Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties

Post on 26-Jun-2015

601 views 1 download

description

Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties Er is heel wat aan de hand met het onderwijs in Nederland. Zo’n beetje iedere opleiding ligt onder het vergrootglas. Incidenten maken onderwijsinstellingen kwetsbaar en wakkeren de negatieve berichtgeving aan. Ieder individu in Nederland kan het podium pakken om zijn mening te ventileren. Daarnaast is de manier van lesgeven enorm aan het veranderen. Digitale netwerken krijgen een steeds grotere impact op de manier hoe we leren. Leren beperkt zich niet meer tot het volgen van onderwijs op één fysieke plaats. Het apparaat en de software waarmee studenten hun bronnen bij elkaar sprokkelen en hun kennis proberen uit te bouwen zijn misschien nog wel belangrijker geworden dan de docenten. Kortom, als onderwijsorganisatie moet je steeds meer op zoek naar nieuwe manieren om je te profileren. Vier belangrijke ontwikkelen binnen marketingcommunicatie die gaande zijn: 1. Denken vanuit content Content kan alle mogelijke gedaanten krijgen. Content is het verzamelwoord geworden voor de verpakking van alle mogelijke informatie en boodschappen. 2. Maatschappelijke verantwoordelijkheid Maatschappelijke verantwoordelijkheid zal een grote rol gaan spelen als aanjager om doelstellingen te behalen. Producten en diensten verkoop je door een betere wereld te creëren en de maatschappij mee te nemen in de dingen waar jij als organisatie voor staat. Je laat oplossingen en betrokkenheid zien om de wereld een stukje beter te maken. 3. We luisteren alleen maar naar verhalen die het waard zijn om door te vertellen Het draait om het creëren van authentieke verhalen. In plaats van zenden via massamedia ligt de kracht van je boodschap bij platformen met aantrekkelijke content die uitnodigen om je verhaal door te laten vertellen door fans en bewonderaars van je merk of product. 4. Mediumspecifiek denken Wil je het moderne medialandschap begrijpen dan dien je te weten wat de mogelijkheden zijn om kanalen in te zetten. Je kijkt dan specifiek naar wat die kanalen kunnen opleveren. Wat kan je hiermee als onderwijsorganisatie? Onderwijsorganisaties moeten strategisch nadenken over de vertaling van verhalen naar content die uitdaagt tot interactie met het publiek. Transmedia storytelling geeft daarvoor strategische handvaten. Een goed transmediaal verhaal heeft verschillende passieve en actieve mogelijkheden om een verhaal te beleven en te sturen. Transmedia storytelling is meer dan alleen maar iets leuks doen met filmpjes en facebook berichtjes. Wil je het effectief gebruiken als communicatiemethode dan dwingt het je tot het vertalen van je identiteit of product naar een goed verhaal waar je doelgroep continu mee bezig is. In de masterclass transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties leert u de strategische lijnen die uitgezet moeten worden om verhalen transmediaal uit te kunnen rollen.

Transcript of Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties

“Tell me and I'll forget; show me and I may

remember; involve me and I'll understand.”

Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties

René Boonstra • @creatiekracht • www.reneboonstra.nl

lectoraat Digital World • Hogeschool Inholland

Inhoud

Deel 1 Wat is transmedia storytelling en

waarom moeten we ermee aan de slag in het onderwijs?

Deel 2 Transmedia

storytelling als communicatie instrument

Deel 3 Mediumspecificiteit, content

en conversatie

Inhoud

Deel 1

Wat is transmedia storytelling en waarom moeten we ermee aan de

slag in het onderwijs?

Deel 1

Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties

Transmedia storytelling draait om participatie

en interactie

Cinderella 2.0 Transmedia Storytelling

• Hoe bereik je participerend gedrag?

• Het belang van beleving

• De kracht van mediumspecifiek denken

Een sterk transmediaal verhaal zet het publiek aan

tot participerend gedrag

Om participerend gedrag te bereiken heb je een boeiende inhoud van je verhaal nodig

