Toekomst voor de

bibliotheek

IDM bijeenkomst

27 november 2008

De wereld verandert …

Boekverkoop 1980 – 2005 (bron scp)

Vraag: gedrukte media

Lezen van gedrukte media als hoofdactiviteit, bevolking van 12 jaar en ouder, 1975-2000

1975 1980 1985 1990 1995 2000

tijdsbesteding (uren per week)

alle gedrukte media 6,1 5,7 5,3 5,1 4,6 3,9

boeken 1,6 1,6 1,3 1,5 1,2 0,9

kranten en nieuwsbladen 2,7 2,5 2,5 2,3 2,0 1,8

tijdschriften 1,5 1,3 1,2 1,1 1,0 0,8

huis-aan-huisbladen en reclamefolders 0,2 0,3 0,3 0,3 0,3 0,3

Bron: SCP (Tijdsbestedingsonderzoek)

Bronnen kennis en cultuur - generatieshift

Internet = Groeimarkt ….

Bibliotheek op

internet?

Directeur bibliotheek

• Leuke baan

– sterfhuis dat bibliotheek heet…?

Student Saxion

• Leuke opleiding

– maar blijf uit de buurt van iets dat

bibliotheek heet…?

De bibliotheek

Vier muren met boeken die

je kunt lenen….

-15%

in 5 jaar

Leden (bron SCP)

-27% in 15 jaar

Uitleningen (bron SCP)

Tower records

• Dé muziekhandel van de VS

• Gesaneerd in 2001

• Failliet in 2006

• Gepasseerd door downloads en internetwinkels

Boudisque

• 40 jaar

toonaangevende

platenzaak

• Maart 2008 gesloten

• Webwinkel blijft

Freerecord

• 2007, 1e jaar met verlies

• Omzet internet stijgt

• Winkelomzet verschuift naar games

Bol.com

• 50% omzetstijging per

jaar

• 1,5 miljoen producten

• 1,2 miljoen klanten

• Opgericht 1999

• 2003 eerste winstjaar

•11 vestigingen

•4 vestigingen

•1 vestiging

•CD-uitleen

•Massa-marketing Niche-marketing

The long tail

De lange staart met een kop

In bibliotheektaal?

Basis - Strategie Bibliotheek

DogsCashcowsLaag

QuestionmarksStarsHoog

LaagHoogMarktaandeel

Marktgroei

Fysieke

bibliotheek

digitale

bibliotheek

De bibliotheek verandert

• Bibliotheek Deventer – Meerjarenplan

– Elke Overijsselse bibliotheek

• GPS: de Tom Tom van bibliotheekvernieuwing

– Meerjarenprogramma Netwerk Overijsselse

bibliotheken

50% lid

Fysieke bibliotheek

• Betere winkels (Kop van de lange staart)

• Verblijfsbibliotheek

• Beleefbibliotheek

Klantsegmentatie

leden openbare

bibliotheken

Deventer:

inzicht per

postcodegebied

Voor wie?

Klantsegmentatiemodel

•Bron schema: Elsbeth Meijjer Cultuuronderzoeken, 2008

•De codes (A01, B07, etc.) achter de benamingen verwijzen naar de MOSAIC-typen

waaruit de segmenten zijn samengesteld.

Deventer

Strategische klant- en doelgroepen

Per vestiging specificatie

Winkelformules:

collectie, inrichting en presentatie

•De Dorpsformule •De Vinexformule •De Stadsformule

Verblijfsbibliotheek

Beleefbibliotheek

activiteitenprogramma’s

Digitale bibliotheek (thuis)

• Service en gemak

– Fysieke bibliotheek

• De staart (netwerkcollectie en digitale

collectie)

35.000.000

bronnen

Website: nu

Per januari

Juli 2009 - vervolgstappen

2008 – omslag

van daling naar groei

Resultaten Leners +

Sept 2008 Juni 2008 2007

26.199 25.355 24.085

Resultaten bezoekers + 8%

Resultaten Uitleningen + 3,5%

50% lidmaatschap?

•Fysieke

winkelformule

•Dorp / Stad /

Wijk •Netwerkcollectie

Bestaande winkels

beter “uitmelken”

Veel meer omzet uit netwerk

Nichemarketing met netwerk

Themakanalen

zoals ROC

•Twee strategische lijnen in

Overijssel

GPS Overijssel

• Marketing en winkels

• Versterken fysieke en digitale toegangspoort

– Website, zoekmachine, digitale collectie, thuisgebruik

• Provinciale collectie

– Vb cd-uitleen

• Provinciale backoffice

– Vb biebwijz

• HRM-programma

– Vb 23 dingen

Filmpje: de bibliotheek als

winkel??