verfrissend communiceren

Social media: effectief & meetbaar

Social media; hoe zet je het

effectief, doelmatig én

meetbaar in?

verfrissend communiceren

Social media effectief inzetten

Waarom aandacht voor effectiviteit?

- Social media helpt bij je bedrijfsdoelen

- Zorg voor structuur

- Succes meetbaar maken

verfrissend communiceren

1 - Social media is geen los kanaal- Zie social media niet

als losse, aparte kanalen

- Afstemmen binnen je communicatie, social media en website

- Gaat niet om functionaliteiten, maar om toepassing en gebruik

verfrissend communiceren

2- Begin met jouw communicatiedoel- Welke boodschap geef

jij je doelgroep mee?

- Wat is het belangrijkste verhaal van jouw bedrijf?

- Straal dat ook uit op social media!

verfrissend communiceren

3 – Bepaal je social media doelen- Doelen geven je focus

- Doelen maken je inzet meetbaar

- Doelen zorgen voor planmatige groei

verfrissend communiceren

3a – Voorbeelden social media doelen- ‘Ik wil meer

naamsbekendheid’

- ‘Ik wil mijn reputatie verbeteren’

- ‘Ik wil meer leads krijgen’

- ‘Ik wil mijn klanten behouden’

verfrissend communiceren

3b - Macro doelen social media

Overkoepelende doelen:

- Exposure- Engagement- Influence- Action

Helpt je om specifieke doelen te formuleren en geeft inzicht!

verfrissend communiceren

4 – Bepaal welke social media past bij jouw doel- Begin (wederom) bij je

eigen doel

- Zoek je doelgroep

- Bedenk; hoe betrek ik hen bij mijn doel?

- Kies voor kwaliteit

verfrissend communiceren

Ja, en nu? Wat moet ik nu delen?

Je basis staat. En nu?

- Begin met je doel- Doe het met plezier- Doe het regelmatig- Voorkom spam- Let op de trends- Focus op interactie

verfrissend communiceren

Hoe ga je zorgvuldig om met je tijd?

- Effectiviteit is niet alleen bereiken van doelen

- Ook: efficiënt inzetten van je tijd

- Handige tools besparen je tijd

verfrissend communiceren

Social media dashboard: HootSuite

- Eén plek voor al je social media accounts

- Berichten plaatsen en reageren

- Berichten inplannen

- Statistieken & Analyses

verfrissend communiceren

HootSuite

verfrissend communiceren

Berichten spreiden: Buffer

- Buffer spreid jouw berichten over de dag

- Berichten inplannen

- Versturen wanneer jouw volgers online zijn

- Statistieken

verfrissend communiceren

Buffer

verfrissend communiceren

Google Alerts

- Laat Google voor je scannen

- Op de hoogte van nieuws over jouw bedrijf

- Interessante links belanden in je mailbox

verfrissend communiceren

Google Alerts

verfrissend communiceren

Waarom meetbaar ?

- ‘Social media is toch gewoon doén?!’

- Statistieken geven je inzicht

- Strategie uitbouwen of bijschaven

- Prettig als je ziet dat je werk succesvol is

verfrissend communiceren

Met tools zorg je voor:

- Inzicht over succes van je social media inzet

- Veel tijdsbesparing

- Mogelijkheid om te testen en verbeteren

verfrissend communiceren

Google Analytics

- Inzicht in website bezoek

- Verkeersbronnen bekijken

- Inzichtelijk welke bronnen converteren

- Succes van social media dus meetbaar!

verfrissend communiceren

Google Analytics - verkeersbronnen

verfrissend communiceren

Google Analytics – social media

verfrissend communiceren

Google Analytics – conversiepaden

verfrissend communiceren

URL-verkorters

- Inzicht in aantal kliks op links

- Handig voor links die níet naar jouw website verwijzen

- Bit.ly, ow.ly, goo.gl

- Duidelijk welke informatie aansluit bij jouw volgers

verfrissend communiceren

Topsy – Twitter doorzoeken

- Bekijk wat er over welk onderwerp wordt gezegd

- Zoek tweets terug

- Zoek specifieke content

- Bekijk hoe vaak, en door wie, jouw link is gedeeld

verfrissend communiceren

Topsy

verfrissend communiceren

Zoekresultaten

verfrissend communiceren

Specifieke links volgen

verfrissend communiceren

Facebook Insights

- Zorg voor een zakelijke pagina: statistieken!

- Bekijk publieksopbouw van jouw pagina

- Bekijk succes van je berichten

- Bekijk het aantal bezoeken

- Bekijk wie jouw volgers zijn

verfrissend communiceren

Facebook Admin panel

verfrissend communiceren

Overzicht

verfrissend communiceren

Pagina likes bijhouden

verfrissend communiceren

Pagina berichten meten

verfrissend communiceren

Inzicht in volgers

verfrissend communiceren

Conclusie

- Bepaal de juiste doelen voor jouw social media inzet

- Kies de juiste kanalen bij jouw doelen

- Zorg voor effectiviteit: gebruik tijdsbesparende tools

- Meet je inzet en pas je strategie aan!

verfrissend communiceren

Volg Refreshed !

- Twitter.com/refreshed

- Linkedin.com/erikderuiter

- Facebook.com/RefreshedNL

- Instragram.com/RefreshedNL

- Plus.google.com/+RefreshedNL

verfrissend communiceren

Vragen of opmerkingen?

- Mail Erik: erik@re-freshed.nl

- Bel Erik: 06 24 18 43 44

- Ga naar: refreshed.nl