NAJAAR 2014

De Enthousiasme Trilogie. Flame, Flow, Flood.

Rijn Vogelaar

Prijs: 29,95; ISBN 9789491560514. Verschijnt 3 juni 2014

Hoe de flame, flow en flood van enthousiasme... een popster doen schitteren... organisaties

succesvol maken... en de wereld een stuk mooier!

DE MEEST SUCCESVOLLE ORGANISATIES WORDEN GEDREVEN

DOOR ENTHOUSIASME

Het enthousiasme van het management, medewerkers en

klanten wijst de weg naar de Flame, het Olympische vuur van

een organisatie. Positieve feedback van leiding, collega's en

klanten zorgen voor Flow. Wanneer het enthousiasme zich ook

buiten de organisatie begint te verspreiden ontstaat Flood.

Deze dynamiek van enthousiasme is in pure vorm aanwezig in

de muziek. Inspiratie (Flame), samenspel (Flow) en het

juichende publiek (Flood). Wanneer een organisatie deze

dynamiek volgt wordt werken leuker, het geeft veel voldoening

en het creëert meerwaarde voor de omgeving. Of je nu een

startende ondernemer bent of een professional in een grote

organisatie. Deze dynamiek is voor iedereen relevant. Rijn

Vogelaar "Bestseller auteur van De Superpromoter"

"Mega enthousiast over de Enthousiasme Trilogie van en de succesvolle rol die Twitter daarin kan

spelen." (Tweet van Marc de Vries, country manager Twitter, oprichter Monsterboard, voormalig

CEO Hyves)

"In zijn trilogie 'Flame, Flow, Flood' beschrijft Rijn Vogelaar op een meeslepende manier hoe passie

en ruimte voor enthousiasme zorgt voor gelukkige medewerkers en klanten. Ik raad het van harte

aan!" (Menno Lanting, strateeg, innovator, spreker en schrijver van managementboek van het jaar

2011)

"Rijn Vogelaar legt op inspirerende wijze uit hoe je de handvatten kan vinden die leiden naar succes

en geluk. De voorbeelden uit de muziek die Rijn gebruikt, spreken tot ieders verbeelding. Een

mustread voor mensen die succes nastreven zonder dat dit ten koste gaat van de lol in het leven en

het werk. Rijn verklaart in zijn trilogie de Business X Factor op zijn manier." (Henkjan Smits,

talentontwikkelaar Business X Factor)

"Ik heb je boek in een weekend verslonden." (Jasmijn Bauermann, klantcontact medewerker Reaal)

Gebonden. Formaat: 249 x 164 x 29

Handboek Online Conversie. Haal meer uit online. Leer van experts.

Patrick Petersen

Prijs 32,50; ISBN 9789491560699. Verschijnt 10 juni 2014

Online marketeer, docent, auteur, internetondernemer,

columnist, spreker en marketeer Patrick Petersen (1972)

studeerde in 1997 af op de 'Integratie van internet binnen de

marketing-en-communicatiemix van grote organisaties in

Nederland'. Deze scriptie resulteerde in een groot aantal eigen

marketingmodellen en een uitgesproken visie over hoe online

marketing met succes in te zetten.

De gedreven internetondernemer (zie onder andere

Educator.nl, AtMost.nl en AtMost.TV) werkt of werkte voor

organisaties zoals DELTA, EY, Heineken Music Hall, Allure, De

Hypotheekshop, Heijmans, Trendhopper, Bouwfonds, Dynamis,

Hästens, SNS Reaal, TU Delft, IKEA Nederland, JAAP.nl,

Adformatie, de Roterogroep en Delta Lloyd. Petersen - bekend

als @onlinemarketeer op Twitter - deelt als fanatiek blogger en

vlogger zijn inzichten op blogs zoals Marketingtribune.nl,

Adformatie.nl, Dutchcowboys.nl en Socialmedia.nl.

