110415 bin3 datakwaliteit en de 7 zonden v1.0.1 print

15 April 2011, Seminar Gegevensmanagement & Datakwaliteit, BIN3 / KKNF, Hanze hogeschool Groningen

DATAKWALITEIT EN DE

ZEVEN (HOOFD)ZONDENSeminar Gegevensmanagement & Datakwaliteit

Stichting BIN3 / KKNF

i.s.m. Hanzehogeschool Groningen

Van Doorenveste, Zernike 11

Martin Misseyer

15 April 2011

1


DE ZEVEN (HOOFD)ZONDEN

EN DE ZEVEN (HOOFD)DEUGDEN

Paus Gregorius de Grote (590-604) onderscheidde zeven

hoofdzonden en zeven hoofddeugden. De hoofdzonden

zijn ondeugden. Een ondeugd is de voortdurende

gezindheid het slechte te doen en het goede na te laten.

Ondeugden ontstaan als we ons neerleggen bij onze

natuurlijke geneigdheid tot het kwade. Tegenover die

ondeugden staan deugden.

Dat zijn morele kwaliteiten die we kunnen aanleren.

De zeven hoofdzonden zijn:

• Superbia (hoogmoed - hovaardigheid - ijdelheid)

• Avaritia (hebzucht - gierigheid)

• Invidia (nijd - jaloezie - afgunst)

• Ira (woede – toorn - wraak - gramschap )

• Luxuria (onkuisheid - lust - wellust)

• Gula (onmatigheid - gulzigheid - vraatzucht)

• Acedia (gemakzucht - traagheid - luiheid - vadsigheid)

2

Jheronimus Bosch. De Zeven Hoofdzonden, detail. Eind 15e

eeuw. Madrid, Museo del Prado. Bron: Wikipedia.

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/07/Gregorythegreat.jpg




















3




















4

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/db/Anonymous_Portrait_of_Jheronimus_Bosch.jpg




















5

Jheronimus Bosch. De Zeven Hoofdzonden, detail. Eind 15e

eeuw. Madrid, Museo del Prado. Bron: Wikipedia.

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d0/J%C3%A9r%C3%B4me_Bosch-Les_7_P%C3%A9ch%C3%A9s_Capitaux_.jpg


6VAN (HOOFD)ZONDEN

NAAR (HOOFD)DEUGDEN

Superbia

Hoogmoed Nederigheid

Ontkennen

(signalen negeren)

Verbeteren

(visie, ambitie)

Avaritia

HebzuchtGulheid

Acedia

GemakzuchtIJver

Ira

WoedeZachtmoedigheid

Luxuria

WellustKuisheid

Gula

VraatzuchtMatigheid

Invidia

AfgunstNaastenliefde

ZONDE DEUGD DQ ZONDE DQ DEUGD

Zelfreinigen

(alles zelf doen)

Richten

(koers uitstippelen)

Grenzeloos

(niets gunnen)

Meten

(transparant maken)

Bestrijden

(niets honoreren)

Regisseren

(samenwerken)

Verspillen

(van resources)

Rationaliseren

(optimale resources)

Uitputten

(onnodig verwerken)

Profileren

(steekproeven doen)

Neerslaan

(automatische piloot)

Werken

(uitvoeren)


Nederigheid

Superbia

Hoogmoed

Verbeteren

(visie, ambitie)

Ontkennen

(signalen negeren)

WELKE DATAKWALITEIT HEBBEN WE NODIG?

ZONDE: veel gehoord…

• “alle data bij ons is perfect”

• “vervuiling van data is verwaarloosbaar”

• “alle data is probleemloos te integreren”

DEUGD: wat je zou willen horen…

• “natuurlijk willen we DQ aanpakken”

• “wij hebben een DQ-programma”

• “wij rapporteren onze DQ elke …”

Kortom

• Iedereen zou DQ moeten verbeteren

• Verbeteren vergt een VISIE / AMBITIE die

vertaald wordt in concrete DOELEN

7


Richten

(koers uitstippelen)Gulheid

Zelfreinigen

(alles zelf doen)Avaritia

Hebzucht

WELKE DATAKWALITEITSNIVEAU WILLEN WE BEREIKEN? 8


• “bij ons is het altijd het beste”

• “we voldoen aan de hoogste eisen”

• “niemand krijgt er een speld tussen”


• “we kunnen natuurlijk veel doen”

• “wij maken duidelijke keuzes”

• “wij gaan de goede richting op”

Kortom

• Samen bepalen hoe je DQ gaat verbeteren

en de gestelde DQ DOELEN gaat bereiken

• Het richten leidt tot haalbare NORMEN


Meten

(transparant maken)

Grenzeloos

(niets gunnen)

GAAN WE VAN DATAKWALITEIT ECHT WERK MAKEN? 9


• “DQ bepalen is bij ons veel moeilijker ”

• “dat anderen hun DQ weten …”

• “nee, je kunt ons niet vergelijken met…”


• “natuurlijk gaan we objectief DQ meten”

• “melden intern onze DQ open en eerlijk”

• “wij verbeteren continue onze methoden”

Kortom

• Om te bepalen of je NORMEN haalt, maak

je dit inzichtelijk met enkele KERN

PRESTATIEINDICATOREN

Invidia

Afgunst

Naastenliefde


Regisseren

(samenwerken)Zachtmoedigheid

Bestrijden

(niets honoreren)

Ira

Woede

HOE WE VAN DATAKWALITEIT ECHT WERK MAKEN? 10


• “alles wat fout is fakkelen we af ”

• “eigenlijk moeten we strenger (lijf)straffen”

• “als het nog een keer gebeurt, dan …”


• “hoe kunnen we met z’n allen DQ …”

• “op welke manier kunnen we elkaar …”

• “hoe houden we elkaar scherp?”