Participerend gedrag

Transmedia storytelling haakt aan bij onze behoefte

om met inspirerende verhalen te worden uitgedaagd

Het geeft het publiek tools om verhalen intenser te

beleven, te ondergaan en er zelf sturing aan te geven

Uitdaging & beleving

Transmedia wil zeggen dat je mediaplatformen vanuit hun

mediumspecifieke kracht inzet om elkaar inhoudelijk aan te vullen

Door een verhalenwereld te creëren zorg je ervoor dat er verschillende instapmogelijkheden zijn om deel

uit te maken van het verhaal

Mediumspecifiek denken

Transmedia storytelling laat product en communicatie in

elkaar overvloeien

Het bindmiddel daarbij is de content

Harry Potter Transmedia Storytelling and Collaboration

verhaal

media platform

media platform

media platform

Indira Reynaert 2009

Indira Reynaert 2009

Indira Reynaert 2009

Transmedia storytelling is meer dan alleen maar iets leuks doen

met filmpjes en facebook berichtjes

Het dwingt je tot het vertalen van je identiteit of product naar een

goed verhaal waarover je doelgroep wil, kan en gaat praten

Het onderwijs

Opleidingen in Nederland liggen onder een vergrootglas

Incidenten maken maken onderwijsinstellingen kwetsbaar

en wakkeren negatieve berichtgeving aan

Iedereen kan zijn mening ventileren over het onderwijs

Social Media, gebruik het slim!

De manier van lesgeven is enorm aan het veranderen

Leren beperkt zich niet meer tot het volgen van onderwijs

op één fysieke plaats

Digitalisering heeft een grote impact

Gamification in education

Als onderwijsorganisatie moet je steeds meer op zoek naar nieuwe manieren om

je te profileren

Opdracht 1

Opdracht 1

Wat is de visie/missie van uw organisatie?

Zet op een rij welke media-uitingen van uw organisatie de visie/missie

het beste tot uiting brengen

Deel 2

Transmedia storytelling als

communicatie instrument

Deel 2

Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties

Ontwikkelingen binnen marketing-

communicatie

Socialnomics 2014

Content kan alle mogelijke gedaanten krijgen

Content is het verzamelwoord geworden voor de verpakking van

alle mogelijke informatie en boodschappen

Denken vanuit content

Het draait om het creëren van authentieke verhalen

De kracht van je boodschap ligt bij platformen met aantrekkelijke content die

uitnodigen om je verhaal door te laten vertellen door fans en bewonderaars

Verhalen die het waard zijn door te vertellen

Wil je het moderne medialandschap begrijpen dan dien je te weten wat de

mogelijkheden zijn om kanalen in te zetten

Je kijkt dan specifiek naar wat die kanalen kunnen opleveren

Mediumspecifiek denken

Strategisch nadenken over de vertaling van verhalen

naar content die uitdaagt tot interactie met het publiek

Transmedia storytelling geeft daarvoor strategische handvaten

Human Birdwings

Bij transmedia storytelling hoeft men niet alle kanalen langs om een

verhaal te begrijpen

Het is wel zo dat bij het volgen van meer kanalen de beleving sterker

wordt waardoor een onderliggende boodschap beter zal blijven hangen

Begrip & beleving

De verhaallijnen en de mate waarin je inspeelt op kennis, houding en gedrag

van je doelgroep bepalen de effectiviteit van transmedia storytelling

Het sterke hiervan is dat je, mits goed aangepakt, de mogelijkheid

hebt om bijna alle mogelijke doelgroepen te bereiken

Alle mogelijke doelgroepen zijn bereikbaar

Als je een doelgroep in verschillende lagen van betrokkenheid indeelt dan is er voor iedere laag wel een verhaal adaptatie te

bedenken waarmee je ze kan bereiken

Zowel de mensen die actief mee willen doen als degenen die liever in hun

luie stoel blijven zitten

Verschillende lagen van betrokkenheid

Transmedia in education

Indira Reynaert 2009

Lage participatiedrempel

Hoge participatiedrempel

Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden

Actief betrokken

Passief betrokken

Gewenste betrokkenheid

van het publiek

Transformatie naar volgende

verhaal adapatie

Transformatie naar volgende naar volgende naar volgende

verhaal adapatie

KENNIS HOUDING GEDRAG

Media platform

Media platform

Media platform

Lage participatiedrempel

Hoge participatiedrempel

Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden

Actief betrokken

Passief betrokken

Gewenste betrokkenheid

van het publiek

Transformatie naar volgende

verhaal adapatie

Transformatie naar volgende naar volgende naar volgende

verhaal adapatie

KENNIS HOUDING GEDRAG

Transmedia storytelling geeft als communicatie methode veel

mogelijkheden

De kracht van een transmediale aanpak zit in het gegeven dat je op

een uitgebalanceerde manier content zowel voor een passief als een actief publiek geschikt maakt

Opdracht 2

Opdracht 2

Analyseer de media-uitingen uit opdracht 1 op basis van participatiemogelijkheden