Het praktische Handboek Online Conversie (HOC) is een management- en studieboek. Niet alleen

theorie maar ook harde quick wins op gebied van online optimalisatie. Het boek staat vol quick wins,

cijfers, modellen, wetenschappelijke onderzoeken, feiten, do's en don'ts, cases en interviews met

optimalisatie-experts. De praktische marketingmodellen worden daadwerkelijk ingezet bij

conversieoptimalisatie in organisaties.

Het HOC leunt zwaar op de praktijk. Het praktisch leer-, maar ook doe-boek maakt een einde aan het

inzetten van zomaar wat online uitingen. In het HOC staat het optimaliseren van het bereik (Reach),

de betrokkenheid van de doelgroep (Engagement), activatie (Activate) en het omzetten naar

resultaat centraal (Nurture). De digitale aanvullingen - zoals cases, presentaties en video's - op de

ondersteunende site www.handboekonlineconversie.nl en ook @conversieboek benadrukken de

toon van het boek: meer resultaat met online! Leer van experts.

Ingenaaid boek; Formaat: 241 x 156 x 14

Het Strategisch Communicatie Frame. Een praktisch methode voor strategie

ontwikkeling.

Betteke van Ruler en Frank Körver

Prijs 31,95; ISBN 9789491560637. Verschijnt 16 juni 2014

Een goede strategie is van cruciaal belang, maar de

ontwikkeling ervan moet sneller en interactiever. Op dikke

rapporten en tijdrovende processen zit niemand te wachten.

Het gaat om de essentie. Op welke manier ga jij het verschil

maken?

Het Strategisch Communicatie Frame is een praktische

methode die je helpt de juiste keuzes te maken. Keuzes die

belangrijk zijn voor jouw organisatie, klant of project. Het

schrijft niet voor wat je moet doen of welke strategie de beste

is. Die keuzes maak jij. De methode helpt je om de béste

keuzes te maken.

Het Strategisch Communicatie Frame dwingt je na te denken

over jouw visie op communicatie, over je doelen en over hoe je die doelen wilt gaan realiseren. Het

maakt continu inzichtelijk waar je naartoe werkt en of je nog steeds met de goede dingen bezig bent.

Als een van je keuzes niet meer relevant blijkt te zijn heeft dat meestal gevolgen voor je andere

keuzes. Strategievorming is een dynamisch proces dat voortdurend aandacht behoeft.

Dit boek laat zien wat het belang is van een goede strategie en het helder weergeven daarvan. Vanuit

een stevige theoretische basis maar met volop aandacht voor de praktijk. Het staat vol relevante

inzichten, praktische tips en interessante columns van toonaangevende communicatiedirecteuren.

Het boek is een hulpmiddel voor ambitieuze professionals die met communicatie het verschil willen

maken.

Betteke van Ruler is emeritus hoogleraar Communicatiewetenschap aan de Universiteit van

Amsterdam. Frank Körver is adviseur en partner bij het strategisch adviesbureau GKSV I Reputatie I

Communicatie I Public Affairs.

Gebonden boek, Formaat: 228 x 177 x 18

Ongehoord! Waarom goed luisteren uw organisatie beter maakt.

Rik Siere

Prijs 24,95, ISBN 9789491560569, 128 pagina’s. Verschijnt 26 juni 2014

Goed luisteren maakt uw organisatie beter!

Ongehoord! is een praktisch boek vol inzichten over het belang

van goed luisteren in een organisatie. Professioneel leren

luisteren verbetert relaties met collega's binnen de organisatie

én met klanten en stakeholders daarbuiten. Met behulp van vier

simpele luistertesten krijgt u inzicht in uw persoonlijke

luisterstijl. Door beter te luisteren, blijft niemand meer

ongehoord!

'In iedere organisatie gaat het erom zo veel mogelijk goede

ideeën over de toekomst te stimuleren en daarvoor met elkaar

aandacht op te brengen. Dit boek biedt daarvoor enorm veel

nuttige inzichten en handige tips. Maak er gebruik van en

bedenk: met een luisterend oor is oneindig veel meer te

bereiken dan je denkt.'

