339

2 | P a g i n a

Colofon Nederlandse editie 4.8, januari 2015.

Kijk op http://paulusveltman.nl/handleiding-twitter.html voor de meest recente versie van dit

boekje.

De Engelse vertaling is te downloaden op http://paulusveltman.com/twitter-guide.html.

Aanvullingen, verbeteringen en suggesties zijn van harte welkom!

Geschreven door Paulus Veltman (@paulusveltman)

Paulus is spreker, docent en adviseur. Hij helpt particulieren, organisaties en bedrijven

om hun doelen te bereiken met behulp van internet.

Meer weten? Kijk op paulusveltman.nl

Dank aan:

ABN AMRO Bank (project Uw Bank Mijn Bank)

Fred Beumer (@fred_beumer)

Erwin Blom (@erwblo)

Anja Brunt (@princesnet)

Yvonne Dahler (@YvonneDahler)

René Gademann Regouin (@gademann)

Pauline Huijzer (@phuhzer)

Remco Janssen (@remcojanssen)

Christa Jonkergouw (@polderdom)

Ingeborg van Meggelen (@ColourCoaching)

Yvette Paludanus (@entijdvoornu)

Timan Rebel (@timanrebel)

Frans Reijnhout (@snarf004)

Eric Rigters (@eaderigt)

Ed Steenhoek (@EdSteenhoek)

Klara van Zuijdam (@Klaravanzuijdam)

Op dit werk is de volgende Creative Commons licentie van toepassing (klik voor meer info):

3 | P a g i n a

Inhoud

Bedankt ............................................................................................................................................... 4

Deel 1 | Starten met Twitter ......................................................................................................... 5

Starten met Twitter ............................................................................................................................. 6

Een Twitteraccount aanmaken............................................................................................................ 7

Waar staat wat? ................................................................................................................................ 16

Mensen gaan volgen ......................................................................................................................... 17

Berichten plaatsen en reageren op anderen .................................................................................... 23

De fijne kneepjes van berichten ........................................................................................................ 28

Deel 2 | Verder met Twitter ........................................................................................................ 32

Zoeken ............................................................................................................................................... 33

Hashtags ............................................................................................................................................ 37

Trends ................................................................................................................................................ 39

Lijsten ................................................................................................................................................ 40

Links ................................................................................................................................................... 43

Weet waar je op klikt! ....................................................................................................................... 45

Foto’s en video’s ................................................................................................................................ 46

Meer overzicht met HootSuite en TweetDeck .................................................................................. 48

4 | P a g i n a

Bedankt

Voor het kritisch doorlezen

van het concept:

Voor advies bij het schrijven van

“Weet waar je op klikt!”:

Voor de illustraties:

5 | P a g i n a

Deel 1 | Starten met Twitter

Een basishandleiding voor iedereen die met Twitter wil beginnen.

Alles wordt stap voor stap uitgelegd.

6 | P a g i n a

Starten met Twitter

Het kan best wel even duren voor je door hebt waarom Twitter zo leuk is. Maar moeilijk om te doen

is het beslist niet. Erwin Blom, twitteraar van het eerste uur, kan het in één enkel Twitterbericht

uitleggen (dus in minder dan 140 tekens):

Deel 1 | Starten met Twitter bevat alles wat je nodig hebt om te beginnen. Deze handleiding volgt

de stappen die Erwin heeft aangegeven:

Een Twitteraccount aanmaken

Mensen gaan volgen

Berichten plaatsen en reageren op anderen

Twitterberichten worden ook tweets genoemd. In de handleiding gebruik ik deze termen door elkaar.

Veel plezier met je eerste schreden in de wonderlijke wereld van Twitter!

7 | P a g i n a

Een Twitteraccount aanmaken

Ga naar https://twitter.com

Twitter is beschikbaar in verschillende talen. Deze handleiding is bestemd voor de Nederlandse

versie. Wijzig eventueel rechts boven in het scherm de taal.

Vul het volgende in:

Toelichting:

Met Volledige naam wordt niet je Twitter gebruikersnaam (met zo’n apenstaartje) bedoeld.

Die komt later. Vul hier bijvoorbeeld je voor- en achternaam of de naam van je bedrijf in

Het e-mailadres mag niet al in gebruik zijn bij een ander Twitteraccount

Voorbeeld:

8 | P a g i n a

Klik vervolgens op Registreren op Twitter:

Alles goed ingevuld? Dan ziet het scherm er nu zo uit:

Als er problemen zijn, verschijnt een foutmelding bij het betreffende vakje. Pas dat dan aan.

Een Twitternaam kiezen Je Gebruikersnaam is nog niet ingevuld. Twitter doet wat suggesties, maar vaak zit er niet bij wat je

wilt.

Denk goed na over je gebruikersnaam, beter bekend als Twitternaam. Onder die naam leren

anderen je kennen. De maximale lengte is 15 tekens. Twitter geeft automatisch aan of een naam die

je hebt bedacht al in gebruik is.

9 | P a g i n a

Tips voor het kiezen van je Twitternaam

De meeste twitteraars gebruiken gewoon hun eigen voor- en achternaam of een variant

daarvan

Hoe korter, hoe beter. Scheelt ruimte in je Twitterberichten

Spaties, punten, komma’s en koppeltekens (-) mogen niet. Underscores (_) wel

Hoofdletters en kleine letters kun je door elkaar gebruiken, maar technisch gesproken doen

ze er niet toe

Gelukkig is het allemaal niet voor de eeuwigheid. Je kunt je Twitternaam later altijd weer

veranderen.

Schat zelf in of je het best een zakelijk of persoonlijk mailadres kunt gebruiken. Houd er rekening

mee dat Twitter je vrij regelmatig mailtjes stuurt, bijvoorbeeld als nieuwe mensen je gaan volgen. Die

mailtjes kun je trouwens ook uitzetten.

Alles ingevuld? Klik dan op Registreren:

10 | P a g i n a

Je Twitter startpagina Er volgt nu een soort intakeprocedure. Twitter heet je welkom en zorgt ervoor dat je alvast wat wat

andere twitteraars gaat volgen.

1. Op de welkomstpagina valt niet veel meer te doen dan te klikken op Laten we beginnen!:

2. Vervolgens kun je een of meer onderwerpen aanvinken waarin je geïnteresseerd bent.

Twitter gaat die gebruiken om je andere twitteraars te laten volgen. Dat zijn er per

onderwerp al snel een stuk of dertig, dus doe een beetje rustig aan. Klik op Doorgaan:

3. Twitter laat nu zien welke accounts het voor je heeft geselecteerd. Als je accounts NIET wilt

gaan volgen, klik dan op het kruisje ernaast. Klaar? Klik op [aantal] volgen en doorgaan:

4. Nu kom je bij “Pas je profiel aan”. Dat gaan we later doen. Klik rechtsboven op Deze stap

voor nu overslaan:

5. Het volgende scherm is “Zoek personen die je kent”. Ook dit komt later. Klik rechtsonder op

Deze stap overslaan:

11 | P a g i n a

6. Mooi! Je bent nu op je Twitter startpagina. Die ziet er ongeveer zo uit:

De lichtgekleurde balk bovenaan je scherm krijg je weg door je mailadres te bevestigen via het

mailtje dat Twitter je heeft gestuurd. Dat hoeft niet meteen, het kan ook later.

