2 Wat was toen het grootste het grootste probleem van de van de FOD?
140
-
Upload
nele-geerts -
Category
Documents
-
view
217 -
download
3
Transcript of 2 Wat was toen het grootste het grootste probleem van de van de FOD?
2
WatWat waswas toentoen hethet grootstegrootsteprobleemprobleem
vanvan dedeFODFOD??
GeenGeen strategischestrategische
doelstellingen
GeenGeen processenprocessen
Hopen risico’s
Geen tijd voor strategische verandering
9
3jaarbedrijfsrisico’s
wegwerken
3jaarprocessen
opbouwen
WatWat isis hethet grootstegrootsteprobleemprobleem
vanvan dedeFODFOD??
nu
HoeHoe
vindenvinden wewe dedemensemensenn
diedie wewe
nodinodigg
hebbenhebben
??
DemografiDemografiee
Competenties
juridische sociologische economische actuarische
sociaaleconomische demografische
pedagogische communicatievetechnologische
competenties
juridische sociologische economische actuarische
sociaaleconomische demografische
pedagogische communicatievetechnologische
competenties+
talen
HoeHoe vondenvonden wewevroegervroeger dede mensenmensen
diedie wewenodignodighaddenhadden ?
JobzekerheidStaatspensioen
Hoe jeje
sexy
werkgever
word een
?
culture,
it’s
stupid the
!
Ik
My life
waar werk je?
wanneer werk je?
hoe werk je?
Waar ??
work atat home home at work
(Bijna)
thuiswerken kaniedereen
32
33
HetHetdossiedossierr
moetmoet dedemenmen
ss
volgen
volledigvolledig digitaledigitale dossiers
volledig digitale dossiers van aanvraag tot digitale
handtekening
Waar ?
work atat home home at work
41
InIn onzeonze
FODFOD wordtwordt bijnabijna allesalles
gemeten
……dusdus ookook het het
bureaubureau vanvan dede
voorzittervoorzitter
50 m2
Prijs per m2 per jaar
270 euro
13.500 euro per jaar
3% van de tijd
Hoe hogerhoger in dein de hiërarchiehiërarchie
Hoe hogerhoger in dein de hiërarchiehiërarchie
hoehoegrotergroterje
bureau
Hoe hogerhoger in dein de hiërarchiehiërarchie
hoehoegrotergroterje
bureau
en
hoe minderminderjeer
bent
chef zonder bureauKan een
?
Mails beantwoordenMails beantwoordenDossiers bestuderenDossiers bestuderen
VergaderenVergaderenGeconcentreerd werkenGeconcentreerd werken
Een vertrouwelijk gesprek Een vertrouwelijk gesprek voerenvoeren
Koffie drinkenKoffie drinken
te maken
De mail beantwoordenDe mail beantwoordenEen dossier bestuderenEen dossier bestuderen
VergaderenVergaderenGeconcentreerd werkenGeconcentreerd werken
Een vertrouwelijk gesprek voerenEen vertrouwelijk gesprek voerenKoffie drinkenKoffie drinken
heeftheeft nietsniets
DeDe plaatsplaats waarwaar wewe
metmet
hiërarchie hiërarchie
te maken
De mail beantwoordenDe mail beantwoordenEen dossier bestuderenEen dossier bestuderen
VergaderenVergaderenGeconcentreerd werkenGeconcentreerd werken
Een vertrouwelijk gesprek voerenEen vertrouwelijk gesprek voerenKoffie drinkenKoffie drinken
heeftheeft allesalles
DeDe plaatsplaats waarwaar wewe
metmet
activiteit activiteit
werkenwerken
beantwoorden kan hier
maar ook thuis
dossier
bestuderen kan hier
maar ook thuis
een
vergaderen kan hier
maar ook thuis
koffie
drinken kan hier
maar ook thuis
enom redenen om redenen van privacy van privacy verboden verboden
te betredente betreden
al mijnvertrouwelijke
gesprekken
?
EenEen moeilijkmoeilijkgesprek kankan beterbeter hier
Een vertrouwelijkgesprek kan beter hier
leuk
InIn onzeonze
FODFOD wordtwordt bijnabijna allesalles
gemeten
maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag
januari februari maart april mei juni juli augustus september oktober november december
6 uur 7 uur 8 uur 9 uur 10 uur 11 uur 12 uur 13 uur 14 uur 15 uur 16 uur 17 uur 18 uur 19 uur 20 uur
nooit meer dan
54% aan het bureau
Dit is
mijn
plaats
Clean desk
de
belastingsbetaler
mag al dat
moois weer
betalen zeker
Enmijnheer de
manager,
?
70% bureauruimte
70% bureauruimte6 miljoen euro
iederieder jaarjaar
70% bureauruimte6 miljoen euro
iederieder jaarjaar
alle
veranderingen10 miljoen euro
één keer
hethet
het is maarpapier
Wanneer ?
Maakt de prikklok gelukkig ?
Gij zult de
afgesproken
resultaten
halen.
kwantitatief
kwalitatief gedrag
Welkechefswillenwij
?
wat vinden je mensen van al
die zotte
ideeën
Enmijnheer de
manager,
?
Benchmark per domein
,00
2,00
4,00
6,00
8,00Jobinhoud
Arbeidsomstandigheden
Doorgroeimogelijkheden
Organisatiecultuur
Relatie met de directe leidinggevende
Communicatie
FOD SZ
benchmark
benchmark benchmark metmet 88 federalefederale organisatiesorganisaties
Onze mensen doen bijna
alles
zelf
183 NoVo-mensen
15
consultants
NoVo-organisatie
Huisvesting & Dynamische
werkomgeving
Cultuuromslag & Resultaatgericht
werken
Digitalisering &Mobiel werken
Klantgericht werken
Communicatie & Samenwerken
Programmamanagement
Intern
NoVoResult
Exte
rn
Intern
NoVoDO
Exte
rn
Intern
NoVODIG
Exte
rn
Intern
NoVoClient
Exte
rn
Intern
NoVoCom
Exte
rn
ICT
P&O
Budget
Logistics
Comm
PMO
Voorzitter
Stuurcomité
En wat heeft
de Belg zo allemaal aan
die zotte
ideeën, mijnheer
Van Massenhove
?
wat heeft de Belg aan al
die zotte
ideeën
Enmijnheer de
manager,
?
We halen
meer dan de
afgesproken
resultaten.
productiviteit
Ask
Graydon
90%90%
-78%-78%
- 80%
Control isis nietnietonzeonzecultuucultuurr
CommandCommand&&
vertrouwenvertrouwenrespectrespect&&
alles is in orde
Dus …
?
lineairelineaire
besparingen
LineaireLineaire beparingenbeparingen zijnzijn
desastreusdesastreus deeldeel 1 1
Wat Wat tete doendoen
??
iedere regering
?? doendoen Wat zal
LineaireLineaire beparingenbeparingen zijnzijn
desastreusdesastreus deel 2
de kredieten zijn goed de kredieten zijn goed verdeeldverdeeld
6,197,10
5,20
6,68
5,58
7,396,43
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Orientation
dimension
client
Accueil
dimension
clients
Accueil
dimension
processus
Traitement
dimension
client
Traitement
dimension
processus
Traitrem
ent
dimension
résultat
Moyenne