Gerdi Verbeet, Voorzitter Tweede Kamer 2006-2012.

'Wat een goed boek is dit! Ik heb het ademloos uitgelezen. Alles komt aan de orde in een

evenwichtige, doordachte vorm, nooit te lang of te kort, prettig leesbaar, praktisch toepasbaar en je

komt echt wat te weten! Zo'n boek over luisteren op de werkplek is broodnodig.'

Betteke van Ruler, Em. Hoogleraar Communicatiewetenschap Universiteit van Amsterdam.

'Communicatie begint bij oprechte aandacht voor de ander. Juist in deze tijd van online

communicatie en sociale media is het persoonlijke gesprek het krachtigste communicatiemiddel. Dit

boek van Rik Siere over de kunst van het luisteren komt dan ook als geroepen! Niet alleen voor

iedereen die beter wil leren luisteren naar zichzelf en anderen, maar zeker ook voor professionals die

het luisterend vermogen van de organisatie willen versterken.'

Ron van der Jagt, voorzitter van de Nederlandse beroepsorganisatie voor communicatieprofessionals

Logeion.

Ingenaaid, Formaat: 241 x 158 x 9

Dokter. Ik heb last van klanten. 17 recepten om snel beter te worden.

Mike Hoogveld

Prijs 17,95. ISBN 9789491560651. Verschijnt 10 juli 2014.

Iedere organisatie heeft klanten, of het nu een commercieel

bedrijf is of een overheidsinstantie. Maar in de meeste

gevallen komen die klanten er maar bekaaid van af. Omdat

de organisatie niet fit is.

Stel nu eens dat u een medische scan van uw eigen

organisatie kon laten maken. Om te kijken hoe goed u het

doet voor uw klanten. Ziet alles er dan gezond uit? Of

constateert u dan pijntjes, allergieën of ziektes?

In dit boek bespreekt Mike Hoogveld de 17 meest

voorkomende kwalen in het werken met klanten. En licht hij

toe wat de meest effectieve behandeling is om deze te

genezen. Een praktisch boek waarin vele concrete

praktijkvoorbeelden op een luchtige en humorvolle manier

aan bod komen. Met stevige onderbouwing vanuit de

wetenschap, maar dan op een zeer vlot leesbare manier.

Geheel herziene druk IC in 3D. Interne communicatie in een breed

organisatieperspectief

Ilse van Ravenstein en Guus Kok

Prijs 39,- ISBN 9789491560668. Verschijnt 20 augustus 2014.

In 'IC in 3D' bekijken we interne communicatie door een

driedimensionale bril. Door verder te kijken dan het oorspronkelijke

domein van de middelen, door spelers centraal te stellen en door

de unieke organisatie context als uitgangspunt te nemen.

Dit boek geeft je houvast in de enorme container die interne

communicatie kan zijn. Maar zet je ook zelf aan het werk en

probeert het perspectief op je eigen organisatie te verdiepen. Met

alle dimensies die daarbij komen kijken. Met de handvatten voor

een diagnose van de interne communicatie in je eigen organisatie.

Want jouw organisatie en uitdagingen zijn uniek en vragen om

maatwerk. Dat perspectief houdt niet op bij de grenzen die het vak

trekt in het onderwijs of de beperkingen van de functie zoals die in

organisaties vaak voorkomt. Haal eruit wat je aanspreekt of kunt

gebruiken, maar doe vooral één ding: kijk naar IC in 3D.

