Training klantvriendelijkheid in de winkel

Post on 16-Apr-2017

519 views 0 download

Transcript of Training klantvriendelijkheid in de winkel

Een andere kijk op klantvriendelijkheidin de winkel

DE KLANT IS KONING

Image: photostock / FreeDigitalPhotos.net

Dat personeel in een winkel...

Image: Danilo Rizzuti / FreeDigitalPhotos.net

klantvriendelijk hoort te zijn...

Image: posterize / FreeDigitalPhotos.net

...dat begrijpt iedereen ook nog wel.

Image: farconville / FreeDigitalPhotos.net

Glimlachen,

Image: digitalart / FreeDigitalPhotos.net

vriendelijk zijn,

Image: Salvatore Vuono / FreeDigitalPhotos.net

maar daar houdt het niet bij op.

Image: Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

Daar begint het pas.

Image: ntwowe / FreeDigitalPhotos.net

Hoe herken je gedrag van de klant?

Image: Danilo Rizzuti / FreeDigitalPhotos.net

En hoe speel je daarop in?

Hoe spreek je de klant aan?

Image: dan / FreeDigitalPhotos.net

Wij hebben daar handige tools voor.

Image: maya picture / FreeDigitalPhotos.net

Die iedereen met gevoel voor dienstverleningkan leren.

Dat is onze andere kijk op klantvriendelijkheidin de winkel

Image: renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.net

Klik hier voor meer informatie over de training