste waarde hechten aan

bezoeken aan hun website. CPM heeft gewoonlijk de voorkeur van degenen die meer naamsbekendheid willen en

streven naar een grote mate van zichtbaarheid op internet. Houd er rekening mee dat als u CPM-biedingen wilt

gebruiken, uw campagne alleen het Display Netwerk moet targeten. U kunt uw Display Netwerk-biedingen ook

verhogen om uw advertentie vaker weer te laten geven in het Display Netwerk.

Experimenteer met verschillende biedingen. Ter verbetering van de positie van uw advertenties kunt u

proberen het maximum CPM- of CPC-bod te verhogen voor afzonderlijke plaatsingen die goed presteren. Naast de

kwaliteit van uw advertenties kan een hoger maximum bod ervoor zorgen dat uw advertenties vaker op de door u

geselecteerde plaatsingen worden weergegeven.

Wijs bestemmings-URL's toe. Met bestemmings-URL's op plaatsingsniveau worden gebruikers naar een

specifieke bestemmingspagina gestuurd. Zo kunnen potentiële klanten rechtstreeks naar de exacte pagina op uw

website worden geleid die het meest relevant is voor de inhoud op die plaatsing.

Sorteer de plaatsingen op thema. Bekijk uw plaatsingen en zoek naar thema's in de complete lijst. U kunt

afzonderlijke advertentiegroepen met zeer specifieke advertenties maken voor elk subgroep. Hoe beter u

advertenties kunt afstemmen op de doelgroep, hoe groter de kans op succes.

Combineer plaatsingen met zoekwoorden. U kunt campagnes in het Display Netwerk verfijnen door in

dezelfde advertentiegroep plaatsingen en zoekwoorden te combineren. Uw zoekwoorden bepalen of uw

advertenties kunnen worden weergegeven op een door u gekozen plaatsing. Zorg er dus voor dat uw zoekwoorden

relevant zijn voor uw specifieke plaatsingen. Als u uitsluitingszoekwoorden toevoegt aan een advertentiegroep met

plaatsingen, worden uw advertenties niet zo gauw weergegeven op plaatsingen over de uitgesloten onderwerpen

die u heeft opgegeven.

Gebruik plaatsingsdiagnose. Plaatsingsdiagnose kan u helpen bepalen of uw display-advertentie wordt

weergegeven op bepaalde plaatsingen in het Display Netwerk. Als uw advertenties niet worden weergegeven, wordt

in de diagnose uitgelegd waarom en worden stappen gegeven waarmee u uw prestaties kunt verbeteren.

Met automatische plaatsingen bepaalt uw zoekwoordenlijst op welke plaatsingen in het Display Netwerk uw

advertenties worden weergegeven. Concentreer u op uw zoekwoordenlijst en advertentietekst als u het automatisch

plaatsen van uw advertenties in het Display Netwerk wilt optimaliseren.

Hier volgen enkele optimalisatiestrategieën voor automatische plaatsingen:

Gebruik relevante zoekwoorden. Het AdWords-systeem doorzoekt altijd eerst alle mogelijke pagina's in het

Google Display Netwerk om plaatsingen te vinden die overeenkomen met uw zoekwoorden. Uw advertenties

kunnen alleen worden weergegeven op de pagina's die overeenkomen met uw zoekwoorden. Het is daarom erg

belangrijk dat u zoekwoorden gebruikt die zeer relevant zijn voor uw bedrijf, product of service.

Sorteer zoekwoorden op thema. Een plaatsing wordt gekozen op basis van de relevantie van die plaatsing voor

de gehele zoekwoordenlijst van uw advertentiegroep. Als u uw prestaties in het Display Netwerk wilt optimaliseren,

zorgt u ervoor dat uw zoekwoorden hetzelfde thema hebben, zoals een beschrijving van hetzelfde product of

dezelfde service. Als u zoekwoorden heeft voor verschillende thema's of producten (zoals rozen en cadeaumanden,

of hotels in Parijs en hotels in Berlijn), moet u deze scheiden in afzonderlijke advertentiegroepen.

Schrijf advertenties die overeenkomen met uw zoekwoorden. Er wordt geen rekening gehouden met uw

advertentietekst wanneer automatische plaatsingen worden gekozen. Het is echter wel belangrijk voor uw algehele

advertentietekst wanneer automatische plaatsingen worden gekozen. Het is echter wel belangrijk voor uw algehele

succes dat uw advertentietekst hetzelfde thema heeft als de bijbehorende zoekwoordenlijst. Als het thema van de

zoekwoordenlijst trouwboeketten is, wordt uw advertentie waarschijnlijk weergegeven op een site over dat

onderwerp. U wilt in dat geval dus geen advertentie voor boeketten voor Valentijnsdag weergeven.

Hulpprogramma's en strategieën voor het optimaliseren van plaatsingen in het Display Netwerk

Relevante plaatsingen vinden

Met het Hulpprogramma voor plaatsingen kunt u selecteren op welke websites en andere plaatsingen in het Display

Netwerk uw advertentie moet worden weergegeven. Het hulpprogramma wordt weergegeven wanneer u een nieuwe

campagne of advertentiegroep met plaatsingen maakt, of wanneer u op de link Plaatsingen toevoegen op het tabblad

'Plaatsingen' van een bestaande campagne klikt.

Voor campagnes die zijn gericht op branding of het genereren van verkeer, moet u nadenken over het type websites dat

uw doelgroep bezoekt. Voor campagnes die zijn gericht op ROI en conversies gaat u na welk type websites door

potentiële klanten wordt bezocht op het moment waarop de kans op een aankoop of conversie het grootst is.

Gebruik plaatsingsdiagnose om te bepalen of uw display-advertentie wordt weergegeven op bepaalde plaatsingen in het

Display Netwerk. Als uw advertenties niet worden weergegeven, wordt in de diagnose uitgelegd waarom en worden

stappen gegeven waarmee u uw prestaties kunt verbeteren.

Succes bijhouden met prestatierapporten voor plaatsingen

In het prestatierapport voor plaatsingen worden prestatiestatistieken voor uw advertenties op specifieke domeinen en

URL's in het Display Netwerk weergegeven. Gebruik deze informatie om uw plaatsingen in het Display Netwerk te

optimaliseren en uw ROI te verbeteren. Gebruik het rapport bijvoorbeeld om plaatsingen te vinden waarop uw advertenties

de meeste klikken genereren. Als uw advertentie goed presteert op een bepaalde website, kunt u die website als

plaatsing en met een hoger bod aan uw advertentiegroep toevoegen zodat de advertentie vaker op die site wordt

weergegeven.

U richten op conversies in plaats van op CTR

Het is belangrijk dat u zich geen zorgen maakt als uw klikfrequentie voor sites in het Display Netwerk lager is dan u

gewend bent voor het zoeknetwerk. Het is normaal dat de klikfrequentie in het Display Netwerk lager is, omdat gebruikers

zich op pagina's in het Display Netwerk anders gedragen dan op zoeksites. Gebruikers op pagina's in het Display

Netwerk bladeren door de informatie en zoeken niet met zoekwoorden. Onthoud het volgende:

Een lage CTR op een site in het Display Netwerk betekent niet dat uw advertentie niet goed presteert.

De prestaties van uw advertenties in het Display Netwerk zijn niet van invloed op de prestaties, de kosten per klik

(CPC's) of de positie van uw advertenties op Google of op andere pagina's in het zoeknetwerk.

Daarom raden we u aan de gegevens van de functie voor het bijhouden van conversies te gebruiken en uiteindelijk uw ROI

(en niet uw CTR) te gebruiken als de echte graadmeter voor de prestaties van uw plaatsingen en het Display Netwerk.

Prestatiegegevens gebruiken om plaatsingen te verfijnen

Afhankelijk van uw advertentiedoel en het soort prestatiegegevens waarover u beschikt, volgen hier enkele acties die u

kunt overwegen om uw plaatsingen te verfijnen:

Als bepaalde typen sites goed presteren, voegt u meer vergelijkbare plaatsingen toe.

Wijs een groter budget toe aan plaatsingen die goed presteren.

Controleer plaatsingen die niet goed presteren en bepaal of het beter zou zijn slechts een gedeelte van die site in

plaats van het hele domein te targeten. Of verwijder de plaatsingen die het slechtst presteren, vooral als ze veel

kosten.

Biedingen en budgetten optimaliseren

Overzicht van het optimaliseren van biedingen en budgetten

Het optimaliseren van budgetten en biedingen gaat niet zozeer om meer uitgeven, als wel om slimmer uitgeven. Uw

budget en maximum biedingen zijn hulpmiddelen om de kosten te beheren terwijl u eraan werkt optimaal te profiteren van

uw advertenties. Het is belangrijk om met behulp van prestatiegegevens te bepalen waar uw advertentie-uitgaven de

grootste impact hebben. Vervolgens test en analyseert u hoe u uw uitgaven moet verdelen om al uw advertentiedoelen te

behalen.

Aan de hand van uw dagbudget wordt bepaald hoe vaak uw advertenties dagelijks worden weergeven. Als uw dagbudget

laag is, wordt uw advertentie niet elke keer weergegeven wanneer een gebruiker ernaar zoekt. Als een campagne echter

niet wordt beperkt door het budget (niet voortdurend dat budget bereikt), hebben wijzigingen in het budget geen effect op

de prestaties van de campagne. Met een goede budgetstrategie voor campagnes met budgetbeperkingen kunt u het

bereik van uw advertenties maximaliseren en kunt u profiteren van het verkeer dat beschikbaar is voor u. Uw biedingen

daarentegen helpen bij het bepalen van uw advertentiepositie op de pagina en uw winstmarges. Een goede biedstrategie

kan ervoor zorgen dat uw campagne winstgevend is en kan van invloed zijn op het totale rendement op uw investering

(ROI).

Hier volgen enkele belangrijke punten die u moet weten over het optimaliseren van biedingen en budgetten.

Inzicht in uw ROI

Wanneer veel adverteerders geld investeren in een advertentiecampagne, verwachten ze gewoonlijk dat bedrag, en meer,

terug te verdienen. Het is van essentieel belang dat u begrijpt wat u kunt verdienen aan uw advertentie-uitgaven. Als u

winst wilt maken, moet u de tijd nemen om de ingestelde biedingen en de behaalde ROI te analyseren en bij te houden.

Het zijn namelijk uw biedingen, en niet uw budget, die rechtstreeks van invloed zijn op uw ROI.

Inzicht in de relatie tussen kosten en kwaliteit

Voordat u nadenkt over het wijzigen van uw biedingen en budgetten, moet u inzicht hebben gekregen in de manier waarop

een goede kwaliteitsscore elke uitgavenstrategie kan verbeteren. Hoe hoger de kwaliteitsscore van een zoekwoord, hoe

lager de kosten die u per klik betaalt (uw werkelijke kosten per klik) en hoe beter de bijbehorende advertentiepositie. Voor

advertenties en zoekwoorden die niet goed presteren, is een wijziging met betrekking tot de kwaliteit soms veel beter dan

een wijziging met betrekking tot de uitgaven. Het verbeteren van de kwaliteit heeft bijna altijd positieve gevolgen voor uw

budget- en biedstrategie en helpt meestal ook bij het beperken van uw kosten.

