Aanpak implementatie keuzehulpen - …...Implementatie is geslaagd als de keuzehulp onderdeel van de...

© ZorgKeuzeLab oktober 2018

Samen beslissen begint met een goed gesprek

Aanpak implementatie keuzehulpen


Meer informatie of vragen? Kijk op https://zorgkeuzelab.nl


ZorgKeuzeLab

Onze missie is om samen beslissen vanzelfsprekend te maken. Met onze keuzehulpen maak je van samen beslissen een goede gewoonte.

Dialoog tussen arts en patiënt centraal

Naadloze aansluiting bij zorgpad

Continue verbetering: > actueel houden medische content > feedback patiënten en zorgverleners


Waarom een keuzehulp?

Onderzoek toont aan dat implementatie van onze keuzehulpen leidt tot:

ü  Beter geïnformeerde patiënten

ü  Patiënten meer betrokken zijn bij de behandelkeuze

ü  Een effectiever consult, zónder dat het extra tijd kost

Cochraine review - Stacey, 2017


ZorgKeuzeLab keuzehulpen

Onze keuzehulpen zijn zorgvuldig ontwikkeld samen met wetenschappelijke- en patiëntenverenigingen.

Darmkanker •  Uitgezaaide

dikkedarmkanker

Borstkanker Urologie Dikkedarmkanker Gynaecologie Cardiovasculair Neurologie

NVK


NVK


NVK


NVK

Borstkanker •  Vroegstadium

borstkanker

•  Borstreconstructie


NVK

Cardiovasculair •  Aangeboren

hartafwijking

•  Hartklep keuze

•  ICD


NVK


NVK

Gynaecologie •  Verzakking van de

bekkenbodem

•  Stressincontinentie

•  Gevorderd eierstokkanker


NVK

Urologie •  BPH (plasklachten)


NVKBorstkanker Urologie Dikkedarmkanker Gynaecologie Cardiovasculair Neurologie

NVK


NVK


NVK


Hier staan we voor bij ZorgKeuzeLab

Ontwikkeling en implementatie gaan hand-in-hand

Bottom-up implementatiestrategie Continue doorontwikkeling

Medische inhoud onafhankelijk en up-to-date

Beroepsvereniging heeft de regie over de medische inhoud

Parntership voor ontwikkeling, implementatie

Geen belangenverstrengeling

Patiënten nauw betrokken

Patiënten(vereniging) altijd betrokken bij ontwikkeling en doorontwikkeling

Breed gebruik keuzehulpen Streven naar breed gebruik

Kostendekkend, geen winstmaximalisatie

Veiligheid en privacy gegarandeerd

Patiënten voor ons anoniem

Patiënt heeft regie met wie en wanneer zij informatie deelt

Samen met onze partners maken we samen beslissen vanzelfsprekend.


Samen beslissen in vier stappen

Onze keuzehulpen bieden ondersteuning in de spreekkamer én thuis. Ontvang als team persoonlijke begeleiding en terugkoppeling bij de implementatie.


Deel 1: Uitreikvel

Ondersteunt bij uitleg tijdens consult én een uitnodiging voor de patiënt om actief te participeren bij de besluitvorming.

Voorbeeld Dikkedarmkanker keuzehulp


Deel 2: Online keuzehulp

Patiënt leest thuis de informatie na en zet op een rij wat voor haar belangrijk is. Zo gaat zij goed voorbereid naar het vervolgconsult.

Voorbeeld ICD keuzehulp


Deel 3: Samenvatting

Patiënt en zorgverlener bespreken de samenvatting, en kiezen samen de best passende behandeling.

Voorbeeld Eierstokkanker keuzehulp


Deel 4: Motiverende rapportages

Teams zien elke maand hoe goed samen beslissen gaat en leren hoe het nog beter kan.

Voorbeeld Hartklep keuzehulp


Waar worden onze keuzehulpen gebruikt?

Bij onze teams is samen beslissen in 3 tot 9 maanden routine geworden. Met ons implementatiepakket kan jij dat ook!


