3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014

15 mei 2014

15 mei 2014

Zo word je op internet gevonden!

Door: Rianne Verhoeven

Eindredacteur Kwaliteit en Vindbaarheid Rijksoverheid.nl en Government.nl

Dienst Publiek en Communicatie (DPC)

Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl3

Wie ben ik?

15 mei 2014

Programma

- Inleiding vindbaarheid

- SEO: organische vindbaarheid

- SEA: betaalde vindbaarheid

- Taalniveau teksten

15 mei 2014Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl4


Waarom is vindbaarheid zo belangrijk?

Het oriëntatieproces van mensen start meestal bij een zoekmachine (Google); meer dan de helft van de bezoekers komt via een zoekmachine op de site.

Rijksoverheid.nl heeft 28 miljoen bezoeken op jaarbasis waarvan:17,8 miljoen bezoeken via Google!

www.rijksoverheid.nl

Herkomst

Gemiddeld 100.000 bezoeken per dag

15 mei 2014


Bezoek aan Rijksoverheid.nl op jaarbasis

Direct/andere websites 10,2 miljoen (gratis)

15 miljoen (gratis)

2,8 miljoen (gemiddeld 6 cent per klik)

200.000 } 6,15 euro per klantcontact

95.000

15 mei 2014


Marktaandelen zoekmachines 2013

15 mei 2014


Organische vindbaarheid

- Techniek (is een voorwaarde) Kunnen spiders jouw site bekijken? Voldoet je site aan de standaarden (webrichtlijnen)

- Sitestructuur (helpt je) Zijn belangrijke pagina’s goed te vinden?

- Content (content is heel belangrijk) Goed opgemaakte, relevante content verhoogt de positie bij zoekmachines.

- Links (relevante en goede links laten je beter ranken) Verwijzen van en naar andere websites

15 mei 2014


Hoe gebruiken mensen zoekmachines?

• 70% klikt niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten.

• 80% tikt meerdere woorden in om te vinden wat men zoekt.

• 40% beschouwt een merk op een prominente plek in de resultaten als een topmerk.

Kortom: hoge indexering is belangrijk om vindbaar te zijn!

15 mei 2014


Waar wordt naar gekeken?

15 mei 2014

Van linksboven naar rechtsonder

Naar kopjes en subkopjes

Links

Opsommingen

Vet gemaakte tekst

Volgens Nielsen scant 80% van de bezoekers en leest slechts 20% woord voor woord.


Doel van zoekmachines

Het tonen van de meest relevante resultaten bij elke zoekopdracht

15 mei 2014

Opdracht 1: vindbaarheid Rijksoverheid.nl

Zoek in Google naar een van deze onderwerpen:

- Minimumloon

- Verantwoordingsdag

- Schoolvakanties

- Reisadvies Egypte



Waarom wordt Rijksoverheid.nl zo goed gevonden?

1. Autoriteit voor Google

2. Goed linkprofiel

3. Goed gebruik van de techniek

4. Veel relevante content

5. Actualiteit

15 mei 2014


Relevante content is de basis van goede links

Sites die naar Rijksoverheid.nl linkenrvo.nl 292.000 links officiële bekendmakingen 115.000 linksviva.nl 1993 linksrtlnieuws.nl 491 linksfiscaal journaal.nl 962 linksverkeerswereld.nl 430 linksfok.nl 9.000 linksnos.nl 750 linksnieuwstwitter.nl 1.000 linksondernemersplein.nl 936 links

15 mei 2014


Content is nodig om zoekmachines te vertellen waar je website over gaat

Vraag jezelf af: welke informatie zoekt mijn doelgroep en niet: wat wil ik zenden?

Zorg voor zoekmachineoptimalisatie (SEO):• Focus je op 1 onderwerp per pagina.• Schrijf niet hetzelfde als je concurrent.• Zorg voor goede titels en alineakopjes.• Vermijd het gebruik van afkortingsstreepjes.• Bedenk welke zoektermen mensen zouden gebruiken.• Kies per pagina de belangrijkste zoekwoorden en synoniemen.• Zorg voor een goede metadescription/samenvatting bij de content.

