webshops: een aanvulling?

hoe kunnen webshops bijdragen aan uw resultaat?

presentatie en brainstorm winkeliersvereniging stadscentrum IJmuiden@peterluit - 2 april 2013 - IJmuiden

woensdag 3 april 13

in 30-45 minuten• wie zijn de mensen achter Velsen aan Zee?

• waarom webwinkelen?

• misverstanden rondom webwinkels

• kan webwinkelen wel in IJmuiden?

• hoe start je een webwinkel?

• wat zijn de kosten?

• demo

• vragen en antwoorden

woensdag 3 april 13

wie zijn de mensen achter ‘Velsen aan Zee’?

• betrokken bij Velsen: kennen de gemeente, de gewoontes, bekend met sociaal maatschappelijke organisaties, lokale bedrijfsleven en (een beetje) politiek

• allen zelfstandig werkzaam in media, communicatie en marketing

Wilm

a K

ruith

of

Jero

en B

akke

r

Rem

co G

las

Elly

Jan

sen

Pete

r Lui

t

Esth

er v

an d

er V

eur

woensdag 3 april 13

waarom webwinkelen?

• mensen willen kopen wanneer zij dat willen (24/7 niet lokatie gebonden)

• mensen willen vergelijken

• mensen bepalen zelf of zij een bepaald serviceniveau willen

• mensen komen in een winkelcentrum voor de beleving

• het pure aankoopproces kan inmiddels op meerdere manieren

• de prijs doet er slechts ten dele toe

• maar mensen willen wel hun spullen de volgende dag in huis hebben

woensdag 3 april 13

misverstanden rondom webwinkels

• ze zijn vreselijk duur - tienduizend euro of meer

• ze zijn vreselijk ingewikkeld

• ze moeten helemaal vol gezet worden met al mijn artikelen

• het kost me dus vreselijk veel tijd

• mijn klanten winkelen niet on-line

woensdag 3 april 13

kan webwinkelen wel in IJmuiden?

• vaak gehoord: ‘IJmuidenaar is daar niet voor geschikt’

• vaak gehoord: ‘we hebben het al zo druk’

• vaak gehoord: ‘internet is onze concurrent’

• vaak gehoord: ‘gemeente moet eerst maar eens wat doen aan het centrum’

woensdag 3 april 13

hoe start je een webwinkel?

• reserveer een budget van niet meer dan een paar duizend euro

• bedenk een beperkt assortiment en maak vooral combinatie aanbiedingen

• richt je winkel in met links naar je webwinkel (QR codes)

• zorg voor nieuws op je website/webshop

• regel de aflevering, werk samen met collega’s

• deel je fysieke winkeloppervlak, het kan echt met minder!

• verzamel klantgegevens en verzorg gerichte e-mailings

• zorg voor voldoende off-line aandacht!

woensdag 3 april 13

wat zijn de kosten (ex. BTW)

• starten is al mogelijk vanaf pakweg 1200 euro (exclusief vullen)

• bijhouden/verwerken van de webshop kost u ca. 2-5 uur per week

• externe onderhoudskosten ca. 0-35 euro per maand

• hosting (de techniek om de webshop te laten ‘draaien’) ca. 100 euro per jaar

• afrekenen 0,99 per keer (via iDEAL)

• kosten bezorging variabel (samenwerken loont)

• overige kosten off-line: drukwerk, adverteren

woensdag 3 april 13

demo

woensdag 3 april 13

demo - winkel, product kiezen

woensdag 3 april 13

het product is gekozen om te bekijken

woensdag 3 april 13

opties in producten

woensdag 3 april 13

toegevoegd aan winkelwagen

woensdag 3 april 13

inhoud winkelwagen

woensdag 3 april 13

adresgegevens

woensdag 3 april 13

betalen

woensdag 3 april 13

bestelling ontvangen

woensdag 3 april 13

e-mail naar de klant en naar uzelf

woensdag 3 april 13

bekijken van verkoop resultaten

woensdag 3 april 13

bewerken/toevoegen van producten

woensdag 3 april 13

wijzigingen in product verwerken

woensdag 3 april 13

grafieken

woensdag 3 april 13

uw vragen?

06-20709846peterluit@velsenaanzee.nlexperimenteer zelf op http://www.welimex.nl

dank voor uw aandacht!

woensdag 3 april 13