Wijs budget toe op basis van prestaties

Een belangrijk aspect van budgettering is ervoor zorgen dat u geschikte budgetten instelt voor verschillende typen

zoekwoorden. Probeer een prioriteit toe te kennen aan uw producten of services en koppel vervolgens budgetten aan elke

campagne op basis van prioriteit. Als u voor bepaalde zoekwoorden de maximale hoeveelheid verkeer wilt genereren,

moet u ervoor zorgen dat deze zoekwoorden deel uitmaken van campagnes waarvoor de dagelijkse besteding niet steeds

even hoog of hoger is dan het dagbudget. Als uw campagne vaak het ingestelde budget bereikt, bestaat er een kans dat

alleen uw algemenere zoekwoorden of zoekwoorden met veel verkeer uw advertenties activeren, waardoor zoekwoorden

die winstgevender zijn, worden overschaduwd. In dat geval kan een nieuwe campagne helpen een gedeelte van het budget

vrij te maken voor die winstgevende zoekwoorden.

Experimenteer om te bepalen wat goed werkt

Test verschillende biedingsbedragen en budgetten en meet hoe effectief de wijziging is. Test biedingen op

winstgevendheid en ROI, en test budgetten op advertentiebereik. We raden u aan bedragen in kleine stappen aan te

passen zodat er voor uw zoekwoorden conversiestatistieken en prestatiegegevens kunnen worden verzameld met de

nieuwe instellingen. Wacht ten minste enkele dagen tussen de wijzigingen zodat u over voldoende prestatiegegevens

beschikt en een weloverwogen beslissing kunt nemen. Daarnaast kunnen uw dagelijkse kosten, winst en verkopen

toenemen en afnemen als gevolg van gewone schommelingen in het zoekvolume. Daarom moet u deze bedragen

regelmatig opnieuw evalueren om er zeker van te zijn dat uw campagnes effectief blijven.

Hulpprogramma's en strategieën voor het optimaliseren van biedingen en budgetten

De waarde van uw zoekwoorden evalueren

Voor elke advertentie en elk zoekwoord gaat het er uiteindelijk om hoe groot de waarde van het zoekwoord is in

verhouding tot de kostprijs ervan. Als u de winstgevendheid van een zoekwoord wilt bepalen, kunt u de conversies die

worden gegenereerd met dat zoekwoord bijhouden met het gratis Google-hulpprogramma voor het bijhouden van

conversies of met Google Analytics. Met deze conversiegegevens weet u hoe winstgevend uw zoekwoorden zijn met hun

huidige biedingen en kunt u bepalen welke zoekwoorden succesvoller kunnen worden met aangepaste biedingen.

Voor zoekwoorden die winstgevend zijn (zoals zoekwoorden met een hoge conversieratio en lage kosten), kunt u

proberen de maximum CPC-biedingen te verhogen. Hoewel de kosten kunnen toenemen, kan uw advertentiepositie ook

stijgen. Hierdoor wordt de zichtbaarheid van uw advertentie vergroot, wat kan leiden tot een hogere conversieratio en een

hogere ROI. In sommige gevallen is het logischer om het bod voor een zoekwoord te verlagen, zelfs als het zoekwoord

winstgevend is. Door het bod te verlagen, verlaagt u het gemiddelde bedrag dat moet worden betaald, waardoor de

winstmarge voor dat zoekwoord kan toenemen.

Voor zoekwoorden die niet winstgevend zijn (zoals zoekwoorden met een lage conversieratio en hoge kosten), kunt u

proberen lagere biedingen in te stellen om uw kosten te verlagen. Een lager bod zal de gemiddelde positie van het

zoekwoord, het aantal vertoningen en het aantal gegenereerde klikken waarschijnlijk verlagen, waardoor u minder kosten

maakt. Deze strategie kan niet alleen uw ROI voor slecht presterende zoekwoorden verbeteren, maar in sommige

gevallen kan hierdoor tevens een deel van uw budget vrijkomen, zodat u dit kunt investeren in beter presterende

zoekwoorden.

Optimaliseren voor ROI

Gebruik de functie voor het bijhouden van conversies om uw kosten per conversie bij te houden. De kosten

voor elke conversie moeten lager liggen dan het bedrag dat u ontvangt voor die conversie. Als u bijvoorbeeld € 10

ontvangt voor elke verkoop, maar € 11 besteedt aan klikken om die verkoop binnen te halen, moet u optimaliseren

om uw ROI te verbeteren.

Gebruik geavanceerde advertentieplanning als uw campagnes op bepaalde tijdstippen van de dag meer

verkopen of andere conversies genereren. Door de geavanceerde modus van advertentieplanning te gebruiken, kunt

u uw CPC-biedingen automatisch verhogen op die tijdstippen die het meest winstgevend zijn voor u, en uw

biedingen verlagen wanneer het minder belangrijk is dat u op een hoge positie wordt weergegeven. Dit is een

handige manier om uw kosten te beperken op de dagen en tijdstippen dat de kans op het genereren van

conversies minder groot is.

Wijs budget uit campagnes waarin u weinig conversies genereert, opnieuw toe aan campagnes met een hoge

ROI die worden beperkt door het budget. Als een campagne niet wordt beperkt door het budget (niet voortdurend

het ingestelde budget bereikt), heeft het toewijzen van een groter budget weinig of geen invloed op die campagne.

Test uw biedingsaanpassingen tot u optimale prestaties behaalt. Mogelijk verlaagt u uw bod te veel en loopt het

aantal conversies aanzienlijk terug, of verhoogt u het bod te veel en ziet u helemaal geen wijzigingen in het aantal

conversies. Door middel van testen en meten zult u op den duur het bedrag bepalen waarop u op de meest

effectieve manier uw advertentiedoelen behaalt.

Stel Display Netwerk-biedingen in zodat u afzonderlijk kunt bieden voor advertenties in het Display Netwerk.

Als u van mening bent dat u betere leads of een hogere ROI kunt behalen met advertenties op sites in het Display

Netwerk dan met advertenties op zoeksites (of omgekeerd), kunt u met inhoudsbiedingen meer bieden voor het

ene type site en minder voor het andere.

Gebruik de Conversion Optimizer om meer conversies te genereren tegen lagere kosten. De Conversion

Optimizer gebruikt bijgehouden conversiegegevens om u in staat te stellen meer conversies (zoals verkopen, leads

en aanmeldingen) te genereren tegen lagere kosten. U stelt de maximum kosten per acquisitie (CPA) in die u

bereid bent te betalen voor een verkoop of lead en het hulpprogramma past uw CPC-biedingen aan om zoveel

mogelijk winstgevende klikken voor u te genereren. Op deze manier kunt u onrendabele kosten minimaliseren en

uw investeringen in zoekwoorden die resultaten opleveren maximaliseren.

Gebruik het rapport 'Zoekwoordposities' in Google Analytics om te bepalen hoe u uw zoekwoordbiedingen

moet aanpassen. Dit rapport in het gedeelte 'Verkeersbronnen' laat zien op welke posities uw advertentie het beste

presteert. Als u ontdekt dat uw advertentie meer conversies genereert op een lagere positie, kunt u overwegen uw

biedingen aan te passen om de best presterende positie te bereiken.

Optimaliseren voor klikken en verkeer

Bekijk het effect van verschillende zoekwoordbiedingen. U kunt uw zoekwoordbiedingen optimaliseren met

de hulpprogramma's bodsimulator of Verkeersschatter. Geef een nieuw maximum CPC-bedrag op in een van beide

hulpprogramma's om te zien hoe uw zoekwoorden mogelijk presteren met dat biedingsbedrag.

Verhoog de biedingen voor waardevolle zoekwoorden om uw advertentiepositie te verbeteren. Omdat

advertenties met hogere posities meer klikken ontvangen, genereert u waarschijnlijk meer verkeer. Het is echter

belangrijk om te experimenteren met verschillende biedingen en te bepalen welke advertentieposities het meest

rendabel zijn. Weergave op de toppositie kan een geweldig doel lijken, maar kan ook duur zijn en hoeft niet de

beste ROI op te leveren.

Probeer automatische biedingen, een functie die uw CPC-biedingen automatisch aanpast om ervoor te zorgen

dat u het meeste verkeer ontvangt dat binnen uw budget haalbaar is.

Experimenteer met een hoger budget zodat uw advertenties vaker kunnen worden weergegeven (alleen voor

campagnes die momenteel worden beperkt door het budget). Als u het budget van een campagne niet kunt

verhogen maar wel meer verkeer wilt genereren voor die advertenties, kunt u overwegen een deel van het budget

van een van uw andere campagnes opnieuw toe te wijzen aan de betreffende campagne.

Gebruik het aanbevolen budget wanneer u een budgetbedrag moet kiezen. Voor campagnes die worden

beperkt door het budget, kunt u het aanbevolen dagbudget gebruiken. Dit budget is bedoeld om u te helpen zoveel

mogelijk verkeer te genereren.

Bied om uw advertentie weer te geven op de eerste pagina met betaalde zoekresultaten. In het veld

Zoekwoordanalyse in uw AdWords-account wordt een statistiek weergegeven met het label 'Geschat bod voor

weergave op de eerste pagina'. Deze statistiek, ook wel biedingsschatting voor de eerste pagina genoemd, geeft

een schatting van het CPC-bod dat nodig is om een advertentie op de eerste pagina met zoekresultaten van

Google weer te geven wanneer een zoekopdracht volledig overeenkomt met uw zoekwoord. Als u zoveel mogelijk

verkeer wilt genereren voor uw advertentie, kunt u overwegen de biedingsschatting voor de eerste pagina te

gebruiken als basis voor uw biedstrategie.

Bekijk wat u misloopt. Gebruik het rapport Vertoningspercentage in uw account om het percentage mogelijke

vertoningen te bekijken dat uw advertenties hadden kunnen ontvangen als uw campagnebudgetten hoger waren

geweest. U ziet het percentage zoekopdrachten waarvoor uw advertentie niet is weergegeven wegens beperkingen

als gevolg van het dagbudget. Gebruik deze gegevens om te bepalen of het misgelopen verkeer belangrijk genoeg

is om uw budget te verhogen om zo die extra vertoningen terug te winnen.

Advertentieplanning, -weergave en -posities optimaliseren

Overzicht van het optimaliseren van advertentieplanning, -weergave en -posities

Voor meer controle over de weergave van uw advertenties biedt AdWords geavanceerde optimalisatiefuncties. We hebben

hieronder een aantal functies beschreven die u mogelijk kunnen helpen.

Wanneer uw advertenties worden weergegeven

Met advertentieplanning kunt u bepalen op welke dagen van de week en op welke tijden van de dag uw

advertentiecampagnes worden uitgevoerd. U kunt bepaalde uren of dagen van de week opgeven waarop u uw AdWords-

advertenties wilt laten weergeven. U kunt bijvoorbeeld plannen dat uw advertentie alleen op dinsdag wordt weergegeven, of

dagelijks van 15:00 tot 18:00 uur. U kunt met de advertentieplanning een campagne voor een hele dag, voor elke dag of

voor slechts 15 minuten plannen.

Waar op de pagina uw advertenties worden weergegeven

Met positievoorkeuren kunt u Google laten weten welke advertentieposities het beste presteren voor uw advertentie

tussen alle AdWords-advertenties op een bepaalde pagina. Als u ervaart dat uw advertentie de beste resultaten oplevert

op (bijvoorbeeld) de derde of vierde positie voor alle AdWords-advertenties, kunt u uw voorkeur aangeven voor deze

plekken. U kunt aparte positievoorkeuren instellen voor één zoekwoord of voor alle zoekwoorden in uw campagne. De

gebruikelijke AdWords-regels voor rangschikking en relevantie zijn van toepassing, dus positievoorkeur is niet van invloed

op de manier waarop uw advertenties worden gerangschikt. Met andere woorden: als u een voorkeur voor de eerste

positie instelt, houdt dit niet in dat uw advertentie daadwerkelijk op die positie wordt weergegeven. Positievoorkeur houdt

alleen in dat AdWords uw advertentie probeert weer te geven wanneer de positie uw voorkeurspositie is en de advertentie

niet zal weergeven wanneer de positie hoger of lager is.

