Simeacongres 8 april 2011

Interculturele Hulpverlening:

Wie past zich aan, aan wie?

Theodora van Hall

Greetje Heerlien-Poll

Marionne Smit

2

PROGRAMMA

. WELKOM

. FILMPJES

. THEORIE

. STELLINGEN (interactief)

3

Interculturele Hulpverlening

INTERCULTUREEL:

Communicatie tussen personen

met verschillende culturele

achtergronden

4

Interculturele competenties (1)

Wat heb je als hulpverlener nodigom intercultureel competent tezijn?

Welke invloed heeft je persoonlijkeachtergrond op je omgang met enje oordeel over mensen uit eenandere cultuur of context?

5

Interculturele competenties (2)

• Kennis van eigen culturele bagage• Kennis van andere culturen en effecten van migratie

• Onbevooroordeeld – open houding• Erkennen dat wat je weet subjectiefen individueel van aard is

• Bewustzijn van verborgendimensies, blinde vlekken

6

Wat is cultuur?

. Hoe zichtbaar?

. In dagelijks handelen van mensen:

- Communicatie- Arbeid- Sociale activiteiten

7

INVLOED VAN ‘CULTUUR’

- Levensgeschiedenis

- Opvoeding

- Socialisatie

- Gewoonten, tradities

- Referentiekader van opvattingen, waarden en normen

8

Je eigen culturele achtergrond?

• Uit wat voor ‘nest’ kom je?• Wat heeft jou gevormd?• Welke waarden, opvattingen• Welke culturele bagage?• Wat doe je nu anders?

9

Fijnmazige en Grofmazige culturen (David Pinto)

• F-culturen G-culturen

•Groepsafhankelijk Individualiteit•Extern geweten Intern geweten•Externe remmingen Interne remmingen•Zichtbare rijkdom Innerlijke rijkdom•Emotioneel Rationeel•Wat men niet ziet iser niet Feiten zijn feiten

•Korte termijn planning Lange termijn planning

10

De zes fasen van interculturalisatie

• ONTKENNING van verschillen• WEERSTAND, bewust van verschillen, maar jezelf er buiten zetten

• MINIMALISEREN (oppervlakkig, eigencultuur als universeel)

• AANVAARDING, ERKENNING,WAARDERING van cultureleverschillen

• AANPASSING, KENNIS en INLEVENvan andere cultuur

• WEDERZJDSE INTEGRATIE integratie

11

Handvatten intercultureel werken

• De klant is deskundige over haar/zijnleven

• Wat wil zij/hij?• Wat is haar/zijn angst precies?• De cliënt vertrouwen en vertrouwengeven

• Aandacht voor positie en de relatiemet de familie

• Invloed van de rol van de familie en de betekenis van familie eer

12

Hulpverlenen = Communiceren

. Positieve Houding

. Respect voor mensen

. Eigen kaders, normen en waarden, levensbeschouwing en geloofs-overtuiging kennen

. Kennis nemen van kaders, etc. van de ander

. Bewust worden van aspecten die gelijk-waardigheid bevorderen of belemmeren

13

TOPOI-model

• TAAL • ORDENING• PERSPECTIEF• ORGANISATIE• INZET

14

Interpunctie

1. Nederlanders zeggen:‘ De buitenlanders houden

de integratie tegen.’

2. ‘Nederlanders’, zeggen debuitenlanders, ‘houden de integratie tegen.’

15

Ont-moeten

• Er zijn voor de ander.• Lef om het avontuur van

ontmoeting aan te gaan. • Durf de ander toe te laten in

jouw wereld.• Moed jezelf te bewegen in de

richting van de ander.

16

Interactief

INTERACTIEF met

STELLINGEN

17

STELLING 1

ALS PROFESSIONAL BEN JE ONBEVOOROORDEELD!

18

STELLING 2

IN IEDER NIEUW BUITENLANDS GEZIN START IK ALS HULPVERLENER MET EEN GENOGRAM

19

STELLING 3

‘ZIJ’ ZIJN HEEL ANDERS!

20

STELLING 4

JE MOET GEBRUIK MAKEN VAN DE KRACHTEN BINNEN DE FAMILIE!

21

Stelling 5

TAAL = CULTUUR = IDENTITEIT!

22

STELLING 6

JULLIE NEDERLANDERS HEBBEN DE KLOK, WIJ HEBBEN DE TIJD!

23

STELLING 7

OP HUISBEZOEK:

SCHOENEN UIT, SLOFJES AAN!

24

STELLING 8

IN ZORG EN ONDERWIJS:

MET TAALTOLKENCOMMUNICEREN MET OUDERS!

25

STELLING 9

BEWEGEN TUSSEN TWEE CULTUREN IS EEN VERRIJKING!

26

Literatuur

.Interculturele gespreksvoeringAuteur: Edwin Hoffman. Uitgever: Bohn, Stafleu, van Loghum, 2009.

. Beschermjassen, transculturele hulp aan familiesAuteurs: Kitlyn Tjin A Djie en Irene Zwaan. Uitgever: Van Gorcum, 2010.

.Diverse artikelen van internet (Topoi-model, etc).

Simeacongres 8 april 2011

Bedankt voor uw aandacht

Theodora van Hall

Greetje Heerlien-Poll

Marionne Smit

Vakgroep Maatschappelijk Werk/Ouderbegeleiding Noord-Nederland