Workshop Social media: effectief & meetbaar

36
verfrissend communiceren Social media: effectief & meetbaar Social media; hoe zet je het effectief, doelmatig én meetbaar in?

description

Workshop social media; effectief en meetbaar. Hoe zet je social media effectief en meetbaar in? Handige tools helpen je bij je social media inzet!

Transcript of Workshop Social media: effectief & meetbaar

Page 1: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Social media: effectief & meetbaar

Social media; hoe zet je het

effectief, doelmatig én

meetbaar in?

Page 2: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Social media effectief inzetten

Waarom aandacht voor effectiviteit?

- Social media helpt bij je bedrijfsdoelen

- Zorg voor structuur

- Succes meetbaar maken

Page 3: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

1 - Social media is geen los kanaal- Zie social media niet

als losse, aparte kanalen

- Afstemmen binnen je communicatie, social media en website

- Gaat niet om functionaliteiten, maar om toepassing en gebruik

Page 4: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

2- Begin met jouw communicatiedoel- Welke boodschap geef

jij je doelgroep mee?

- Wat is het belangrijkste verhaal van jouw bedrijf?

- Straal dat ook uit op social media!

Page 5: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

3 – Bepaal je social media doelen- Doelen geven je focus

- Doelen maken je inzet meetbaar

- Doelen zorgen voor planmatige groei

Page 6: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

3a – Voorbeelden social media doelen- ‘Ik wil meer

naamsbekendheid’

- ‘Ik wil mijn reputatie verbeteren’

- ‘Ik wil meer leads krijgen’

- ‘Ik wil mijn klanten behouden’

Page 7: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

3b - Macro doelen social media

Overkoepelende doelen:

- Exposure- Engagement- Influence- Action

Helpt je om specifieke doelen te formuleren en geeft inzicht!

Page 8: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

4 – Bepaal welke social media past bij jouw doel- Begin (wederom) bij je

eigen doel

- Zoek je doelgroep

- Bedenk; hoe betrek ik hen bij mijn doel?

- Kies voor kwaliteit

Page 9: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Ja, en nu? Wat moet ik nu delen?

Je basis staat. En nu?

- Begin met je doel- Doe het met plezier- Doe het regelmatig- Voorkom spam- Let op de trends- Focus op interactie

Page 10: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Hoe ga je zorgvuldig om met je tijd?

- Effectiviteit is niet alleen bereiken van doelen

- Ook: efficiënt inzetten van je tijd

- Handige tools besparen je tijd

Page 11: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Social media dashboard: HootSuite

- Eén plek voor al je social media accounts

- Berichten plaatsen en reageren

- Berichten inplannen

- Statistieken & Analyses

Page 12: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

HootSuite

Page 13: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Berichten spreiden: Buffer

- Buffer spreid jouw berichten over de dag

- Berichten inplannen

- Versturen wanneer jouw volgers online zijn

- Statistieken

Page 14: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Buffer

Page 15: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Google Alerts

- Laat Google voor je scannen

- Op de hoogte van nieuws over jouw bedrijf

- Interessante links belanden in je mailbox

Page 16: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Google Alerts

Page 17: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Waarom meetbaar ?

- ‘Social media is toch gewoon doén?!’

- Statistieken geven je inzicht

- Strategie uitbouwen of bijschaven

- Prettig als je ziet dat je werk succesvol is

Page 18: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Met tools zorg je voor:

- Inzicht over succes van je social media inzet

- Veel tijdsbesparing

- Mogelijkheid om te testen en verbeteren

Page 19: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Google Analytics

- Inzicht in website bezoek

- Verkeersbronnen bekijken

- Inzichtelijk welke bronnen converteren

- Succes van social media dus meetbaar!

Page 20: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Google Analytics - verkeersbronnen

Page 21: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Google Analytics – social media

Page 22: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Google Analytics – conversiepaden

Page 23: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

URL-verkorters

- Inzicht in aantal kliks op links

- Handig voor links die níet naar jouw website verwijzen

- Bit.ly, ow.ly, goo.gl

- Duidelijk welke informatie aansluit bij jouw volgers

Page 24: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Topsy – Twitter doorzoeken

- Bekijk wat er over welk onderwerp wordt gezegd

- Zoek tweets terug

- Zoek specifieke content

- Bekijk hoe vaak, en door wie, jouw link is gedeeld

Page 25: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Topsy

Page 26: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Zoekresultaten

Page 27: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Specifieke links volgen

Page 28: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Facebook Insights

- Zorg voor een zakelijke pagina: statistieken!

- Bekijk publieksopbouw van jouw pagina

- Bekijk succes van je berichten

- Bekijk het aantal bezoeken

- Bekijk wie jouw volgers zijn

Page 29: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Facebook Admin panel

Page 30: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Overzicht

Page 31: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Pagina likes bijhouden

Page 32: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Pagina berichten meten

Page 33: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Inzicht in volgers

Page 34: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Conclusie

- Bepaal de juiste doelen voor jouw social media inzet

- Kies de juiste kanalen bij jouw doelen

- Zorg voor effectiviteit: gebruik tijdsbesparende tools

- Meet je inzet en pas je strategie aan!

Page 35: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Volg Refreshed !

- Twitter.com/refreshed

- Linkedin.com/erikderuiter

- Facebook.com/RefreshedNL

- Instragram.com/RefreshedNL

- Plus.google.com/+RefreshedNL

Page 36: Workshop Social media: effectief & meetbaar

verfrissend communiceren

Vragen of opmerkingen?

- Mail Erik: [email protected]

- Bel Erik: 06 24 18 43 44

- Ga naar: refreshed.nl