Welke advertentie wordt weergegeven

Als u meerdere advertenties in één advertentiegroep heeft, bepaalt AdWords op basis van uw instellingen voor de

advertentieweergave wanneer uw advertenties worden weergegeven. U kunt kiezen tussen twee opties voor

advertentieweergave: 'Optimaliseren' en 'Rouleren'. 'Optimaliseren' is de standaardinstelling voor alle advertenties en houdt

in dat we proberen uw best presterende advertenties vaker weer te geven. Met 'Rouleren' worden alle actieve advertenties

in een advertentiegroep automatisch gelijkmatig gerouleerd, ongeacht hun prestaties.

Hulpprogramma's en strategieën voor het optimaliseren van advertentieplanning, -weergave en -posities

Advertentieplanning

Advertentieplanning kan u helpen uw advertenties beter te targeten door de tijdstippen te selecteren waarop u uw

advertenties wilt weergeven. Als u bijvoorbeeld 's avonds laat speciale aanbiedingen heeft, kunt u een campagne instellen

zodat die advertenties alleen van 22:00 tot 03:00 uur worden weergegeven. Advertentieplanning bevat tevens een

geavanceerde modus waarin u de prijzen voor de advertenties gedurende een bepaalde periode kunt aanpassen. Met de

geavanceerde modus kunt u maximaal zes verschillende dagdelen instellen, dus wees zorgvuldig in uw keuze. Als u

bijvoorbeeld weet dat uw advertenties vóór 12:00 uur de beste resultaten opleveren, kunt u gedurende die periode hogere

biedingen instellen om meer vertoningen en klikken te ontvangen.

Voordat u advertentieplanning instelt, is het goed om te weten dat dit geen garantie biedt dat uw advertenties ook

daadwerkelijk vertoningen of klikken ontvangen. De gebruikelijke AdWords-regels zijn van toepassing en advertenties

concurreren net als anders met andere advertenties om een vertoning. Als u zeer korte periodes inplant voor een

campagne of alleen periodes met erg veel concurrentie voor de zoekwoorden of plaatsingen die u heeft gekozen, worden

uw advertenties mogelijk niet vaak weergegeven.

Positievoorkeur

Met de geavanceerde biedfunctie krijgt u meer controle over de positionering van advertenties. Sommige adverteerders

kunnen hiermee hun merken beter promoten of een hoger rendement op hun investering (ROI) krijgen. Met name op de

volgende manieren:

Adverteerders gericht op direct response kunnen de meest rendabele advertentieposities targeten.

Adverteerders gericht op naamsbekendheid kunnen ervoor zorgen dat hun advertenties alleen op de meest

zichtbare posities worden weergegeven.

Als een adverteerder bijvoorbeeld een voorkeur voor de derde of vierde positie instelt, probeert AdWords vervolgens de

advertentie weer te geven wanneer de positie drie of vier is en wordt de advertentie niet weergegeven wanneer de positie

hoger of lager is. Als een advertentie niet in aanmerking komt voor positie 3, zal door het instellen van 3 als

positievoorkeur de advertentie niet naar die positie worden verplaatst. Als voor een bepaald zoekwoord wordt vastgesteld

dat de positie van de advertentie hoger of lager is dan drie, wordt automatisch geprobeerd het bod te verlagen om de

advertentie op de gewenste positie te plaatsen.

Er is geen sprake van een 'juiste' positie voor alle advertenties. Veel mensen kiezen voor de eerste positie maar sommige

Er is geen sprake van een 'juiste' positie voor alle advertenties. Veel mensen kiezen voor de eerste positie maar sommige

adverteerders geven misschien de voorkeur aan de lagere kosten die zijn verbonden aan lagere posities. Anderen merken

dat sommige zoekwoorden een betere ROI opleveren als de advertenties op een bepaalde positie worden weergegeven.

We raden u aan te experimenteren en te ontdekken welke posities het geschiktst zijn voor uw zoekwoorden en

advertenties. Bekijk meer tips voor positievoorkeur in ons Helpcentrum.

Voordat u positievoorkeur inschakelt, is het goed om te weten dat het instellen van een positievoorkeur tot gevolg kan

hebben dat het aantal vertoningen en klikken voor een zoekwoord aanzienlijk afneemt. Als een advertentie slechts op een

of twee posities wordt getarget, houdt dit in dat een advertentie niet wordt weergegeven op momenten waarop deze

anders wel zou worden weergegeven. We raden adverteerders aan het grootst mogelijke positiebereik te kiezen dat

aanvaardbaar is voor hen. Wanneer u uw voorkeuren aanpast, moet u onthouden dat het bij elke wijziging een aantal

dagen kan duren voordat het systeem is aangepast en uw advertenties consistent op uw nieuwe voorkeursposities

worden weergegeven.

Instellingen voor advertentieweergave

In het gedeelte 'Geavanceerde instellingen' van het tabblad Instellingen van uw campagne kunt u opgeven hoe u wilt dat

de advertenties in uw advertentiegroep worden weergegeven. U heeft twee mogelijkheden:

Optimaliseren (standaard): bij geoptimaliseerde advertentieweergave nemen advertenties met een hogere

klikfrequentie vaker deel aan de advertentieveiling dan andere advertenties in uw advertentiegroep. Na verloop van

tijd bepaalt ons systeem welke advertenties het beste presteren door de klikfrequenties (CTR) en kwaliteitsscores

van de advertenties in de advertentiegroep met elkaar te vergelijken. Op basis van deze gegevens worden de best

presterende advertenties vaker weergegeven. U kunt in de kolom '% weergegeven' op het tabblad 'Advertenties'

zien welke advertenties vaker worden weergegeven. Wanneer u deze mogelijkheid voor advertentieweergave

gebruikt, ontvangt uw advertentiegroep in totaal meer vertoningen en klikken. Dit komt omdat advertenties van

hogere kwaliteit betere posities behalen en meer aandacht van gebruikers trekken.

Rouleren: bij een roulerende advertentieweergave nemen advertenties gelijkmatiger deel aan de veiling voor

deelname, zelfs wanneer een advertentie een lagere klikfrequentie heeft dan een andere. De vertoningsstatistieken

en -percentages van de advertenties in de advertentiegroep zijn gelijkmatiger dan wanneer u de optie voor

optimaliseren zou hebben geselecteerd. Deze statistieken kunnen nog steeds van elkaar verschillen omdat de

positie van een advertentie kan variëren op basis van de kwaliteitsscore en de CPC.

Voor de beste resultaten raden we u aan de standaardinstellingen voor advertentieweergave te gebruiken.

Praktische tips voor het optimaliseren van campagnes en advertentiegroepen

Praktische tips voor het optimaliseren van campagnes en advertentiegroepen

Hier volgen enkele belangrijke stappen en strategieën waarmee u rekening moet houden voor elke accountoptimalisatie:

1. Weten wat uw doelen zijn

Voordat u iets anders doet, moet u vaststellen wat uw advertentiedoelen zijn. Wat wilt u bereiken met uw advertenties en

hoe kunt u bepalen of u dit kunt behalen? Is een bepaalde campagne bijvoorbeeld gericht op het genereren van verkopen

of meer verkeer naar uw website of op het promoten van uw merk? Als het u bijvoorbeeld gaat om winstgevendheid, wilt u

waarschijnlijk bepalen hoe waardevol een klik is en bent u niet zozeer geïnteresseerd in hoeveel klikken u ontvangt. Als u

weet wat uw belangrijkste advertentiedoel is, kunt u optimalisatiestrategieën kiezen die u helpen dat specifieke doel te

behalen.

2. De resultaten meten

Nadat u een optimalisatie heeft uitgevoerd, moet u bijhouden welke invloed uw wijzigingen hebben gehad. Uw

conversiepercentages, klikfrequentie, biedingsschattingen voor de eerste pagina en andere statistieken kunnen goede

indicatoren zijn van de prestaties van uw advertenties. Voor de meeste adverteerders is de ROI die ze behalen de

belangrijkste graadmeter voor succes. Met Conversies bijhouden en Google Analytics kunt u zien welke advertenties en

zoekwoorden het meest winstgevend zijn. U kunt deze accountstatistieken gebruiken om de prestaties vóór en na de

optimalisatie te vergelijken. Meer informatie over het beoordelen van uw accountprestaties.

U kunt eenvoudig op de hoogte blijven van de prestatiewijzigingen in uw account door aangepaste meldingen in te stellen

voor de statistieken die u wilt bijhouden. Zodra u een melding heeft gemaakt en de parameters heeft opgegeven van wat u

wilt bijhouden, stellen we u automatisch op de hoogte wanneer er wijzigingen optreden in die statistieken in uw

campagnes en advertentiegroepen.

3. Experimenteren en aanpassen

Gebruik de prestaties van uw advertenties om u te helpen bij het bepalen van effectieve strategieën voor het bereiken van

uw doelen. Tijdens het bijhouden van de prestaties van uw advertenties komt u er wellicht achter dat alles bijzonder goed,

of juist niet zo goed, functioneert. Als u bijvoorbeeld merkt dat gebruikers niet reageren op een bepaalde advertentietekst,

verwijdert u die advertentie en probeert u iets anders.

Het is belangrijk om te onthouden dat het enkele weken kan duren voordat optimalisatiewijzigingen volledig naar wens

presteren. Dit komt gewoonlijk door de tijd die verstrijkt voordat nieuwe of bewerkte zoekwoorden en advertenties hun

opnieuw berekende kwaliteitsscores hebben opgebouwd. Wacht daarom ten minste twee weken voordat u de impact van

uw optimalisatie gaat analyseren. Wacht ook een paar weken voordat u andere grote wijzigingen in de betreffende

campagne aanbrengt.

Websites en bestemmingspagina's optimaliseren

Inleiding tot optimalisatie van websites en bestemmingspagina's

Overzicht van het optimaliseren van websites en bestemmingspagina's

Via AdWords kunt u uw advertentietekst en zoekwoorden afstemmen om het aantal klikken te optimaliseren en

gebruikers naar uw website te leiden. Gebruikers naar uw pagina's leiden is echter slechts een deel van wat u nodig heeft

voor een succesvolle website. Als uw gebruikers op uw site terechtkomen, maar deze onmiddellijk weer verlaten, behaalt

u geen goed rendement op uw investering. Om een zeer effectieve website van hoge kwaliteit te verkrijgen, moet u de

inhoud van uw website optimaliseren.

Maar hoe kunt u dan het beste beginnen? Ten eerste moet u weten wat de doelen van uw site zijn. Doelen zijn activiteiten

Maar hoe kunt u dan het beste beginnen? Ten eerste moet u weten wat de doelen van uw site zijn. Doelen zijn activiteiten

op uw website die belangrijk zijn voor het succes van uw bedrijf. Een verkoop is bijvoorbeeld een doel als u online

artikelen verkoopt. Een registratie per e-mail, een verzoek om meer informatie of zelfs de weergave van een video zijn

andere voorbeelden van doelen. Als u niet een of meer belangrijke activiteiten heeft ingebouwd in uw site, heeft het

helemaal geen zin om de site te veranderen. Zonder doelen kunt u op geen enkele manier vaststellen of u voldoet aan de

wensen van uw bezoekers, maar kunt u ook niet de ROI van uw website meten.

Zodra u weet wat uw doelen zijn, moet u nadenken over iets anders: de gebruiker. Wat is de doelgroep van uw website?

Met wie probeert u contact te leggen? Hoe kunt u deze personen op een goede manier aansporen de door u gewenste

acties te ondernemen op uw site? Omdat het de reactie van de gebruiker is die bepaalt of u uw doelen behaalt, is het de

gebruiker die u in gedachten moet houden bij het optimaliseren van uw site.