Lees na: helpt dit iemand verder?Ja? Goed!

15 mei 2014


Verwerk je zoektermen en synoniemen in je pagina

15 mei 2014

• URL• Titel• Koppen en subkoppen (H1,H2, etc.)• Bodytekst

Rianne Verhoeven - Rijksoverheid.nl1715 mei 2014

Zorg voor goede alineakopjes (H2)

Dit bevordert zowel de vindbaarheid als de leesbaarheid van een tekst.

De internetter scant teksten en kan zo direct zien waar een alinea over gaat.

Onderstaande kopjes zijn prima voor de leesbaarheid maar niet voor de vindbaarheid:

• Intakegesprek• Bedenktijd• Behandeling


Zie elke tekst als een op zichzelf staande tekst

De internetter komt meestal via een zoekmachine op de site terecht en volgt niet de logica van de navigatie.

Dus vermijd nietszeggende titels of tussenkopjes zoals:

‘Tweede mening’. Beter is: ‘Tweede mening arts’

Of

‘Aanvragen’. Beter is: ‘Aanvragen werkloosheidsuitkering’

15 mei 2014


Wanneer kan u niet geholpen worden?

15 mei 2014


Vermijd het gebruik van streepjes in titels en teksten

Dus geen:

Basis- en speciaal onderwijs (beter is: basisonderwijs en speciaal onderwijs)

Les-, cursus en collegegeld (beter is: lesgeld, cursusgeld, collegegeld)

Kinder- en jeugdarbeid (beter is: kinderarbeid en jeugdarbeid)

15 mei 2014

Opdracht 2: analyse van de eigen site in Google

Typ bij Google ‘site:website.nl’ in.Bijvoorbeeld: site:rijksoverheid.nl

Google toont nu alle pagina’s die de zoekmachine heeft geïndexeerd op de website.

Controleer de resultaten op de volgende zaken:

-Ranking-Titels-Samenvatting (meta description)-Volledigheid-Actualiteit-Duplicate content



Bronnen voor zoektermen

- Webmastertool van Google- Bezoekersstatistieken (o.a. wat men intypt in je interne zoekmachine)- Google Trends http://www.google.nl/trends/- Zoekwoordplanner van Google - Gegevens van zoektermen uit Adwords (betaalde vindbaarheid): wat heeft men daadwerkelijk in Google ingetypt om op je site te komen?

Of

- De Media: welke termen gebruiken de media?

15 mei 2014

http://www.google.nl/trends/


Meest gebruikte zoekterm in 2014

Met welke zoekterm kwamen de meeste bezoekers vanuit Google naar Rijksoverheid.nl de afgelopen maanden?

15 mei 2014


Meest gebruikte zoekterm: minimumloon 2014

15 mei 2014


Webmastertool -Zoekopdrachten april 2014

15 mei 2014


Welke termen gebruiken de media?

15 mei 2014


Google trends

15 mei 2014


Bezoekersstatisstieken: zoektermen interne zoekmachine zonder resultaat

15 mei 2014

Stoplicht

Verkeerslicht


ZoekwoordplannerWaar zoekt men op? Dus niet: waar wil IK op gevonden worden?

15 mei 2014

https://adwords.google.com/


Maar let ook op meervoud enkelvoud, etc.


Opdracht 3:Waar is dit bericht nu goed vindbaar op?

15 mei 2014


Maar zoeken mensen hierop?

15 mei 2014

Zoekwoordplanner Google

https://adwords.google.com (bij voorkeur via Google Chrome browser)[email protected]

Ga naar Hulpprogramma’s - Zoekwoordplanner




Waar zoeken mensen wel op?

15 mei 2014


Hoe goed vindbaar is je site nu echt?

