Oktober 2016 Toekomst van de Bibliotheek · 2020-06-15 · Oktober 2016 Toekomst van de Bibliotheek...

Oktober 2016

Toekomst van de Bibliotheek

Bibliotheken Noord FryslânEen onderzoek naar de toekomst van de

Bibliotheek

BiebPanel meting 3 2016 - Bibliotheken Noord Fryslân 1

Inhoud

Onepager 2

Conclusies en aanbevelingen 3

Verantwoording 7

1. Toekomstbeeld van de Bibliotheek over 10 jaar 9

1.1 Toekomstbeeld Bibliotheek 10

2. Relevantie van de Bibliotheek over 10 jaar 14

2.1 Wensen t.a.v. Bibliotheek over 10 jaar 15

2.2 Quotes van leden Noord Fryslân 18

3. Bibliotheekconcepten van de toekomst 19

3.1 Aansprekendheid 20

4. Participatie van leden 21

4.1 Wens van leden m.b.t. participatie in Bibliotheek 22

4.2 Inhoud van participatie leden 23

4.3 Toelichting leden over participatie in Bibliotheek 24

Bezoekersonderzoek 25

Bijlagen

Steekproef

2

Onepager

BiebPanel meting 3 2016 - Bibliotheken Noord Fryslân

Met dit onderzoek geven we u inzicht in het beeld en de wensen van BiebPanelleden ten aanzien van de Bibliotheek in de toekomst. Wat

moet de Bibliotheek bieden, welke bibliotheekconcepten spreken aan en op welke manier willen leden zelf actief zijn in de Bibliotheek?

De Bibliotheek in de toekomst: boeken centrale rol

Voor leden van Bibliotheken Noord Fryslân hebben boeken ook over 10 jaar nog steeds een

centrale rol in de Bibliotheek; d.w.z. die zijn één van de belangrijkste, spontaan genoemde,

redenen om ook in de toekomst naar de Bibliotheek te gaan. Men heeft het dan vooral over

fysieke boeken maar ook over (een ruim en actueel aanbod van) e-books. Leden noemen

spontaan ook allerlei specifieke zaken met betrekking tot de ruimte die de Bibliotheek zou

moeten bieden, en dat de Bibliotheek een ontmoetingsplek zou moeten zijn. Ook digitale

diensten zijn voor een deel van de leden essentieel om in de toekomst gebruik te blijven

maken van de Bibliotheek.

Leden zeggen in de toekomst vooral belangstelling te hebben voor lenen van boeken,

leestips en kranten & tijdschriften. Ook blijft er interesse in activiteiten en cursussen.

Daarnaast zien we belangstelling voor de maatschappelijke functie van de Bibliotheek (hulp

en advies op allerlei gebieden) en bij een deel van de leden ook voor nieuwere diensten

zoals een repaircafé, oefenruimtes en een ‘speeltuin’ met nieuwe gadgets.

Bibliotheekconcepten: ‘lezen & informatie’ en ‘persoonlijke ontwikkeling’ favoriet

Dit beeld zien we ook terug in de bibliotheekconcepten die leden aanspreken. Meest

aansprekend zijn nog steeds concepten die focussen op lezen & informatie en op

persoonlijke ontwikkeling. Maar we zien zeker ook interesse voor concepten waarbij het

accent ligt op jeugd & onderwijs, ontmoeting & verblijf en participatie & zelfredzaamheid, en

voor de nieuwere bibliotheekconcepten als digitale communityvorming en wetenschap &

techniek.

Participatie van leden in de Bibliotheek

Relatief veel leden van Bibliotheken Noord Fryslân, zes op de tien, geven aan dat zij

(misschien) wel op één of andere manier actief willen zijn in de Bibliotheek; hoogopgeleiden

het meest. Men denkt daarbij dan vooral aan workshops, lezingen en cursussen op hun

expertisegebied (hobby- of werkgerelateerd). Verder ziet men zichzelf mogelijk actief in

leesclubs of door middel van voorlezen.

Conclusies en aanbevelingen

4

Conclusies en aanbevelingen (1)


‘Toekomst van de Bibliotheek’

Dit onderzoek gaat over de toekomst van de Bibliotheek, vooral over het beeld en de wensen die leden hebben ten aanzien van de

Bibliotheek in de toekomst. Het is daarmee, net als het onderzoek naar Maatschappelijke waarde, een abstracter onderwerp en biedt

daarmee wat minder concrete aanbevelingen en handvatten voor acties op korte termijn. Het geeft u wél inzicht in de verwachtingen en

ideeën van leden over de Bibliotheek van de toekomst. En in hoeverre deze aansluiten bij de transitie naar een educatieve en

maatschappelijke Bibliotheek en bij de ontwikkelingen in de markt, zoals digitalisering, de toenemende kloof tussen hoger en lager

opgeleiden en de kenniseconomie.

Zoals bekend kunnen mensen zich vaak moeilijk voorstellen hoe de wereld er in de toekomst uit ziet en wat men zelf zou willen over

bijvoorbeeld 10 jaar. Dat betekent echter niet dat men in de praktijk niet open staat voor nieuwe ontwikkelingen en diensten. Door in de

vragenlijst zowel open vragen op te nemen als concrete ideeën en concepten, hebben we geprobeerd zoveel mogelijk input van de leden

naar voren te halen.

De Bibliotheek van de toekomst: boeken nog steeds centraal

Wat moet de Bibliotheek over 10 jaar aanbieden voor leden zodat ze er gebruik van blijven maken? Dit is de open vraag die aan de

leden is gesteld.

De huidige leden in het totale BiebPanel, en in Noord Fryslân, willen over 10 jaar nog steeds een Bibliotheek waarin boeken centraal

staan. Veel leden zeggen specifiek dat ze hechten aan (een breed en actueel aanbod van) papieren boeken. Maar ook een ruimer en

actueler aanbod van e-books is voor veel leden een voorwaarde om in de toekomst gebruik te blijven maken van de Bibliotheek. In de

open antwoorden die leden geven, vinden we specifieke, persoonlijke wensen ten aanzien van de boeken. Dan gaat het onder meer om

het assortiment en de indeling en presentatie van de boeken. Zie de bijlagen met alle antwoorden.

