Social Media

St. Simon Scholen, Leusden17 februari 2014

Onderwerpen

IntroductieTips&Tricks, kansen en valkuilenKeuze platformenAan de slagVragen

http://www.youtube.com/v/jdfv-usTsF4&autoplay=1

Dagelijkse realiteit>75% van Nederlanders is actief op Social MediaDit aantal blijft groeien!Cijfers die niet te negeren zijnWie? Klanten, relaties, personeel, vriendenIeder bedrijf dient een Social Media beleid te hebben1op5 Nederlanders succesvol door Social Media

Social Media +Persoonlijk contact =

Sociaal Kapitaal

Delen!

Social Media is:

Een belangrijk principe bij netwerken in het algemeen is

de 'Know, Like en Trust'-factor. Mensen doen nu eenmaal

graag zaken met mensen die ze kennen (Know), mogen

(Like) en vertrouwen (Trust).

LuisterenVertellenDelenGeven

Wees authentiek, transparant, eerlijk! Wees jezelf.

Zakelijk

Privé

Tips&TricksDuidelijk planCommuniceer via andere kanalenUniformiteitPrivacyinstellingenFacebook vrienden worden met zakelijke contacten, plaats ze direct op een lijst zodat je niet alles met hen hoeft te communiceren.LinkedIn/Facebook, maak een professionele URL aan.Pinterest, zorg voor een goede link naar de website bij een fotoTwitter, RT, DM, #, @, #FF, tweets, tweeps, tworrelPersoneelsbeleid – onderdeel strategieToolsTwittergids.nl, Search.twitter.com, Twitrbackgrounds.com

Kansen & valkuilen

Informatie brengen/gevenWeet wanneer je doelgroep online isActiviteit – regelmaat (weekend)Kies de juiste platformenGebruik dashboard

Do’s & don’ts

• Luisteren• Interactie• Reageren• Complimenten geven• Vragen stellen/

beantwoorden• Foto’s/video’s• Humor• Waardevolle informatie• Kennis delen• Linkjes van derden

• Schreeuwen• Zelfpromotie• Zelfverheerlijking• Bericht herhalen• Bedrijf als persoon• Teveel posts (tegelijk)

13

Taalgebruik

Social media platformenLinkedIn – hèt zakelijke netwerkFacebook – privé en zakelijk netwerkTwitter – digitaal stamcaféPinterestGoogle+YouTube+Tweetdeck, Hootsuite, Janetter

LinkedIn

Zakelijk platformNetwerk in kaart brengenDiscussiëren in groepenBedrijfspaginaVoornamelijk B2B

Facebook

Persoonlijk en zakelijk platformContact leggen met vrienden, familie, kennissen, klanten, bedrijvenBedrijfspaginaGroepenZowel B2B als B2C

Twitter

Persoonlijk en zakelijk platformDigitale stamkroegKorte berichten, 140 karaktersBerichten over allerlei onderwerpenSnelheidB2B en B2C

Pinterest

Persoonlijk en zakelijk platformAfbeeldingenGenereert veel verkeer naar websitePlaatjes vs praatjesB2B en B2C

Google+

Persoonlijk en zakelijk platformKracht van GoogleKringenToekomstB2B en B2C

YouTube

Persoonlijk en zakelijk platformFilmpjes (of audio)Kracht van GoogleNa artiesten nu meer en meer bedrijvenParticulierenB2B en B2C

Meer….

FoursquareBloggenSkypeFlickr/Picasa/InstagramSnapchat

Dashboard

Overzicht diverse platformen

Hootsuite (alle platformen)Tweetdeck (Twitter)Janetter (Twitter)

Social Media Beleid/Strategie

Strategie

Laat online en offline profilering elkaar versterken door de juiste

marketing mix in te zetten.

Maak van medewerkers merkwerkers. Zij zijn ambassadeurs van jouw organisatie!

http://www.youtube.com/v/9c6W4CCU9M4&autoplay=1

Kiezen

Aan de slag

Persoonlijke profielen aanmakenZakelijke accounts/pagina’s aanmakenVullen basisgegevensAfbeeldingen

Vragen?

Let’s get Social!