Post on 26-May-2015
description
Programma
• 13.30 voorstelrondje
• 14.00 inhoudelijk kader
• 14.45 opdracht 1
• 15.15 pauze
• 15.30 inhoudelijk kader
• 16.15 opdracht 2
• 16.45 afronding
• 17.00 einde
Inhoudelijk kader 2
• Sociale netwerken
• Sociale media tot een succes maken
• Gastheerschap
• Mensen betrekken
• Sociale mediawet
• 10 sociale media tips
• Best practices
Sociale media tot een succes maken
Sociale media te vaak gezien als operationeel middel
“Doe mij een community”
“We moeten iets met Hyves”
Het is bij social media niet interessant wat er
allemaal kán (functionaliteiten)
Het is veel belangrijker om te kijken wat mensen
in werkelijkheid doen
(gebruik en toepassing)
Sociale media tot een succes maken
Bij sociale media hebben mensen een vrije keuze of ze wel of niet mee willen doen en op welke manier ze invulling geven aan hun participatie.
Sociale media tot een succes maken
Participeren koppelen aan identiteit
Hyves gekoppeld aan geldproblemen
Huiselijk geweld site met onafhankelijk profiel
Gouden Regel
“Voor het aangaan van constructieve gesprekken moet je ruimte creëren voor speciale sociale sites die rekening houden met de sociale dynamiek”
Sociale media tot een succes maken
Gastheerschap
Als een sociale site technisch live staat, zal een traditionele projectmanager enthousiast de “oplevering” vieren.
Gastheerschap
Gastheerschap is iets anders dan community-management
Als gastheer zul je het gedrag van de participanten moeten kunnen duiden
Gastheerschap
Gastheerschap
Sociale media krijgen pas waarde als mensen het serieus nemen
Dat zullen ze pas doen als je het zelf serieus neemt
Mensen betrekken
Mensen de kans bieden zelf relevante functionaliteiten te ontwikkelen
90-9-1 principe
– 10% is actief, richt je daar op!
Dit wetende is het een zeer gewaagde stap om een nieuwe community te starten.
Beperking:
Systeembeheer zet sociale media sites achter de firewall…
Mensen betrekken
• Hosting
• Application Service providing
• Software as a Service
• Cloud computing
Mensen betrekken
Sociale media wet
10 Sociale Media Tips
1. Lezen
– Blogs
– Technorati voor selectie
– Abonneer op RSSfeed
• Google reader, newsgator, netvibes
• Plug RSSfeeds op je facebook of Twitter en deel info
2. Vrienden
• Zoek mensen die “Top of mind” zijn en connect
• Privacy settings op facebook e.d. openstellen
• Vertel ook offline dat je online actief bent
10 Sociale Media Tips
3. Early adopters
– Zoek mensen die als eerste iets doen,
hebben of weten
– Focus op jongeren
(zien minder beperkingen en gaan sneller)
– Haak aan op zaken voordat ze een trend zijn,
zodat je makkelijker kan experimenteren en
niet wordt gehinderd door schaalvergroting
10 Sociale Media Tips
4. Wordt lid van alle grote social media sites
Start op grote omgevingen om ervaring
op te doen (bijvoorbeeld Hyves)
Verbreed naar kleinere omgevingen om
nieuwe dingen uit te proberen en onthoud
zinvolle toepassingen (bijvoorbeeld Mindz)
10 Sociale Media Tips
5. Let op relaties tussen social media sites
– Lees blogs van de organisaties van social media sites
– Volg groepen die hierover praten op Twitter
– Breng het netwerk van sites en mensen die voor jou relevant zijn in kaart
10 Sociale Media Tips
6. Laat je niet afleiden door de gewone media
Gewone media loopt achter de feiten aan
Sociale media zit voorin de nieuwsgaring
Ga af op je eigen inschatting
10 Sociale Media Tips
7. Stel vragen
Stel veel vragen aan veel mensen
(Mensen vinden het leuk om antwoord te geven)
Als je bang bent voor domme vragen: gebruik een alias
10 Sociale Media Tips
8. Ga naar Events
– Ontmoet mensen offline, wordt vrienden online
– Spreek online af om offline kennis te maken
– Gebruik Twitter tijdens event om discussie te volgen/voeren #
– Neem foto’s en post deze op al je profielen online
– Verplaats de energie van offline naar online en houd de discussie gaande
10 Sociale Media Tips
9. Geef niet op!
– Wees consequent in je online gedrag
– Ook negatieve online ervaringen zijn leerzaam
• Username en logins gereset
• Trage sites
• Incompatibel met devices zoals je mobieltje
• Vrienden kwijt
10 Sociale Media Tips
10. Leer het aan andere mensen
– Stel je op als informatiebron
– Schrijf een blog
– Deel informatie en foto’s op sites
– Plug je blog/info/foto op verschillende plaatsen online
– Breng verband aan tussen je profielen op verschillende sites
– Je bent nooit uitgeleerd
10 Sociale Media Tips
Best practices
Best practices
Best Practices
Best practices
Best practices
Best practices
Best practices
Best practices
Programma
• 13.30 voorstelrondje
• 14.00 inhoudelijk kader
• 14.45 opdracht 1
• 15.15 pauze
• 15.30 inhoudelijk kader
• 16.15 opdracht 2
• 16.45 afronding
• 17.00 einde
Opdracht 2: Bouw een community
• Breng de online discussie over deze workshop naar één centraal punt online (community)
• Betrek mensen die hier niet zijn
– Lid worden
– Vriendenboek importeren
• Creëer een groep waar nieuwe activiteit plaatsvindt
– Koppel je community met andere groepen en organisaties
Programma
• 13.30 voorstelrondje
• 14.00 inhoudelijk kader
• 14.45 opdracht 1
• 15.15 pauze
• 15.30 inhoudelijk kader
• 16.15 opdracht 2
• 16.45 afronding
• 17.00 einde