1

Maatwerk: wel/niet doen? Hulp uit de organisatiekunde?

Gerhard Smid en Peter Paul Kerpel

2

Even kennismaken. Wij:Sioo

Interuniversitair Centrum voor Organisatie-en VeranderkundeOpen opleidingen, maatwerktrajecten, programmaontwerp,

onderzoek, platforms.

Gerhard Smid (1950): management, onderzoek en

programmaontwikkeling. Organisatiekundige, Andragogiek.

Peter Paul Kerpel (1959) management en

programmaontwikkeling. Museaal & Musicus

Meer weten? Zie: http://www.sioo.nl/over_Sioo/medewerkers.html

3

Jullie?Voorstellen

Waar zit je ongemak in je werk? Je vragen?

4

OK: Strategy in flight (pettigrew)

FormulationImplementa-

tion

Strategy process

Strategy context

Power & Politics

Trainers

5

Veranderende positie van trainers

6

Opleider-Adviseur?Zelfopvatting?

Terug in de tijd?

Kan je nog wel kiezen?

7

OK: Nelson & Burns

Ervoor zorgen dat Je het bijbeentEn niet afzakt,opkrabbelen

Leveren (op Aanvraag)

De vraag vóórzijn

Proactief

Prominentie, HiPo

“Loser” Cruiser Dynamo

8

Romiszovski

9

RomiszovskiOptiek: taakuitvoering (performance)

In 4 van de 20 gevallen is opleiden/trainen een nuttig middel bij

matige performance van medewerker

Staat naastVervangen

Werk anders inrichten, taken anders inrichten

Taakhulp op de werkvloer

Beloning

Ingreep in management, verantwoordelijkheden/bevoegdheden

Hoe vaak kijken wij resp. onze klanten hiernaar?

Hoe vaak wijzen we onze klanten hierop?

Is opleiden/trainen niet “the easy way”, (doe de was de deur uit)

10

MATE VAN MAATWERKUit: Smid Professionals opleiden (2001)

11

Competence Development = “opleiden”= kosten

Competence development = investeren = noodzaak

Opleiden = HRM dus A.S.A.P. weg bij directie

Investeren is zaak directie, dus betrokkenheid

Opleider = leverancier, dus: inkoper met instrumentele relatie

VS Partner, vertrouwensrelatie, om verwarringen bij samenwerkingsrelaties te hanteren

De “was”de deur uitdoen Richt co-design route in

Hype taal, “we willen hoger in de markt”, me too strategieën, korte

termijn

Wat is je echte waardeprofiel, waar verdien je je geld mee, wat is reële volgende stap

12

Het moet snel Investeren in mensen is traag proces

Spraakverwarring over “leren” (vglSauquet in Boonstra 2004) en

“outcome”

Geef soorten leren hun plek, zorg ervoor dat je variatie in outcome aankan, (KT/LT)

Leren is verantwoordelijkheid van educatieve professionals en de

leerders

VS Focus Support én management: Ondersteun experimenteren en expansieve activiteiten

Geïsoleerd Integrale kijk: let op relatie gedrag professionals en im/en expiciete incentivestructuren

Leiding onzichtbaar Actieve rol directie, “veranderfabriekje”, zichtbaar, expliciet delegeren en stokje weer overnemen