Dat is lastig te beoordelen. Dit heeft te maken met ‘personal search’.

Bij het zoeken draait het om de persoon die de zoekopdracht doet. Het gaat daarbij om :

- het moment- de locatie- de historie- het zoekgedrag

Wat kun je doen om een neutraler beeld te krijgen?Incognito zoeken:In Google Chrome browser: CTRL+SHIFT+N


We hebben het net over SEO gehad, maar wat kun je daarnaast nog doen?

15 mei 2014


Betaalde vindbaarheid (SEA) inzetten• Tekstadvertenties (AdWords) op Google zoeken• Tekstadvertenties op websites uit het Google Display Netwerk• Banners plaatsen op websites uit het Google Display Netwerk• Adverteren op You Tube• Adverteren op Facebook• Adverteren op Bing…Wanneer aan te raden?• Campagnes (paspoortbijschrijving kinderen/Postbus 51, Meldcode)• Bij concurrentie SEO• Bekendheid promoten

15 mei 2014


Redenen om met AdWords te adverteren

1. Populariteit Google

2. Contextueel adverteren

3. Betalen per klik, niet per vertoning

4. Grote kans op snel resultaat en realtime verwerking

5. Gratis gebruik van de software (Google AdWords account)

15 mei 2014


Wat zijn AdWords?

https://www.youtube.com/watch?v=05we2g3Edgs&list=PL9piTIvKJnJNUeAjstpVlaXBKHszLVbUj

15 mei 2014




AdWords programma

Stappenplan:

1. Maak een Google AdWords account aan via https://accounts.google.com

2. Log vervolgens in via https://adwords.google.com

3. Bouw hier vervolgens je campagne op. Op http://support.google.com/adwords vind je hulp hierbij.

4. Check de prestaties van je campagnes en optimaliseer.

15 mei 2014

https://accounts.google.com/


http://support.google.com/adwords


Wat is het Google Display netwerk?

https://www.youtube.com/watch?v=omXFdKYLRW0

15 mei 2014

Vooral bedoeld om te zenden. Doorklikratio is vele malen lager dan bij inzet van AdWords.

https://www.youtube.com/watch?v=omXFdKYLRW0


Hoe kun je prestaties meten?

- Webanalyse

- AdWords account

- Webmastertool

Inzicht krijgen in wat je bezoekers doen en van je content vinden door het doen van onderzoek:

- Webprofielonderzoek- Gebruikersonderzoek (usabilitytests)- etc.

15 mei 2014


Rijksoverheid.nl werkt aan begrijpelijke taal

Verschillende (Europese) taalniveaus:3 niveaus (A,B,C) en elk niveau weer onderverdeeld in 2 subniveaus (1 en 2).

Niveau B1 is richtlijn voor Rijksoverheid.nl.

-geen ingewikkelde termen en begrippen -eenvoudige, korte zinnen -korte teksten, refererend aan de belevingswereld van de lezer-voor 95% van de Nederlanders begrijpelijk.

Hoe weten we welk niveau een tekst heeft?Accessibility.nl https://www.accessibility.nl/kennisbank/tools/leesniveau-tool

Taaltool van Gridline

15 mei 2014

https://www.accessibility.nl/kennisbank/tools/leesniveau-tool

Voorbeeld van Taaltool


Vragen?

15 mei 2014

Meer weten over vindbaarheid of over de taalniveaus?

Of wil je betaalde vindbaarheid voor je eigen website inzetten, maar weet je niet hoe?

Team Kwaliteit en Vindbaarheid van Rijksoverheid.nl helpt u verder: [email protected]

[email protected] http://nl.linkedin.com/in/rianneverhoeven

www.rijksoverheid.nlwww.government.nl

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://nl.linkedin.com/in/rianneverhoeven

http://www.rijksoverheid.nl/

http://www.government.nl/

15 mei 2014

3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014

Education

Transcript of 3 presentatie vindbaarheid_rijksoverheid_congres_15_mei_2014