Kortom

• Om op koers (DOEL NORM KPIs) te

blijven is BELEID nodig waar men gevoelig

voor is en waar iedereen zich aan houdt


Rationaliseren

(optimale resources)Kuisheid

Verspillen

(van resources)Luxuria

Wellust

MOETEN WE ALLES UIT DE KAST HALEN VOOR

DATAKWALITEIT?11


• “we hebben de knapste koppen dedicated”

• “er is 3 jaar intensief ETL ontwikkeld”

• de DQ processen draaien dag en nacht


• “we weten precies wat er nodig is”

• “technologie en tools zijn ondergeschikt…”

• “we borgen echt onze TT, BP en LL …”

Kortom

• Om DQ BELEID uit te kunnen voeren is

BUDGET nodig. Hiermee wordt het gehele

pallet aan DQ zaken gefinancierd.


Matigheid

Gula

Vraatzucht

Profileren

(steekproeven doen)

Uitputten

(onnodig verwerken)Uitputten

(van resources)

WELKE ZAKEN MOETEN WE AANWENDEN ? 12


• “kom maar op met die tooling”

• “hoe meer ijzer hoe sneller we klaar zijn”

• “laten we alles drie keer tellen”


• “welke steekproeven zijn onderscheidend”

• “we tackelen de grootste DQ problemen…”

• “eens per jaar bron en DWH matchen”

Kortom

• Om DQ te verbeteren wenden we het

BUDGET aan om de juiste MIDDELEN

mix in te zetten


Werken

(uitvoeren)IJver

Doodslaan

(automatische piloot)

Acedia

Gemakzucht

Neerslaan

(lamleggen)

WIE MOETEN DE DATAKWALITEIT VERBETEREN? 13


• “ik krijg mijn collega´s niet gemotiveerd”

• “we hebben het al zo vaak geprobeerd”

• “we lossen telkens dezelfde shit op”


• “we trekken er hard aan en zien resultaat”

• “we zijn alert en houden elkaar scherp …”

• “DQ raakt iedereen, zo voelt het ook…”

Kortom

• DQ verbeteren we door MIDDELEN aan

juiste MEDEWERKERS beschikbaar te

stellen en zij deze ook echt gebruiken!


DUS ALS WE DATAKWALITEIT ECHT GOED WILLEN

ADRESSEREN, HEBBEN WE NODIG…14

NormenKPIsBeleidBudgetMiddelenMedewerkers Doelen

DEUGD

ZONDE

D Q

…U

BE

VIN

DT

ZIC

H H

IER

…


SCENARIOS VOOR DE TOEKOMST…

… OOK AL HONDERDEN JAREN GELEDEN BEDACHT…15

Het la

ats

te o

ord

eel




Het la

ats

te o

ord

eel




Het la

ats

te o

ord

eel

Het systeem stopt er

mee, of gebruikers

negeren het systeem…




Het la

ats

te o

ord

eel

DoodHet systeem stopt er

mee, of gebruikers





Het la

ats

te o

ord

eel




Het la

ats

te o

ord

eel

Gebruikers klagen steen en been,

beheerders kunnen het met moeite

in de lucht houden




Het la

ats

te o

ord

eel

HelGebruikers klagen steen en been,


in de lucht houden




Het la

ats

te o

ord

eel




Het la

ats

te o

ord

eel

Iedereen leeft in harmonie, alles gaat goed,

fouten worden voorkomen of snel gevonden

en op de juiste wijze afgehandeld




Paradijs

Het la

ats

te o

ord

eel







Het la

ats

te o

ord

eel

Welk scenario kiest u? Doe er dan wat aan!




Het systeem stopt er

mee, of gebruikers


HelGebruikers klagen steen en been,


in de lucht houden

Paradijs

Dood


26

www.ordina.nl


COPYRIGHT 27

http://nl.wikipedia.org/wiki/Paus_Gregorius_I

http://nl.wikipedia.org/wiki/Bestand:Gregorythegreat.jpg

http://www.fotopedia.com/users/dalbera

http://www.fotopedia.com/items/flickr-4660401883

http://commons.wikimedia.org/wiki/Jheronimus_Bosch

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Anonymous_Portrait_of_Jheronimus_Bosch.jpg

http://nl.wikipedia.org/wiki/Hoofdzonde

http://nl.wikipedia.org/wiki/Zeven_Hoofdzonden_(Jheronimus_Bosch_of_navolger)

http://www.fmschmitt.com/travels/Hawaii/punchbowl/index.html

http://www.fmschmitt.com/travels/Hawaii/punchbowl/2003sept3-amer-cemetary%20004.jpg

http://www.fotopedia.com/users/josemrus

http://www.fotopedia.com/items/flickr-3087296617

http://www.flickr.com/people/asam/

http://www.flickr.com/photos/asam/408520727/in/photostream/

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/07/Gregorythegreat.jpg

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/db/Anonymous_Portrait_of_Jheronimus_Bosch.jpg

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d0/J%C3%A9r%C3%B4me_Bosch-Les_7_P%C3%A9ch%C3%A9s_Capitaux_.jpg

110415 bin3 datakwaliteit en de 7 zonden v1.0.1 print

Education

Transcript of 110415 bin3 datakwaliteit en de 7 zonden v1.0.1 print