Je Twitteraccount personaliseren Het is een goed idee om nu eerst je Twitteraccount een beetje persoonlijker te maken, zodat andere

twitteraars zich een beeld van je kunnen vormen.

Klik rechts boven op het plaatje van een ei en vervolgens in het uitklapmenu op Instellingen:

12 | P a g i n a

Je komt nu in het scherm Account.

Hier kun je allerlei Twitterinstellingen aanpassen, waaronder:

Je Gebruikersnaam (Twitternaam) veranderen

Je Twitterarchief opvragen en downloaden

Je account deactiveren

We gaan bij de instellingen verder niet veel wijzigen:

Zet alleen even de Tijdzone op (GMT+01:00) Amsterdam

Zet desgewenst bij Media tweeten “Mij niet vooraf informeren over media die gevoelig

kunnen zijn” aan. Je krijgt dan geen waarschuwingen over “gevoelige inhoud”

Klik op Wijzigingen opslaan om de instellingen te bewaren:

Je Twitter profielpagina

Nu is je Twitterprofiel aan de beurt. Klik opnieuw op het plaatje van een ei en daarna op Profiel

weergeven:

Je komt nu op je profielpagina. Die ziet er waarschijnlijk nog wat kaal uit, maar dat gaat veranderen.

Klik rechts boven op Profiel bewerken:

13 | P a g i n a

Neem rustig de tijd om alles goed in te vullen. Hieronder worden de verschillende opties kort

toegelicht:

Omslag

Begin met het uploaden van een omslag, ook wel headerfoto genoemd. Dit is de grote

afbeelding bovenaan je profielpagina. De aanbevolen afmetingen zijn 1500 x 500 pixels. Als

je afbeelding kleiner of groter is, kun je die tijdens het uploaden aanpassen

Profielfoto

Je profielfoto, ook wel avatar genoemd, komt op veel plaatsen terug. Hij staat niet alleen op

je profielpagina, maar ook bij alle Twitterberichten die je maakt

Het overgrote deel van de twitteraars gebruikt tegenwoordig een min of meer gewone

portretfoto, maar verplicht is dat niet. Merken, bedrijven en organisaties gebruiken vaak hun

beeldmerk. Het aanbevolen formaat is 400 x 400 pixels, maar bij het uploaden kun je de foto

eventueel nog een beetje schalen en bijknippen

Naam

Dit is de Volledige naam die je al eerder hebt moeten invullen. Deze naam komt

tegenwoordig vaak prominenter in beeld dan je Twitternaam

Bio

Vertel in maximaal 160 tekens iets over jezelf. Veel mensen vullen hun “bio” met een serie

trefwoorden over hun werk, hobby’s en andere zaken die belangrijk voor ze zijn en waar ze

op gevonden willen worden.

Je bio is vaak het eerste wat andere twitteraars van je lezen en bepaalt in wat voor lijstjes je

komt. Besteed er aandacht aan. Gebruik gerust een opvallende oneliner of bijzondere

formulering

Locatie

De meeste mensen vullen hier de plaats waar ze wonen of werken in. Anderen vinden

“Nederland” wel precies genoeg of laten het veld leeg

Website

Voeg hier een link naar een voor jou relevante website toe. Dat kan je eigen website zijn,

maar ook je LinkedIn-profiel of de site van je werkgever

Themakleur

Verander hier desgewenst de basiskleurstelling van je Twitteromgeving

14 | P a g i n a

Klik op Wijzigingen opslaan om alles te bewaren:

Nadat je alles hebt geüpload en ingevuld, ziet je profielpagina er ongeveer zo uit:

Je eigen profielpagina bekijken? Klik in het menu bovenaan op je profielfoto en vervolgens op Profiel

weergeven. Vanaf de Startpagina van Twitter kun je ook links boven op je foto, naam of Twitternaam

klikken:

15 | P a g i n a

Minder mail? Stel in hoe vaak Twitter jou e-mails stuurt

Nu je toch met je instellingen bezig bent, regel dan meteen waar Twitter je allemaal mail over stuurt.

Klik rechts boven op je profielfoto en in het uitklapmenu op Instellingen. De mailopties staan onder

E-mailmeldingen.

Standaard staat zo’n beetje alles aan. Dat levert op den duur meer mail op dan de meeste mensen

aankunnen. Er zijn twee manieren om de stroom in te dammen:

Alle e-mailmeldingen in een keer uitzetten met de knop Uitschakelen. Twitter stuurt je dan

bijna nergens meer mail over. Dat klinkt erger dan het is. Als je regelmatig op de pagina

Meldingen kijkt, zul je niet veel missen

Handmatig instellen waar je wel of niet over gemaild wil worden. Als je begint met twitteren

is het misschien leuk om een mailtje te krijgen als er een volger bijkomt. Een mailtje als je

een privébericht ontvangt, kan ook handig zijn. It’s up to you!

Bij sommige keuzes op het scherm E-mailmeldingen kun je kiezen tussen “Voor jou

gepersonaliseerd” en “Door iedereen”. Twitter heeft nog nooit duidelijk uitgelegd wat het

verschil is, maar “Voor jou gepersonaliseerd” levert waarschijnlijk minder mailtjes op.

Meer privacy? Ga “Twitteren achter een slotje”

Als je niet wilt dat iedereen je Twitterberichten kan lezen, kun je via Instellingen naar het scherm

Beveliging en privacy om Mijn tweets afschermen aan te zetten:

Dit staat bekend als “twitteren achter een slotje”. Mensen (bijvoorbeeld je baas of je moeder)

moeten jou dan om toestemming vragen om je berichten te kunnen lezen.

Twitteren achter een slotje kan de opbouw van je Twitternetwerk behoorlijk in de weg zitten. Het

maakt je lastiger te vinden en mensen zullen je minder snel gaan volgen. Bovendien kunne n de

mensen die jou mogen volgen jetweets toch gewoon met hun volgers delen. Een slotje past ook niet

erg bij Twitter, dat toch vooral een publieke omgeving is.

16 | P a g i n a

Waar staat wat?

Voordat je verder gaat, is het handig om een beetje de weg te leren op de website van Twitter.

Gebruik de menubalk bovenaan om tussen de belangrijkste onderdelen te schakelen:

De belangrijkste onderdelen zijn:

Pictogram Naam Wat vind je er?

Startpagina Twitterberichten van alle twitteraars die jij volgt

Meldingen Meldingen en vermeldingen (notificaties en Twitterberichten waarin je wordt genoemd)

Berichten Privéberichten

Ontdekken Nieuws op maat en mensen om te volgen

Profiel en instellingen Idem

Tweeten Nieuw Twitterbericht maken

Deze onderdelen en de bijbehorende pictogrammen worden ook gebruikt in de apps die Twitter

beschikbaar stelt voor smartphones, tablets en “gewone” computers.

17 | P a g i n a

Mensen gaan volgen

Je hebt inmiddels een Twitteraccount aangemaakt en de website van Twitter een beetje leren

kennen. Goed zo! Nu wordt het tijd om wat interessante mensen te gaan volgen. Je neemt als het

ware een abonnement op hun Twitterberichten, ook wel tweets genoemd. Hoe pak je dat aan?

