Informatiesamenleving eist een ‘mobile’ overheid…

Herriët Heersink, ICTUArjan van der Meer, DJI

IBestuurMobility 20 april 2017

Over kansen benutten en samen werken:

Handreiking Enterprise mobility

Arjan van der Meer, DJI

OverheidsMobilityOverleg

Herriët Heersink, ICTU

En hoe verder ?! De Top 4 !

Overheid en Mobility

Informatiesamenleving en overheid 20-4-2017 p. 2

HANDREIKING ENTERPRISE MOBILITY RIJK

Arjan van der Meer

Businessconsultant EM

VenJ/DJI/SSC-I

EMR@dji.minjus.nl

Principes, modellen en samenwerking

Het Rijk als ‘mobiele’ enterprise?

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

20173

WAAROM EN HOE

ENTERPRISE MOBILITY De handreiking EMR bestaat omdat

we:

- Overeenkomstige doelen hebben

- Overeenkomstige uitdagingen

ondervinden

- Niet het wiel opnieuw willen

uitvinden

- Efficient en effectief willen zijnPortefeuille Enterprise

Mobility Rijk

In samenwerking met:

Belastingdienst

BZK

Defensie

DICTU

Rijkswaterstaat

SSC-ICT

VenJ

Mobile Mindz - VKA

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

20174

VISIE

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

20175

18 RICHTING GEVENDE PRINCIPES

1 Mobiel tenzij!

2 Streef naar consumenten usability

3 Modulaire architectuur open standaarden

4 Appdistributie middels afwegingskader

5 MIM over MAM over MDM

6 Het is niet altijd online

7 Toegang tot je DWO vanuit elk netwerk

8 Federatieve identiteiten hergebruiken

9 IDWOR is leidend

10 Liever API’s dan totaaloplossingen

11 Dataopslag volgens afwegingskader

12 IB niveaus en normenkaders kritisch toepassen

13 Bij voorkeur minimale footprint

14 Vind balans tussen persoonlijke en zakelijke data

15 Dataclassificatie is cruciaal

16 Hidden treasures!

17 BYOD vs CYOD

18 Bricks Bytes and Behaviour

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

20176

MOBIEL GEBRUIKS MOMENT

Werk

Behoefte

Informati

e

(on)Moge

-lijkheid

Context

• Persoon

• Functie

• Taak

• Locatie

• Device

• Tijd

• Formfactor

• Connectie

• Identiteit

• Creëren

• Bewerken

• Raadplegen

• Data (0011)

• Locatie/formaat

• Rubricering /

classificatie

• Bestaande

systemen

• Te ontwikkelen

systemen

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

20177

MOBIEL GEBRUIKS MOMENT

Inspecteur Hans

Inspectie op locatie

Taak: Rapport voorzien van foto bewijs.

Data: Vertrouwelijke rapporten die

centraal in database zijn

opgeslagen in een rekencentrum.

Locatie: Overal

Device: Laptop

Smartphone

Connectie:Niet gegarandeerd (80%)

Tijd: Altijd

Identiteit: Hans.inspecteur@rijksoverheid.nl

Probleem stelling

- Huidige systeem niet altijd beschikbaar

- Handelingen foutgevoelig.

- Foto’s niet beveilgd opgeslagen/verstuurd

Oplossingsrichting bevat:

- Native Applicatie tbv cam/GPS

ondersteuning

- Secure encrypted container (MAM)

- Download en synchronisatie mogelijkheid

dossiers. (werkvoorraad)

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

20178

SAMENWERKEN = SAMEN WERKEN

- ONDERZOEK

- QUICKSCANS

- TRAININGEN

- OMO

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

20179

VRAGEN?

Documenten zijn terug te vinden via oa:

http://www.noraonline.nl/wiki/Thema_Mobility

Google: ‘Handreiking Enterprise Mobility’

• Graag feedback via EMR@dji.minjus.nl

INFORMATIESAMENLEVING EN OVERHEID 20-04-

201710

OverheidsMobilityOverleg (OMO)

• Aanleiding: de NORA

Nederlandse OverheidsReferentieArchitectuur

=> Navigeren Op Relevante Afspraken in de digitale overheid!

• Aftrap tijdens eerste IBestuur Mobility congres

• Intervisie sessies met rode draad: overheid&mobility

• Door en voor de overheid: in wisselende samenstelling

Informatiesamenleving en overheid 20-4-2017 p. 11

De oogst: van basisregistratie naar app…

Bed, bad, brood en breedband zijn de nieuwe ‘rechten’ voor de mens;

Het Internet of Things is óók onderdeel van de digitale overheid;

Volledige integratie in denken tussen klassieke en mobiele technologie: van visie tot infrastructuur;

Werken met mobile moet je leren: ruimte voor trial en error (“permanent béta”) ;

Ook de ontvanger of gebruiker draagt verantwoordelijkheid.

Informatiesamenleving en overheid 20-4-2017 p. 12

Follow up: OMO/Ioth?!

Vervolg: 5 sessies, van en voor overheden

doelgroep: informatiedenkers & ontwerpers

Onderwerpen: van App tot Ioth, van AI tot Chattbot..

Start: juni 2017

Interesse?

herrietheersink@ictu.nl

a.van.der.meer1@dji.minjus.nl

Informatiesamenleving en overheid 20-4-2017 p. 13

De top 4 voor het nieuwe kabinet?!

Met:

José Dominguez Alvarez, BZK/Directie Informatiesamenleving&Overheid

Koos Straver, EZ/Directie Regeldruk en ICT Beleid

Angelique Spee, Microsoft/ account technical strategist

Harry van Zon, vrijdenker & bestuurder

Japke Geertsma, ICTU/ DT

Arjan van der Meer, V&J/DJI

Informatiesamenleving en overheid 20-4-2017 p. 14

Kwesties …Wat heeft ‘mobility’ te bieden voor de overheid ? Is

dit een nieuwe kans voor (betere) dienstverlening?

Wat is daarvoor nodig? Moet de overheid iets ‘doen’ voor de samenleving of redt die zichzelf wel?

Kan de overheid het tempo van de samenleving bijhouden?

Welk onderwerp moet absoluut een plek krijgen in een nieuw regeerakkoord?!

?

Informatiesamenleving en overheid 20-4-2017 p. 15