Presentatie iBestuur rijkswaterstaat mobiel

For the recordiBestuur Congres 2012

Studio’s

Rijkswaterstaat

Mobiele strategie

iBC2012 | Studio’s | voettekst 2

Houd uw mobiele telefoon gereed

1.SMS stemmen

2.Presentatierondes

3.Prijsuitreiking


SMS <SMS IBC + antwoorden (bijv. BBA)> NAAR 1008

• Heeft uw organisatie een mobiele strategie en website? A: JaB: Nee

• Biedt uw organisatie een app op basis van open data aan?A: JaB: Nee

• Is uw intranet al mobiel bereikbaar?A: JaB: NeeUitslag

http://smote.nl/project/rws/


Meer weten?

• Resultaten van de enquete worden gedeeld op Twitter onder de hashtag #ibestuur

• Volg onze organisatie via @rijkswaterstaat

• Neem contact met ons op via [email protected]


Trends in mobiele telefonie

• „Consumerisation of IT‟• Crowdsourcing• SoLoMo (Social-Local-Mobile)• “Internet of Things” (sensoren in objecten)• Open data nog belangrijker


Mobiele strategie

• 2012 Informeren en ondersteunen– Awareness campagne– Interne app– Van A naar Beter app

• 2013 Verbinden en participeren– RWS appstore met HRM apps

• 2014 Verkeersregierol geclaimd– Participerende burgers en medewerkers in de context van

SoLoMo (dmv open data)


Switchen tussen home en services

In de footer worden Icoontjes weergege-ven . Te denken aan Home, bellen, mailen,Favorieten etc.

Swipe naarrechts

Pagina 1/2

header


Ontwikkeling interne app

Wordt nual gebruikt


Lessons Learned

• Interne awareness is nodig

• Data ownership en ontsluiting is key (data.overheid.nl)


Ervaringen met Yammer


Mobiele RWS website

• 2010 live

• Feedback van gebruiker

• Meten = Weten

Rijkshuisstijl award 2010


Vraag van een schipper

‘Hoe kan Rijkswaterstaat de binnenvaart zo vroeg en

actueel mogelijk informeren over wachttijden en hinder

bij sluizen?’


• Wachttijden beperkt tot 2 uur (t.o.v. 9 uur in 2009)

• 100 aanmeldingen per week (bereik > 30%)

• Positieve reacties binnenvaart

• Realisatietijd 3 weken• Investering 30k en 0k bij vervolgacties• Herbruikbaar alert concept en technologie• Nieuwe aanvragen Zuid-Nederland, IJsselmeer e.a.

SMS applicatie sluistijden


Vraag van een bezoeker

‘Hoe kan Rijkswaterstaat mij beter informeren over

de actuele waterhuishouding van

Nederland?’


Mobiele content voor gebruiker

• Actueel• Wegen • Vaarweg

Lesson Learned


Een iPhone app(licatie) over:• Werkzaamheden op uw route• Extra reistijd bij werkzaamheden• Reden van de werkzaamheden• Campagnes• Weer- en verkeersalarmen en andere

crisiscommunicatie

Wat is de vanAnaarBeter App?

Waarom een vanAnaarBeter App?

• Het is 2012 en bijna iedereen heeft een smartphone


Wat levert een vanAnaarBeter App ons?

• Open Data: Mensen kunnen via de app aangeven als onze data niet klopt en verrijken, corrigeren en verbeteren zo de Open Overheids Data van Rijkswaterstaat

• Informatie op maat. Dé manier om burgers informatie aan te bieden, wanneer en waar ze het nodig hebben. Met een routeplanner die niet alleen mobiel maar ook via de website ingezet kan worden.


Toekomst van een vanAnaarBeter App?

• Aan de hand van gebruikersinbreng gaan we de applicatie doorontwikkelen.

• Afhankelijk van de resultaten van het usabilityonderzoek kan het wenselijk zijn om informatie van derde commerciële partijen toe te voegen als file-informatie en weersvoorspellingen (Lessonslearned).

• Graagjullieeersteindrukken en ditjaarlive in de AppStore!

Presentatie iBestuur rijkswaterstaat mobiel

Documents

Transcript of Presentatie iBestuur rijkswaterstaat mobiel