Agenda• Inkoopprofessionalisering

• Stand van zaken inkoopontwikkeling

• Grip op de inkoopstromen?

Cumulatievebesparingen

50%

0%

tijd

farmaceutica

financiëledienstverlening

mechanischecomponenten

consumenten-producten

chemicaliënkapitaal-goederen

microcomputersautomobiel-sector

Ontwik-kelings-stadium

‘Dien de fabriek’

‘Laagste kosten per eenheid’

‘Gecoördi-neerde inkoop’

‘Cross-functionele

inkoop’

‘World-class Supply

Management’ Organi-satievorm

rapporteert aan plantmanager of lager

inkoop op BU-niveau

professionele inkoop

coördinatie-model over BU’s

inkoopcom-missies

center-led, met uitvoering binnen BU’s

cross-funct. teams

cross-funct. leveranciers-ontwikkelteams

leveranciers op eigen locatie

Voor-beelden van acti-viteiten

order-behandeling

marktanalyse onder-

handelen

samenwerken met gebruikers

opzetten van inkoopproce-dures

leveranciers-certificering

make versus buy

total cost of ownership-benadering

competitive partnerships

technol. samen-werking

continue resultaat-verbetering

Tijdbesteding inkopers (bron: Booz-Allen & Hamilton)

0% 20% 40% 60% 80% 100%

transactioneel inkopen materials management

sourcing strategie en analyse leveranciersontwikkeling

ontwikkeling nieuwe producten/processen anders

1998

2003

2008

% van totaleinkoopfunctie

Core Activities ASML Procurement

Market InvestigationSupplier DevelopmentRelationship ManagementContractingVendor Rating

QLTC QLTC QLTC QLTC QLTC QLTC

PROTO PILOT VOLUMESc

requirementsSc

Feasibility

PGPphase 0

PGPphase 1

Operationalphase

PGPphase 5

PGPphase 4

PGPphase 3

PGPphase 2

Prod.Life Ext.

R4V

NPI Order Fulfillment CS

5

Purchasing Monitoring

Demand Identification

DemandAnalysis

Sourcing Strategy

Development

Supply

Analysis

SupplierSelection

Implemen-tation

Demand

Sourcing

(strategic procurement)

Purchasing

(operative procurement)

Not inPortfolio

or

Requisition

Approval InvoiceDeliveryPurchase

OrderReconciliation

Payment

Optimisation

Analysis

Sourcing Monitoring

Procurement Process DHL

Kenmerkende inkoopbegrippen 2011

• Boardroom allignment

• Business allignment

• Functioneel specificeren

• Prestatie-inkopen

• Value sourcing

Conceptuele basis onderzoek Berenschot World Class Purchasing 2.0

8

9

Generieke uitkomsten onderzoek

• gemiddelde volwassenheid 2,7 begin van fase 3 van Keough

• zeer grote spreiding qua inkoopvolwassenheid

• laagste scores bij klantgerichtheid, contractmanagement en leveranciersrelatiemanagement

• drivers voor succes onder andere:• mate waarin er inzicht is in de inkoopuitgaven.• percentage van inkoopuitgaven in raamcontracten.• coördinatie van de inkoopstromen.

10

Voorbeeld versplintering inkoop

27%

7%

4%

4%

3%3%2%2%2%2%

44%

205 Drukwerk (3,9 mln)

RICOH NEDERLAND B.V.

DE GROOT DRUKKERIJ BV

OBT BV

VAN AMERONGEN DRUKKERIJ

O-GROEP

LIVING PAPER SERVICES

Roto Smeets/Grafiservices

ELLEN BAKKER GRAFISCH ONTWERP BV

DATA B. MAILSERVICE B.V.

DRUKKERIJ ZUIDAM & UITHOF

Overige 484 leveranciers

Telgen Box

12

Grip op het operationele proces?

beste

llen

bewak

en le

verti

jd

beta

lings

proc

es

afro

ep- e

n ra

amco

ntra

cten

0.0

2.0

4.0 3.12.1

2.9 2.6

13

Stand van zaken contractmanagement

• Bij schending van de leverdatum wordt pas actie ondernomen als de interne klant er om vraagt (exception expediting).

• De match van factuur en inkooporder functioneert, match met levering wordt opgebouwd.

• Van de meeste contracten is redelijk bekend dat ze zijn afgesloten. De organisatie houdt alleen bij wanneer de contracten vernieuwd moeten worden.

• Operationele ICT varieert van “volledig ontbreken” tot “transactionele procesbeheersing”.

Vragen???

Drs Hans Ruiter

06 – 53 11 00 78

h.ruiter@berenschot.nl