Twittergids

Een mooie plek om te beginnen, is: http://twittergids.nl/

De Twittergids is de Gouden Gids van twitterend Nederland. Hier vind je de twitteraars (tweeps) met

de meeste volgers, verdeeld over honderden categorieën.

Iemand ontdekt die je wilt gaan volgen? Klik in de Twittergids op de betreffende Twitternaam. Dit

brengt je naar de Twitter profielpagina van die persoon. Nog even op Volgen klikken en klaar is Kees:

Het is ook mogelijk om je bij de Twittergids aan te melden met je Twitternaam en -wachtwoord. Er

verschijnen dan knoppen in je scherm, waarmee je iemand direct vanuit de gids met één klik kan

gaan volgen.

De Twittergids is een initiatief van Michiel Berger (@michielb).

18 | P a g i n a

Laat Twitter je helpen

Ook Twitter helpt je om je netwerk uit te breiden.

Op bijna elk scherm vind je aan de linkerkant een

aantal suggesties onder Wie te volgen. Klik op

Alles weergeven (plaatje links, oranje pijl) voor de

complete lijst. Klik op Volgen (plaatje links, groene

pijl) om een account toe te voegen.

Deze suggesties zijn onder meer gebaseerd op wie

jij zelf al volgt. Voor startende twitteraars zijn ze

dus vaak nog niet relevant.

Het is mogelijk om Twitter “op te voeden” door minder interessante suggesties weg te klikken.

Twitter biedt nog diverse andere manieren om interessante twitteraars te vinden. Maar waar vind je

alles bij elkaar?

Klik in het menu bovenaan op Ontdekken:

Via het menu links (plaatje hieronder) kun je op drie manieren nieuwe Twittervrienden vinden:

Wie te volgen. Hierboven al besproken, maar dit is een uitgebreide versie

Vrienden zoeken. Wie van je contacten op – bijvoorbeeld – Gmail zitten ook op Twitter?

Door categorieën bladeren. Suggesties per rubriek. Een soort Twittergids

19 | P a g i n a

Al deze pagina’s hebben ook een zoekmogelijkheid (plaatje hieronder). Zoek op onderwerp, naam of

Twitternaam. De zoekresultaten bestaan uitsluitend uit Twitteraccounts. Losse tweets blijven hier

buiten beeld.

Gebruik om iemand te volgen weer de daarvoor bestemde knop:

Tips voor het volgen van mensen

Via de profielen van andere twitteraars kun je zien wie zij zelf volgen. Hier kun je leuke

ideeën opdoen

Het lukt niet altijd om iemand via zijn of haar naam te vinden binnen Twitter. Probeer dan

eens Google. Gebruik als zoekopdracht de naam plus het woord “twitter”

Recent aangemaakte Twitteraccounts zijn sowieso nog niet te vinden, ook niet via Google.

Dat kan even duren

Op veel profielpagina’s vind je onder het kopje Vergelijkbaar met een aantal twitteraars die

op het betreffende profiel lijken. Klap uit ( >) voor de complete lijst

Berichten bekijken

Op je Twitter startpagina zie je de berichten van alle mensen die jij volgt. Die berichtenstroom wordt

ook wel je tijdlijn of timeline genoemd. Klik eventueel bovenaan het scherm op Startpagina om terug

te gaan naar je Twitter homepage:

Het nieuwste bericht staat altijd bovenaan. Bekijk de berichten eens rustig. Zo krijg je een eerste

indruk hoe twitteren werkt en waar mensen het voor gebruiken.

20 | P a g i n a

Volgers krijgen en weer kwijtraken Mensen die jij bent gaan volgen, zullen je vaak terugvolgen. Hopelijk uit interesse, mogelijk uit

beleefdheid. Voor een vliegende start in Twitter is het dan ook een goed idee om meteen een flink

aantal interessante accounts te gaan volgen.

Overdrijf het niet. Meer accounts volgen betekent ook dat het lastiger wordt de stroom berichten te

managen en je aandacht te verdelen.

Sinds Twitter bestaat, woeden er felle discussies over of het nou wel of niet belangrijk is om veel

volgers te hebben.

Sommige mensen, zoals de

Amerikaanse acteur Ashton

Kutcher (plaatje rechts), maken er

een sport van om zoveel mogelijk

volgers te verzamelen.

De meeste mensen gebruiken

Twitter echter op de eerste plaats

om een bijzonder en inspirerend

netwerk op te bouwen. In dat geval is het minder relevant hoeveel volgers er aan je staart hangen.

Zien wie je volgt

Op de Startpagina zie je linksboven het aantal volgers dat je hebt. Klik erop om de complete lijst te

zien:

Snel even checken of een bepaalde persoon je volgt? Activeer het profiel van die persoon door op de

foto te klikken. In het volgende scherm zie je VOLGT JOU als dat van toepassing is:

21 | P a g i n a

Ontvolgen

Soms ben je iemand gaan volgen waar je later op een beleefde manier afscheid van wil nemen. Dat

heet ontvolgen.

Ontvolgen gaat in twee simpele stappen:

Activeer het Twitteraccount dat je wilt ontvolgen door op de foto ervan te klikken. Je ziet nu

de blauwe knop Volg je nu :

De knop verandert als je er met de muis boven komt. Klik op Ontvolgen om te stoppen met

volgen:

En nu je het toch vraagt: nee hoor, mensen krijgen er geen bericht van dat ze worden ontvolgd.

Blokkeren / melden voor spam

Sommige Twitteraccounts wil je helemaal niet zien, omdat ze bijvoorbeeld spam (ongewenste

reclame) produceren of je lastig vallen. Zo’n account kun je blokkeren of rapporteren voor spam.

Daarbij maakt het niet uit of jullie elkaar al volgen.

Ook deze opties vind je bij het profiel van een account, in het menu onder de knop met het poppetje:

Blokkeren of rapporteren voor spam maken jouw Twitteraccount onzichtbaar voor die ander. Je

ontvangt ook geen berichten meer van het account dat je last bezorgt.

Mensen krijgen er geen bericht van als iemand ze blokkeert. Ze kunnen het, met wat moeite, wel te

weten komen.

22 | P a g i n a

Je hoeft niet alles te lezen Moet je nu al die berichten gaan lezen? Natuurlijk niet!

Twitter is veel relaxter dan email of SMS. Je kunt het vergelijken met radio, maar dan een

interactieve versie. Er zijn eindeloos veel zenders en er is dag en nacht iets te doen. Je bent zelf ook

een zender. Je luistert als je zin hebt. Je laat iets horen als je zin hebt. Je praat mee als je zin hebt.

Twitter is wat jij wilt.

23 | P a g i n a

Berichten plaatsen en reageren op

anderen

Zin gekregen om zelf mee te doen? Dat kan! Linksboven op de Startpagina is daar een apart veldje

(Nieuwe tweet opstellen... ) voor. Je kunt ook de tweetknop op de menubalk gebruiken. Die werkt

vanaf alle schermen:

Uiteindelijk zie je zoiets als dit:

Tik een bericht van maximaal 140 tekens . Vertel bijvoorbeeld wat je aan het doen bent. Of iets dat je

leuk vindt of gelezen hebt. Het maakt eigenlijk niet uit.

Klik op Tweeten:

Gefeliciteerd! Je hebt je eerste tweet verzonden. Dat er nog maar veel mogen volgen.