Verdeel deze media-uitingen in

de participatietrap

Deel 3

Mediumspecificiteit, content & conversatie

Deel 3

Transmedia storytelling als strategische communicatiemethode voor onderwijsorganisaties

Mediumspecificiteit

Universiteit van Nederland

Rekening houden met datgene wat een medium onderscheidt

van andere media

Niet alleen technisch, maar ook gezien vanuit impact en

betekenis

Mediumspecifiek denken

Waar het ene medium tekort schiet laat je een ander medium

bijspringen (b.v. tv maak je interactief door het inzetten van

een second screen app)

Je kiest een bepaald medium als aanjager

Selecteren van media op eigenschappen

Rendement is niet alleen geld maar kunnen key performance

indicators zoals kliks, likes, tweets reacties en views tellen mee

Combinaties van media zijn niet altijd logisch (teveel geeft een

“explosie”, kies media dicht bij de belevingswereld van je doelgroep)

Welk rendement wil je bereiken?

Content

Waarom vernietigt vanillevla onze hersenen?

Relevante en inhoudelijk sterke content versterkt de

positionering van uw organisatie

Met sterke content kan je de relatie met je doelgroep op een positieve manier onderhouden

Het doel van content

Goede content zorgt voor een groot bereik (op social media) waardoor

impact en draagvlak groeien

Goede content zal worden gedeeld waardoor je meer

mensen aantrekt

Effecten van content

Animatie: 'Waarom vernietigt vanillavla onze hersenen?'

Goede content zal aanzetten tot conversatie

Conversatie kan leiden tot samenwerking

Conversatiewaardige content

Conversatie

Universiteit van Nederland en minister Bussemaker

Als je een communicatieconcept koppelt aan ‘een goed verhaal’

met een transmediale strategie creëer je rijkere

communicatiemogelijkheden

Authenticiteit bepaalt in grote mate de intrinsieke motivatie

voor consumenten om over een verhaal te praten

Authenticiteit bepaalt de conversatie

Pas wanneer de conversatie daadwerkelijk tot stand komt, het

verhaal wordt doorverteld en je publiek ook actief deel gaat uit

maken van het verhaal

kan je spreken van storytelling als effectief

communicatie instrument

Conversatie bepaalt de effectiviteit

Vertel een echt verhaal over je merk en faciliteer een waardevolle conversatie zowel online als offline

Om een verhaal krachtig te houden dien je de

authenticiteit goed te bewaken door de content te cureren

Faciliteer de conversatie, cureer de content

Lage participatiedrempel

Hoge participatiedrempel

Platformkeuze op basis van participatiemogelijkheden

Actief betrokken

Passief betrokken

Gewenste betrokkenheid

van het publiek

Transformatie naar volgende

verhaal adapatie

Transformatie naar volgende naar volgende naar volgende

verhaal adapatie

KENNIS HOUDING GEDRAG

Merk identificatie

Positieve conversaties

Positieve perceptie

HEFBOOM

AANKOPEN

AANBEVELEN

IDEALISEREN

Steven van Belleghem 2010

Positieve conversaties

Positieve perceptie

HEFBOOM

AANKOPEN

AANBEVELEN

IDEALISEREN

Steven van Belleghem 2010

Merk identificatie

Positieve perceptie

Positieve conversaties

HEFBOOM

Met verhalen die aanzetten tot conversatie

kan een grotere effectiviteit

bereikt worden

Opdracht 3

Opdracht 3

Neem weer de uitingen uit opdracht 1

Analyseer de uitingen op basis van merkidentificatie, conversatie en

positieve perceptie en vul vervolgens het hefboomschema in

The end

Literatuur & bronnen: • Basisboek Crossmedia Concepting

(Indira Reynaert, Boom Lemma 2012) • Basisboek Social Media H7 Storytelling met social media

(Desiree van Osch & Renee van Zijl redactie, Boom Lemma 2011) • De Conversation Manager

(Steven van Belleghem, Van Duuren Management 2011) • Van storytelling naar storyconversation

(blog op Storytelling Matters 28-02-2014) • Hoe belangrijk is de docent nog?

(blog op ScienceGuide 23-05-2012) • De mediatermenoorlog

(blog op crossmedialog 11-05-2011) • Een onverwoestbaar sprookje

(interview voor NRC door Elsje Joritsma 01-06-2012)

Overzicht van al mijn publicaties: www.reneboonstra.nlMijn eigen blog is te vinden op: www.creatiekracht.nl Twitter: @creatiekracht Slideshare: www.slideshare.net/creatiekracht E-mail: rene.boonstra@inholland.nl

The end