Wat betreft digitale diensten: deze worden ook relatief vaak door leden genoemd als iets wat de Bibliotheek moet (gaan) bieden. Ook de

bibliotheek als ontmoetingsplek komt vaak naar voren. Veel leden hebben daarnaast bepaalde wensen ten aanzien van de fysieke

ruimte, al zijn deze over het algemeen niet echt innovatief. Men noemt in dat kader onder andere grote leestafels, ruim, licht, frisse

kleuren, zitjes en hoekjes waar je rustig boeken kunt lezen, etc. “Een centrale plek waar niet alleen binnen maar ook buiten veel

bedrijvigheid is en die zoveel aantrekkingskracht heeft dat bewoners en gasten van stad of dorp er graag binnenlopen.”

Blijf vooral een tweeledige boodschap communiceren: dat de Bibliotheek veel boeken heeft, maar daarnaast vele andere diensten en

mogelijkheden biedt. U kunt daarbij onder andere putten uit resultaten van eerdere BiebPanel-onderzoeken wat daarbij belangrijke en

interessante zaken zijn voor uw leden. Denk bijvoorbeeld aan de onderzoeken over ontmoetings- en verblijfsfunctie, activiteiten,

vindbaarheid & presentatie.

Dit onderzoek kan ook een goede aanleiding zijn om met uw medewerkers in gesprek te gaan over hoe zij de toekomst van de

Bibliotheek zien; en hoe zich dit verhoudt tot het beeld en de wensen van de leden en het beleid van de Bibliotheek.

5



Relevantie van de Bibliotheek voor leden: vooral op ‘traditionele’ maar ook op nieuwere functies

De relevantie van de Bibliotheek voor leden ligt ook in de toekomst in de leen-, lees- en (digitale) informatiefunctie. Hetgeen matcht met

de uitgangspunten in het rapport Cohen waarbij de Bibliotheek in 2025 in de eerste plaats toegang blijft bieden tot informatie en kennis.

Ook zeggen veel leden van Bibliotheken Noord Fryslân over 10 jaar nog steeds belangstelling te hebben voor allerlei cursussen op het

gebied van hobby en studie/werk; alsmede voor kinderactiviteiten en voor films, voorstellingen en tentoonstellingen. Voor kunnen werken

en studeren in de bibliotheek heeft ongeveer de helft belangstelling (in Noord Fryslân iets minder dan gemiddeld, vooral jongere leden).

We zien eveneens een aanzienlijke interesse (de helft tot tweederde van de leden) voor de maatschappelijke functie van de Bibliotheek

in de zin van hulp bij het invullen van formulieren, juridisch en financieel advies en gemeentelijke diensten. Voor het helpen van

vluchtelingen bestaat in Noordwest Friesland meer animo dan in Noordoost Friesland. Ook voor de nieuwere zaken als een repair-café

(repareerbijeenkomsten), het gebruiken van oefenruimtes en het uitproberen van nieuwe gadgets bestaat redelijk wat belangstelling,

namelijk bij ruim vier op de tien leden in Noord Fryslân. Al ligt de belangstelling voor het uitproberen van nieuwe gadgets wel iets lager

dan gemiddeld in het totale Panel. Verder zien we bij een redelijke grote groep interesse voor de sociale functie in de zin van mensen

ontmoeten (71%) en kennis en ervaringen delen (51%). Dit laatste zien we ook terug in het feit dat een bibliotheekconcept dat focust op

‘communityvorming’ een behoorlijk deel van de leden aanspreekt (zie hierna).

We zien dus dat leden open staan voor nieuwe diensten en ideeën. Praat hier verder over met leden en niet-leden, voor verdiepende

input en extra ideeën voor uw Bibliotheek. Dat kan bijvoorbeeld via kwalitatieve focusgroepen, interviews, polls, een forum of een

chatsessie.

In dit onderzoek zien we dus dat bijna alle leden ook in de toekomst belangstelling hebben voor leestips en inspiratie. De Bibliotheken

Noord Fryslân geven al leestips op de website, met bijvoorbeeld ‘Populaire boeken van dit moment’, Gouden leestips voor ouders en tips

voor verschillende leeftijdscategorieën. Voorbeelden van andere bibliotheken zijn: ‘toplijstjes uit uw Bibliotheek’ (Utrecht), leestips van

medewerkers op de website of in de Bibliotheek (zoals in Hoorn, IJmond Noord), persoonlijke leestips van bezoekers op een bord in de

Bibliotheek, leestips op de website in het kader van Boekstart, maar ook de website welkboek.nl. etc.

Bibliotheekconcepten in de toekomst: ‘lezen en informatie’ en ‘persoonlijke ontwikkeling’ favoriet

We hebben leden enkele voorbeelden voorgelegd van hoe de Bibliotheek er in de toekomst kan uitzien. Welke bibliotheekconcepten

spreken het meeste aan?

Leden voelen zich het meest aangetrokken tot een Bibliotheek die zich in de toekomst richt op ‘lezen en informatie’ en op ‘persoonlijke

ontwikkeling’, dus de klassieke functies van de Bibliotheek. Maar ook het bibliotheekconcept ‘jeugd en onderwijs’ spreekt veel leden

(driekwart) aan, en de bibliotheekconcepten die zich focussen op ‘ontmoeting en verblijf’ en ‘participatie en zelfredzaamheid’ zijn voor

tweederde aantrekkelijk.

Toch zien we ook dat de nieuwere concepten die zich richten op ‘(digitale) communityvorming’ en ‘wetenschap en techniek’ voor een

redelijk grote groep (circa vier op de tien leden) aantrekkelijk zijn.

6



Het concept dat zich richt op ‘persoonlijke ontwikkeling’ scoort dus hoog bij de leden. De landelijke imagocampagne ‘de Bibliotheek

maakt je rijker’ sluit hierbij goed aan, waarin de Bibliotheek wordt gepositioneerd als partner in persoonlijke ontwikkeling. Maak gebruik

van de campagne waar die van toepassing is, met de nuancering en lokale invulling voor uw eigen bibliotheekconcept.

Zie ook het artikel in Bibliotheekblad nr.10 ‘Hoe de landelijke merkcampagne lokaal vorm krijgt’.

Participatie van leden: vooral door workshops en lezingen

Op welke manier willen leden zelf actief zijn in de Bibliotheek in de toekomst? Een relevante vraag gezien de ontwikkeling naar een

participatiesamenleving waarbij het onder meer gaat om actief burgerschap en het versterken van de sociale cohesie.