Berichten die je zelf hebt gemaakt, kun je teruglezen op je Twitter profielpagina. Klik op de menubalk

op Ik:

24 | P a g i n a

Wie zit daar nou op te wachten?

Veel beginnende twitteraars kunnen zich moeilijk voorstellen dat anderen geïnteresseerd zijn in de

dingen die ze doen of meemaken. Waarom zou iemand willen weten dat ik net zomerbanden heb

laten monteren?

In de praktijk voelen we ons juist door dit soort details verbonden met anderen en hun leven.

Natuurlijk kun je ook alleen over je werk twitteren of je helemaal toeleggen op het delen van

informatie over een bepaald onderwerp. Maar het is leuker als je ook af en toe iets persoonlijks

vertelt.

Houd dat een poosje vol. Het resultaat gaat je prettig verrassen.

Reageren op anderen Twitter gaat pas echt leven omdat twitteraars op elkaars berichten reageren. Maar hoe gaat dat in

zijn werk?

Naast de “gewone” tweets waar we het net over hadden, zijn er nog drie andere smaken:

Vermeldingen

Retweets

Privéberichten (Direct messages)

We zullen ze één voor één bespreken.

Vermeldingen

“Vermeldingen” is de verzamelnaam voor alle Twitterberichten:

Die specifiek aan iemand gericht zijn, bijvoorbeeld reacties

Waarin een of meer Twitternamen worden genoemd

Je kunt op een tweet reageren door op Beantwoorden te klikken. Je ziet die optie pas, als je met de

muis boven het betreffende Twitterbericht komt:

Nadat je op Beantwoorden hebt geklikt, verschijnt een pop-up venster met de Twitternaam

(voorafgegaan door een @) van de degene aan wie je een antwoord stuurt.

25 | P a g i n a

Tik nu je reactie achter de Twitternaam en verstuur je antwoord met Tweeten.

Het is ook mogelijk om iemand iets te sturen zonder op een specifieke tweet te reageren. Gewoon je

bericht beginnen met @ + de Twitternaam van de geadresseeerde.

Reply to all

Soms komen er meer Twitternamen voor in hetzelfde bericht. Ga je zo’n bericht beantwoorden, dan

maakt Twitter er een reply to all van en zet meedere namen in je antwoordbericht. Wil je dit niet, pas

het dan met de hand aan.

Alle tweets die aan jou zijn gericht, komen in een soort inbox terecht. Deze is te vinden via

Verbinden in de menubalk bovenaan. Kies daarna Vermeldingen:

In hetzelfde overzicht staan ook alle tweets die niet met je Twitternaam beginnen, maar waarin die

Twitternaam wel voorkomt. Zo kun je volgen wat ze over je zeggen.

Je kunt ook mensen die je helemaal niet volgt een bericht sturen.

Antwoorden zijn geen privé-berichten. In principe kan iedereen ze lezen, ook mensen die niet eens

op Twitter zitten. Dat geldt overigens niet als je “achter een slotje” twittert.

26 | P a g i n a

Meer informatie met Interacties

Het is meestal handiger om de pagina Interacties (plaatje hierboven) te gebruiken. Daar staan ook

alle vermeldingen op, en je kunt zien wie je net zijn gaan volgen, je hebben geretweet, of je tweet

hebben toegevoegd aan hun favorieten.

Retweets

Je komt natuurlijk regelmatig een Twitterbericht tegen dat zo hot is dat al jouw volgers het ook

zouden moeten zien. Hiervoor kent Twitter de retweetfunctie:

Klik op Retweeten (plaatje hierboven) en de betreffende tweet wordt ongewijzigd doorgestuurd naar

al je volgers. Ook een prima manier om de originele afzender een – indirect – compliment te geven,

trouwens.

Retweets zijn tussen alle andere berichten herkenbaar aan dit symbool:

Twitter laat de foto en de naam van de originele afzender bij de retweets staan. Dat wekt soms

verwarring, omdat er berichten van mensen die je niet volgt op je scherm verschijnen.

Retweeten mag ook met de hand. Je kopieert een interessante tweet gewoon in zijn geheel –

inclusief de Twitternaam van de auteur – en plakt die in het berichtenveld. Om duidelijk te maken

dat jij niet de auteur bent, zet je de letters RT aan het begin. Dat ziet er dan – met hetzelfde bericht

als hierboven – zo uit:

Voordeel van deze methode is dat je er zelf nog iets aan toe kunt voegen, zoals in het voorbeeld ook

is gebeurd (“Grijp je kans!”). Vaak is dat echter wel passen en meten. Inkorten van de oorspronkelijke

tweet mag. Dat heb ik in het voorbeeld hierboven ook gedaan. Zolang je de bedoeling maar niet

verandert.

Sommige Twitterclients (hulpprogrammas’s waarmee je handig kunt twitteren) zoals HootSuite

ondersteunen deze manier van retweeten. Dat scheelt een hoop werk.

27 | P a g i n a

Privéberichten (Direct Messages)

Ook vertrouwelijke berichten versturen is mogelijk. Twitter noemt ze privéberichten, maar ze staan

ook in Nederland beter bekend onder hun Engelse naam Direct messages (DM’s).

Privéberichten zijn niet helemaal in de geest van Twitter, maar af en toe zijn ze wel handig.

Je kunt ze alleen sturen aan mensen die jou volgen. Of jij die mensen volgt, doet er niet toe. De

ontvanger bepaalt.

Als iemand je een privébericht stuurt, krijg je automatisch een mailtje van Twitter. Je kunt dat

uitzetten, maar dan loop je het risico dat je belangrijke privéberichten te laat ziet.

Hoe gaat het lezen en versturen van privéberichten in zijn werk?

Je vindt privéberichten onder het enveloppe-icoon op de menubalk:

Het scherm Privéberichten werkt ongeveer zoals Messages of WhatsApp op een smartphone:

Via de knop Nieuw bericht kun je iemand een privébericht sturen (als die persoon je

tenminste volgt)

Alle berichten staan gegroepeerd per conversatie. De conversatie waar het laatst een bericht

bijgekomen is, staat bovenaan

Klik om de hele conversatie te zien en eventueel een nieuw bericht toe te voegen

Om alle berichten als gelezen te markeren, klik je op deze knop:

Oeps!

Pas op dat je niet per ongeluk een als privébericht bedoelde boodschap met de heel wereld deelt.

Toch een vergissing gemaakt? Zie verderop onder “Berichten verwijderen” hoe je de schade zoveel

mogelijk kunt beperken.

28 | P a g i n a

De fijne kneepjes van berichten

Zo, berichten plaatsen en reageren op anderen hebben we gehad. Tot slot van dit hoofdstuk nog wat

zaken die voor het werken met tweets (en andere berichten) van belang zijn:

Berichten verwijderen

Berichten sturen vanaf een profiel

Tweets toevoegen aan je favorieten

Media bekijken

Gesprekken bekijken

Wie ziet wat?

Berichten verwijderen

Foutje gemaakt? Je kunt je eigen tweets, replies, retweets en privéberichten achteraf verwijderen.

