Designing the Daily Digital

Gebruikerstesten bijmedia-innovatie

11 mei 2011

NOS, Hilversum

Designing the Daily Digital

De gebruiker in beeld

Betrek de consument in het ontwikkeltraject van nieuwe

diensten.

Designing the Daily Digital

Gebruikersgericht ontwerpen

Analysewensen en

eisen

Ontwerp en

prototype

Gebruikers-testen

User Centered Design (UCD)Cyclus

Implementatie

Designing the Daily Digital

Toegevoegde waarde van UCD

Designing the Daily Digital

Gereedschap voor analyse

• Contextanalysemarkt, bedrijf en doelgroep analyse

• DagboekstudiesWeeklang bijhouden nieuwsconsumptie

Analysepakket wensen

en eisen

Designing the Daily Digital

Gereedschap design/prototype

• Focusgroepenbrainstorm met kleine groep gebruikers

• Scenario’sConcretisering van eerste ideeën

• Paper prototyping

simpele uitvoering van ontwerp

Designing the Daily Digital

Designing the Daily Digital

Gereedschap voor testen

• Labtesten

• Bèta testen

• (online) vragenlijsten

• Monitoren

• Interviews + observaties

Gebruikers-testen

Designing the Daily Digital

Algemeen

• Methodes vullen elkaar aan

• De gebruiker wordt niet de ontwerper

Designing the Daily Digital

Jullie mening…

Aan het eind van de middag:

Voegen gebruikerstesten iets toe?