20121115 servicepunt
-
Upload
bedrijvenpark-kortrijk-noord-vzw -
Category
Business
-
view
454 -
download
4
description
Transcript of 20121115 servicepunt
Bedrijvenpark Kortrijk-Noord
Servicepunt als unieke HRM-tool in Zuid-West-Vlaanderen
Missie
• Bedrijvenpark Kortrijk Noord (BPKN) wil met zijn Servicepunt (SP) zijn leden helpen om het retentiebeleid te verbeteren
• Dankzij het SP worden alle leden een aantrekkelijkere werkgever.
• Het SP BPKN levert i.s.m. Sinergiek een bijdrage aan de MVO intenties van de leden BPKN• Duurzaamheid ontwikkelen door een winstgevend verdienmodel• Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kansen geven• Bijdrage leveren aan de betere work-life balance van de werknemers van
BPKN
Visie
• Fidelisering van de werknemer: wie vertrouwd is met een SP, zal 2x nadenken bij een eventuele jobwissel naar een andere arbeidslocatie
• Het SP wordt een ontmoetingsplaats voor werknemers van diverse bedrijven, wat zorgt voor kruisbestuiving
• Opbouwen van een kenniscentrum om het concept op andere bedrijvenparken te herhalen
Strategische intenties
• One-stop-shopping voor de werknemers van de leden van BPKN
• Facilitaire dienstverlening voor de leden van BPKN
• Dienstverlening aanpassen aan de behoefte van de werknemers én van de leden van BPKN door jaarlijks onderzoek
• Tewerkstelling mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt
One stop shoppingvoor de werknemer
• SP wordt uitgebaat door • Adres: Industrielaan 8, Kuurne• Soporté regelt de regie voor volgende
behoeftes• strijkservice• Broodautomaat• Drank- en snoepautomaat• Free WiFi• …
Extra mogelijkheden
• Combinatie met kinderopvang in PieNterschool
• Diensten via Sinergiek (ex-Kanaal 127)• Mobiele carwash• Bandenspanningsactie• Mobiel – Fietsenservice• De Groene Vlam – Brandbeveiliging & opleiding
Regie-functie Soporté
• Soporté voorziet permanentie van 7u30 ‘s morgens tot 18u30 ‘s avonds, van maandag tot vrijdag
• Soporte vestigt zijn maatschappelijke zetel ter plaatse
Facilitaire dienstverleningvoor bedrijven van BPKN
• De leden (bedrijven) kunnen bij het SP terecht voor:• Schoonmaak van de gebouwen• Groenonderhoud rond het gebouw• Kleine klussen• Postverzamelpunt i.s.m. De Mailingman
Postverzamelpunt
De Mailingman vs Bpost• Bpost
• Afhaling vóór 13u30 = €75 per maand• Afhaling tussen 13u30 en 16u00 = €105 per maand• Afhaling tussen 16u00 en 18u00 = €140 per maand• Overheidsbedrijf
• De Mailingman• Afhaling om 16u30 = €50 per maand• Lid BPKN
Postverzamelpunt
Mogelijkheden• Aangetekende zendingen• Reeds gefrankeerde binnenlandse post• Ongefrankeerde binnenlandse post• Goedkoper frankeren dan in eigen beheer
• Ongefrankeerde buitenlandse post• Tot meer dan 20% goedkoper
• Pakjesdienst binnenland• Tot meer dan 20% goedkoper
Postverzamelpunt
Voordelen• Budget• Op jaarbasis enkele honderden € besparing• Voordelige tarifering vanaf 50 identieke zendingen
• Comfort• Geen stress meer onderweg naar Bpost Kuurne of Kortrijk• Zekerheid dat alles tijdig verloopt
Communicatie
• Website• Nieuwsbrief• Sociale media• Flyers in de bedrijven• Reclamepaneel• Pers
Start