AdviesrapportFacilitair Bedrijf

Service Centrum Drechtsteden

“Een zorg minder”

Inhoud:

1. Voorstellen leden van het atelier2. Werkwijze van het atelier3. Adviesrapport:

- Missie/visie- Productenlijst- Organisatie- Serviceplein

4. Nader uit te werken5. Vragen?

Leden atelier Facilitaire Zaken

Naam Namens gemeenteLaurens Mourik Sliedrecht (voorzitter)Louis van Hassel SliedrechtArie Koppelaar SliedrechtErik Lam PapendrechtPaul van Keulen Hendrik-Ido-AmbachtAdri van Gool ZHZHans Plaisier ZwijndrechtJolanda van der Basch Zwijndrecht (notulen)Marielle Slieker DordrechtTinlelot Tjebbes Dordrecht

Beleidsgroep Kaderstelling

Projectgroep

inrichting

Vliegende br

igade

Atelier X

Atelier Y

Atelier Facilitaire Zaken

Regi

egroep

Projectleiding

NDD+

Drechtstede

nbestuur

PFO M

Gemee

nten

BOR

Visie:

Het facilitair bedrijf van het SCD wil een betrouwbare, transparante, flexibele en deskundige partner zijn voor de Regio Zuid Holland Zuid en de aangesloten regiogemeenten.

Missie:

Het facilitair bedrijf van het SCD faciliteert het primaire proces en maakt de werkomgeving als leefomgeving aangenaam.

Producten en diensten

HuisvestingOnderhoud huisvesting eigenaarsdeel (planmatig en niet-planmatig)

* Installatieonderhoud

* Bouwkundig onderhoud

* Onderhoud vaste voorzieningen

* Calamiteiten

* overig

Onderhoud huisvesting huurdersdeel(planmatig en niet-planmatig)

* Installatieonderhoud

* Bouwkundig onderhoud

* Onderhoud vaste voorzieningen

* Calamiteiten

* Overige zaken (vlaggen kantoorpanden bij feestdagen)

Huisvesting (2)

Onderhoud omgeving huisvesting (planmatig en niet-planmatig)

* Terreinonderhoud

Beheer (=muteren) huisvesting * (Her)indeling ruimten

* Beëindiging ruimten

Energie en water * Contractbeheer energie en water

* Verbuik energie en water (centrale facturatie)

Diensten en middelen (1)

Consumptieve diensten * Bedrijfsrestaurant

* Werkplekservice (werkplek en vergader)

* Catering bij evenementen

* Warme drankenvoorziening

* Overige dranken- en versnaperingenvoorziening

Risicobeheersing (let op: invulling ondersteuning rampenbestrijding bij verschillende gemeenten afwijkend ingevuld)

* Bewaking en beveiliging

* Preventie en bestrijding calamiteiten (BHV)

* Receptie incl. bemensing (doorverwijzen burgers, ontvangst bezoekers)

Diensten en middelen (2)

Schoonmaak en reststoffen * Binnenzijde object

* Glasbewassing

* Reststoffenverzameling, afvoer en verwerking (ook papier)

* Gordijnen / vitrages / luxaflex / zonwering wassen

In- en externe verhuizingen * Advies en ondersteuning

* Coördinatie en verzorging verhuizingen

Repro, post en logistiek * Documentverwerking (postverzorging en logistiek)

* Documentcreatie (DTP)

* Documentreproductie (repro)

* Logistiek(interne en externe distibutie)

Verstrekken van in- en externe (vergader)ruimte en werkplekken

* Klassieke werkplek

* Flexwerkplek

* Desk sharing werkplek

* In - en externe maatwerkplek (directie etc)

* In- en externe vergaderwerkplek

Diensten en middelen (3)Verstrekken van benodigdheden en hulpmiddelen

* Bemensing telefooncentrale

* Bewegwijzering

* Bewonerservice (ServicePlein) voor o.a. sleuteluitgifte

* kantoorartikelen

* Dienstfietsen

* Groenvoorziening

* Kunstvoorziening

* Werkplekonderzoek (arbo)

* Abonnementen

Ondersteuning bij huwelijken  

Facilitair Management

Facilitair management * managementfunctie* beleid en advies* utivoering (bedrijfsbureau)* advisering bij projecten* risico-, informatie en kwaliteitsmanagement

Te beheren gebouwen…….