Klik op Verwijderen:

Bij retweets kun je op Geretweet klikken om een retweet ongedaan te maken. Helaas werkt

dit alleen voor retweets op de manier zoals Twitter die heeft ingebouwd

Bij privéberichten kunnen zowel de zender als de ontvanger alle onderlinge berichten

weghalen. Verwijderde berichten verdwijnen uit de inbox van beide partijen

Pas op! Achteraf verwijderen van berichten garandeert niets. Mensen hebben je bericht

vaak al gezien en er kunnen kopieën op het internet achterblijven

Berichten sturen vanaf een profiel

Op elke volledige profielpagina heb je de mogelijkheid om de betreffende twitteraar snel een bericht

te sturen:

Een vergelijkbare optie zit ook achter de knop met het poppetje:

29 | P a g i n a

Sommige mensen retweeten extreem veel. Gebruik de optie Retweets uitschakelen als je alleen de

gewone tweets van iemand wilt blijven zien. Helaas werkt ook dit alleen voor retweets op de manier

zoals Twitter die heeft ingebouwd.

Tweets toevoegen aan je favorieten

Een tweet bewaren voor later? Klik op Toevoegen aan favorieten:

Favorieten vind je terug via de menukeuze Favorieten op je profielpagina. Ook van andere

twitteraars kun je de favorieten via hun profiel bekijken. Net als retweeten is toevoegen aan

favorieten een mooie manier om iemand een compliment te maken.

Media bekijken

Veel tweets bevatten links naar foto’s , video’s of andere media. Vaak zijn die gewoon binnen Twitter

te bekijken en af te spelen. Als dat zo is, zet Twitter er een extra linkje bij:

Hiermee kun je de tweet uitklappen (en later weer inklappen) om de betreffende media te bekijken:

30 | P a g i n a

Gesprekken bekijken

Soms zie je een tweet die kennelijk ergens een reactie op is. Maar op wat? Om de hele conversatie te

zien, klik je op Gesprek weergeven:

Klik op Gesprek sluiten om de boel weer in te klappen.

Je kunt alle tweets, ook als die geen media bevatten of onderdeel van een gesprek vormen, openen

en sluiten om meer informatie te zien. Gewoon op Openen / Sluiten klikken.

31 | P a g i n a

In de praktijk raak je bij al dat in- en uitklappen snel het overzicht kwijt. Gebruik dan de knop in de

menubalk bovenaan om alle open tweets in één klap te sluiten:

Wie ziet wat?

Welke tweets je nu wel of niet te zien krijgt, zorgt altijd voor veel vragen. Daarom hier nog even de

belangrijkste punten op een rijtje:

Alle tweets zijn zichtbaar via je profielpagina, ook voor mensen die niet eens op Twitter

zitten. Dit geldt natuurlijk niet voor privéberichten en als je “achter een slotje” twittert

Een gewone tweet is te zien in de timeline van al je volgers

Dit geldt ook voor retweets

Begint je tweet met een Twitternaam, dan verschijnt het bericht alleen in de timeline van

mensen die zowel jou als de geadresseerde volgen. De geadresseerde ziet de tweet ook

onder Interacties en Vermeldingen staan

Staat er een Twitternaam verderop in een tweet, dan verschijnt het bericht in de timeline

van al je volgers. Degene die wordt genoemd, ziet de tweet ook onder Interacties en

Vermeldingen staan

Tot slot

Gefeliciteerd, je bent nu daadwerkelijk aan de slag met Twitter. Nog een paar tips tot besluit:

Twitter is niet moeilijk om te gebruiken, maar het kan een poosje duren voor je doorkrijgt

hoe leuk en hoe nuttig het is. Geef het even de tijd

Als je wat langer aan het twitteren bent, zul je merken dat er ongeschreven regels gelden.

Zeker in Nederland houden twitteraars het liever vrolijk. Vloeken, harde kritiek en

persoonlijke aanvallen worden geschuwd. Een positieve houding wordt beloond!

Denk goed na over wat je tweet en doe altijd een check op spelfouten voor het posten

Zoek je Twittervrienden ook eens in het echt op. Of organiseer eens een tweetup.

Happy Tweeting!

32 | P a g i n a

Deel 2 | Verder met Twitter

Informatie voor mensen die al (een beetje) twitteren.

Niet alles wordt gedetailleerd uitgelegd.

Soms moet je dingen zelf verder uitzoeken.

33 | P a g i n a

Zoeken

Met de zoekfunctie van Twitter kun je twee zaken vinden:

Twitterberichten, zowel recente als oudere. Dat geldt natuurlijk niet voor privéberichten en

berichten van mensen die hun tweets hebben afgeschermd

Personen (Twitter noemt alle Twitteraccounts tegenwoordig “personen”)

Zoekopdrachten kunnen worden opgeslagen. Er is ook een geavanceerde zoekmogelijkheid met veel

extra opties.

De zoekfunctie gebruiken In de menubalk bovenaan je scherm staat een zoekveld:

Twitter probeert je tijdens het zoeken een handje te helpen. Zodra je op het zoekveld klikt, verschijnt

er een lijstje met je meest recente zoekopdrachten en je opgeslagen zoekopdrachten. Bij beginnende

twitteraars zijn die er nog niet. Tijdens het intikken van je zoekopdracht krijg jeopnieuw suggesties,

deze keer voor zoekopdrachten en personen.

Misschien ben je gewend om zoektermen te combineren met aanhalingstekens, OR en andere

zoekoperators. Dat kan in dit zoekveld ook. Aan het eind van dit hoofdstuk staat een overzicht van

alle mogelijkheden.

Tik nu eerst gewoon een trefwoord in, bevestig de zoekopdracht en bekijk de resultaten.

Resultaten

Je kunt schakelen tussen drie type resultaten :

Top

De populairste en meest relevante personen, tweets en foto’s gerelateerd aan je

zoekopdracht. Dit is de standaardkeuze. Wat er precies te zien is, kan per zoekopdracht nogal

verschillen

Alles

Alle tweets die voldoen aan je zoekopdracht, de meest recente eerst

Personen die jij volgt

Als bij Alles, maar dan alleen tweets van accounts die jij volgt

Soms komt er in de zoekresultaten ook nog een blokje met gerelateerde zoekopdrachten langs.

34 | P a g i n a

Personen en foto’s

Links naast de zoekresulaten zet Twitter een blokje met extra opties neer :

Resultaten

Dit is de standaardsituatie zoals hierboven besproken

Personen

Accounts gerelateerd aan je zoekopdracht. Ze staan grofweg in volgorde van populariteit. Dit

is een geweldige plaats om de invloedrijkste twitteraars rondom een bepaald onderwerp te

vinden

Foto’s

Een blok foto’s die te maken hebben met de zoekopdracht. Je ziet alleen plaatjes die direct

naar Twitter zelf zijn geüpload, dus geen materiaal van andere platforms als Flickr en

Instagram. Je kunt doorklikken om de gevonden foto’s in een professionele viewer te

bekijken.

Een zoekopdracht opslaan

Je kunt een zoekopdracht die je vaak gebruikt – dus niet de zoekresultaten zelf – bewaren. De

betreffende optie zit onder de knop met het radertje op de pagina met zoekresultaten:

Je vindt opgeslagen zoekopdrachten terug door met de muis in een zoekveld te klikken:

Soms staat er boven de opgeslagen zoekopdrachten nog een blokje recente zoekopdrachten.