Als het gaat om participatie van leden in de Bibliotheek dan zeggen redelijk veel leden, zes op de tien, dat ze wel op een bepaalde

manier actief willen zijn in de Bibliotheek (ruim 20% zegt ja, een kleine 40% zegt misschien); vooral hoger opgeleide leden zijn hier

enthousiast over. Leden zien dan vooral een rol voor zichzelf via het geven van workshops of lezingen, over allerlei onderwerpen. Men

noemt ook vaak een leesclub als manier waarop men mogelijk actief zou zijn in de Bibliotheek. Ook voorlezen, taallessen en helpen in

de Bibliotheek worden regelmatig genoemd.

Gezien de interesse van leden in participatie in de Bibliotheek, lijkt een actieve benadering van leden om te participeren een goede zet;

afhankelijk natuurlijk van het beleid en de doelstellingen van uw Bibliotheek. Een voorbeeld is het initiatief ‘KennisMakers’ van de

Bibliotheek Eindhoven, waarbij mensen worden opgeroepen om hun specifieke kennis in een kleine groep te delen met andere mensen,

in de Bibliotheek. Andere voorbeelden zijn de Mensenbieb bij de OBA en het project ‘Leen een Fries’ van Bibliotheek Drachten, waarbij

je kennis kunt opdoen via gesprekken met mensen, naast kennis uit boeken.

Verantwoording

Achtergrond

ProBiblio heeft in 2009 BiebPanel opgericht, een onderzoeksplatform speciaal ontwikkeld voor de bibliotheekbranche. Bibliotheekleden

kunnen lid worden van BiebPanel en ontvangen als deelnemer 4 maal per jaar een vragenlijst over verschillende onderwerpen.

Toekomst van de Bibliotheek

Het derde onderzoek van 2016 gaat over het beeld dat BiebPanelleden hebben van de toekomst van de Bibliotheek over 10 jaar

(hoofdstuk 1), en de relevantie van de Bibliotheek in de toekomst (hoofdstuk 2). In het derde hoofdstuk laten we zien welke

bibliotheekconcepten leden het meest aanspreken. Hoofdstuk 4 gaat in op de participatie van leden in de Bibliotheek in de toekomst.

Veldwerkperiode

Het derde onderzoek in 2016 heeft plaatsgevonden van 21 september t/m 13 oktober 2016.

Leeswijzer grafieken

Percentages kunnen soms optellen tot iets meer of minder dan 100%. Dit wordt veroorzaakt door afrondingsverschillen.

In het resultatendeel worden resultaten soms weergegeven in de vorm van diagrammen. De donkerblauwe diagrammen geven de

resultaten van Bibliotheken Noord Fryslân weer, de lichtblauwe diagrammen de resultaten van het totale BiebPanel.

Leeswijzer open vragen

De letterlijke antwoorden op de open vragen staan in een aparte bijlage weergegeven.

8

Over het onderzoek


BiebPanelNoord

Fryslân

1. Toekomstbeeld van de Bibliotheek over 10 jaar

10BiebPanel meting 3 2016 - Bibliotheken Noord Fryslân

“Wat zou de Bibliotheek over 10 jaar voor u moeten aanbieden zodat u er gebruik van blijft maken?”

1.1 Wat moet de Bibliotheek aanbieden over 10 jaar?

Volgens de leden is dat vooral: boeken

Aan BiebPanel-leden is de open vraag gesteld: “Wat zou de Bibliotheek over 10 jaar voor u moeten aanbieden zodat u er gebruik van

blijft maken”. De antwoorden van het totale BiebPanel zijn door middel van een tekstanalyse (zie uitleg in de bijlagen) geanalyseerd en

geclusterd. De top 10 ‘thema’s’ (antwoordgroepen) die daarbij naar voren komen zijn visueel weergegeven als bollen. Hoe groter de

bol, hoe vaker leden dit thema noemen. Lijnen tussen de bollen geven aan dat deze antwoorden in combinatie met elkaar zijn

genoemd (hoe breder de lijnen, hoe vaker in combinatie genoemd). In de volgende sheet leest u de conclusies uit de tekstanalyse.

Samenvatting totale BiebPanel: een volledig overzicht van de reacties van de leden van Bibliotheken Noord Fryslân is terug te vinden in de bijlagen.



Vooral papieren boeken en daarnaast activiteiten en

een ontmoetings- en verblijfsplek. • Uit de analyse van de open antwoorden (van het totale BiebPanel) op de vraag “Wat zou de Bibliotheek

over 10 jaar voor u moeten aanbieden zodat u er gebruik van blijft maken”, blijken leden vooral boeken te

noemen. Men heeft het dan vooral over fysieke, papieren, gewone, gedrukte, echte boeken.

• Verder zeggen leden dat het aanbod aan boeken breed en actueel moet zijn.

• Naast papieren boeken vinden veel leden dat de Bibliotheek een ruim aanbod e-books moet aanbieden.

• Leden noemen, naast boeken, ook andere voor hen belangrijke zaken die de Bibliotheek zou moeten

bieden over 10 jaar, namelijk activiteiten (zoals lezingen, cursussen, workshops), een ontmoetingsplek, een

lees-, werken studieplek en kranten en tijdschriften.

• Ook horeca noemt men regelmatig (zoals kop koffie, drankje, café, koffiehoek, restaurant)

• Vele leden hebben ook wensen ten aanzien van de ruimte (samengevat als ‘prettige ruimte’). De wensen

zijn divers: multifunctioneel, gezellig, aangenaam, open, licht, groot.

• Ook noemt men ‘digitale diensten’, waarbij men zaken aangeeft als digitale media, digitale mogelijkheden,

digitale informatie, website, apps, e.d.

• Naast de top 10 thema’s komen ook andere wensen naar voren. Zoals: films/dvd’s, muziek/cd’s,

internet/wifi, pc’s (in de zin van voldoende, modern), personeel en medewerkers, met als wensen daarbij

deskundig, vriendelijk, behulpzaam, voldoende etc.




Ook in Noord Fryslân noemen leden boeken, en

daarnaast e-books en digitaal aanbod. Leden noemen allerlei zaken, ook verbetertips, met betrekking tot boeken (qua assortiment, presentatie e.d.), e-books, de fysieke

ruimte. Zie de volgende sheet en de open antwoorden in de bijlagen. Enkele quotes ziet u hieronder.

aangezien digitalisering de

toekomst zal zijn denk ik dat er

meer computers in de

bibliotheek zullen staan voor

diverse doeleinden. Ik hoop niet

dat het papieren boek zal

verdwijnen.