Stappenplan implementatie

Maak je collega’s enthousiast

Stel het implementatieteam samen

Stel meetbare doelen op

Geef de keuzehulp een plek in het zorgtraject

Bereid de kick-off

Kick-off

Duurzame implementatie


Maak collega’s enthousiast

ü  Laat collega’s de keuzehulp

uitproberen

ü  Geef een presentatie aan jouw team,

wij helpen deze voorbereiden of we

doen het samen

ü  Werf enthousiaste ambassadeurs

Samen beslissen doe je niet alleen. Implementatie is veel leuker

en makkelijker met een enthousiast team dat het gebruik van

de keuzehulp omarmt. Hoe doe je dat?

Bekijk ter inspiratie hier een korte

video waarin 2 oncologen hun ‘best

practice’ ervaring delen over de


Stel het implementatieteam samen

ü  Zorg binnen de vakgroep voor een

enthousiaste ambassadeur én iemand

die de praktische zaken oppakt

ü  Verdeel taken en

verantwoordelijkheden

ü  Maak van implementeren een positieve

ervaring

Om de keuzehulp onderdeel van de routine te maken is

een implementatieteam onmisbaar.


Stel meetbare doelen op

ü  Stel implementatie doelen op

ü  Maak de doelen meetbaar

ü  Plan evaluatiemomenten in

Implementatie is geslaagd als de keuzehulp onderdeel van de routine is:

ü  Alle patiënten die voor de keuzehulp in aanmerking komen, krijgen deze

op het juiste moment uitgereikt.

ü  De patiënt heeft voldoende tijd om erover na te denken en de uitkomst te

bespreken met het behandelteam.

ü  Betrokkenen zijn tevreden over de meerwaarde.


Geef de keuzehulp een plek in het zorgtraject

ü  Bepaal wie de keuzehulp gaat uitreiken

en bespreken

ü  Bedenk samen wat mogelijke drempels

zijn, en hoe je voorkomt dat patiënten

gemist worden

ü  Zorg voor slimme logistiek

ü  Informeer alle betrokkenen

Je wil de keuzehulp uitreiken aan alle patiënten die in aanmerking

komen. Denk samen met het team na over hoe de keuzehulp het

beste past in het lokale zorgtraject.


Maak alle materialen in orde

ü  Lever via het intakeformulier alle

benodigde informatie aan

ü  Geef de uitreikvellen een vaste plek in

de spreekkamer

ü  Leg daarbij het instructieblad met tips

Met jullie input maken we de materialen op maat, zodat jullie

na de kick-off meteen van start kunnen!


Kick-off

ü  Organiseer een kick-off bijeenkomst

ü  Ga na of alles voor iedereen duidelijk is,

geef ook ruimte voor vragen en

inventariseer eventuele drempels

ü  Laat iedereen weten dat jullie van start

zijn

Met een knallende kick-off krijgt jullie team een vliegende start.

Na de kick-off is voor iedereen helder hoe het werkt.



ü  Evalueer de implementatie

ü  Hou vinger aan de pols, trek aan de bel als het

gebruik achter loopt op verwachting

ü  Laat ambassadeurs de keuzehulp onder de

aandacht houden

ü  Vier je successen!

Maak van samen beslissen een goede gewoonte met behulp

van de keuzehulp.



ü  Vier je successen!


Ook succesvol implementeren?

Met ons implementatiepakket wordt het gebruik van de keuzehulp in 3 tot 9 maanden onderdeel van de routine.


Waarom een abonnement?

Zo blijft samen beslissen ook na het eerste jaar vanzelfsprekend.

Nieuwe uitreikblokken voor

in elke spreekkamer

Maatwerk teamrapportage

per kwartaal

Telefonische ondersteuning

voor zorgverleners en

patiënten

Ook draag je bij aan:

Medisch up-to-date houden van

de keuzehulp

Onderhoud en doorontwikkeling

van het keuzehulpplatform


Aan de slag in uw ziekenhuis?

Kijk voor meer informatie op en de kosten op https://zorgkeuzelab.nl/implementeren

Aanpak implementatie keuzehulpen - …...Implementatie is geslaagd als de keuzehulp onderdeel van de...

Documents

Transcript of Aanpak implementatie keuzehulpen - …...Implementatie is geslaagd als de keuzehulp onderdeel van de...