58% 15% 77% 51% 58% 45% 50% 45% 44% 37% - DDMA · (online) data en vraagt hij geld voor het gebruik...
1
Download alle onderzoeksresultaten via: www.dm-barometer.nl i.s.m 29% 71% geeft aan dat data beveiliging waterdicht is denkt dat er enige ruimte is voor verbetering 58% 15% gaat voor fact based vertrouwt op intuïtie Marketeers gaan voor fact based in plaats van op intuïtie Uitdagingen Oplossingen 51% 58% 50% 45% 44% Denken van uit de klant Integratie technische software en systemen 45% Meetbaarheid van resultaten Herkennen van de klant in meerdere kanalen Integreren van kanalen 45% 37% Beschikking over meer of betere data Betere samenwerking tussen verschillende afdelingen Meer kennis en vaardigheden bij (potentiële) medewerkers Gebrek aan kennis en vaardighden om data effectief om te zetten naar een klantgerichte marketingstrategie 57% ervaart kennisgebrek in de sector 24% ervaart kennisgebrek bij zichzelf 22% ervaart kennisgebrek bij collega’s 21% ervaart geen talent gap Stelling: Marketing wordt straks zo geautomatiseerd dat de marketingafdelingen in de toekomst met name uit techneuten en creatievelingen bestaan. 59% 16% 25% ja, en sneller dan je denkt echt nog toekomstmuziek nee, dat denk ik niet Marketeers weten hoe databeveiliging en privacy wordt toegepast binnen de organisatie (Zeer) van toepassing Deels van toepassing niet van toepassing 25% 19% 56% ja, dat zou goed kunnen eigen beheer data wel, geld vragen niet nee, dat denk ik niet Stelling: In de toekomst beheert de consument zijn eigen (online) data en vraagt hij geld voor het gebruik ervan door commerciële partijen. 33% 30% 37% 77% is in 2015 beter in staat om in te spelen op de kansen die (marketing) data biedt 34% ‘Web first’ strategie 28% Neutraal 38% ‘Mobile first’ strategie #1 #1 “Mobile first” strategie gaat “web first” voorbij Wat zijn de uitdagingen en de oplossingen? Beveiliging van data heeft prioriteit De Marketeer in 2015 Investeringen in marketingkanalen gaan van offline naar online Daling Gelijk Stijging 27% 42% 20% 24% 21% 10% 15% 75% 61% 56% 1% 30% 7% 31% 10% 49% 43% 5% 39% 43% 8% 35% 37% 9% Mobile website / apps Direct mail Street / door-2-door Telemarketing E-mail Social Website Search Online display 32% 26% 12% N = 128 marketeers De marketeer in 2015 DM Barometer 2015 www.styndirkx.nl
Transcript of 58% 15% 77% 51% 58% 45% 50% 45% 44% 37% - DDMA · (online) data en vraagt hij geld voor het gebruik...
Download alle onderzoeksresultaten via: www.dm-barometer.nl
i.s.m
29% 71%
geeft aan dat data beveiliging waterdicht is
denkt dat er enige ruimte is voor verbetering
58% 15%gaat voor fact based vertrouwt op intuïtie
Marketeers gaan voor fact basedin plaats van op intuïtie
Uitdagingen Oplossingen
51% 58%
50%
45%
44%
Denken van uitde klant
Integratie technische software en systemen
45%
Meetbaarheid van resultaten
Herkennen van de klant in meerdere kanalen
Integreren van kanalen
45%
37%
Beschikking over meer of betere data
Betere samenwerking tussen verschillende afdelingen
Meer kennis en vaardigheden bij (potentiële) medewerkers
Gebrek aan kennis en vaardighden om data effectief om te zetten naar een klantgerichte marketingstrategie
57%ervaart kennisgebrek
in de sector
24%ervaart kennisgebrek
bij zichzelf
22%ervaart kennisgebrek
bij collega’s
21%ervaart geen
talent gap
Stelling: Marketing wordt straks zo geautomatiseerd dat de marketingafdelingen in de toekomst met name
uit techneuten en creatievelingen bestaan.
59%16%
25%ja, en sneller dan je denkt
echt nog toekomstmuziek
nee, dat denk ik niet
Marketeers weten hoe databeveiliging en privacy wordt toegepast binnen de organisatie
(Zeer) van toepassing
Deels van toepassing
niet van toepassing
25%
19% 56%
ja, dat zou goed kunnen
eigen beheer data wel, geld vragen niet
nee, dat denk ik niet
Stelling: In de toekomst beheert de consument zijn eigen (online) data en vraagt hij geld voor het gebruik ervan door
commerciële partijen.
33%30%
37%
77%
is in 2015 beter in staat om in te spelen op de kansen
die (marketing) data biedt
34% ‘Web first’ strategie
28% Neutraal
38% ‘Mobile first’ strategie
#1#1
“Mobile first” strategie gaat “web first” voorbij
Wat zijn de uitdagingen en de oplossingen?
Beveiliging van data heeft prioriteit
De Marketeerin 2015
Investeringen in marketingkanalen gaanvan offline naar online
Daling
Gelijk
Stijging
27% 42% 20%
24% 21% 10%
15% 75%
61%
56%
1%
30%7%
31%10%
49%43%5%
39%43%8%
35%37%9%
Mobile website / apps Direct mail
Street / door-2-door
Telemarketing
Social
Website
Search
Online display
32% 26% 12%
N = 128 marketeers
De marketeerin 2015
DM Barometer 2015
www.styndirkx.nl
