Stipo-aanpakExterne orientatie

Externe orientatie

a.De Tussenheidb.Schouwmethodec.Communicatieladderd.Comakers principe

De Tussenheid – Rotterdam 1945

De Tussenheid – Rotterdam 1972

De Tussenheid – Rotterdam 1998

De Tussenheid – Rotterdam 2005

De Tussenheid

Wat is stedelijke ontwikkeling?

welzijn

ruimtelijke ordening

ontwikkeling 1950-2000

stedelijke ontwikkeling

Wat is stedelijke ontwikkeling?

economisch

cultureel

sociaal

ruimtelijk

welzijn

ruimtelijke ordening

ontwikkeling 1950-2000

(her)ontwikkeling 2000-…

stedelijke ontwikkeling

Van hardware naar hard+soft+orgware

soci

aal sociaal-ruimtelijkevisie ???

uitkomst ???

‘ I N T E G R A A L W E R K E N ’

ruim

te

Van hardware naar hard+soft+orgware

eco

nom

ie

cult

uu

r

soci

aal

middle-up-down

lange termijn(eur)regio

stad

korte termijnstadsdeel

buurt

L E E F S T U R I N G

ruim

te

Van ontwikkeling naar beheer = ontwikkeling

1. startnotitie

2. inventarisatie

3. planvorming 4. planuitvoering 5. beheer

Planproces ‘traditioneel’

Hink-stap-sprongmodel

Van ontwikkeling naar beheer = ontwikkeling

1. startnotitie 2c. inventarisatie

2a. planvorming = ontwikkelingsrichting

2b. planuitvoering = ontwikkeling op gang brengen

5. beheer

Planproces Leefsturing

Trampolinemodel

De Tussenheid

De Tussenheid

Uitleg > Herontwikkeling

5 boeren > 500 investeerdersen stakeholders

100 koeien > 10.000 inwonersen ondernemers

De Tussenheid

overheid

middenveld

bevolking

De Tussenheid

overheid

middenveld

bevolking

De Tussenheid

overheid

investeerders

gebruikers

De Tussenheid

overheid

investeerders

gebruikers

De Schouwmethode

De Schouwmethode

Zes valkuilen in ontwikkelingsprocessen

1. Vluchten in het bekende2. Vluchten in het urgente (“de oppervlakte”)3. Zo sterk niet willen zien dat ik het ook niet zie4. Verzuipen in de informatie5. Kritiek is vervelend6. Mijn probleem is uniek

Schouwen

Schouwen

Schouwen

Schouwen – bounded rationality

De Schouwmethode

Omgaan met bounded rationality

1. Het project bij schijnrationaliteit

2. Het project bij erkenning van beperkte rationaliteit• Acceptatie en aanpak: selectie, kwaliteit,

kennismobilisatie, terugbrengen complexiteit• Structurering: enkelvoudige ontrafeling,

werkdummy• Houding: volgende sheets!

De Schouwmethode

Stipo houding

1. Voor alles bestaat al ergens een oplossing2. Ik zoek naar wat ik niet weet (maar weet wel wat ik

wil)3. Ik richt mij op de oplossing, niet het probleem4. Ik vind vinden belangrijker dan bedenken5. Ik vind 80% en snel beter dan 100% en traag6. Ik inspireer mijn eigen creativiteit7. Ik doorbreek bedrijfsblindheid8. Ik schouw als permanente attitude

De Schouwmethode

Wat is waardevolle kennis?

1. 80% van de waarheid snel is beter dan 100% langzaam

2. Oplossingskennis3. Strategiekennis4. Inzicht, ervaring, leren van fouten

(met de kennis van vandaag, wat zijn de drie belangrijkste dingen die je anders zou hebben gedaan?)

Niet:op internet (geen vertrouwelijkheid)in boeken (te geaggregeerd en veralgemeniseerd,

verouderd)

De Schouwmethode

De zeven stappen van het schouwen

1. Enkelvoudige ontrafeling2. Werkdummy3. Nuloptie4. Identificatie en Analogie5. Haal-breng-balans6. Circle around7. After Sales

Schouwen - Circle around

Schouwen - Circle around

Schouwen - Circle around

Schouwen - Circle around

Schouwen - Circle around

De Schouwmethode

De zeven stappen van het schouwen

1. Enkelvoudige ontrafeling2. Werkdummy3. Nuloptie4. Identificatie en Analogie5. Haal-breng-balans6. Circle around7. After Sales

