Yvonne van der Veldtwww.simpelsocialmedia.blogspot.nl

Wat is Social Media?

Social Media is een verzameling van alle activiteiten die technologie

en sociale interactie integreren door het delen van woorden,

plaatjes, video en audio

Wat heb je recentelijk nog gebruikt?

Websites? Direct marketing?

Email? Telefoon?

Nieuwsbrieven? Advertenties?

Heb je daarmee jouw doelgroep bereikt?

Jouw doelgroep communiceert via:

• Hyves • LinkedIn• Facebook• Twitter

Een gezellig netwerk voor scholieren

(een heel interessante doelgroep, zij zijn ‘de toekomst’)

Een netwerk waar men vrienden, familie, buren en

kennissen ontmoet.

Zakelijk netwerk, je CV op internet.

Ieder contact wordt geverifieerd en beoordeeld door het profiel op

LinkedIn.

- Geloofwaardigheid- Ervaringen- Aanbevelingen- Interesses- Toegankelijk

Twitter

Persoonlijk en zakelijk in te zetten,Genereert bezoekers naar je website.1 tweet werkt automatisch Facebook

en LinkedIn profiel bij.

Social Media is:

KlantgerichtTransparantVerbindend

Serieus

Het is niet:

ControlerendOnpersoonlijk

FormeelEenzijdig

Waarom is Social Media zo moeilijk?

!!!

Zo veel soortenZo veel mensen

Zo veel gesprekken

Zo weinig tijd

Hoe zet ik social media invoor mijn dienst of

product?

Strategie(maar dan wel een hele goede)

Eigen netwerk2e lijn3e lijn

Anderen volgenVolgers

Retweeten

FamilieVriendenKennissen

Hootsuite

Google account aanmaken

Blogger account aanmaken

Om artikelen, plaatjes, video’s te plaatsen op je blog

Twitter account aanmaken

Facebook account aanmaken

LinkedIn account aanmaken

Hootsuite account aanmaken

Nu kun je deelnemen aan de gesprekken van jouw doelgroep

Zoals in ieder gesprek, is ook in Social Media het allerbelangrijkste:

Het begint en eindigt met luisteren

Het gesprek is al gaande. Eerst luisteren en onderzoeken voordat je mee

gaat praten.

Leer luisteren naar

Bekende personen in jouw brancheWat er gaande is in jouw markt

NieuwsgroepenBlogcommentaren

Luister ook naar mensen in het gewone dagelijkse leven

Stel ze de volgende vragen:

Waar ben jij online te vinden?

Hoeveel tijd ben je daar?

Zet je wel eens een online conversatie op?

Welke sociale netwerken gebruik je?

Gratis luistertools zijn

Google alerts

Twilert

Wat zul je ontdekken?

Je gaat je branche en je product beter begrijpenJe gaat je aanmelden bij online netwerken

Dat er zaken zijn die je kan promotenDat je je gedrag zal gaan aanpassen

Be interested, not interesting

Social Media tools zijn niet echt gratis. Ze kosten tijd.

En soms, heel veel tijd.

Hoeveel tijd, geld e/o mensen kan ik investeren om mijn Social Media plan te implementeren?

Investeringen

Dit is afhankelijk van:

Jouw eigen (technische) ervaring

Hoeveel tijd kan jij zelf inzetten voor Social Media

De bestaande content die je kunt gebruiken

Dit maakt jouw Social Media plan:

RealistischManagebaarBereikbaar

Efficient

En niet een bron van leed en ellende

Zet je doelen duidelijk neer:

Ik wil meer vrienden op FacebookIk wil mijn emaillijst uitbreiden

Ik wil meer bezoek naar mijn websiteIk wil naamsbekendheid genereren

Ik wil betere relaties opbouwen

Social Media Marketing Plan

Je kent je doelgroep.Je weet wat je kan investeren.

Dus, wat wil je en wat ga je doen?

Bijblijven door continue in gesprek te zijn..

..door commentaar op blogs te geven

..met invloedrijke vrienden

..en zo je websitebezoeken te verhogen

..en je emailbestand uit te breiden

..door invloedrijke blogs aan jouw blog te linken

In 1 simpele zin te vatten is

To-the-point is

Een luid en duidelijk thema heeft

Makkelijk en snel de aandacht pakt

Zorg dat jouw boodschap

Ons bedrijf creëert social media campagnes.

Onze werkwijze is short en simpel.

Het werkt. Voor u.

Eigen netwerk2e lijn3e lijn

Anderen volgenVolgers

Retweeten

FamilieVriendenKennissen

Hootsuite

Your Weight – Our Care

Dit bedrijf geeft voorlichting over gezonde voeding.

Zij ondersteunen ( òòk online) en begeleiden bij het afslanken

Hun doelgroep is 30+ dames met een maatje meer

Tips om deel te nemen aan de gesprekken

Tip 1. Wees transparant

• Wees niet te terughoudend

• Gebruik altijd je volledige naam, je functie, je bedrijfsnaam

Tip 2. Hou het vriendelijk

• Een blog is niet een jaarverslag

• Schrijf zoals je aan een vriend zou schrijven

• Stel vragen

• Vraag om de mening van anderen

Tip 3. Schrijf wat je weet

• Blijf bij zaken die gerelateerd zijn aan je product/dienst/bedrijf

• Positioneer jezelf als de expert

• Voeg echt informatie toe aan gesprekken, niet alleen maar opinies

Tip 4. Geef fouten toe

• ‘Oeps’ gebeurt en mag ook

• Wees de eerste die toegeeft als je iets fout hebt gedaan en los ze dan op

• Dank diegene die deze fouten hebben opgemerkt

Tip 5. Reageer altijd op kritiek

• Negatieve commentaren zijn kansen om kritiek om te zetten naar supporters

• Probeer kritiek te begrijpen

• Beantwoord de vragen altijd vriendelijk en met respect

Tip 6. Vertrouw je intuitie

• Als het niet goed voelt, doe het dan niet

• Verzend niet zomaar alles

• Vraag anderen om hun mening als je niet zeker bent van je zaak

Is dit wel een goed

idee?

Social Media zal altijd blijven bestaan.

Maar de tools zijn tijdelijk.

Friendster was het 1e grote online netwerk

Start 2002 – 3.000.000 leden in de 1e 3 maanden

Verloor haar leden aan MySpace en daarna Facebook

Omgezet van social netwerk naar gamenetwerk

Nu alleen nog populair in Azie

Who’s next?

Facebook 2004 - ?

Twitter 2006 - ?

Blijf luisteren

naar jouw doelgoep zodat je erop in kunt spelen.

Tot slot ..

Wil je meer weten?

Kom dan naar de Simpel Social Media Workshop

Daarin leer je o.a:

Hoe je alle accounts aanmaaktHoe je Social Media kanalen kan linken

Hoe je een Call-2-action op je blog makenHoe je je tweets kan inplannen

Hoe je heel simpel filmpjes met muziek eronder kan maken

Hoe je je LinkedInprofiel kan verbeteren

Inschrijven kan via de website: www.simpelsocialmedia.nl

Yvonne van der Veldt06-12369203