35 | P a g i n a

Weghalen gaat alleen op de resultaatpagina van de opgeslagen zoekopdracht. Die moet je dus eerst

uitvoeren. Klik vervolgens op Opgeslagen zoekopdracht verwijderen:

Geavanceerd zoeken Twitter heeft ook een geavanceerde zoekfunctie. Hiermee kun je ingewikkelde zoekopdrachten

samenstellen waarin bijvoorbeeld rekening wordt gehouden met de locatie, taal (erg handig!) of zelfs

de gevoelswaarde van een Twitterbericht.

Geavanceerd zoeken staat onder de knop met het radertje op pagina’s met zoekresutaten:

Of ga direct naar https://twitter.com/search-advanced-home.

Geavanceerde zoekopdrachten kunnen ook worden opgeslagen.

Zoekoperators

De zoekopdrachten die je met geavanceerd zoeken samenstelt, kun je ook direct intikken in een

gewoon zoekveld. Je gebruikt dan zogenaamde zoekoperators. Misschien ken je die al van Google.

Hieronder staat een overzicht – met voorbeelden – van de beschikbare zoekoperators. Het is

afkomstig van Twitter zelf.

36 | P a g i n a

37 | P a g i n a

Hashtags

Veel Twitterberichten bevatten woorden of afkortingen die beginnen met een hekje ( # ). We

noemen dat hashtags, naar de technische naam voor het hekje (hashteken) en het Engelse woord

voor label (tag).

Hashtags geven vaak het onderwerp of de categorie van een tweet aan. Hier is een voorbeeld:

Door het gebruik van hashtags zijn berichten gemakkelijk te groeperen en eenvoudiger te vinden via

zoekopdrachten.

Hashtags zijn vaak klikbaar, waardoor je eenvoudig andere tweets met datzelfde trefwoord kunt

bekijken. Je ziet normaal gesproken ook berichten van mensen die je niet volgt.

Vanuit Twitter zijn hashtags inmiddels overgewaaid naar platforms als Instagram, Pinterest, Google+

en Facebook. Er is dus alle reden om er eens uitgebreid bij stil te staan.

Praktijkvoorbeelden In het dagelijks leven worden hashtags op veel verschillende manieren gebruikt:

Merk, plaats, categorie, onderwerp

#Apple, #Amsterdam, #vacature, #schaatsen

Televisieprogramma, event

#dwdd (De Wereld Draait Door), #DV2013 (Dance Valley 2013)

Actualiteit, publieksactie

#troon (troonswisseling 30 april 2013), #hulpvoorAndrea (druk op Menzis om een dure

medische behandeling te vergoeden)

Emotie, uitroep, aanbeveling

#sprakeloos, #pokkenherrie, #mustread

Bedrijven en merken zetten bij marketingcampagnes soms ook hashtags in. Vaak gaat dat goed, maar

mensen kunnen die natuurlijk ook gebruiken om minder vleiende zaken te twitteren. Dan wordt de

hashtag een bashtag.

Een hashtag monitoren Je kunt op twitter.com redelijk goed meelezen met een hashtag door die als zoekterm op te geven of

erop te klikken. Zodra er nieuwe berichten binnenkomen, verschijnt er een melding in beeld. Klik op

de melding om het overzicht te verversen.

38 | P a g i n a

Als je een bepaalde hashtag continu wilt monitoren, gebruik dan een opgeslagen zoekopdracht.

Populaire hashtags worden soms misbruikt door spammers. Die spammers komen meestal niet uit

ons land, dus in een Nederlandse context kan het helpen als je het taalfliter lang:nl toevoegd aan je

zoekopdracht. Je ziet dan alleen Nederlandstalige berichten en (hopelijk) geen spam meer.

Praktisch gebruik Op het moment dat je zelf hastags gaat gebruiken, zijn er een aantal zaken waar je rekening mee

moet houden:

De plaats doet er niet echt toe. Het is gebruikelijk om losse hashtags aan het eind van een

bericht te zetten, maar je kunt ook trefwoorden in lopende zinnen taggen

Gebruik maximaal twee hashtags per bericht. Dit is geen harde regel, maar het komt de

leesbaarheid van je berichten zeker ten goede

Vergroot de kans dat je tweet gezien wordt, door aan te sluiten bij de meestgebruikte

hashtag over een onderwerp. Als iedereen voor het televisieprogramma Boer Zoekt Vrouw

de hashtag #bzv gebruikt, verzin dan niet zelf iets anders. Als je twijfelt, zoek dan wat rond

om te zien wat “iedereen” gebruikt

Zelf verzinnen Er is geen centrale administratie van hashtags. Het staat je vrij om er zelf eentje te bedenken . Let

dan wel op de volgende punten:

Gebruik alleen cijfers en letters , geen spaties en bijzondere tekens. Een hashtag kan dus

nooit uit twee woorden bestaan

Hoofdletters en kleine letters mogen allebei, maar maken bij het zoeken van hashtags geen

verschil

Hoe korter, hoe beter! Des te meer ruimte blijft er over voor andere tekst

Check altijd via een zoekopdracht of de hashtag die je hebt bedacht misschien al ergens

anders voor wordt gebruikt

Classics Sommige hashtags zijn zo ingeburgerd dat ze haast niet meer zijn weg te denken. Ze worden al jaren

door veel twitteraars gebruikt. Een paar voorbeelden:

Met #fail geven mensen aan dat iets niet deugt, niet goed werkt of niet op tijd vertrekt

Het is traditie om op vrijdag je favoriete twitteraars aan te bevelen. Gebruik daarvoor #ff of

#followfriday

Een heel bijzondere hashtag is #dtv (ook wel #durftevragen). Hiermee kun je vragen stellen

aan een veel groter publiek dan alleen de mensen die je volgen. Veel twitteraars nemen af en

toe de moeite om te kijken of er vragen zijn die ze kunnen beantwoorden. De kans op een

antwoord is dus groter dan bij een gewone tweet

De laatste twee lijken inmiddels trouwens een beetje over hun hoogtepunt heen te zijn.

39 | P a g i n a

Trends

De meest besproken onderwerpen op Twitter worden trending

topics of kortweg trends genoemd. Het zijn vaak hashtags, maar

er zitten ook gewone trefwoorden (meestal namen) tussen.

Als er iets bijzonders gebeurt dat veel mensen over de hele

wereld raakt, zie je zo’n onderwerp al snel terug in de trends.

Begin 2011 gebeurde dat bijvoorbeeld met #Egypt en #25jan.

Van Twittertrends kun je natuurlijk mooie lijstjes maken. Op de

Twitter Startpagina vind je steeds de actuele top tien van de

wereld (plaatje rechts). Klik op Wijzigen om de trends in

Nederland of een ander land te selecteren.

Twirus Voor een alternatief overzicht kun je terecht bij http://twirus.com (plaatje hieronder). Deze

webtoepassing laat niet alleen de trending topics van veel verschillende landen zien, maar biedt nog

een hoop andere interessante lijstjes en statistieken. Aanrader!

Twirus is ook prima geschikt om hashtags en trefwoorden live te volgen. Gewoon invullen bij Search.

In het plaatje wordt #loveparade gevolgd. De stroom tweets wordt automatisch ververst, maar bij

erg populaire termen valt het door de hoge doorloopsnelheid soms niet mee om alles te lezen.