Comakers

OndernemersBewoners

OverheidExpertsCulturele instellingen

Comakers

Generaties interactiviteit

1. Inspraak (jaren ’70)

2. Meedenken (jaren ‘90)

3. Burgerinitiatief en vitale coalities (nu)

Comakers, de communicatieladder

Comakers

Functies van het comakership in de Stipo-aanpak

1. Kennismobilisatie en ideeënrijkdom2. Betrokkenheid3. Nieuwe initiatieven en investeringen4. Nieuwe verbindingen5. Doorverwijzing in netwerken6. Eigenaarschap

Dus NIET: draagvlak, kloof burger-bestuur, usual suspects,

interactiviteit als doel op zich, voorkomen bezwaar/beroep,

‘het gevoel betrokken te zijn’

Ook NIET: altijd inzetbaar

Comakers

Het gaat vaak mis:

1. Te grote groep in het begin2. Valse verwachtingen, teleurstelling3. Blijven hangen in eigen belang4. Verkeerde timing5. Context onduidelijk6. Te eenmalig, plumpudding effect7. Te gesloten interview8. Te vrijblijvend9. Compromissencircuit10. Interactiviteit wordt doel op zich11. …

Comakers

Op te lossen paradoxen bij interactiviteit:

1. Hier en nu vs visie / toekomstgericht2. Achtertuin vs in grotere context plaatsen3. Al bekend vs nieuw4. Weten wat je wilt vs open staan voor nieuwe

ideeën5. Iedereen praat mee vs echte vernieuwing bereiken

Comakers

Hoe bereid je het voor?

1. begrijpen problematiek op alle schaalniveaus2. eerste visie en strategie bedenken3. krachtenveld in kaart brengen, wie zijn de

mogelijke comakers (via sleutelfiguren die de netwerken kennen)

4. groepen segmenteren, ‘de bewoner’ of ‘de ZZPer’ bestaat niet, elke groep heeft weer andere visies en belangen

5. opstellen sociogrammen

Comakers

Wie zijn je comakers?

1. Organisatie / Persoon2. Vernieuwing / Early adapters3. Volgorde:

• Visionairs• Gebruikers• Investeerders• Instellingen• Externe inspiratoren• Beleidsmakers

4. Externe en interne comakers

Selectie op:

1. Wie heeft deeën voor productontwikkeling

2. Wie wil meedenken3. Wie is sleutelfiguur in

grotere groep

Comakers

Comakers

Comakers

Comakers

Comakers

Hoe verkrijg je daadwerkelijk comakership?

1. tweerichtingsverkeer: perspectief comaker en verbreding

2. eigen koers, maar niet dichtgetimmerd // open attitude, niet eigen mening voorop, op ‘nul’

3. van verbinding, interesse en verrassing naar enthousiasme naar vertrouwen

4. waardering expliciet maken5. verwachtingen in elke fase (kunnen) begeleiden6. belangen privé en organisatorisch (inhoudelijk,

maar ook prestige, status)

Bilateraal.

Comakers

De opbouw van een comakergesprek

1. Vertrouwen winnen2. Streefbeeld3. Doorvragen4. Belangen5. Bestaande initiatieven snappen6. Nieuwe initiatieven ontlokken (enhancement)

Comakers

Tien manieren om een comakergesprek om zeep te helpen

1. Stel uw gesprekspartner niet op zijn gemak, creëer geen verbinding, maar werk alleen vanuit uzelf.

2. Start met het uiteen zetten van uw visie.3. Overtuig uw gesprekspartner van uw gelijk.4. Leg uit waarom zijn ideeën niet kunnen.5. Blijf aan de oppervlakte. Vraag niet door.6. Hanteer een dichtgetimmerde vragenlijst.7. Laat niet terugzien wat er met de ideeën gebeurt.8. Doe er überhaupt niets mee.9. Maak een dodelijk saai en zakelijk verslag.10. Laat een vervolggesprek lang achterwege.

Comakers

Wat doe je na het comakergesprek?

1. Aftersales2. Resultaten verzilveren: verslag3. Eerste acties direct oppakken4. Herhaling 5. Gezamenlijk product, eigenaarschap6. Volgende fases:

• Duiden• Verbinden• Binden

Comakers

pijlersG

O

V

E

R

N

A

N

C

E

Stipo ConsultAmsterdamwww.stipo.nl

© overnametoegestaanmits onder bronvermelding

streefbeeld

rode dradenuitvoering

co-makers

kruispunten

co-makers +externe

inspirators

toekomstvisie

bilateralegesprekken

co-makers(investeerders,

inwoners)

kernvisie