`Van Ravenstein en Kok hebben een bijzonder boek geschreven. Een gelukkige combinatie van 'een

neus in de boeken en 'de poten in de klei'. De auteurs zijn streetwise, soms belerend, soms

irriterend, en zeker niet bang om te schoppen tegen heilige huisjes. De lezer blijft nooit met lege

handen achter, want elk hoofdstuk heeft concrete handvatten en aanknopingspunten. Dat maakt IC

in 3D tot de Lonely Planet-gids voor communicatie professionals.' Dr. Mark van Vuuren, Docent

Organisatie communicatie, Universiteit Twente

'Het is een origineel boek dat een nieuwe kijk geeft op IC. Het voelt als een ontdekkingsreis door het

continent interne communicatie' Julia Mulder, student Communicatie, Fontys Hogeschool

'Het boek brengt samenhang en geeft mijzelf meer houvast en inspiratie waardoor ik mijn adviezen

weer beter kan geven. Met name de pleidooi om de organisatie als basis te nemen en het samen met

andere spelers te doen, vind ik erg goed.' Petra Folbert, Senior Adviseur Interne Communicatie,

Provincie Overijssel

'Het helpt mij als HR-man om dit in te zetten in de dialoog met de RvB. En waar nooit te veel over

gezegd kan worden is het duidelijk maken dat HR geen speeltje is van HR en IC geen speeltje is van

IC, maar dat het management op het podium moet en wij meer op de achtergrond. Maar wel zodanig

dat managers hun communicatierol zo goed mogelijk kunnen vervullen.' Herman Faber, HR manager

Libra Zorggroep.

Show me the money!

Marcel Beerthuizen.

Prijs 22,95. ISBN 9789491560644. Cover volgt. Verschijnt september 2014

Show Me The Money. Een prachtige oneliner die vertelt waar het in sponsor- en fondsenwerving om

draait. De verkopers van sport, musea, goede doelen, tv-programma’s, festivals en concerten zijn

slechts in één ding geïnteresseerd: geld. Slimme strategie, onderscheidende creativiteit, wervelende

presentaties, uitgekiend maatwerk: het zijn stuk voor stuk belangrijke elementen in het proces van

sponsorwerving, maar uiteindelijk draait het toch om de poen.

Meer dan 25 jaar is Marcel Beerthuizen actief in de wereld van sponsoring, fondsenwerving,

partnership marketing en alle andere prachtige termen die de samenwerking tussen een bedrijf,

fonds of donateur en een geld wervende organisatie beschrijft. In die 25 jaar heb ik gewerkt met

allerlei organisaties die op zoek zijn naar geld. Van de organisatie achter het grootste evenement ter

wereld (de Olympische Spelen) tot en met een lokale buurtvereniging op zoek naar financiering van

een nieuwe wipkip.

In die ruim twee decennia is de druk om geld te werven substantieel toegenomen. En de

concurrentie ook. Iedereen is op zoek naar geld: de betaald voetbal organisatie, het

wereldvermaarde orkest, de organisatie die zich inzet voor het welzijn van dieren, het stadsdeel dat

maatschappelijke voorzieningen niet langer kan betalen en de studenten die in een dronken bui een

geweldig idee verzinnen.

Dit boek is geschreven als een inspiratiebron voor die zoektocht naar geld. Aan de hand van

persoonlijke ervaringen benoem ik elementen die van belang zijn om succesvol fondsen te werven.

Eigen ervaringen zijn aangevuld met tips van de beste sponsor- en fondsenwervers. Zij geven inzicht

in de aanpak die ervoor heeft gezorgd dat ze zo succesvol zijn.

Ingenaaid; +/- 120 pagina’s.

Het Allerhande model. Contentmarketing in de praktijk.

Aart Lensink

Prijs 29,95. ISBN 9789491560682. Verschijnt oktober 2014.

Vervolg op het succesvolle boek ‘Aan de slag met content marketing’. Praktijkboek waarin wordt

getoond hoe contentmarketing het beste werkt vanuit één centraal idee. Als je dat goede idee hebt,

hoe voor je dat dan in de praktijk uit? Hoe kun je er geld mee verdienen? Elke stap uit dat proces

wordt vanuit de praktijk beschreven. Inclusief de bedragen die in elke fase uitgegeven moeten

worden.

Het Allerhande-model is om veel redenen een goed richtpunt voor merken (ook voor kleinere

merken). Een idee dat werkt op lange termijn levert uiteindelijk het meeste geld op, de grootste

bekendheid en de grootste conversie.

