Talent aantrekken: ontdek wat maakt dat mensen klikken

Anouk KonRecruitment Evangelist Benelux, Indeed

#indeedinsights

Waarom we werven

#indeedinsights

Recruitment heeftimpact op het dagelijks

leven van mensen

Recruitment heeft de meeste impact op het bedrijfsleven

#indeedinsights

#indeedinsights#indeedinsights

"The secret of my success is that we have gone to exceptional lengths to hire the best people in the world."

Steve Jobs, Apple

"Our people are our greatest asset. And we are constantly trying to attract and retain high-quality talent."

Cathy Engelbert, Deloitte

#indeedinsights

#indeedinsights

"There is nothing more important for a business than hiring the right team."

Richard Branson,Virgin Group

#indeedinsights

#indeedinsights

De verantwoordelijkheid van HR is immens

#indeedinsights

Hoe vind je tegenwoordig de beste nieuwe medewerkers?

#indeedinsights

#indeedinsights

Deel 1: De sociologie van het zoeken naar een baan

#indeedinsights

#indeedinsights

Toongevendmarktonderzoeksbureau

Deze enquête werd online uitgevoerd door Harris Poll en

Decipher Research namens Indeed onder 6.008 volwassenen van 18 jaaren ouder in Nederland. Wereldwijd

werden achteraf wegingentoegepast die de resultaten

internationaal vergelijkbaar maken.

Indeed heeft een uitgebreid onderzoek onder talent laten uitvoeren

#indeedinsights

20%actief

80%passief

Een feit of een mythe?

#indeedinsights

kijkt nooit naar vacatureskijkt minimaal één keer per maand naar vacatures

Het blijkt dat 89% van de mensen actief op zoekis naar een baan, of staat ervoor open

Bron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=2.962

kijkt naar vacatures

11%89% 71%

#indeedinsights

Jongere mensen zijn het meest actief op zoek naarwerk

Bron: Harris Poll in opdracht van Indeed, n=18-24, n=98; 25-34, n=238; 35-44, n=299; 45-54, n=293; 55+, n=262

18-2496%

25-34

35-44

45-54

82%

80%

81%

>55

63%

#indeedinsights

En de overgrote meerderheid is momenteel werkzaam

#indeedinsights

#indeedinsights

Wie is niet actief op zoek naar een baan?

#indeedinsights

Mensen die waarschijnlijk niet van baan veranderen.Wie is niet actief op zoek naar een baan?

#indeedinsights

90% van de mensen die het afgelopen jaar werden aangenomen, ondernam een actie in de 6 maandenvoordat zij in dienst traden

Actief

10% van de mensen die het afgelopenjaar werden aangenomen, was passief in de de 6 maanden voordat zij in diensttraden.

Passief

Slechts 10% van de mensen die het afgelopen jaar in Nederland werden aangenomen, was passief.

Bron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=851

#indeedinsightsBron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=851

Een bezoek aan een online vacaturesite is de meest ondernomenactiviteit door mensen die zijn aangenomen

90%van werkende volwassenen ondernameen actie 6 maanden voordat zij in dienst zijn getreden

Bezocht een online vacaturesite48%

Bezocht vacaturepagina’s van bedrijven

Gebruikte een mobiele vacature-app

Bezocht een professionele netwerksite

42%

26%

24%

Aanvaarde hulp van een recruiter

10%

#indeedinsights

Kandidaten verwachten dat vacatures hen direct via mobiel worden aangeboden

#indeedinsights

#indeedinsights

Een groot percentage van de mensen heeft alerts ingesteld waarmee ze op de hoogte worden gebracht van nieuwe vacatures

55% 60%

tussen 18 en 24 jaar*werkenden en werkzoekenden die vacature-alerts hebben ingesteld

Bron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=851*Harris Poll in opdracht van Indeed, n=1.190

