Winst door bevlogenheid…

‘’Is continue druk wel goed voor onze continuiteit’’

Door: Ruud van den NieuwenhofDoor: Ruud van den Nieuwenhof

Accountmanager 365 BVAccountmanager 365 BV

Datum: 13/3/2012Datum: 13/3/2012

2

Iedere dag verschillende rollen…

Ruud van den Nieuwenhof:

» Sporter» Reiziger» Accountmanager » Trainer

3

4

Sturen op bevlogenheid loont!

Door: Ruud van den NieuwenhofDoor: Ruud van den Nieuwenhof

Accountmanager 365/ArboNedAccountmanager 365/ArboNed

Datum: 21/4/2011Datum: 21/4/2011

6

Programma vandaag

» Trends & ontwikkelingen» Rules for Succes» Wat is bevlogenheid?» Wat levert bevlogenheid uw organisatie op?» Sturen op bevlogenheid» Model voor arbeidsproductiviteit

7

Trends & Ontwikkelingen (1)

» Dalende beroepsbevolking

» Tot 2040 daling tot 9,2 miljoen (62% -> 54%)

» Vergrijzing

» 2040: stijging 65+ van 2,4 miljoen naar 4,5 miljoen

Eén AOW ten opzichte van twee werkende mensen

» Langer doorwerken

» Arbeidsparticipatie moet omhoog.

» Vanaf 2040 tot 67 of zelfs 68 jaar?

8

Trends & Ontwikkelingen (2)

» Meer culturele diversiteit

» Tot 2050 toename allochtonen:

» van 2,2 miljoen tot 5,3 miljoen

» Huidig regeerakkoord

» Arbeidsparticipatie omhoog:

» Meer uren werken

» Langer doorwerken

9

Trends & Ontwikkelingen (3)» Meer aandacht voor gezondheid

» Stress is een structureel probleem

» Toename belang zingeving werk voor werknemer

» Work-life balance wordt steeds belangrijker

» Het nieuwe werken wint terrein

» 35% werknemers werkt flexibel

» 56% is meer tevreden over de baan

» 38% heeft het gevoel productiever te zijn

Duurzame inzetbaarheid = groeiend fenomeen

10

The rules for succes!

10

11

12

Wat is bevlogenheid?

13

Bevlogenheid is:

Gelukkig zijn met je werk, dit uit zich in:

Energiek zijn Betrokken en trots zijn op het werk en

de organisatie

» Maar niet werkverslaafd!

14

15

16

Sturen op bevlogenheid

Persoonskenmerken + Competenties+ Fysieke conditie

bevlogenheid burnout

EnergiebronnenStressoren

17

Stressoren versus energiebronnen

Schaufeli & Bakker (2004; in press); Hakanen et.al. (2006, 2008); Korunka et al. (2009); Llorens et al (2006)

18

Waar krijg jij energie van?

19

Batterij opladen

» Professioneel: wat breng ik in deze activiteit- Motivatie- Kennis- Kunde- Zelfvertrouwen- Authenticiteit

» Persoonlijk: wat haal ik uit deze activiteit- Geluk- (in)materiële beloning- Betekenis- Leerervaringen- Voldoening

20

Wat levert bevlogenheid

uw organisatie op?

21

Effecten bevlogenheid op bedrijfsresultaatVerschillen in % tussen bevlogen en niet bevlogen medewerkers

Bron: Gallup consulting, onderzoek onder 125 worlds top organisations Kwartiel mdw met hoogste bevlogenheidsscore versus kwartiel mdw met laagste bevlogenheidsscore

0%

10%

Verzuim Klantgroei Productiviteit Rentabiliteit

20%

- 27%

12%

18%

12%

30%

22

Onderzoek onder ca. 200.000 medewerkers, 8000 business units, 36 bedrijven. Bron: The Gallup Organization, Journal of Applied Psychology 2002. On the Role of Positive and Negative Affectivity in Job Performance: A Meta-Analytic Investigation. Journal of Applied Psychology 2009

23

Praktijkvoorbeeld:

http://www.youtube.com/watch?v=mIzliCkDy34

24

Bedankt voor uw aandacht!

25

Contact?

» Ruud van den Nieuwenhof

ruud.van.den.nieuwenhof@365.nl

06 11 87 99 58

26

StellingIk ervaar een goede balans tussen werk en privé

27

Stelling

Ik kan het grootste deel van de dag doen waar ik goed in ben

28

Stelling

Ik ervaar veel steun van mijn collega’s en managers

29

Tips om morgen werk van bevlogenheid te maken!Tips om morgen werk van bevlogenheid te maken!

1.1. Vertrouwen geven aan mensen om resultaatgericht Vertrouwen geven aan mensen om resultaatgericht (zingevend) te werken.(zingevend) te werken.

2.2. Vragen stellen (aan medewerkers) rondom de top 3 van Vragen stellen (aan medewerkers) rondom de top 3 van ergernissen en energiebronnen.ergernissen en energiebronnen.

3.3. Morgen beginnen met complimenten geven op authentieke Morgen beginnen met complimenten geven op authentieke wijze.wijze.

4.4. Oprechte aandacht voor collega’s tonen en luisteren naar hun Oprechte aandacht voor collega’s tonen en luisteren naar hun mening en/of initiatief.mening en/of initiatief.

5.5. Sturen op talent van mensen ipv alleen maar op Sturen op talent van mensen ipv alleen maar op functiegerelateerde competenties.functiegerelateerde competenties.

6.6. Balans creëren in werk d.m.v. energiegevende Balans creëren in werk d.m.v. energiegevende werkzaamheden ipv stressoren. Managen van verwachtingen.werkzaamheden ipv stressoren. Managen van verwachtingen.

7.7. Intern verkopen van bevlogenheid op basis van toegevoegde Intern verkopen van bevlogenheid op basis van toegevoegde waarde (verschil in kpi waardes binnen de organisatie)waarde (verschil in kpi waardes binnen de organisatie)