Een mooie ingerichte ruimte waar

je even relaxt kan zitten met een

lekker bakje koffie of iets

dergelijks.

dat het een wekelijkse

ontmoetingsplek voor bepaalde

doelgroepen is (bv. ouderen,

jongeren met sociale

belemmeringen enz),

Boeken, alle andere zaken zijn

wel elders te halen

snelle toegang tot informatie met

allerlei multimedia

Wellicht is het in de toekomst

mogelijk om een medewerker op

de chat te hebben. Die de klant

helpt met de juiste boeken te

zoeken wanneer de klant deze

zelf niet digitaal kan vinden.

Een volledig overzicht van de reacties van de leden van Bibliotheken Noord Fryslân is terug te vinden in de bijlagen.


1.1 Wat moet de Bibliotheek aanbieden over 10 jaar

volgens leden van Bibliotheken Noord Fryslân?

• De antwoorden van de leden in Noord Fryslân zijn divers, al noemen leden vooral allerlei zaken, ook

verbetertips, met betrekking tot boeken, e-books en de fysieke ruimte. Zie de bijlagen met alle open

antwoorden.

• Men noemt maar beperkt écht innovatieve zaken.

• Als het gaat om boeken zeggen leden dat de Bibliotheek gewone, papieren boeken moet (blijven)

aanbieden, maar men heeft bijvoorbeeld ook specifieke wensen m.b.t. de presentatie ervan (op alfabet,

overzichtelijker, aantrekkelijk, eigentijds), het type boeken (actueel, bepaalde genres) e.d.

• Vele leden noemen een groot aanbod e-books als wens voor de toekomst, met daarbij soms de toevoeging

dat de Bibliotheek mensen zou kunnen helpen die moeite hebben om de digitale ontwikkelingen bij de

houden. “Vooral digitaal. Dus meer pc waarop boeken, documenten nageslagen kunnen worden. Het lenen

van ebooks. Bibliothecaris is vooral ter ondersteuning bij het gebruik van de digitale hulpmiddelen.”; “Mij

leren hoe ik digitaal contact heb, de uitleentermijn verleng, e-books aanvraag en dergelijke.”

• Leden geven verschillende zaken aan m.b.t. de ruimte: zoals het nu is, grote leestafel, muurschilderingen,

mooi, ruim, licht, frisse kleuren, zitjes en hoekjes waar je rustig boeken kunt lezen, etc. “Ik denk aan een

multifunctioneel gebouw met ruimte voor een aanbod van een breed assortiment boeken binnen een

ontmoetingsomgeving met o.a. wifi werkplekken, leestafels, vergadertafels, speelplekken,

restaurantvoorziening, (toeristische!)informatievoorzieningen en toegankelijke sanitaire voorzieningen. Een

centrale plek waar niet alleen binnen maar ook buiten veel bedrijvigheid is en zoveel aantrekkingskracht

heeft dat bewoners en gasten van stad of dorp er graag binnenlopen.”

• Daarnaast noemt men regelmatig dat de Bibliotheek een ontmoetingsplek moet zijn: sociale

ontmoetingsplaats met koffie corner, leuke activiteiten, plek om aanspraak te vinden voor eenzamen, goede

koffie, plek met gezellige leestafels.

• Leden noemen ook allerlei zaken m.b.t. digitalisering, zoals wifi, allerlei multimedia, digitale naslagwerken,

podcasts, betere computers, e-readers kunnen lenen, medewerkers die chatten met klanten.

2. Relevantie van de Bibliotheek over 10 jaar

72%

77%

28%

23%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFrieslan

d

c…

68%

71%

32%

29%

0%50%100%

BiebPanel

NoordFries…

s…

64%

61%

36%

39%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesl…

v…

63%

67%

37%

33%

0% 50% 100%

BiebPanel

NoordFriesland

l…

98%

98%

2%

2%

0% 50% 100%

BiebPanel

NoordFriesland

b…

87%

86%

13%

14%

0% 50% 100%

BiebPanel

NoordFriesland

le…

82%

81%

18%

19%

0%50%100%

BiebPanel

NoordFrie…

k…72%

70%

28%

30%

0% 50% 100%

BiebPanel

NoordFriesland

d…

63%

63%

68%

72%

72%

82%

87%

98%

64%

69%

72%

67%

73%

84%

92%

98%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Vluchtelingen helpen

Leuke en nuttige activiteiten voor kinderen

Sociale contacten, mensen ontmoeten

Digitale informatiebronnen raadplegen

Cursussen op gebied van hobby/interesse

Kranten of tijdschriften lezen

Leestips en inspiratie

Boeken lenen

de BibliotheekHaarlemmermeer(n=116)

BiebPanel(n=8.736)

Leden van Bibliotheken Noord Fryslân hebben voor dezelfde zaken belangstelling als het totale BiebPanel. Vrouwen zeggen vaker dan

mannen dat ze in de toekomst belangstelling hebben voor leestips/inspiratie. Leden onder de 55 hebben relatief vaak interesse in het

raadplegen van digitale informatiebronnen, kinderactiviteiten en leestips/inspiratie. Vluchtelingen helpen wordt vooral genoemd door

hoger opgeleide leden en leden uit Noordwest Friesland.


“Heeft u belangstelling voor... (om dat over 10 jaar in de Bibliotheek te vinden of te doen)?” % ‘Ja’

2.1 Meeste belangstelling voor de traditionele leen-,

lees- en informatiefunctie. Verder voor cursussen,

sociale contacten en kinderactiviteiten

Boeken lenen Leestips en

inspiratie

Digitale

informatiebronnen

Kranten of

tijdschriften lezen

Noord Fryslân (n=262)

Cursussen hobby of

interesse

Sociale contacten Vluchtelingen

helpen

Activiteiten voor

kinderen

98%

98%

72%

77%

87%

86%

82%

81%

72%

70%

68%

71%

64%

61%

63%

67%

BiebPanel (n=14.675)

63%

58%

37%

42%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesl…

f…

61…

60…3

9…

40…

0% 100%

Bi…

No…

c…60%

65%

40%

35%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesl…

h… 57%

48%

43%

52%

0% 50% 100%

BiebPanel

NoordFriesland

w…

56%

50%

44%

50%

0% 100%

Bie…

No…

i…

56%

55%

44%

45%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesla…

a…

55%

53%

45%

47%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesl…

g…

53%

51%

47%

49%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesl…

k…

52%

55%

56%

56%

57%

60%

61%

62%

60%

52%

61%

63%

61%

67%

64%

61%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Kennis en (werk)ervaringen van andere bibliotheekbezoekers horen

Iets te eten en drinken

Gemeentelijke diensten

Advies over financiële en juridische zaken

Werken en studeren in de bibliotheek

Cursussen op gebied van werk/studie

Hulp bij het invullen van formulieren (gemeente, belasting e.d.)

