20160114 communiceren met facebook en twitter
72
WERKEN MET FACEBOOK EN TWITTER School Voor Bestuursrecht - 14/02/2016 - Brugge
-
Upload
i-like-media -
Category
Social Media
-
view
351 -
download
1
Transcript of 20160114 communiceren met facebook en twitter
WERKEN MET FACEBOOK EN TWITTERSchool Voor Bestuursrecht - 14/02/2016 - Brugge
Wie ben jij?
Twitter versus Facebook?
Twitter versus Facebook?
• 2004
• 1,5 miljard gebruikers
• 4,5 miljoen actieve
gebruikers in B
• Profiel, groep, pagina
• Vind-ik-leuks
• 2006
• 284 miljoen gebruikers
• 350.000 dagelijkse
gebruikers in B
• account
• Volgers
VELEN KENNEN TWITTER HIERVAN:
ANDEREN KENNEN TWITTER HIERVAN
OF MISSCHIEN HIERVAN?
WIE GEBRUIKT TWITTER?
Politici
Celebrities
Marketeers, communicatieverantwoordelijken
Journalisten
Bedrijven, steden, organisaties
Nauwelijks jongeren: 25% 12-18 jarigen heeft een account, maar vooral volgen
Meer en meer ‘huis-tuin-en-keukentwitteraars’
WEETJE VAN DE DAG
37% tweet vanaf het toilet
EEN BEETJE TERMINOLOGIE
VOLGERSGeen ‘vrienden’ dus! Niet wederzijds!
TWEETEen twitterberichtje (mening/link) delen
RETWEETEen tweet van iemand anders delen
REPLYAntwoorden op
MENTIONEen andere gebruiker vermelden
FAVORITEEen tweet van een ander ‘liken’
…EN PRIVÉBERICHTEN (DM)
HASHTAGS?
WIE KENT DEZE HASHTAGS?
#ff #rw15 #dtv #cluman #tbt
#vlapar
HASHTAGS
TWEETS & HASHTAGS
www.twitter.com
Inhaken op hashtags
Inspelen op de actualiteit
De Statistieken: focus op interactie, niet op bereik
http://analytics.twitter.com
Deel interessante info
Hoe hashtags inzetten?• Gebruik altijd hashtags (1-2)
Hoe hashtags inzetten?• Gebruik altijd hashtags (1-2)• Zet niet rond elk woord hashtags• Gebruik geen lange hashtags• Mee discussiëren met belangrijke hashtags
Hoe hashtags inzetten?• Inspelen op populaire hashtags
Retweeten & geretweet worden• Retweet: 116 karakters commentaar
om toe te voegen
Retweeten & geretweet worden• Wees spaarzaam:
Retweet niet alles• Antwoorden of
retweeten?
Retweeten & geretweet worden• Vraag om geretweet te worden (RT=Nice, please RT)• Geef credits aan waar je info haalde• (gevonden via @)
Tweets opmaken• Geen afkortingen (behalve cijfers)• Interpunctie vs hoofdletters• Nooit volledige woorden in hoofdletters• Nooit (1/2) en (2/2)• Geef aan over welke content het gaat: (video) (blog)
• Links verhogen interactie• Korte links (ow.ly / t.co / bit.ly)• Doorgaans op het einde (maar hoeft niet altijd)
Tweets opmaken
• Voeg foto’s (2:1) toe• Ideale maten: 1024x515• Links naar foto’s vermijden, best foto zelf opladen
Tweets opmaken
Afspraken tussen privé en werk?
Interactie uitlokken• Vermijd adjectieven en substantieven (= mededelend)
Interactie uitlokken• Toon empathie: Hoera / Dank u / Proficiat• Druk een gevoel uit
Vraag en antwoord
Vraag en antwoord
Interactie op andere tweets• Antwoord op tweets van anderen• Let op met @ aan het begin van een tweet
1. Vorm trio’s2. Zoek goede en minder goede tweets3. Vertel aan je collega’s wat je er goed of minder
goed aan vindt
Opdracht
Facebookprofiel
Persoonlijkgebruik
Facebookgroep
Internecommunicatie
Facebookpagina
Externecommunicatie
Waarom werken sommige posts wel, en andere niet?
Zender Boodschap Ontvanger
HET KLASSIEKE COMMUNICATIESCHEMA
COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
Leer je doelpubliek kennen
Waar heeft mijn lezer iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit bij je doelpubliek
The flow of conversationContent = King
SIZE DOES MATTER
Update: 1,5 à 2 regels
WERK VISUEEL
WERK VISUEEL
LOGO’S ZIJN ALTIJD SAAI
PROFIEL + OMSLAGFOTO
VERHALEN VERTELLEN
VERTEL WAT JE VOELT
KUIS JE STATUSUPDATES EN GEDEELDE LINKS OP
EEN OF MEERDERE FOTO’S?
DEBUGGEN INDIEN NODIG
Developers.facebook.com/tools/debug
NIET ROEPEN
VRAGEN STELLEN
ACTIE EN INTERACTIE
Facebook:evenement
DENK IN CONVERSATIES,NIET IN CAMPAGNES
TWEERICHTINGSVERKEER
WEDSTRIJDJE DOEN?
ACTIE EN INTERACTIE
ACTIE EN INTERACTIE
EN EVENEMENTEN?
Werk versus privé?
INSPIRATIEGIDSbit.ly/inspiratiegids2015
Aan de slag!
WAT HEBBEN WIJ GELEERD?
DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] [email protected][fb] facebook.com/ilikemedia.be [tw] @kristofdhanens
#DURFTEVRAGEN