Bovendien vindt Google dat sites op de gebruiker moeten zijn gericht. Dit is een van de redenen waarom we onze

richtlijnen voor de kwaliteit van bestemmingspagina's hebben samengesteld. Deze worden in meer detail beschreven in

Deel 6. Beleid en problemen met advertentiekwaliteit. Houd deze richtlijnen in gedachten wanneer u uw site

optimaliseert en probeert een balans te vinden tussen de kwaliteit van uw pagina en het genereren van conversies. Het is

geen verrassing dat de kenmerken van een zeer effectieve site veel lijken op de kenmerken van een site van hoge

kwaliteit. De elementen die ervoor zorgen dat pagina's succesvol zijn, zijn vaak de elementen die zeer worden

gewaardeerd door gebruikers, zoals snelle laadtijden en unieke inhoud, twee kenmerken van hoogwaardige

bestemmingspagina's.

De belangrijkste kwaliteitskenmerken waarmee u rekening moet houden bij het optimaliseren van uw site, zijn relevante

en originele inhoud, duidelijkheid en overzichtelijkheid. Relevante en originele inhoud trekt gebruikers aan en zorgt ervoor

dat ze blijven terugkeren naar uw site. Voor websites betekent duidelijkheid dat u duidelijk bent over de aard van uw

bedrijf, de manier waarop uw site communiceert met de computer van de gebruiker en de manier waarop u de

persoonlijke gegevens van een bezoeker gaat gebruiken. Overzichtelijkheid van een website betekent dat u het

gemakkelijk maakt voor gebruikers om op uw website te vinden wat ze zoeken.

Deze drie kenmerken hebben een belangrijke invloed op de gebruikerservaring op uw site. De tijd nemen om uzelf te

verplaatsen in uw gebruikers wanneer u uw site bezoekt, is de belangrijkste stap die u kunt nemen om uw site te

optimaliseren. Er zijn echter nog veel meer specifieke stappen die u kunt nemen. Deze worden in dit deel behandeld.

Voordelen van het optimaliseren van websites en bestemmingspagina's

Het optimaliseren van website-inhoud heeft veel voordelen:

1. De ROI voor uw advertenties verhogen

2. Meer informatie krijgen over wat uw klanten wel en niet prettig vinden

3. Alternatieven uitproberen die door concurrenten worden gebruikt

4. Vooroordelen over dingen die werken uit de wereld helpen

5. Uw team aansporen iets te proberen dat gedurfd of anders is

Het belangrijkste voordeel, en doel, van websiteoptimalisatie is gebruikers op uw pagina's houden en uw ROI verbeteren.

Recent onderzoek suggereert dat bezoekers binnen 8 seconden of minder besluiten op uw site te blijven of weer weg te

gaan. Deze beperkte tijdspanne waarin u de aandacht van een gebruiker moet trekken en vasthouden, maakt

optimalisatie van cruciaal belang. Door een website te ontwerpen waarop gebruikers snel kunnen vinden wat ze zoeken,

maakt u het de gebruiker makkelijker om de conversiepagina te bereiken en de actie uit te voeren die voor u tot

bedrijfsresultaten leidt.

Zelfs als u een adverteerder bent die zich meer concentreert op de naamsbekendheid dan op het genereren van verkeer

voor een conversie- of bestemmingspagina, is het nog altijd de moeite waard om die pagina te optimaliseren, aangezien

de kwaliteit van de bestemmingspagina ook van invloed is op andere factoren. Als onderdeel van de algemene AdWords-

kwaliteitsscore kan de kwaliteit van de bestemmingspagina van invloed zijn op uw advertentiepositie. Zo kunt u door de

kwaliteit van de bestemmingspagina te verbeteren, bijvoorbeeld door de lay-out te wijzigen of de navigatie te verbeteren,

een hogere kwaliteitsscore voor een advertentiegroep behalen.

Een voorbeeld. Stel u adverteert met een aanmeldingsformulier voor een betaalde nieuwsbrief die € 30 kost en dat u 100

aanmeldingen per week ontvangt. Omdat u de conversies bijhoudt, ziet u dat hoewel er veel mensen op uw advertenties

klikken, u niet veel aanmeldingen via het formulier ontvangt. U kunt uw bestemmingspagina optimaliseren zodat

gebruikers het aanmeldingsformulier voor de nieuwsbrief eenvoudig kunnen vinden wanneer ze voor het eerst op de pagina

terechtkomen. Een beter presterende pagina betekent voor u een hogere omzet. Zelfs wanneer het conversiepercentage

maar met 1% toeneemt, betekent dit voor u een toename van de omzet met meer dan € 1500 per jaar.

Basistechnieken voor optimalisatie van websites en bestemmingspagina's

Basisstrategieën voor het optimaliseren van websites en bestemmingspagina's

Hieronder vindt u enkele strategieën voor het verbeteren van de bestemmingspagina's van uw site en enkele technieken

die kunnen worden gebruikt om de algemene prestaties van uw site te verbeteren.

Bestemmingspagina's verbeteren

Wanneer u een bestemming/bestemmingspagina voor uw advertentie selecteert, zorg er dan in elk geval voor dat dit een

pagina is waar gebruikers het product of de service kunnen vinden waarvoor u adverteert. Houd uw oorspronkelijke doelen

(verkopen, leads of downloads) in het achterhoofd. Verwijs op uw bestemmingspagina naar specifieke zoekwoorden,

aanbiedingen of calls-to-action.

Zorg ervoor dat de bestemmingspagina die u selecteert, de informatie bevat die is afgestemd op de zoekwoorden waarop

een gebruiker zoekt. Als gebruikers uw site doorgaans bereiken wanneer er een advertentie wordt weergegeven voor het

zoekwoord 'digitale camera's', presteert uw bestemmingspagina beter als u de bezoeker omleidt naar een pagina met

specifieke informatie over camera's in plaats van naar uw startpagina of een pagina over tv's of dvd-spelers. Probeer

dezelfde terminologie te gebruiken om de inhoud van uw bestemmingspagina nauwkeurig af te stemmen op uw

advertentietekst, zodat de pagina voldoet aan de verwachtingen (en interesses) van de gebruiker.

Inhoud

Relevante en originele inhoud trekt gebruikers aan en zorgt ervoor dat ze blijven terugkeren naar uw site. Met relevante

inhoud voor bestemmingspagina's bedoelen we inhoud die verband houdt met de advertentie of link waarop een gebruiker

zojuist heeft geklikt. Pagina's met de juiste <title>-tags zijn voor gebruikers makkelijker te vinden en voor zoekmachines

makkelijker te indexeren. U zult ook merken dat andere sites graag links weergeven naar pagina's met nuttige informatie,

wat een positieve invloed op uw positie in de resultaten van natuurlijke zoekmachines kan hebben.

In bepaalde gevallen, bijvoorbeeld wanneer het aanbod overweldigend is, is het effectiever om minder inhoud te hebben.

In bepaalde gevallen, bijvoorbeeld wanneer het aanbod overweldigend is, is het effectiever om minder inhoud te hebben.

Als u bijvoorbeeld een lange tekst met afzonderlijke producten heeft, kunt u proberen om het aantal beschikbare keuzes

op de pagina te reduceren door een kortere lijst met productcategorieën weer te geven die worden gepresenteerd door

middel van afbeeldingen. Over het algemeen kunt u grote lappen tekst, waarin links zoek raken, het beste vervangen door

korte inleidende teksten waarin de belangrijkste informatie wordt gemarkeerd of visueel wordt afgezonderd. U kunt met

name de teksten van koppen zodanig stroomlijnen dat ze eenvoudig kunnen worden gescand en begrepen door de

gebruiker.

Duidelijkheid

Houd rekening met de doelgroep of doelgroepen van uw site. Hoe bent u van plan om uw site geloofwaardig te maken en

het vertrouwen van uw doelgroep te winnen? Om de inzichtelijkheid te optimaliseren, moet u openlijk informatie delen over

uw bedrijf en duidelijk definiëren wat uw bedrijf is of doet. Als de gebruiker persoonlijke gegevens moet invullen voor het

gebruik van uw site, zoals in een aanmeldingsformulier, moet u niet meer informatie vragen dan noodzakelijk is en moet u

duidelijk aangeven hoe de informatie wordt gebruikt. Bied een link naar het privacybeleid of geef gebruikers de

mogelijkheid het gebruik van hun persoonlijke gegevens te beperken (zoals de mogelijkheid zich af te melden voor een

nieuwsbrief).

Als u gebruikmaakt van vertrouwenszegels of geloofwaardigheidsindicatoren om uw gebruikers gerust te stellen, moet u

ervoor zorgen dat ze effectief zijn geplaatst. Als deze ergens onder aan de pagina staan verborgen, dragen ze niet bij aan

uw reputatie bij bezoekers. U kunt ze beter in de buurt van een aankoop of het winkelwagentje plaatsen. Gebruik waar

mogelijk ook herkenbare logo's.

Navigatie

Wanneer bezoekers uw site betreden, moeten ze vrij snel begrijpen hoe ze op uw site kunnen navigeren om de informatie

te vinden die ze zoeken. Controleer uw sitemap of navigatiebalk en zorg ervoor dat de meeste gebruikers met maximaal

drie klikken kunnen vinden wat ze zoeken.

Houd uw lay-out overzichtelijk en eenvoudig met duidelijke knoppen en links waarover klanten niet eerst hoeven na te

denken om ze te begrijpen. Knoppen en links met eenvoudige labels (bijvoorbeeld 'Meer informatie', 'Volgende stap', 'Nu

kopen') kunnen fungeren als calls-to-action die bezoekers over het gewenste conversiepad leiden. Zorg ervoor dat deze

een contrasterende kleur hebben en in het oog springen op de pagina, zonder dat de bezoeker omlaag hoeft te schuiven.

Probeer tegelijkertijd het aantal visuele afleidingen die gebruikers in verwarring kunnen brengen of de aandacht van de

call-to-action afleiden, zoals opvallende of irrelevante afbeeldingen, te beperken.

Hoe u de website ook optimaliseert, door u in de positie van uw potentiële klanten te verplaatsen en uw site te verfijnen,

kunt u de betreffende potentiële klant een betere ervaring bieden, wat leidt tot betere resultaten. Als u zich moeilijk in de

positie van een klant kunt verplaatsen, zoekt u een klant, of iemand die niet bekend is met uw site, om samen met u

enkele eenvoudige taken op de site uit te voeren. Door de site vanuit een ander perspectief te bekijken, kunt u problemen

of verwarrende zaken opsporen die u anders nooit had geanticipeerd.


AdWords verkopen en vertegenwoordigen

De waardepropositie voor AdWords

Direct marketing met AdWords

Het enorme bereik van Google AdWords

Google AdWords levert relevante realtime distributie op zeer grote schaal, 24 uur per dag, zeven dagen per week.

Advertenties worden gedistribueerd in het Google Netwerk, dat bestaat uit Google-domeinen zoals Google.nl, Blogger en

Gmail, het zoeknetwerk van Google en het Google Display Netwerk. Gebruikers die op uw advertentie klikken worden

direct naar uw website geleid.

In tegenstelling tot de traditionele reclamewereld en veel vormen van online adverteren, waarbij reclameboodschappen aan

een algemeen publiek worden getoond, worden advertenties op Google alleen weergegeven aan mensen die aangeven

interesse te hebben in een specifiek onderwerp. Dit doen zij door een zoekopdracht in het zoekvak op Google Zoeken of

in het zoeknetwerk van Google te typen. Voor het Google Display Netwerk wordt dit gedaan via onze geavanceerde

technologie, die de inhoud van de webpagina contextueel vergelijkt met het thema van uw zoekwoorden.