Films, voorstellingen, tentoonstellingen


BiebPanel(n=8.736)

In Noord Fryslân heeft men wel wat minder belangstelling, dan in het totale Panel, voor werken en studeren in de bibliotheek. Het

enthousiasme voor cursussen op het gebied van werk/studie en voor werken en studeren in de bibliotheek ligt wel hoger bij leden

onder de 55 en onder middelbaar en hoger opgeleiden. Ook de belangstelling om iets te kunnen eten of drinken en om kennis en

ervaringen te delen ligt onder jongere leden hoger. Mannen hebben meer interesse in financieel of juridisch advies en gemeentelijke

diensten dan vrouwen.



2.1 Meer dan de helft heeft belangstelling voor allerlei

advies- en gemeentediensten en ziet de rol van de

Bibliotheek op werken studiegebied

Films, voorstellingen,

tentoonstellingen

Cursussen werk of

studie

Werken en studerenHulp invullen

formulieren

Eten en drinken Financieel of

juridisch advies

Gemeentelijke

diensten

Kennis en

ervaringen delen

63%

58%

56%

50%

60%

65%

57%

48%

56%

55%

55%

53%

53%

51%

61%

60%



50%

42%50%

58%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesland

n… 45%

46%

55%

54%

0% 50% 100%

BiebPanel

NoordFriesland

o…

44%

42%56%

58%

0%50%100%

BiebPanel

NoordFries…

r…

40%

33%

60%

67%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesl…

u…

32%

29%

68%

71%

0% 50% 100%

BiebPanel

NoordFriesland

(…

19%

14%

81%

86%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFriesla…

d…

13%

11%

87%

89%

0% 50%100%

BiebPanel

NoordFrieslan

d

g…

12%

18%

31%

40%

43%

44%

50%

16%

23%

40%

45%

45%

40%

57%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Gaming

Dating

(Afhaal)eten in de bieb; koken door buurtbewoners

Uitleencentrum, delen van allerlei zaken zoals huishoudelijkeapparaten of meubels

Repair café/repareerbijeenkomsten

Oefenruimtes (om te gebruiken voor muziek maken/schilderen e.d.)

Nieuwe technische apparaten/gadgets uitproberen en gebruiken


BiebPanel(n=8.736)

De minste interesse is er voor gaming en dating in de Bibliotheek. Leden in Noord Fryslân hebben minder interesse dan in het totale

BiebPanel in nieuwe gadgets, een uitleencentrum en dating. Mannen hebben wel iets meer belangstelling in dating in de bibliotheek

dan vrouwen. Jongere leden hebben relatief vaak interesse in oefenruimtes, dating, gaming en (afhaal)eten of koken door

buurtbewoners. Oefenruimtes zijn tevens het meest aansprekend voor hoger opgeleiden.



2.1 Voor nieuwe zaken als gebruik van oefenruimtes

en nieuwe gadgets, en een uitleencentrum en repair

café hebben best veel leden (rond de 40%) interesse

Nieuwe gadgets

uitproberen

Oefenruimtes UitleencentrumRepair café


(Afhaal)eten of

koken door

buurtbewoners

Dating Gaming

50%

42%

32%

29%

45%

46%

44%

42%

40%

33%

19%

14%

13%

11%



“Zijn er nog andere dingen die u graag zou willen doen of vinden in de Bibliotheek over 10 jaar?”

2.2 Slechts een beperkte groep noemt, naast de

voorgelegde zaken, andere dingen die men graag zou

willen doen of vinden in de Bibliotheek over 10 jaarEnkele quotes van leden van Bibliotheken Noord Fryslân die nog andere dingen noemen, ziet u hieronder. In de bijlagen vindt u alle

open antwoorden.

Dat er lezingen en presentaties

worden gegeven over diverse

onderwerpen. Dat de bibliotheek

meer is, dan een boek lenen

on line lenen, ik heb soms de tijd

niet om de bibliotheek te

bezoeken

leesclub: gedichten, literatuur in

de Nederlandse, Friese en/of

Bildtse taal

Het belangrijkste is boeken lezen

en lenen, zoals nu. En iemand

van het personeel persoonlijk iets

kunnen vragen

computerles, lees en schrijfles

aan laaggeletterden

thuisbezorgdienst


3. Bibliotheekconceptenvan de toekomst

71%

74%

19%

17%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

BiebPanel

Noord Friesland

De Bibliotheekricht zich vooralop jeugd en…

95%

95%

82%

79%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

BiebPanel

Noord Friesland

De Bibliotheekricht zich vooral opwetenschap entechniek:…


“We leggen u enkele voorbeelden voor van hoe de Bibliotheek er in de toekomst kan uitzien, en wat de Bibliotheek dan zou

kunnen bieden. U kunt steeds aangeven of u dit wel of juist niet aanspreekt.” % ‘Spreekt aan’

3.1 Meest aansprekende toekomstconcepten zijn een

Bibliotheek die zich richt op lezen en informatie, en

op persoonlijke ontwikkeling. Voor veel leden (driekwart) is een Bibliotheek aantrekkelijk die zich vooral richt op ‘jeugd en onderwijs’. Tweederde is enthousiast over

een Bibliotheek waar ‘ontmoeting en verblijf’ of ‘participatie en zelfredzaamheid’ centraal staat. De nieuwere concepten waarbij de

Bibliotheek zich vooral richt op (digitale) ‘communityvorming’ en ‘wetenschap en techniek’ spreken ook nog redelijk wat leden aan.



Jeugd en onderwijs

Participatie en

zelfredzaamheid

Lezen en informatie

(Digitale)

communityvorming

Persoonlijke

ontwikkeling

Wetenschap en

techniek

Ontmoeting en

verblijf

45%

44%

65%

66%

95%

95%

40%

36%

71%

68%

82%

79% 74%

71%

De volledige omschrijving van de concepten is terug te vinden in de bijlagen.