Handboek Online Marketing 4. Ontdek de wereld van Online marketing 3.0

Patrick Petersen

Prijs 37,50. ISBN 9789491560705. Verschijnt oktober 2014.

Het #HOM4 is totaal herzien en herschreven en richt zich op

Online Marketing 3.0 als ook de strategische diepte van de

verschillende online middelen. Wegens succes inmiddels in

derde druk!

Het HOM4 kent extra praktische strategische marketing-

modellen en zwaardere opbouw van een complex strategisch

online marketingplan. Hiermee is het handboek zowel een

managementboek als leerboek.

Het HOM4 kent veel diepte op onder andere het gebied van

analyse en online strategie bepaling, onderwerpen zoals

contentstrategie, strategische online marketing, social media

marketing, virale en engagementmarketing en mobile

marketing.

Het HOM3 kent 20+ nieuwe bedrijfs- en expert-cases van onder andere EJ van Bel (bestseller auteur

Kloteklanten, Social EDM, docent, spreker), Hans Molenaar (PIM, Marketeer of the Year, Beeckestijn

Business School), Erwin Blom (realtime revolutie), Richard Otto (MobileMarketing.nl), Achmea Avero,

EJ van der Bos (auteur Pinterest for Business), Stephan Fellinger (RTL7, Blogo, SpinAwards oprichter,

docent), Boris Veldhuijzen van Zanten, Olaf Molenaar (docent online marketing), Jordie van Rijn

(DDMA commissie), TEDxDelft, Herman Couwenbergh (Twittermania) , Wim van der Mark (oprichter

IDMK, docent online marketing strategie), Jeroen de Bakker van de awardwinning mobile app

Boodschapp.

Communicatie Serie: Accountability

Cathelijne Janssen

Prijs 22,95; ISBN 9789491560729. Verschijnt november 2014

Hoe maak je communicatie echt accountable?

Een instrument dat helpt bij het inzichtelijk maken

van de toegevoegde waarde van communicatie in

relatie tot het primaire proces van de organisatie is

de PAN-kubus®. Deze kent een benadering vanuit

drie perspectieven: Proces, Afdeling en Niveau.

Op basis van het primaire proces van de

organisatie breng je vanuit het perspectief van de

klant, de belangrijke interactiepunten in kaart.

Deze relateer je vervolgens aan de betrokken

afdelingen in de organisatie. Op basis daarvan

analyseer je waar communicatie een rol speelt, op

welk niveau (strategisch, tactisch, of operationeel)

en of die rol voor de afdeling Communicatie is. Het resultaat is een overzicht van de

communicatiefunctie van de hele organisatie en de rol die communicatie (of de afdeling

Communicatie) speelt in het verbeteren van de processen. Dat heb je nodig als je doelen gaat

stellen ten behoeve van bijvoorbeeld het communicatiebeleid. Daarnaast kun je op basis van de PAN-

analyse de regievoering op communicatie inrichten.

Handboek Arbeidsmarktcommunicatie

Marcel van den Haas en Jenny Hudepohl

Prijs 29.95. ISBN 9789491560736. Cover volgt. Verschijnt november 2014.

Een overzichtswerk voor communicatie-professionals en hr professionals over onderwerpen als

employer branding, job branding en alle overige aspecten van arbeidsmarktcommunicatie die zich op

het snijvlak van communicatie en human resources bevinden.

De content bijbel. Voor verhalen met eeuwige waarde.

Cor Hospes

Prijs 32,- ISBN 9789491560743. Officiële cover volgt. Verschijnt november 2014

Miljarden mensen hebben het gelezen en lezen dat nog

steeds. In de meest succesvolle romans, blockbusting films en

allerberoemdste schilderijen wordt naar verhalen uit het

boek gerefereerd. En diezelfde verhalen doen

honderdduizenden wekelijks uitbarsten in gezang en gebed.