Nu proberen: functies koppelen aan marketingdoelen

Beslissen welke targetingfuncties in AdWords het best beantwoorden aan uw marketingdoeleinden.

U heeft een adverteerder die bezig is een planningsbureau voor trouwerijen te starten dat klanten wil werven in

Amsterdam, Haarlem en binnen een straal van 25 km rond Rotterdam. De doelgroep van het bureau zijn mannen

en vrouwen tussen de 25 en 65 jaar die actief op zoek zijn naar hulp bij het plannen van hun eigen trouwerij of die

van een vriend(in) of familielid.

1. Meld u aan bij een AdWords-account.

2. Selecteer Een nieuwe campagne maken.

3. Klik in het gedeelte 'Locaties, talen en demografische categorieën' op Een of meer andere locaties

selecteren. Klik boven aan de pagina op Bladeren en klik vervolgens op Alles verwijderen in het vak

'Geselecteerde locaties'.

4. Klik in het menu boven aan de pagina op het plusteken naast Noord-Holland, blader naar Amsterdam en

vink het vakje aan. Doe hetzelfde voor Haarlem.

5. Ga daarna naar het tabblad Aangepast boven aan de pagina. Typ Rotterdam en typ vervolgens '25' in het

vak 'Mijn advertenties weergeven in'. Sluit het venster en annuleer uw wijzigingen.

6. Kies onder 'Netwerken, apparaten en extensies' de optie Laat mij kiezen en kies voor het Display Netwerk

de optie 'Alleen op relevante pagina's voor de plaatsingen die ik beheer'. Selecteer ANNULEREN onder aan

de pagina.


1. Zou het zin kunnen hebben om het hele land te targeten als de klant zijn services slechts op drie locaties

1. Zou het zin kunnen hebben om het hele land te targeten als de klant zijn services slechts op drie locaties

aanbiedt? Waarom kan het de moeite waard zijn om dit te overwegen?

2. Binnen het Google Display Netwerk kiezen we de optie waarmee u advertenties kunt weergeven 'op

relevante pagina's voor de plaatsingen die ik beheer'. Op welke typen plaatsingen zullen deze advertenties

volgens u verschijnen?

3. Welke andere soorten targeting die beschikbaar zijn in het Google Display Netwerk zouden deze

adverteerder kunnen helpen om de gewenste doelgroep te bereiken?

Klanten targeten met precisie en relevantie

Waarom relevantie zo belangrijk voor ons is

Waarom is relevantie zo belangrijk voor ons? Iedereen die deel uitmaakt van het online advertentiesysteem van Google,

zowel de gebruikers, de adverteerders als de uitgevers, heeft baat bij advertenties van hoge kwaliteit. Wanneer Google

AdWords advertenties van hoge kwaliteit weergeeft, krijgen de gebruikers vertrouwen in onze advertenties als een bron

van relevante informatie. Ze klikken vaker, waardoor adverteerders beter getargete leads ontvangen. Uitgevers van

websites profiteren ook van relevante advertenties. Als de advertenties relevant zijn voor de website van een uitgever,

zullen meer gebruikers op de advertenties klikken en genereert de uitgever dus meer inkomsten.

Als adverteerders een hoog rendement op de investering in hun advertenties ontvangen, is de kans groot dat ze meer geld

uitgeven aan AdWords. Dit is voor Google vervolgens weer een sterke stimulans om ervoor te zorgen dat er advertenties

van hoge kwaliteit worden weergegeven. Als een van de partijen zijn rol niet vervult, ondervindt het gehele systeem de

nadelen hiervan. Het is onze missie om de kwaliteit van alle partijen te garanderen en zo de gezondheid van het

AdWords-systeem op peil te houden.

Targeting met precisie en op schaal

Voor conventionele advertenties en de meeste vormen van online advertenties geldt dat de advertenties simpelweg worden

verspreid onder een zo breed mogelijke doelgroep. Google AdWords-advertenties zijn echter getarget op de specifieke

interesses van internetgebruikers. Een potentiële klant ziet uw advertenties in feite alleen maar wanneer deze naar

producten en services zoekt die u ook aanbiedt.

Bovendien kunt u uw campagne met AdWords op specifieke landen en gebieden, regio's of plaatsen targeten. Wanneer

iemand uw zoekwoord opgeeft in Google, gebruikt het AdWords-systeem verschillende factoren om te bepalen of uw

advertentie wordt weergegeven:

We kijken naar het Google-domein dat wordt gebruikt (.nl, .de, .fr, enzovoort). Als een gebruiker www.google.fr

bezoekt, het Google-domein voor Frankrijk, krijgt de gebruiker advertenties te zien die zijn getarget op Frankrijk,

ongeacht de huidige locatie van de gebruiker.

We analyseren de zoekterm waarmee de gebruiker een zoekopdracht op Google uitvoert en bepalen wanneer er

advertenties moeten worden weergegeven die op een bepaalde regio of plaats zijn getarget. Als iemand een

zoekterm invoert die een bekende stad of regio bevat, kunnen we advertenties weergeven die zijn getarget op die

stad of regio. Als bijvoorbeeld iemand 'loodgieters Groningen' zoekt, kunnen we relevante advertenties weergeven

die zijn getarget op Groningen, ongeacht de fysiek locatie van de gebruiker.

Zo mogelijk bepalen we de fysieke locatie van de gebruiker op basis van het IP-adres (Internet Protocol) van zijn of

haar computer. Een IP-adres is een uniek nummer dat door internetproviders aan elke computer op internet wordt

toegewezen. Dit geldt zowel voor advertenties met regionale of aangepaste targeting als voor advertenties die

worden weergegeven op Google.com. Voor advertenties met regionale of aangepaste targeting geldt dat wanneer

een Google-gebruiker met een IP-adres in de omgeving van Amsterdam het zoekwoord 'loodgieter' opgeeft, we

advertenties met regionale of aangepaste targeting kunnen weergeven die zijn getarget op Amsterdam, hoewel

Amsterdam niet in de zoekopdracht stond. Voor de advertenties die worden weergegeven op Google.com maken

we ook gebruik van het IP-adres om advertenties te targeten. Als bijvoorbeeld een gebruiker met een Australisch

IP-adres Google.com bezoekt, worden er advertenties weergegeven die zijn getarget op Australië, hoewel de

gebruiker niet zoekt via Google.com.au.

Daarnaast wordt aan de hand van de taalinstellingen van de gebruiker bepaald welke advertenties deze kan zien.

Met de link 'Voorkeuren' op de startpagina van Google kunnen gebruikers de taal opgeven waarin ze willen zoeken.

Wanneer de gebruiker taalvoorkeuren opgeeft, worden er op Google alleen advertenties weergegeven die zijn

getarget op de betreffende taal. Gebruikers die bijvoorbeeld Spaans hebben ingesteld als voorkeurstaal, krijgen

advertenties te zien die zijn getarget op Spaanstalige gebruikers. Als de gebruiker geen taalvoorkeur heeft

opgegeven, is het Google-domein (zoals Google.fr) bepalend voor de standaardtaalvoorkeur (in dit geval Frans).

Advertentiecampagnes nauwkeurig beheren om aan de doelstellingen van de adverteerder te voldoen

Naast het targeten op locatie zijn er een aantal andere manieren om advertentiecampagnes zodanig te beheren dat ze

aan de doelstellingen van de adverteerders voldoen.

Netwerkmogelijkheden: het is belangrijk waar de advertenties worden weergegeven in het Google Netwerk om de

beoogde doelgroep te bereiken. De advertenties worden gedistribueerd binnen het Google Netwerk. Dit netwerk

bestaat uit Google-domeinen, zoals Blogger en Gmail, het zoeknetwerk van Google, het Google Display Netwerk

en mobiele apparaten met volledige internetbrowsers. Als ik bijvoorbeeld een adverteerder ben en ik mijn

advertenties alleen op Google.nl wil weergeven, dan heb ik die mogelijkheid. Als ik mobiele apparaten wil

toevoegen, kan ik deze wijziging op elke gewenst moment in de interface van AdWords aanbrengen. Het

selecteren van de juiste netwerken en apparaten helpt om de advertenties op de meest relevante doelgroep te

targeten.

Plaatsingstargeting: met plaatsingstargeting kunt u zelf plaatsen in het Display Netwerk zoeken waar u uw

advertenties wilt weergeven. Als ik bijvoorbeeld een specifieke website in het Google Netwerk wil targeten, kan ik

een advertentie met plaatsingstargeting maken. In plaats van de zoekwoorden selecteer ik de plaatsingen (of

webpagina's) waar mijn advertenties moeten worden weergegeven. Dit is een fantastische manier om advertenties

op websites weer te geven die relevant zijn voor de producten en services die worden verkocht en/of deze

complementeren.

Hulpprogramma's voor uitsluiten

Hulpprogramma voor het uitsluiten van sites en sitecategorieën: hiermee kunt u voorkomen dat uw

advertenties verschijnen op bepaalde afzonderlijke websites of categorieën van websites. Als ik er

bijvoorbeeld voor wil zorgen dat mijn advertenties niet worden weergegeven op de site van mijn concurrent,

kan ik de betreffende websites toevoegen aan het Hulpprogramma voor het uitsluiten van sites en

sitecategorieën. Mijn advertentie genereert geen klikken en vertoningen meer voor de betreffende sites.

Hulpprogramma IP-adres uitsluiten: hiermee kunt u IP-adressen opgeven waar u uw advertenties niet wilt

Hulpprogramma IP-adres uitsluiten: hiermee kunt u IP-adressen opgeven waar u uw advertenties niet wilt

laten weergeven. Als ik bijvoorbeeld een reclamebureau zou hebben en ik mijn eigen IP-adres wil blokkeren,

kan ik dit hulpprogramma gebruiken om mijn AdWords-klikken en -vertoningen te blokkeren.

Merken versterken met AdWords

Prijsmodel

Er zijn een paar manieren waarop Google AdWords waarde genereert voor het rendement op de investering. Laten we

kijken wat de invloed is van het prijsmodel van Google:

CPC-model: voor zoekwoordadvertenties is het CPC-model (Cost Per Click; kosten per klik) een van de manieren

om adverteerders een goed rendement te bieden, aangezien er alleen kosten in rekening worden gebracht wanneer

een gebruiker op een advertentie klikt.

AdWords Discounter: dit is een ingebouwde functie in AdWords die u de laagst mogelijke CPC in rekening brengt

die nodig is om uw positie voor elk zoekwoord te behouden. Zelfs als u voor een advertentiegroep een maximum

CPC instelt van € 1,00, wordt dit bedrag niet altijd in rekening gebracht voor elke klik. Uw werkelijke CPC (het

bedrag dat u werkelijk per klik betaalt) is vaak lager dan de maximum CPC die u opgeeft voor een advertentiegroep

of zoekwoord.

Laagste-prijsbepaling: een functie die automatisch de prijs verlaagt die een adverteerder voor klikken betaalt als uit

onze gegevens blijkt dat er slechts een beperkte kans is dat een klik afkomstig uit het Display Netwerk resulteert

in een conversie. Dit betekent dat de prijs voor een klik automatisch wordt gereduceerd wanneer een bepaalde

pagina in het Display Netwerk volgens ons systeem voor het bepalen van de laagste prijs vermoedelijk een lagere

conversieratio heeft.

Rapportage en statistieken

De rapportagefuncties van Google AdWords vormen volgens velen het beste verkooppunt. Omdat Google alle klikken en

vertoningen voor elk zoekwoord bijhoudt, kan Google rapporteren welke zoekwoorden wel en niet goed presteren. Er

worden zelfs nog meer gegevens verzameld en verstrekt op basis waarvan u beslissingen kunt nemen met betrekking tot

het beheren van uw advertentiecampagnes.