4. Participatie van leden


Introductie bij de vraag: Leden van de Bibliotheek kunnen ook zelf actief zijn in de Bibliotheek. Ze kunnen bijvoorbeeld de Bibliotheek gebruiken om zelf activiteiten

te organiseren. Enkele voorbeelden: stel je hebt veel kennis op het gebied van fotografie, programmeren of striptekenen en deelt je kennis met andere

bibliotheekleden door daar bijvoorbeeld een workshop over te geven. Of je maakt je zorgen om leegstand in de stad, en wil daarover de discussie starten. Of je zit in

een leesclub of muziekband en maakt daarvoor gebruik van de ruimtes van de Bibliotheek.

“Kunt u zich voorstellen dat uzelf in de toekomst op zo’n soort manier actief bent in de Bibliotheek?”

4.1 Zes op de tien leden zien (misschien) een

bepaalde actieve rol voor zichzelf in de Bibliotheek

van de toekomstLager en middelbaar opgeleide leden zijn wat minder geneigd tot een actieve rol in de Bibliotheek in de toekomst, dan hoger opgeleide

leden (bij lager opgeleiden 45%, bij hoger opgeleiden 75%).

22%

23%

39%

39%

39%

38%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


Noord Friesland (n=262)

Ja Misschien Nee


4.2 Leden zien zichzelf vooral actief in de Bibliotheek

door het geven van cursussen en workshops,

activiteiten, leesclubs en voorlezenHet betreft hier de samenvatting van de open antwoorden van de leden van netwerkbibliotheken zonder grote plaats, dus vergelijkbaar

met uw Bibliotheek.

“Op welke manier zou u dan (misschien) actief kunnen of willen zijn in de Bibliotheek?” Netwerkbibliotheek zonder grote

plaatsEen volledig overzicht van de reacties van de leden van Bibliotheken Noord Fryslân is terug te vinden in de bijlagen.


“Op welke manier zou u dan (misschien) actief kunnen of willen zijn in de Bibliotheek?”

4.3 Relatief vaak noemen leden in Noord Fryslân

workshops, lezingen en leesclubs als manier waarop

men mogelijk actief zou zijn in de Bibliotheek Enkele quotes van leden van Bibliotheken Noord Fryslân ziet u hieronder. In de bijlagen vindt u alle open antwoorden.

Bijvoorbeeld als taalvrijwilliger of

als lid van een leesclub.

Ik zou informatie kunnen geven

over gezond koken, voeding en

gewicht, bijv. aan de hand van

kookboeken, en dan met name

aan ouderen.

misschien voorlezen aan

kleuters.

lesgeven aan kleine groepen in

(botanisch)tekenen,

kunstbeschouwing e.d

een breicafé.

informatie verstrekken in

combinatie met bijv. een High

Tea. Mensen blijven "lokken"

naar de bieb.


Bezoekersonderzoek

Achtergrond

In uitbreiding op het reguliere BiebPanelonderzoek is het onderzoek naar de Toekomst van de Bibliotheek ook uitgevoerd onder

bezoekers van de Bibliotheek. Het gaat hierbij om bezoekers van de Bibliotheek die geen lid zijn van een Bibliotheek. De bezoekers

zijn benaderd door medewerkers van de Bibliotheek om mee te werken aan het onderzoek over de toekomst van de Bibliotheek.

Bezoekers konden de vragenlijst invullen op de computer/tablet of op papier. In het bezoekersonderzoek is dezelfde vragenlijst

gebruikt als in het reguliere BiebPanelonderzoek. In deze rapportage noemen wij de deelnemers aan het bezoekersonderzoek

‘bezoekers’. Het onderzoek is uitgevoerd in de Bibliotheken Den Haag, Deventer, Hengelo, Idea, Noord Fryslân, Rivierenland en

Rotterdam.

Toekomst van de bibliotheek

Het bezoekersonderzoek gaat over het beeld dat bezoekers hebben van de toekomst van de Bibliotheek over 10 jaar (hoofdstuk 1), en

de relevantie van de Bibliotheek over 10 jaar (hoofdstuk 2). In het derde hoofdstuk laten we zien welke bibliotheekconcepten de

bezoekers het meest aanspreken. Hoofdstuk 4 gaat in op de participatie van bezoekers in de Bibliotheek in de toekomst.

Veldwerkperiode

Het bezoekersonderzoek heeft plaatsgevonden van 23 september t/m 26 oktober 2016.

Leeswijzer grafieken

Percentages kunnen soms optellen tot iets meer of minder dan 100%. Dit wordt veroorzaakt door afrondingsverschillen. In het

resultatendeel worden de resultaten visueel weergegeven. De blauwe bollen geven de resultaten van de BiebPanelleden van

Bibliotheken Noord Fryslân vanuit het reguliere BiebPanelonderzoek weer. De oranje bollen geven de resultaten van de bezoekers

van Bibliotheken Noord Fryslân weer en de grijze bollen tonen de resultaten van het totaal van bezoekers van de deelnemende

Bibliotheken aan het bezoekersonderzoek. Het totaal bezoekers is niet representatief voor bezoekers van de Bibliotheek.

Leeswijzer open vragen

De letterlijke antwoorden op de open vragen staan in een aparte bijlage weergegeven.

26

Over het bezoekersonderzoek

BiebPanel meting 3 2016 - Bezoekers - Bibliotheken Noord Fryslân

Noord

Fryslân

Noord

Fryslân

bezoekers

Totaal

bezoekers

1. Toekomstbeeld van de Bibliotheek over 10 jaar

28BiebPanel meting 3 2016 - Bezoekers - Bibliotheken Noord Fryslân


1.1 Wat moet de Bibliotheek bezoekers bieden over

10 jaar? In Noord Fryslân noemen bezoekers vooral

ebooks, papieren boeken en kranten/tijdschriften. Ook willen bezoekers graag wifi en een mooie ruimte met lees- studieplekken in Noord Fryslân.

Boeken ook digitaal verstrekken

en evt. ook leen-tablets

De twee meest aantrekkelijke

voorzieningen op de wereld,

misschien: koffie + WIFI

Ik zelf lees vooral E-books en in

het verleden moest ik veel

moeite doen die te vinden. Nu

wordt dat steeds makkelijker.

Misschien een WIFI download

service.

Zoals het nu is, echte boeken en

digitale boeken.

Een volledig overzicht van de reacties van de bezoekers van Bibliotheken Noord Fryslân is terug te vinden in de bijlagen.

2. Relevantie van de Bibliotheek over 10 jaar

In vergelijking met de leden, hebben de bezoekers uit Noord Fryslân meer belangstelling voor digitale informatiebronnen. Bezoekers

hebben juist minder belangstelling dan leden voor boeken lenen, leestips en inspiratie en cursussen op het gebied van

hobby/interesse.