Dat zou elk merk zich toch wensen. Content voor de

eeuwigheid. De Bijbel leert je hoe.

Boek van bestseller auteur Cor Hospes (Guerillamarketing)

over content marketing. Hoe vertel je nu echt een verhaal

met waarde? Boordenvol actuele cases, do’s en don’ts.

Communicatie Serie: Organisatie Identiteit. Van bouwen tot sturen.

Tibor van Bekkum

Prijs 22,95. ISBN 9789491560750. Verschijnt december 2014

Organisatie identiteit speelt een centrale rol in het succes

van merken en organisaties. Een vitale identiteit geeft

organisaties een gedeeld, relevant en onderscheidend

handelingsperspectief. Het is een voorwaarde voor een

sterke reputatie, creëert concurrentievoordeel, draagt bij

aan winstgevendheid en is een succesfactor voor

cultuurverandering.

Dit boek laat zien hoe merk-en organisatievraagstukken

vervlochten zijn en gaat over de identiteit van de

organisatie als kompas voor (merk)strategie en marketing

& communicatie. De auteur is expert in positionering en

identiteitsontwikkeling.

BACKLIST

9789013077278, Interne Communicatie als managementinstrument.

Huib Koeleman; 38,-

9789491560408, Interne Communicatie bij verandering. Huib

Koeleman. 32,-

9789491560316, KwaliTijd. De echte waarde van sociale media. Jaap

Favier; 32,-

9789491560460, Kop dicht, mond open. Breaking corporate silence.

Mark Blok; 24,95

9789491560477, Aan de slag met content marketing. Aart Lensink;

32,50

9789013091335, Meer grip op de groep. 44 krachtige werkvormen voor

de communicatieadviseur. Vincie van Gils; 37,50

9789491560453, Big Brand Moments. En andere

marketingmanagementcommunicatie tools. Marco de Boer; 24,95

9789013089721, Handboek Direct Marketing 3.0. Online & Offline. Paul

Postma. 34,50

9789491560415, Brand Breakout. Hoe merken uit opkomende markten

de wereld veroveren. Nirmalya Kumar en Jan-Benedict Steenkamp;

29,95

9789491560507, Het einde van business as usual. De

consumentenrevolutie vraagt om een nieuwe manier van werken. Brian

Solis; 29,95

9789013093230, Valueframing. Floor de Ruiter. 32,50

9789491560446, Thought Leadership. vernieuwende inzichten en

waardecreatie op het snijvlak van markt en maatschappij.Mignon

van Halderen. 22,95

9789491560590, Stop met communiceren! Waarom communicatie

meestal mislukt en hoe je daar verandering in brengt. Harrie van

Rooij. 22,95

9789491560521, Bouwen aan Organisatie Identiteit. sturen op

waardecreatie, reputatie en verandering met het corporate merk.

Tibor van Bekkum. 29,95

9789491560125. Anatomie van de verleiding. Neuromarketing

succesvol toegepast. Paul Postma. 34,50

9789491560019. Communicatie van organisaties. Handboek Public

Relations. Onder redactie van Erik Blokland, Monique Neyzen en Sonja

Wagenaar. 43,50

9789491560026, Cross Channel Excellence. Handboek voor

kanaalmanagement. Mike Hoogveld. 32,50

9789491560613, The excellent customer journey experience. Engels,

Mike Hoogveld; 32,50

9789491560170. Miss Marketing. Business in de Evanomie. Mabel

Nummerdor en Mijke de Vette. 29,95

9789491560323. Focus op de webbezoeker. Tips en technieken om uw

website beter op de bezoeker af te stemmen. Ben Vroom. 37,95

9789491560354. Storypower. Verhalen die je organisatie veranderen.

Annet Scheringa. 32,50

9789013091670. Handboek Nieuwe Media. Piet Bakker en Tom

Bakker. Digitale technologieën begrijpen en gebruiken. 29,95

9789491560484. Reflectieve Communicatie Scrum. Zó ben je

accountable. Betteke van Ruler. 14,95