40 | P a g i n a

Lijsten

Als je op Twitter veel mensen volgt, is het fijn om die in groepjes te kunnen indelen. Van de een wil

je alles lezen, van de ander slechts af en toe een tweet. Soms is het ook handig om accounts over een

bepaald onderwerp bij elkaar te zetten. Dat kan met Twitterlijsten.

Twitter heeft hiervoor Lijsten. Veel mensen vinden die Twitterlijsten en de daarbij gebruikte termen

een beetje onduidelijk. Vandaar een uitgebreide toelichting.

Een lijst maken Klik op Lijsten. Deze keuze vind je in het menu links op je profielpagina. Je kunt dezelfde optie ook

onder het tandwielsymbool op de zwarte menubalk vinden.

Kies vervolgens Lijst maken:

Je moet nu de naam van de lijst invullen. De naam mag niet langer zijn dan 25 tekens en niet

beginnen met een cijfer.

Tevens kun je aangeven of iedereen de lijst mag zien (plaatje hieronder). Kies je voor Openbaar, dan

kunnen mensen dus ook zien dat je ze op een bepaalde lijst hebt gezet.

Klik tenslotte op Lijst opslaan om de lijst daadwerkelijk aan te maken:

41 | P a g i n a

Accounts toevoegen en verwijderen Je kunt accounts het beste toevoegen en verwijderen vanaf hun profiel. Dus eerst even op de foto

van het gewenste profiel klikken om het te activeren.

Onder de knop met het poppetje vind je de optie Toevoegen of verwijderen van lijsten (plaatje

hieronder). De rest wijst zich vanzelf.

Het is mogelijk om ook mensen die je niet volgt aan een lijst toe te voegen. En jezelf.

Twitter noemt alle accounts die je toevoegt leden van die lijst.

Lijsten gebruiken Alle lijsten waar je iets mee te maken hebt, zijn te vinden op je profielpagina via de keuze Lijsten. Er

zijn daar twee overzichten beschikbaar: Geabonneerd op en Lid van:

Wat houden die – wat vage – termen in?

Onder Geabonneerd op vind je alle lijsten die je zelf hebt gemaakt, plus alle lijsten (van

iemand anders) waarop je geabonneerd bent. Dat abonneren is niet meer dan een soort

bookmarken. Je eigen lijsten zijn te herkennen aan je profielfoto (avatar)

Lid van is een overzicht van alle (openbare) lijsten waar anderen jou op hebben gezet

Klik eens op een door jou gemaakte lijst. Je ziet nu de meest recente tweets van alle mensen die op

de betreffende lijst staan.

Links boven staat een informatieblokje over de

lijst (plaatje rechts).

Je vindt hier ook de knoppen voor het Wijzigen

van de instellingen en Verwijderen van de lijst.

42 | P a g i n a

Dubbel werk voorkomen

Omdat twitter.com geen kolomstructuur kent, zijn lijsten in de praktijk niet handig om berichten mee

te lezen. Lijsten die je op Twitter hebt gemaakt, zijn echter ook in veel andere Twitterclients

(Twitterprogramma’s) te gebruiken, ook op je smartphone of tablet. Door je basislijsten te beheren

op twitter.com, voorkom je dubbel werk.

Extra tips voor lijsten:

Heb je een lijst die ook voor anderen interessant kan zijn? Twitterlijsten hebben een eigen

adres (URL) en zijn daardoor gemakkelijk te delen

Net als bij een retweet of het toevoegen van een tweet aan je favorieten, is het plaatsen van

een gebruiker in een van jouw lijsten een teken van waardering

43 | P a g i n a

Links

Een link gebruiken in een Twitterbericht? Dat kan gewoon, maar links passen niet altijd in de

beschikbare 140 tekens . Of ze nemen teveel ruimte in beslag.

Verkorte links op twitter.com

Het heeft even geduurd, maar Twitter kort links nu zelf automatisch in:

Het getal dat aangeeft hoeveel tekens je nog hebt, wordt automatisch herberekend op basis van de

verkorte link.

Het resultaat:

Andere diensten Ook de meeste programma’s en apps hebben een dienst ingebouwd om links in te korten. Soms kun

je zelfs kiezen uit verschillendende diensten.

Je kan ook een gespecialiseerde link shortening service gebruiken om een verkorte versie van een link

aan te maken.

Bekende diensten zijn:

http://bit.ly

http://tinyurl.com

http:/ow.ly (van HootSuite)

44 | P a g i n a

Ik werk zelf graag met bit.ly. Je kunt bij deze dienst mooie statistieken krijgen. Daarop kun je

bijvoorbeeld zien hoe vaak er op een link is doorgeklikt en hoeveel retweets er zijn geweest. Voor die

statistieken moet je wel een (gratis) account aanmaken.

Een verkorte link maken met bit.ly gaat als volgt (plaatje hieronder):

Kopieer de originele link naar het klembord

Plak de link in het daarvoor bestemde invoerveld ( 1)

Klik op Shorten (2)

Kopieer de verkorte link met Copy (3)

Plak de verkorte link in je Twitterbericht

Extra tips voor bit.ly:

Van elke verkorte link zijn de statistieken te zien door er een plus-teken achter te zetten. Dat

werkt ook als je geen bit.ly-account hebt

Gebruik de functie Customize om een beter leesbare link te maken. Hiervoor heb je wel een

bit.ly-account nodig

45 | P a g i n a

Weet waar je op klikt!

Je hebt vast wel eens een tweet gezien of privébericht ontvangen met een tekst en link als in het

plaatje hierboven. Het hoeft niet letterlijk dezelfde tekst of link te zijn. Op eerste gezicht ziet het er

wel interessant uit. Het komt ook nog eens van iemand die je volgt. Je klikt, geeft toestemming om je

Twitteraccount te gebruiken en... er wordt net zo’n bericht verstuurd via jóuw account. Zelf kom je

op een pagina met spam (ongewenste reclame).

Je bent het slachtoffer geworden van een spammerstruc . Wat moet je nu doen?

Verwijder zo snel mogelijk het bericht dat met jou account is verstuurd. Voorkom dat ook je

vrienden het slachtoffer worden

Trek je authorisatie weer in. Dat gaat heel makkelijk, via de url

http://twitter.com/settings/applications of de tab Applicaties van je Twitterinstellingen.

Je ziet nu alle applicaties die toegang hebben tot je gegevens. Je kan met Toegang intrekken

de toestemming voor de spammers weer terugdraaien. De apps in het plaatje hieronder zijn

natuurlijk geen virussen. Integendeel!

Dat is alles! Er is geen reden om je wachtwoord te veranderen.

Wil je meer weten over dit onderwerp, lees dan de blogpost “Veilig Twitteren – Weet wat je

aanklikt!”, geschreven door Michiel Berger (@michielb) en eerder verschenen op Marketingfacts:

http://bit.ly/veiligtwitteren

Michiel legt uit waar je op kunt letten om dit soort ongein te voorkomen en gaat ook dieper in op de

technsiche kant. Aanrader!

46 | P a g i n a

Foto’s en video’s

Veel bijzondere nieuwsfoto’s worden tegenwoordig gemaakt met een mobiele telefoon door mensen

die toevallig in de buurt zijn. Vaak worden ze in eerste instantie verspreid via Twitter:

Je kunt op twitter.com een afbeelding toevoegen aan een Twitterbericht door op het camera-

icoontje te klikken:

Vervolgens moet je een foto selecteren. Die wordt naar een externe fotoservice (in dit geval

Photobucket) geüpload. Er wordt een link naar de afbeelding aan je tweet toegevoegd.