Dit stelt adverteerders in staat om hun campagnes op basis van deze rapporten te wijzigen. Het leuke is dat

adverteerders deze wijzigingen 24 uur per dag, 7 dagen in de week via de site van Google AdWords, op

adwords.google.nl, kunnen aanbrengen.

Hoe het vergroten van de naamsbekendheid via AdWords aansluit op de doelstellingen van de adverteerder

Zowel advertenties op Google Zoeken als weergaveadvertenties helpen adverteerders te voldoen aan hun wensen wat

betreft naamsbekendheid. Als de uitdaging en/of doelstelling voor uw adverteerder is om:

naamsbekendheid op te bouwen, kunt u dit doen via het Display Netwerk, aangezien u een enorm bereik heeft op

zowel bekende commerciële sites, zoals AOL, als zeer gespecialiseerde sites.

inzicht te krijgen in de aankoopbereidheid van gebruikers, kunt u in AdWords (in combinatie met Google Analytics)

zien hoeveel tijd de klant op uw site doorbrengt; u kunt zien voor welke klantsegmenten de aankoopbereidheid het

grootst is aan de hand van de tijd die op de site wordt doorgebracht. Daarnaast kunt u zien (aan de hand van het

bouncepercentage) welke klanten uw site verlaten nadat ze op de bestemmingspagina zijn terechtgekomen.

inzicht te krijgen in het feit of uw advertenties bezoekers voor uw site genereren, kunt u aan de klikfrequentie (CTR)

voor de advertentie en het totale aantal klikken zien hoe uw advertentie presteert.

inzicht te krijgen in de sites waarop uw advertenties worden weergegeven, kunt u in het prestatierapport voor

plaatsingen de prestatiestatistieken voor uw advertenties op specifieke domeinen en URL's in het Display Netwerk

bekijken.

te testen hoe de tekst van invloed is op het merk, kunt u Google Zoeken gebruiken om een aantal verschillende

teksten op de markt te testen om te zien waar de klanten het beste op reageren. Bijvoorbeeld: een middelgrote

juwelierszaak wil graag weten hoe deze zichzelf in de markt moet zetten. Moet deze zaak zichzelf aanprijzen als

een zaak met een goede prijs-/kwaliteitverhouding, exclusieve artikelen of luxueuze artikelen? Wat zijn de

belangrijkste kenmerken die moeten worden benadrukt? Door snel en goedkoop een paar verschillende berichten

op Google Zoeken te testen, kan de juwelierszaak bepalen op welke teksten de klanten goed reageren. Bepaalde

berichten werken mogelijk uitstekend in combinatie met bepaalde zoektermen, maar presteren slecht met andere.

Dit soort feedback kan voor optimale prestaties worden toegepast in de campagne.

Overzicht van de waardepropositie voor statistieken

Er zijn verschillende manieren om AdWords-advertenties bij te houden en het succes van uw campagne te meten. U vindt

hier een overzicht van de verschillende methoden, van de meest eenvoudige tot de meest geavanceerde functies.

De grafieken van de functie 'Momentopname van account' bieden u op basis van de gekozen periode en

statistieken een snel overzicht van uw accountprestaties. De pagina 'Momentopname van account' is meestal de

eerste pagina die u ziet wanneer u zich aanmeldt bij uw account. Als dit niet het geval is, kunt u van deze pagina

uw startpagina maken door op de link onder aan de pagina 'Momentopname van account' te klikken.

De campagnestatistieken bevatten onder andere tabellen met overzichten voor elk niveau van uw account:

campagne, advertentiegroep en zoekwoord. Op het tabblad 'Campagnes' vindt u aanpasbare gegevens over uw

klikken, vertoningen, klikfrequenties (CTR, Clickthrough Rate), gemiddelde kosten per klik (Gem. CPC), enzovoort,

weergegeven. Gebruik de selectievelden voor de periode boven aan elke tabel om de gegevens voor een bepaalde

periode weer te geven. U kunt deze tabellen downloaden als vaste rapporten.

Conversies bijhouden is een manier om gratis bij te houden en te evalueren hoe goed uw advertentiecampagnes

zijn in het genereren van betekenisvolle acties, zoals een aankoop of een registratie voor een nieuwsbrief. Door uw

conversies bij te houden, kunt u zien hoeveel gebruikers bepaalde acties hebben ondernomen naar aanleiding van

uw AdWords-advertentiecampagne.

Google Analytics is een gratis hulpprogramma in uw AdWords-account dat u inzicht biedt in de prestaties van uw

campagne en het ontwerp van uw website. Met Google Analytics kunt u zien hoe mensen uw website hebben

gevonden, hoe ze zich gedragen op de site en hoe u hun online ervaringen kunt verbeteren. Het programma kan u

ook inzicht bieden in hoe u uw conversiepercentage kunt verbeteren en effectiever kunt adverteren.

Meest gebruikte rapporten

Meest gebruikte rapporten

Met zoekwoordrapporten kunt u statistieken weergeven over hoe uw zoekwoorden presteren in alle campagnes,

in geselecteerde campagnes en in geselecteerde advertentiegroepen. Bekijk welke zoekwoorden beter presteren

met betrekking tot de gemiddelde positie van de advertentie en de werkelijke CPC toen op de advertentie werd

geklikt. Met deze informatie kunt u op basis van de gegevens besluiten welke zoekwoorden u wilt houden, hoeveel

u wilt bieden en welke zoekwoorden u wilt verwijderen.

In advertentierapporten worden statistieken weergegeven over hoe specifieke advertentievarianten presteren. Als

een advertentiegroep meerdere advertentieteksten bevat, wilt u waarschijnlijk weten welke advertentie het beste

presteert. Verwijder slecht presterende advertenties en maak varianten van de goed presterende om uw campagne

te optimaliseren.

In plaatsingsrapporten worden de prestatiestatistieken weergegeven voor uw advertenties in specifieke domeinen

en URL's in het Display Netwerk. Dit rapport toont u op welke sites in het Display Netwerk uw advertenties worden

weergegeven. Op basis van die informatie kunt u de websites selecteren waarop uw advertenties wel en niet

moeten worden weergegeven.

Rapporten voor zoektermen bevatten prestatiegegevens voor de zoekopdrachten die een advertentie hebben

geactiveerd waarop is geklikt. Gebruik dit rapport om het juiste zoektype te bepalen voor uw bestaande

zoekwoorden. Als u graag extra verkeer naar uw site wilt genereren, kunt u met dit rapport nieuwe zoekwoorden

identificeren om toe te voegen aan uw lijst met zoekwoorden. Als u vaststelt dat uw advertenties voor niet-relevante

zoekwoorden worden weergegeven, kunt u deze zoekwoorden toevoegen als uitsluitingszoekwoorden om te

voorkomen dat uw advertenties worden weergegeven voor die zoektermen.

Uurrapporten kunnen worden uitgevoerd met account-, campagne- en advertentiegroeprapporten. Hierin kunt u

zien op welk moment van de dag uw advertenties het meeste verkeer ontvangen. Hoewel we niet de exacte tijd van

de dag geven, kunt u zien wel zien op welk uur van de dag er op uw advertentie is geklikt (bijvoorbeeld tussen

13:00 en 14:00 uur). Gebruik deze gegevens om de weergave van uw advertentie te plannen op de tijdstippen van

de dag waarop uw advertentie het beste presteert.

AdWords en direct response

Door op Google te adverteren, kan een adverteerder veel van zijn doelen bereiken. Het is belangrijk dat u de uitdagingen

en doelstellingen van een klant vooraf bepaalt. Op basis hiervan kunt u dan een Google-advertentieprogramma verkopen

dat aan de doelen van de klant voldoet en succes garandeert. Bijvoorbeeld:

Als uw klant zich tot doel stelt om leads te genereren, kan via AdWords-rapporten (in combinatie met het

bijhouden van conversies) worden aangetoond of uw advertentiecampagne deze doelstellingen bereikt, bijvoorbeeld

via registraties voor evenementen en aanmeldingen.

Als uw klant als doel heeft om het aantal verkopen te verhogen, kunt u via de AdWords-rapporten (in combinatie

met het bijhouden van advertenties) zien hoe de respons op uw advertentiecampagne is.

Als uw klant als doel heeft het rendement op de investering (ROI) te verhogen, kunt u via de AdWords-rapporten (in

combinatie met het bijhouden van advertenties) zien hoe het aantal verkopen zich verhoudt tot de kosten van de

advertentiecampagne.

Zodra u weet wat het doel van uw klant is, kunt u de AdWords-rapporten gebruiken om te bepalen of deze doelstellingen

worden gehaald. Als dit niet het geval is, kunt u de rapporten gebruiken om op basis van de gegevens te besluiten de

advertentiecampagne te optimaliseren, zodat deze doelen wel worden gerealiseerd.

De voordelen van AdWords verkopen

Inzicht krijgen in de behoeften van klanten

Overzicht van de inzichten in de behoeften van de klant

Wanneer u over een sterk rapport over uw klanten beschikt, is het gemakkelijker om vast te stellen wat de behoeften van

de klant zijn. Het bondig en helder communiceren van de waarde en duidelijke aanbevolen acties zijn hier belangrijke

elementen in. Maar om te beginnen moet u de juiste vragen stellen en goed luisteren.

Een analyse van de behoeften van een klant uitvoeren

U kunt een analyse van de behoeften van de klant uitvoeren om erachter te komen wat op dit moment aan online

marketing wordt gedaan, om het bedrijf/organisatielandschap te leren kennen, om te weten wie de beleidsmakers zijn en

om te ontdekken wat de probleempunten van het bedrijf zijn.

Informatie over de behoeften van klanten kan worden verkregen via verschillende onderzoeksmethoden: individueel

onderzoek, gewone gesprekken en formele beoordelingsgesprekken. De volgende vragen zijn een goed startpunt voor een

gesprek en verschaffen u de benodigde achtergrond voor het stellen van vervolgvragen:

Wat doet u op dit moment aan marketing voor uw bedrijf?

Wat zijn uw doelstellingen op het gebied van marketing?

Wat zijn uw belangrijkste producten of services?

Waar adverteert u nog meer online? En offline?

Evalueert u het rendement op uw investering in marketing?

Heeft u een website?

Wie beheert de marketingstrategie voor uw bedrijf?

Hoe stelt u uw marketingbudget vast?

Heeft u een seizoensgebonden bedrijf?

Heeft u fysieke winkels?

Wie zijn uw concurrenten?

Wat is uw doelgroep?

Om een effectief AdWords-account te kunnen samenstellen, moet u eerst de juiste informatie over het bedrijf verzamelen.

Een goede voorbereiding is essentieel om Google AdWords te kunnen verkopen. Voordat u met adverteerders gaat praten

over hun online marketingbehoeften, moet u altijd eerst het volgende doen:

Bekijk de website van de klant: zorg ervoor dat u een algemeen beeld heeft van het bedrijf van de adverteerder.

Wat is het belangrijkste product of service?

Doe onderzoek: kunt u artikelen over het bedrijf vinden op internet? Doet het bedrijf al aan online marketing? Komt

het bedrijf voor in de organische zoekresultaten? Hoe concurrerend is de advertentieruimte?

Leer de taal van het bedrijf: in welke branche beweegt het bedrijf zich? Wat is de verkoopcyclus? Worden er

termen gebruikt die u niet kent? Is er sprake van seizoenstrends? Welke problemen zouden er kunnen spelen?