Bezoekers in Noord Fryslân hebben minder interesse in werken en studeren dan bezoekers in andere bibliotheken.



De aspecten worden getoond op volgorde van % Ja vanuit totaal bezoekers

2.1 Bezoekers hebben de meeste belangstelling voor

het lezen van kranten of tijdschriften, digitale

informatiebronnen en het lenen van boeken.

Boeken lenen

Leestips en

inspiratie

Digitale

informatiebronnen

Kranten of

tijdschriften lezen

Cursussen hobby of

interesse

Activiteiten voor

kinderen

83%

98%

73%

77%

71%

86%

84%

81%

84%

70%

68%

67%

74%

66%

84% 81% 66%

60%

Werken en studeren

71%

48%52%

Noord Fryslân BiebPanel (n=262)

Totaal bezoekers (n=254)

Noord Fryslân bezoekers (n=73)

Cursussen werk of

studie

68%

60%58%

Bezoekers uit Noord-Fryslân hebben minder belangstelling dan leden voor sociale contacten, het helpen van vluchtelingen en hulp bij

het invullen van formulieren in de Bibliotheek.


2.1 Ruim de helft van de bezoekers heeft

belangstelling voor sociale contacten, films /

voorstellingen of iets eten en drinken in de bieb.

Films, voorstellingen,

tentoonstellingen

Hulp invullen

formulieren

Eten en drinken

Financieel of

juridisch advies

Gemeentelijke

diensten

Kennis en

ervaringen delen

61%

58%

63%

50%

56%

65%

57%

55%

53%

53%

54%

51%



55%

49%

55%

49% 42%52%

Vluchtelingen

helpen

57%

61%44%




Sociale contacten

66%

71%59%

Bezoekers in Noord Fryslân tonen minder belangstelling dan de leden voor een uitleencentrum.

In Noord Fryslân is de interesse van bezoekers voor een repair café lager dan onder het totaal aantal ondervraagde bezoekers in alle

bibliotheken.


2.1 Voor nieuwe zaken zoals het uitproberen van

gadgets en het gebruik van oefenruimtes is de

interesse ook onder bezoekers best groot (ca. 45%).

Nieuwe gadgets

uitproberen

Oefenruimtes UitleencentrumRepair café

(Afhaal)eten of

koken door

buurtbewoners

Dating Gaming

52%

42%

33%

29%

52%

46%

42%

42%

33%

33%

27%

14%

20%

11%



45% 44% 41% 19%

27% 22% 15%




3. Bibliotheekconceptenvan de toekomst

BiebPanel meting 3 2016 - Bezoekers - Bibliotheken Noord Fryslân 34

3.1 Meest aansprekende concepten voor bezoekers

zijn lezen en informatie, persoonlijke ontwikkeling

en ontmoeting en verblijf

“We leggen u enkele voorbeelden voor van hoe de Bibliotheek er in de toekomst kan uitzien, en wat de

Bibliotheek dan zou kunnen bieden. U kunt steeds aangeven of u dit wel of juist niet aanspreekt.” % ‘Spreekt aan’

De aspecten worden getoond op volgorde van % Ja vanuit het totaal bezoekers

In vergelijking met leden uit Noord Fryslân, zijn de bezoekers minder enthousiast over de concepten lezen & informatie en jeugd &

onderwijs. We zien in Noord-Fryslân hetzelfde beeld als bij het totale aantal ondervraagde bezoekers.

Jeugd en onderwijs

Participatie en

zelfredzaamheid

Lezen en informatie

(Digitale)

communityvorming

Persoonlijke

ontwikkeling

Wetenschap en

techniek

Ontmoeting en

verblijf

52%

42%

66%

66%

83%

95%

53%

36%

76%

68%

80%

79% 74%

66%

De volledige omschrijving van de concepten is terug te vinden in de bijlagen.

77% 64%70%

68% 49%45%




79%

4. Participatie van bezoekers

23%

28%

16%

39%

29%

26%

38%

43%

58%

0% 20% 40% 60% 80% 100%




Ja Misschien Nee

BiebPanel meting 3 2016 - Bezoekers - Bibliotheken Noord Fryslân 36

4.1 Een deel van de bibliotheekbezoekers uit Noord

Fryslân (4 op de 10) ziet wel een bepaalde actieve

rol voor zichzelf in de Bibliotheek van de toekomst

Introductie bij de vraag: Bezoekers en leden van de Bibliotheek kunnen ook zelf actief zijn in de Bibliotheek. Ze kunnen bijvoorbeeld de Bibliotheek gebruiken om

zelf activiteiten te organiseren. Enkele voorbeelden: stel je hebt veel kennis op het gebied van fotografie, programmeren of striptekenen en deelt je kennis met

andere bibliotheekbezoekers door daar bijvoorbeeld een workshop over te geven. Of je maakt je zorgen om leegstand in de stad, en wil daarover de discussie

starten. Of je zit in een leesclub of muziekband en maakt daarvoor gebruik van de ruimtes van de Bibliotheek.

“Kunt u zich voorstellen dat uzelf in de toekomst op zo’n soort manier actief bent in de Bibliotheek?”

Bezoekers uit Noord Fryslân zijn hiertoe wat minder vaak geneigd dan de BiebPanel leden van Bibliotheken Noord Fryslân.

Ook ligt het aandeel lager dan bij het totaal aan bezoekers van de deelnemende bibliotheken.

37

4.2 Bezoekers zien zichzelf vooral actief via lezingen,

discussies, leesclubs, voorlezen, kennis delen en

workshopsHet betreft hier de samenvatting van de open antwoorden van de bezoekers van alle Bibliotheken die deelgenomen hebben aan het

bezoekersonderzoek.

”Op welke manier zou u dan (misschien) actief kunnen of willen zijn in de Bibliotheek?”