47 | P a g i n a

De foto’s die mensen op Twitter plaatsen, zijn via hun profiel te bekijken:

Je ziet hier alleen thumbnails van de vier meest recente foto’s. Doorklikken op Recente afbeeldingen

brengt je naar een overzicht van de 100 meest recente foto’s. Twitter noemt dat een user gallery.

Houd rekening met de volgende punten:

Als je foto’s mist, staan die bij een dienst waar Twitter geen afspraken mee heeft

Om een foto uit je user gallery te krijgen, moet je de originele tweet verwijderen

Foto’s van anderen die je op de oldskool manier (dus met gebruikmaking van de letters RT) hebt

geretweet, verschijnen ook in je user gallery

Alternatieve diensten Er zijn diverse andere gratis fotodiensten. Je komt ze soms tegen als je foto’s op Twitter zet met je

smartphone. De lijst is eindeloos, maar een paar heel bekende zijn:

http://twitpic.com

http://www.yfrog.com

http://www.mobypicture.com

Bijna alle services hebben een website waarop je de foto’s kunt beheren en doorsturen naar diverse

platforms. Vaak zijn er ook eenvoudige statistieken beschikbaar.

Ook klassieke foto- en videosites als Flickr, YouTube en Vimeo hebben tegenwoordig mogelijkheden

om foto’s en filmpjes gemakkelijk door te plaatsen naar Twitter.

Wat kunnen ze met mijn foto’s doen?

Over de rechten die fotodiensten zich toe-eigenen worden al jaren verhitte discussies gevoerd. Het

gaat dan om vragen als: kan een service je foto’s doorverkopen zonder je daarvoor een vergoeding te

betalen? Als je op zeker wilt spelen, kun je het beste voor Mobypicture kiezen. Die zijn op dit punt

hartstikke duidelijk:

All rights of uploaded content by our users remain the property

of our users and those rights can in no means be sold or used

in a commercial way by Mobypicture or affiliated third party

partners without consent from the user.

Lees voor meer informatie: http://www.jonboyes.com/blog/comment/twitpic-twitter-lockerz-yfrog-

mobypic-good-or-bad/ .

48 | P a g i n a

Meer overzicht met HootSuite en

TweetDeck

Op twitter.com staat alles op verschillende pagina’s. Daardoor moet je veel heen en weer klikken en

verlies je snel het overzicht. Dat is onhandig, zeker als je probeert de boel een beetje filteren met

lijsten en opgeslagen zoekopdrachten.

Ervaren twitteraars gebruiken dan ook vaak een hulpprogramma waarmee ze meer overzicht

hebben. De meestgebruikte zijn HootSuite en TweetDeck.

Voor beide hulpprogramma’s moet je eerst een apart account aanmaken. Daaraan kun je dan een of

meer bestaande Twitteraccounts koppelen.

Voordelen Waarom zijn HootSuite en TweetDeck zo handig? Omdat je met beide hulpprogramma’s een

Twitterdashboard kunt maken dat helemaal aan je eigen wensen voldoet. Zo’n dashboard bestaat uit

kolommen die je zelf kunt kiezen en aanpassen. Er zijn allerlei soorten kolommen:

Standaard Twitterfunctionaliteit. Bijvoorbeeld voor je tijdlijn, vermeldingen en

privéberichten

Op basis van lijsten. Handig om bepaalde groepen twitteraars gericht te kunnen volgen

Op basis van zoekopdrachten en filters. Hiermeer wordt het monitoren van hashtags en

trefwoorden een fluitje van een cent

Met zowel HootSuite als Tweetdeck kun je ook berichten klaarzetten en die op een later tijdstip

automatisch laten versturen.

Naast overeenkomsten zijn er ook natuurlijk ook verschillen tussen TweetDeck en HootSuite. Die

komen hieronder aan de orde.

49 | P a g i n a

HootSuite HootSuite (plaatje hierboven) draait in de browser. Er is ook een speciale app voor Chrome.

Daarnaast zijn er nog mobiele apps voor iPhone, Android en iPad , maar ik heb de indruk dat die

relatief weinig gebruikt worden.

Ga naar https://hootsuite.com/ om een gratis account aan te maken. Er zijn ook betaalde accounts,

maar die heb je voor individueel gebruik meestal niet nodig.

Vergeleken met TweetDeck kent HootSuite een aantal bijzondere mogelijkheden:

Verschillende sociale netwerken beheren via hetzelfde dashboard? Een bericht op meerdere

platforms tegelijk publiceren? Met HootSuite kan dat. Naast Twitter worden bijvoorbeeld

ook Facebook, LinkedIn, Foursquare en Google+ Pagina’s ondersteund. Heel anders dan

TweetDeck, dat alleen met Twitter werkt

Betaalde versies van HootSuite ondersteunen werken in teamverband en bieden uitgebreide

rapportagemogelijkheden. Dit is vooral interessant voor bedrijven

HootSuite is er ook in een Nederlandstalige versie

TweetDeck TweetDeck (plaatje hieronder) is in 2011 overgenomen door Twitter zelf. Er is een webversie en een

app voor Chrome, maar je kunt ook software voor Mac OS en Windows downloaden. Veel verschil

maakt het allemaal niet. De mobiele apps van TweetDeck zijn er onlangs uitgegooid. Die heeft

Twitter zelf natuurlijk al.

50 | P a g i n a

Ga naar http://tweetdeck.com/ om een account aan te maken en desgewenst de software te

downloaden.

Wat kan TweetDeck beter dan HootSuite?

In de berichtenstroom worden previews van afbeeldingen, video’s en andere media getoond

Kolommen worden continu ververst. Bij HootSuite gebeurt dit met een interval van minimaal

twee minuten

De veelgebruikte linkverkorter bitly.com is als standaarddienst in te stellen

Wat moet ik kiezen? Als het je alleen om Twitter te doen is, biedt TweetDeck waarschijnlijk de beste gebruikservaring. Wil

je naast Twitter ook andere platforms monitoren en beheren, dan ligt HootSuite meer voor de hand.

Meer weten? Voor HootSuit en TweetDeck kan ik het volgende materiaal van harte aanbevelen:

De “Mini-handleiding HootSuite “ van Claartje Visser (@claartjevisser) bevat alle informatie die je nodig hebt om te starten. Het document is gratis te downloaden in PDF-formaat: http://www.claartjevisser.nl/tips-2/mini-handleiding-hootsuite/

51 | P a g i n a

HootSuite-expert Lydia Woudenberg (@HootFan_Tips) heeft een zeer uitgebreide gids met heel veel tips en trucs geschreven. “Get Social met HootSuite” is een PDF en kost maar 5 euro: http://www.hootfantips.nl/het_boek_hootsuite.html

Twitteroloog Rick de Haan (@rickdus) heeft een geweldig e-book gemaakt voor iedereen die met TweetDeck wil beginnen of er meer uit wil halen. Het is een gratis download in PDF-formaat: http://rickdehaan.wordpress.com/2014/09/22/e-book-tweetdeck-nu-beschikbaar-gratis-download/