Begin alvast te plannen: hoe zou u een AdWords-account samenstellen voor deze adverteerder? Welke producten

of services zou u opnemen in een eerste marketingstrategie? Welke producten of services zou u aanbevelen voor

uitbreiding?

De behoeften van de klant uitlijnen met doelstellingen en mogelijkheden

Veel kleine bedrijven lopen tegen dezelfde problemen aan wanneer het gaat om investeren in online marketing. Hier

volgen enkele typische uitdagingen en voorbeelden van de resultaten:

Beperkte tijd: nieuwe marketingstrategieën kunnen niet effectief worden toegepast

Gebrek aan ervaring: fouten in online marketingcampagnes

Beperkte middelen: half werk

Doelgroep wordt niet effectief getarget: te weinig inkomsten

Succes kan niet worden gemeten: marketingbudget wordt niet optimaal gebruikt

Beperkte marketingstrategie: bepaalde groepen potentiële klanten worden niet bereikt

Beperkt budget: beperkte investering in de toekomst

Verkoopmedewerkers kunnen ook aan klanten uitleggen wat de mogelijkheden zijn om meer verkopen te genereren of om

hun naamsbekendheid te vergroten, inclusief mogelijkheden waarvan ze zich wellicht niet eens bewust zijn. Deze vragen

zijn bedoeld om klanten bewust te maken van bepaalde functies van AdWords.

U kunt ook aan klanten uitleggen wat de mogelijkheden zijn om op nauwkeurige wijze hun marketingbehoeften aan te

pakken, inclusief marketingbehoeften waarvan ze zich wellicht niet eens bewust zijn. Hier volgen enkele vragen die zijn

bedoeld om klanten bewust te maken van bepaalde functies van AdWords:

Bent u bang dat u niet genoeg/te veel geld uitgeeft aan marketing? (kennismaking met functie voor budgetbeheer)

Maakt u zich zorgen dat uw huidige mediaplan niet zo efficiënt is als het zou kunnen zijn? (kennismaking met

functies voor flexibiliteit en lokale targeting)

Bent u bang dat u niet goed weet hoe u uw advertenties het beste kunt targeten op uw doelgroep? (kennismaking

met functies voor rapportage en targeting)

Bent u tevreden met de hoeveelheid verkeer, conversies, enzovoort die wordt gegenereerd? (kennismaking met

functies voor marketingbereik en rapportage)

Vervolgens kunt u verder in detail treden en uw klanten helpen om te bepalen wat voor impact het vastgestelde probleem

heeft op de klant en zijn bedrijf:

Heeft u het gevoel dat u het gedrag van gebruikers beter zou moeten begrijpen? (probleem dat wordt blootgelegd:

kan bestemmingspagina's niet bijhouden)

Heeft dit ook gevolgen voor het nemen van beslissingen over uw productaanbod? (probleem dat wordt blootgelegd:

kan prestaties niet bijhouden)

U kunt uw klanten ook laten zien hoe ze hun bedrijf een meerwaarde kunnen geven door vragen te stellen om nieuwe

mogelijkheden aan het licht te brengen.

Hoe zou online adverteren u kunnen helpen uw doelen te bereiken?

Wat zou uw volgende stap zijn als u uw marketing-ROI zou kunnen verhogen?

In hoeverre zou het nuttig zijn om te weten welke van uw producten of services het beste online presteren?

Het basisverkoopargument van Google

De waarde van het inhuren van een gekwalificeerde derde partij voor het beheren van het account

Met campagnes voor zoekmachinemarketing kunt u klanten die zoeken naar producten en services die u aanbiedt,

effectief targeten. Het beheren van een online marketingcampagne kan echter veel aandacht en inspanning vereisen. Een

gekwalificeerde professional heeft ervaring met en kennis van het maken van AdWords-campagnes voor bedrijven. Deze

professionals kunnen u tijd en mankracht besparen door uw campagne voor u te beheren.

Het marketingbereik van AdWords en Google

Google helpt u uw klanten op een relevante, verantwoordelijke manier te bereiken.

Bereik de doelgroepen die voor uw bedrijf het waardevolst zijn. In 2008 bedroeg de surfpopulatie in Nederland 82 procent

en waren er in bijvoorbeeld de Verenigde Staten meer dan 170 miljoen internetgebruikers. Het netwerk van Google bereikt

80% van deze potentiële klanten. U kunt potentiële klanten targeten op wijk, plaats, provincie/staat of land. AdWords is

beschikbaar in 38 verschillende talen en in 250 landen.

AdWords-relevantie

Bereik klanten wanneer dit relevant is.

AdWords geeft advertenties weer aan potentiële klanten wanneer deze actief zoeken naar wat bedrijven zoals dat van u te

bieden hebben. Uw advertenties worden weergegeven wanneer er beslissingen worden genomen. Van de klanten die in

belangrijke categorieën aankopen doen in een winkel, heeft 89% vóór het doen van de aankoop online onderzoek gedaan.

AdWords-rendement op investering (ROI)

Bereken en verbeter het rendement op uw investering.

AdWords biedt u verschillende nuttige hulpprogramma's voor het bijhouden van online gegevens. Zo kunt u erachter

komen wat wel en niet werkt en welke correcties u kunt aanbrengen om uw ROI te optimaliseren. U kunt AdWords-

advertenties gratis ontwikkelen en er geldt geen minimum bestedingslimiet. U betaalt alleen wanneer klanten op uw

advertentie klikken om naar uw site te gaan. U kunt uw campagnes op elk gewenst moment aanpassen, onderbreken of

stopzetten.

Impact van AdWords op conversies

Bij online adverteren spreken we van een conversie als er op uw advertentie wordt geklikt en dit leidt tot het gewenste

Bij online adverteren spreken we van een conversie als er op uw advertentie wordt geklikt en dit leidt tot het gewenste

gebruikersgedrag, zoals een aankoop, aanmelding, paginaweergave of lead. Conversies bijhouden is een manier om bij te

houden en te evalueren hoe goed uw advertentiecampagnes zijn in het genereren van een betekenisvolle actie, zoals een

aankoop.

Omdat AdWords informatie biedt over de producten en services waarnaar ze op zoek zijn, kan dit een positieve invloed

hebben op het conversiepercentage.

Uw AdWords-account bevat een gratis hulpprogramma voor het bijhouden van uw conversies waarmee u kunt zien hoe

effectief uw AdWords-advertenties en zoekwoorden zijn.

Als u wilt beginnen, klikt u op 'Conversies bijhouden' boven aan het tabblad 'Campagnebeheer' van uw account. Klik

vervolgens op 'Een actie maken' en volg de weergegeven stappen.

Kosten en flexibiliteit van AdWords

Kosten

AdWords-adverteerders kunnen kiezen voor prijsbepaling op basis van CPC (kosten per klik) of CPM (kosten per

vertoning).

Wanneer het CPC-model wordt toegepast voor Google AdWords, betaalt een adverteerder per klik, niet per vertoning. Als

de advertenties van een adverteerder 50 keer worden weergegeven en vijf klikken ontvangen, worden alleen die vijf klikken

in rekening gebracht. Wanneer het CPM-model wordt toegepast, kunnen adverteerders die per vertoning willen betalen,

hun eigen prijs instellen en de gebruikelijke CPM-statistieken ontvangen.

AdWords-adverteerders hebben de kosten helemaal in eigen hand. Ze kunnen zelf een maximum dagbudget instellen om

de kosten gedurende de maand te beheren en aan te geven welke bedragen ze bereid zijn per klik of per duizend

vertoningen te betalen. Met het AdWords-systeem worden deze bedragen nooit overschreden.

Verder kunnen AdWords-adverteerders het gratis Google-hulpprogramma voor het bijhouden van conversies gebruiken en

accountrapporten per e-mail ontvangen. Hiermee kunnen ze hun conversies en het rendement op de investering (ROI)

bijhouden. (Raadpleeg de lessen over rapporten en ROI voor meer informatie.)

Flexibiliteit

Google AdWords is vanwege de grote flexibiliteit en controle een bijzonder effectief marketinginstrument, waarmee

adverteerders:

Leads kunnen genereren.

Inkomsten of conversies kunnen genereren.

Merkbekendheid kunnen genereren.

Omgaan met algemene vragen en opmerkingen

Overzicht van algemene vragen en opmerkingen

Voordat u begint met verkopen, kunt u zich voorbereiden op algemene opmerkingen of bezwaren van potentiële klanten.

Hier zijn enkele voorbeelden:

Bewijs van publicatie

De frequentie waarmee advertenties worden vertoond, is afhankelijk van het budget. Met ons flexibele weergavebeleid

wordt de advertentie van een adverteerder mogelijk vaker weergegeven op een bepaald moment van de dag, bijvoorbeeld 's

morgens, 's middags of 's avonds, afhankelijk van de verkeerspatronen.

Zoals altijd proberen we de meest effectieve advertentiemethode voor een budget te gebruiken. Het AdWords-systeem is

dynamisch en erop gericht advertenties verspreid over de dag weer te geven om de zichtbaarheid voor een budget te

maximaliseren. Als een advertentie niet voor elke zoekopdracht wordt weergegeven, kan het nuttig zijn het budget te

verhogen om meer verkopen te genereren.

De beleidsrichtlijnen van Google AdWords en problemen met ongeldige klikken uitleggen

Ongeldige klikken zijn klikken die via verboden methoden worden gegenereerd. Ongeldige klikken zijn bijvoorbeeld

herhaaldelijke handmatige klikken of het gebruik van robots, automatische klikprogramma's of andere misleidende

software. Ongeldige klikken zijn soms bedoeld om op kunstmatige en/of onrechtmatige wijze het aantal klikken van een

adverteerder of de inkomsten van een uitgever te verhogen. Mogelijke bronnen van ongeldige klikken:

Handmatige klikken, bedoeld om uw advertentiekosten te verhogen of de winst te verhogen voor websites die als

host optreden voor uw advertenties.

Klikken door geautomatiseerde klikprogramma's, robots of andere misleidende software.

We houden deze en andere situaties nauwlettend in de gaten om adverteerders tegen ongeldige klikken te beschermen.

Hoe Google ongeldige klikken bestrijdt

De beveiliging van Google AdWords-adverteerders is belangrijk voor Google. Met onze eigen technologie worden klikken

en vertoningen geanalyseerd in een poging te bepalen of ze passen in een gebruikspatroon waarmee het aantal klikken

voor een adverteerder kunstmatig wordt verhoogd.

Ons systeem is erop gericht klikken die worden gegenereerd door kwaadwillende gebruikers en geautomatiseerde robots,

automatisch te herkennen. Deze klikken worden gefilterd en niet in uw rapporten opgenomen. Als echter blijkt dat u

gedurende de afgelopen twee maanden heeft betaald voor ongeldige klikken, ontvangt u een krediet voor uw account.

Google maakt gebruik van drie krachtige hulpmiddelen om de klikken op AdWords-advertenties te beveiligen:

Detectie- en filtertechnieken:

Elke klik op een AdWords-advertentie wordt door ons systeem onderzocht. Google bekijkt voor elke klik een groot aantal

gegevens, waaronder het IP-adres, het tijdstip van de klik, eventuele dubbele klikken en diverse andere klikpatronen.

Deze factoren worden vervolgens geanalyseerd om mogelijk ongeldige klikken te isoleren en te filteren.

Geavanceerde controletechnieken:

Geavanceerde controletechnieken:

Google maakt gebruik van een aantal unieke en innovatieve technieken om ongeldige klikactiviteiten te bestrijden. We

kunnen u geen informatie over deze software verstrekken, behalve dat we dag en nacht werken aan het uitbreiden en

verbeteren van onze technologie.