BiebPanel meting 3 2016 - Bezoekers

Profiel


Bezoekers uit Noord Fryslân zijn ongeveer even vaak

man als vrouw, zijn iets jonger dan leden en hebben

vaak een lage/middelbare opleiding. Noord Fryslân

(n=262)

Noord Fryslân bezoekers

(n=73)

Totaal bezoekers

(n=254)

Geslacht

Man 20% 55% 52%

Vrouw 80% 45% 48%

Leeftijd

16 t/m 34 jaar 8% 12% 27%

35 t/m 54 jaar 34% 38% 35%

55 t/m 64 jaar 25% 23% 21%

65 jaar en ouder 33% 26% 17%

Opleidingsniveau

Laag 18% 56% 42%

Middel 35% 36% 43%

Hoog 47% 8% 15%


De bezoekfrequentie van bezoekers in Noord Fryslân

is niet zo hoog; de meeste bezoekers komen lezen,

informatie zoeken of digitale diensten gebruiken. Noord Fryslân

(n=262)

Noord Fryslân bezoekers

(n=73)

Totaal bezoekers

(n=254)

Bezoekfrequentie

1 keer per week of meer 26% 34% 44%

1 keer per 2 tot 3 weken 50% 16% 15%

1 keer per maand 15% 10% 15%

Minder dan 1 keer per maand 10% 40% 26%

Voornaamste redenen bezoek

Materialen lezen/inzien - 66% 57%

Informatie zoeken - 45% 37%

Gebruik digitale diensten - 44% 36%

Studeren of werken - 18% 36%

Kopiëren/scannen/printen - 33% 26%

Koffiehoek of café - 30% 23%

Activiteiten bezoeken - 23% 19%

Kinderafdeling - 8% 13%

Cursus/opleiding/workshop - 12% 10%

Gamen - 0% 1%

Anders - 12% 12%

Bijlagen


BijlagenUitleg tekstanalyse

Toelichting tekst-analyse

Om meer inzicht te krijgen in de belangrijkste wensen en behoeften van bibliotheekleden voor de toekomst, zijn

de antwoorden op de open vraag ‘Wat zou de Bibliotheek over 10 jaar voor u moeten aanbieden zodat u er

gebruik van blijft maken?’ geanalyseerd met behulp van de tekstanalyse software Ascribe Inspector. Via deze

software zijn de antwoorden, die deelnemers noemen, semi-geautomatiseerd in categorieën ingedeeld.

Daarnaast is gekeken welke onderwerpen door deelnemers vaak samen genoemd worden (co-occurence

analyse), zodat verbanden en relaties duidelijk worden.

Op pagina 10 zijn de tien meest belangrijkste categorieën weergegeven in een co-occurence diagram. De

categorieën bestaan uit genoemde onderwerpen die logischerwijs bij elkaar passen en worden visueel

weergegeven in de vorm van bollen. Hoe groter de bol, hoe vaker deelnemers onderwerpen binnen deze

categorie genoemd hebben. De lijnen tussen de bollen geven aan dat onderwerpen door deelnemers in

combinatie genoemd worden. Hoe dikker de lijn, hoe vaker deelnemers deze onderwerpen in combinatie

noemen.

Op de volgende pagina’s is voor drie interessante categorieën een overzicht opgenomen met daarin de meest

genoemde producten en diensten.


BijlagenTekstanalyse: voorbeelden van antwoorden binnen thema Activiteiten


BijlagenTekstanalyse: voorbeelden van antwoorden binnen thema Lees/werk/studieplek


BijlagenTekstanalyse: voorbeelden van antwoorden binnen thema Prettige ruimte


BijlagenUitleg concepten Bibliotheek van de toekomst

De Bibliotheek richt zich vooral op jeugd en onderwijs: samenwerking met kinderopvang en scholen,

speciale activiteiten voor 0 tot 18 jarigen en een uitgebreide collectie voor de jeugd.

De Bibliotheek richt zich vooral op participatie en zelfredzaamheid: programma’s om deelname aan de

maatschappij te bevorderen, hulp bij het invullen van bijvoorbeeld belastingaangifte en taalvaardigheid.

De Bibliotheek richt zich vooral op lezen en informatie: de collectie staat centraal, mensen komen hier

om fysiek en digitaal boeken te lenen en te lezen en informatie te zoeken.

De Bibliotheek richt zich vooral op (digitale) communityvorming: het samenbrengen en in gesprek

brengen van mensen, zowel in de Bibliotheek zelf als online.

De Bibliotheek richt zich vooral op persoonlijke ontwikkeling: bieden van mogelijkheden om nieuwe

kennis op te doen, leesbevordering en leren van moderne (digitale) vaardigheden voor volwassenen.

De Bibliotheek richt zich vooral op wetenschap en techniek: experimenteren met nieuwe technieken en

ondersteuning in het zelf creëren, zoals 3Dprinting, FabLabs, DigiLabs, makerspaces, e.d.

De Bibliotheek richt zich vooral op ontmoeting en verblijf: een plek voor deelname aan activiteiten,

ervaringen delen, werken en studeren, kranten en tijdschriften lezen en iets eten & drinken.

Steekproef

48

Samenstelling Steekproef (1)Verdeling over vestigingen en responspercentage


Responspercentage

Noord Fryslân BiebPanel

Uitgenodigd 502 29.611

Deelgenomen 262 14.675

Responspercentage 52% 50%

Welke vestiging bezoekt u het vaakst?

Noord Fryslân

Dokkum 51

Franeker 34

Harlingen 30

St.Annaparochie 25

Buitenpost 23

Stiens 21

Surhuisterveen 18

De Westereen 16

Dronryp 14

Kollum 9

Terschelling 9

Ameland-Nes 4

Schiermonnikoog 4

Vlieland 4

0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0

BiebPanel

Noord Friesland

BiebPanel

Gemiddelde

25%

20%

75%

80%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

BiebPanel

Noord Friesland

Leeftijdcategorie…

BiebPanel

NoordFrieslan

d

0%

7%

32%

27%

34%

0%

0%

8%

34%

25%

33%

0%

Onbekend

BiebPanel

16 tot 35 jaar

35 tot 55 jaar

55 jaar tot 65 jaar

65 jaar of ouder

Onbekend

BiebPanel

Ge

slacht

Leeft

ijdcate

gori

e

49

Samenstelling Steekproef (2)Verdeling leeftijd en geslacht


Aantal deelnemers


n=

is Noord FryslânLeeftijd


16 tot 35 jaar

35 tot 55 jaar

55 jaar tot 65 jaar

65 jaar of ouder

is Noord FryslânGemiddelde leeftijd


is Noord FryslânGeslacht


Man

Vrouw

is Noord Fryslân

262

20% 25%

80% 75%

8% 7%

34% 32%

25% 27%

33% 34%

56,2 57,0

14.675

Oktober 2016 Toekomst van de Bibliotheek · 2020-06-15 · Oktober 2016 Toekomst van de Bibliotheek...

Documents

Transcript of Oktober 2016 Toekomst van de Bibliotheek · 2020-06-15 · Oktober 2016 Toekomst van de Bibliotheek...