Benaming Functie Aantal mdws. Adres

Papendrecht      

Gemeentehuis Papendrecht stadswinkel/ kantoor 200 Markt 22 Papendrecht

Sporthallen /theater onder voorbehoud

     

   

Hendrik-Ido-Ambacht      

Gemeentehuis Henrik-Ido-Ambacht

stadswinkel/ kantoor 160 Weteringsingel 1 Hendrik-Ido-Ambacht

Brandweerkazerne kazerne 6 Krommeweg 1 Hendrik-Ido-Ambacht

Projectbureau de Volgerlanden Kantoor 22 Antoniuslaan 1 Hendrik-Ido-Ambacht

   

Sliedrecht      

Gemeentekantoor Sliedrecht stadswinkel / kantoor 150 (incl. belastingen scd)

Industrieweg 11, Sliedrecht

Raadhuis representatie/ vergaderlocatie

40% verhuurd Dr. Langeveldplein 30

Benaming Functie Aantal mdws. Adres

Zwijndrecht      

Tijdelijke huisvesting Kantoor 220 Stationsweg 41-43

Raadhuis kantoor/representatie 30 raadhuisplein 1

Gemeentehuis kantoor 250 raadhuisplein 3

Gemeente werf kantoor werkplaats   Middellijn 1

   

Dordrecht      

Stadkskantoor stadskantoor/kantoorpand

800 Spuiboulevard 300, Dordrecht

Hellingen 1 en 2 kantoorpand 400 Spuiboulevard 298/ 296, Dordrecht

Stadhuis vergaderlocatie / trouwlocatie

2 werkplekken / vergaderzalen Stadhuisplein 1B, Dordrecht

t Zeepeart vergaderlocatie 1 werkplekken / vergaderzalen

Wijnstraat 113, Dordrecht

papeterspad kantoorpand 30 Papeterspad 38, Dordrecht

Regiokantoor Kantoorpand 350 Noordendijk 250 Dordrecht

Facilitaire zaken

Organisatie

FMHuisvesting, onderhoud en beheer

Ruimtebeheer (werk- en vergaderplek)

Voorzieningen/ Services

- Beleidsmedewerker/ adviseur FM C

- Contractbeheerder C

- Facilitair Manager C

- Facilitair coördinator D

- Medewerker bedrijfsbureau C

- Managementassistent C

- Coördinator ruimtebeheer D

- Medewerker arbo-zaken (incl. preventietaak) C

- Medewerker werkplekinrichting (meubilair, groen, kunst, hulpmiddelen) C

- Medewerker verhuizingen (incl. (her)verdeling ruimten) C/D

- Servicecoördinator D

- Telefoniste, receptioniste C/D

- Logistiek medewerker (post, logistiek) D

- Cateringmedewerker D

- Repromedewerker D

- Medewerker schoonmaakdiensten D

- Algemeen ondersteuner (ondersteuning huwelijken etc.) D

- Medewerker technische dienst D (uitvoeren (niet-)planmatig onderhoud, bewaken, beveiligen, optreden bij calamiteiten)

- Coördinator technische dienst D

Gebouw A Gebouw B Gebouw C

Medewerker TD Medewerker TD en ruimtebeheer Facilitair medewerker

Medewerker arbo-zaken

Medewerker werkplekinrichting

Medewerker verhuizingen

Logistiek medewerker Bode

Repromedewerker

Cateringmedewerker

Medewerker schoonmaakdiensten

Algemeen ondersteuner

Telefoniste Servicemedewerker Servicemedewerker

Receptioniste

Operationele functies

“Het ServicePlein is de vuurtoren van de organisatie”

Serviceplein:

1. Eén telefoonnummer

2. Eén digitale ingang

3. Fysieke balie

Nog nader uit te werken….

1. Pluspakket gebouwenbeheer

2. Post en logistiek

3. Telefoniste / receptioniste

Koppeling van werkzaamheden in het advies en beleidsproces in twee clusters. Hier aan zijn, per cluster, de met het proces verband houdende uitvoerende en ondersteunende werkzaamheden toegevoegd.

Clustering van werkzaamheden in het proces van administratie en

gegevensbeheer

Clustering van werkzaamheden die te maken hebben met gebouw en werkplekinrichting, incl ICT

Organogram Servicecentrum Drechtsteden

Accountmanagement

serviceplein en telefoonbalie

Bedrijfsvoering

salarisadministratie,financiële administratieVerzekeringsportefeuille

DIV, BAS/MID

Administratie engegevensbeheer

gebouw, restauranttelefoon, voorzieningen

werkplekinrichting, beheerhelpdesk, netwerkbeheer

Gebouw en Infrastructuur

p-beleid en advies, LCDjuridisch advies, vertegenwoor-

diging, bezwaar en beroep,aansprakelijkheid, inkoop

Advies en Beleid 1

comm advies en begeleidingmiddelen en ondersteuning

inform en autom. adviesAO/IC

Advies en Beleid 2

Directeur SCD

Vragen ?