Het Google-team:

Naast onze geautomatiseerde klikbeveiligingstechnieken beschikken we over een team dat met gespecialiseerde

hulpmiddelen en technieken alle ongeldige klikken onderzoekt. Wanneer ons systeem mogelijk ongeldige klikken

vaststelt, wordt het betreffende account gecontroleerd door een van de teamleden, die belangrijke gegevens verzamelt om

de bron van de mogelijk ongeldige klikken te achterhalen.

Het zoeken Display Netwerk uitleggen

Met het Google Netwerk kunnen adverteerders gebruikers op internet bereiken, van kleine nieuwsbrieven tot grote

zoekmachines. Pagina's met zoekresultaten maken maar een zeer klein deel uit van alle pagina's die online worden

bekeken. Het Google Netwerk biedt dus een voordelige manier om gebruikers op het grootste deel van het web te

bereiken. Het Google Netwerk bestaat uit het zoeknetwerk, dat Google en andere zoeksites zoals Ask.com bevat, en het

Display Netwerk, met Gmail, nieuwsbrieven en sites als De Telegraaf en hyves.nl.

In het zoeknetwerk is zoekwoordtargeting van toepassing op advertenties met zoekwoordtargeting die worden

weergegeven op de zoekresultatenpagina's van Google en andere sites in het zoeknetwerk. De advertenties worden op

deze pagina's weergegeven naast de zoekresultaten en zijn speciaal gegenereerd voor die zoekopdracht. De advertentie

kan worden weergegeven als de zoekwoorden van de adverteerder overeenkomen met de zoektermen van de gebruiker.

Met het Display Netwerk kunt u potentiële klanten bereiken in verschillende stadia van de verkoopcyclus. Niet alle

potentiële klanten voeren een gerichte zoekopdracht uit. Niet alle bezoekers zijn bereid om op hetzelfde moment tot

aankoop over te gaan. De uitdaging voor de adverteerder is om op het juiste moment hun aandacht te trekken.

Een gebruiker kan bijvoorbeeld op zoek zijn naar digitale camera's, maar vooralsnog eerst geïnteresseerd zijn in

recensies. Tijdens het lezen van een recensie kan die gebruiker echter de advertenties van online winkels onder ogen

krijgen of op een van die advertenties zelf klikken. Wanneer u zich alleen zou richten op het zoeknetwerk, zou u deze

klant zijn misgelopen.

Voor het Display Netwerk kunt u advertentie-indelingen met tekst en animaties maken. Beeld- en videoadvertenties

kunnen met name voor marketingdoeleinden en naamsbekendheid van belang zijn. Voor het weergeven van dit soort

advertenties berekent Google geen extra kosten. Dat is een extra voordeel van adverteren met Google AdWords.

Hier volgt nog een voordeel: wanneer uit onze gegevens blijkt dat de kans minder groot is dat een klik op een pagina in

het Google Netwerk tot het gewenste resultaat leidt (bijvoorbeeld online verkopen, registraties, telefoongesprekken of

aanmeldingen voor een nieuwsbrief), kan het bod voor die site automatisch worden verlaagd. Zonder dat u ook maar iets

hoeft te doen, bent u dankzij de Google-technologie verzekerd van een consistente waarde binnen Google en het Google

Netwerk.

Relaties met klanten onderhouden

Product

Uw klant bereiken

Laten we de verschillende opties verkennen voor het beheren van de relatie met uw klanten. Vandaag bespreken we de

volgende punten:

Uw klanten ondersteunen.

Klanten die uw bedrijf bereiken.

Het beschermen van gegevens van klanten.

Accounteigendom.

Waarde van het inhuren van een externe professional

Veel adverteerders kiezen ervoor om met u te werken omdat ze niet voldoende tijd kunnen investeren om vertrouwd te

raken met AdWords en hun eigen advertentieaccount te beheren. Deze adverteerders vertrouwen er door u in te huren op

dat ze tijd besparen terwijl het rendement op hun investering wordt gemaximaliseerd. Als een Google Advertising

Professional moet u rekening houden met de belangrijkste advertentiebehoeften van uw klant en uw services hier op

afstemmen.

U moet begrijpen wat uw belangrijkste waardepropositie is in vergelijking met andere externe professionals. We hebben

verschillende afwegingen op een rij gezet met betrekking tot het leveren van prestatierapporten, optimalisaties en de

klantenservice die inzichtelijk maken op welk vlak u van waarde kunt zijn. We hebben ook enkele

bijscholingsmogelijkheden uiteengezet om u te helpen om de doelstellingen van uw klant en uzelf te realiseren.

Services en acties

Nu we het over het product hebben gehad, kunnen we het gaan hebben over de services die u mogelijk bij de producten

wilt aanbieden, zoals rapporten, optimalisatie en account- en relatiebeheer.

Rapporten

Er zijn een hoop afwegingen te maken wat betreft de rapportage. We hebben hier enkele zaken op een rij gezet waaraan

u moet denken wanneer u rapporten aanbiedt. De volgen punten komen aan de orde:

Hoe vaak u moet delen.

Wat ten minste moet worden gedeeld.

De accountprestaties uitleggen.

Wat u moet delen in rapporten

Houd uw klant regelmatig op de hoogte van de voortgang en de gebieden waarop verbeteringen worden geboekt. Bied

altijd meerdere statistieken voor succes. Zodoende zorgt u ervoor dat de verwachtingen van de klant of de definitie van

succes niet afhankelijk is van één bepaalde statistiek. Hier volgen enkele nuttige statistieken die u op zijn minst moet

succes niet afhankelijk is van één bepaalde statistiek. Hier volgen enkele nuttige statistieken die u op zijn minst moet

delen:

Klikken

Vertoningen

Gemiddelde CPC

Advertentiepositie

Kosten voor Google AdWords

U kunt ook de hulpprogramma's in de interface van AdWords en andere gratis hulpprogramma's, zoals Google Trends,

Insights for Search, verwante zoekopdrachten en Wonderwheel, verkennen om uw klant te helpen bij het bereiken van de

doelgroep.

Hoe meer adverteerders u ondersteunt, hoe meer informatie u waarschijnlijk met ze wil delen.

Hoe vaak moet u delen

Verder moet u de afweging maken hoe vaak u deze informatie aan uw klanten wilt rapporteren. U heeft een aantal opties,

waaronder de onderstaande:

U kunt klanten de informatie sturen wanneer ze hier om vragen.

U kunt elke week/maand via de interface van AdWords een rapport sturen.

U kunt ze rapporttoegang tot het AdWords-account verschaffen.

U kunt uw eigen gebruikersinterface of technologie gebruiken om ervoor te zorgen dat adverteerders hun rapporten

kunnen inzien.

De prestaties van een nieuw account uitleggen

Het bouwen van een succesvol AdWords-account is een iteratief proces. Om te beginnen maakt u relevante campagnes

die u groepeert op de doelen. Vervolgens test u de advertenties en zoekwoorden. Zodra u de prestaties heeft geëvalueerd,

kunt u de AdWords-investering op basis van uw doelen optimaliseren. Het is een goede vuistregel om uw klant

realistische verwachtingen te geven en aan te geven dat sterke, volledig geoptimaliseerde AdWords-prestaties enige tijd

kosten.

Klantgegevens beschermen

Google hecht zeer aan transparantie en keuzevrijheid. We laten u weten welke informatie we verzamelen wanneer u onze

producten en services gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we de gegevens beschermen. We

proberen dit duidelijk te maken middels ons privacybeleid, onze video's en onze productontwerpen, zodat u weloverwogen

keuzes kunt maken over het product dat u wilt gebruiken en hoe u het product wilt gebruiken. We raden u aan dezelfde

benadering te hanteren voor de beveiliging van uw klantgegevens. Vergeet niet dat iedere persoon of elke website met

toegang tot uw Google-account ook toegang heeft tot de services die aan het account zijn gekoppeld. Als u bijvoorbeeld

hetzelfde Google-account gebruikt om u aan te melden bij Google Discussiegroepen en AdWords, kan iemand die uw

Google-account kent, de informatie voor beide services bekijken. Het is daarom niet aan te raden de gegevens voor uw

Google-account te delen. De beste manier om te voorkomen dat uw informatie wordt gedeeld, is om uw Google-account

privé te houden en uw aanmeldingsgegevens voor uw Google-account nooit op te geven op niet-Google-domeinen.

Wanneer u de accountgegevens van uw klant beheert, is het belangrijk om rekening te houden met de

accountbeheerdersstructuur van uw Mijn klantencentrum-account, zodat u de gegevens van de verschillende klanten

voldoende beveiligt.

Een van de manieren om dit te bereiken, is het instellen van privacyniveaus in een Mijn klantencentrum-account.

Daarnaast moet u goed nadenken wie toegang moet krijgen tot welke informatie.

In het Mijn klantencentrum-account kunnen verschillende gebruikers over verschillende toegangsrechten beschikken:

De eigenaar van het account die over de aanmeldingsgegevens beschikt, kan anderen uitnodigen met verschillende

toegangsrechten op verschillende niveaus.

Gebruikers van AdWords-accounts kunnen andere gebruikers uitnodigen om de toegang tot hun accounts te

delen. Er zijn drie niveaus:

Beheerderstoegang (dit is het hoogste toegangsniveau voor accounts)

Standaardtoegang (toegang tot de meeste accountfuncties)

Toegang tot rapporten (kan rapporten bekijken en uitvoeren)

We raden aan het benodigde minimale toegangsniveau te bieden. Wanneer er niet veel gebeurt in het MCC, is het

mogelijk dat er meerdere gebruikers aan dezelfde accounts werken en er daardoor problemen ontstaan. Bovendien wilt u

niet dat te veel mensen wijzigingen kunnen aanbrengen.

Raadpleeg onze tips en veelgestelde vragen voor stapsgewijze instructies voor het bijwerken van uw

aanmeldingsgegevens. Deze bevatten specifieke informatie voor adverteerders die accounts delen, klantbeheerders en

klanten.

Accounteigendom

We hopen dat al uw klanten tevreden zijn en met uw hulp goed presteren. Uw klanten kunnen er echter om de een of

andere reden voor kiezen om de relatie te beëindigen. Wanneer de ene partij geen zaken meer wil doen met de andere,

moet u bepalen wie de eigenaar is van het AdWords-account. We raden u in dergelijke gevallen aan het eigendom van het

account over te dragen aan de klant. Zo niet, wees vooraf dan duidelijk richting de klant met betrekking tot wie de

eigenaar van het account is wanneer de relatie wordt beëindigd.

Placement

Afwegingen met betrekking tot het segmenteren van uw markt

Vanwege de vele advertentiekanalen is het vandaag de dag moeilijk om te bepalen waar en hoe u uw boodschap moet

plaatsen om de juiste klanten te bereiken. Door uw doelgroep te segmenteren, kunt u uw boodschap targeten op die

klanten die het meest waarschijnlijk bereid zijn om uw services te gebruiken of te kopen.

Enkele overwegingen:

Enkele overwegingen:

Specialiseert u zich in een bepaalde branche of heeft u expertise op een bepaald gebied? Deze expertise komt

goed van pas omdat u op de hoogte bent van trends binnen de branche, een beter idee heeft van de soorten

zoekwoorden die moeten worden geselecteerd, enzovoort.

Is er een specifieke demografische groep die u al met product heeft aangetrokken? Kunt u zich op deze groep

concentreren of aanvullende stimulansen bieden?

Specialiseert u zich in lokale bedrijven die lokale klanten targeten? Of kunt u ook werken met nationale accounts?

Door uzelf enkele van deze vragen te stellen, begint u een marketingstrategie te ontwikkelen die u helpt om uw

inspanningen te concentreren.

AdWords Help

Documents

Transcript of AdWords Help