#indeedinsights

65% 50%

van de mensen die meer dan € 80K verdienen, kijkt binnen 28 dagen weer naar nieuwe vacatures

En ons onderzoek toont aan dat het zoekgedrag van mensen nauwelijksverandert nadat ze een nieuwe baan zijn gestart

Bron: Gegevens van Indeed (wereldwijd)

van de kandidaten wereldwijd kijkt binnen3 maanden weer naar nieuwe vacatures

#indeedinsights

De sociologie van het zoeken naareen baan samengevat

Echt passieve kandidaten zijn zeldzamer dan je zou denken

Jongere, hoogopgeleide kandidaten zijn het meest actief

Online zoeken naar vacatures was de meest ondernomenactiviteit voor mensen die recent zijn aangenomen

Het zoeken naar een baan houdt nooit op: de meestenieuwe medewerkers zijn binnen 3 maanden weer op zoek naar vacatures

#indeedinsights

Deel 2: De psychologievan het zoeken naar een baan

#indeedinsights

#indeedinsights

Kandidaten moeten minstens 7 belangrijkebeslissingen nemen voordat ze bij jouw

bedrijf komen werken

#indeedinsights

Het besluitvormingsproces

01Een verandering

overwegen

02Het bedrijf overwegen

06Het aanbodaccepteren

07De nieuwe

baan starten

03Een functieoverwegen

05Het interviewproces

doorlopen

04Solliciteren

#indeedinsights

1. Een verandering overwegenDeze eerste stap is verreweg de moeilijkste

#indeedinsights

Onderzoeksobservatie 1Carrièrebeslissingen behoren tot

de meest stressvolle levensbeslissingen

#indeedinsights

Gebeurtenissen op het gebied van carrière hebben, na familie en gezondheid, de grootste impact

op de mate van stress en gelukkig zijn

#indeedinsights

20 Verhuizing

65

23 Moeilijkhedenmet de baas

36 Loopbaanswijziging

40 Zwangerschap 50 Huwelijk 63 Overlijden van een naast familielid

29 Kind verlaat huis

Gebeurtenissen op het gebied van carrière

Andere levensgebeurtenissen

0

20 Verandering in het aantal werkurenof voorwaarden

45 Pensioen

30 Afsluiten van een lening of hypotheek

29 Nieuweverantwoordelijkheden

op het werk

47 Ontslag

Bron: Holmes en Rahe Stress-schaal #indeedinsights

#indeedinsights

Onderzoeksobservatie 2De meeste mensen zijn van nature niet geneigd

om van baan te veranderen

#indeedinsights

Een verandering van baan vraagt dat mensen vooruitkijken in de toekomst en zich de mogelijke voordelen en risico's voorstellen

voordeel van de verandering kans ops falen

een baankiezen

#indeedinsights

Het probleem: onderzoek toont aan dat de meeste mensen de risico’szullen overschatten die samenhangen met een verandering

een baankiezen

voordeel van de verandering

kans op

falen

The Career Psychologist, 2014

“When weighing up the costs and benefits of a decision, we make two errors. First, we overestimate the probability of failure in a new direction because of our negative bias.

Second, we underestimate the benefits of change because we fail to imagine orvisualise the results of that change in much detail.”

#indeedinsights

#indeedinsights

Maslow: Our Brains are wired for survival, not fulfillment

“Our brains evolved to anticipate and predict the worst and we try to eliminate this risk. That’s why our cognitive functions and emotions evolved too—and why we’re 3 to 5 times more sensitiveto negative stimuli than positive.”

Career Psychologist on Maslow

#indeedinsights

Onderzoeksobservatie 3Veranderen van baan behoort tot de belangrijke

veranderingen in het leven en verandering kost veel werk

#indeedinsights

De krachten die een verandering in iemands carrièretegenwerken zijn ongelooflijk sterk

Veranderingen in je carrière genereren

veel stress

Wij onderschattende voordelen

Veranderen van baanis een hoop werk

1. Een veranderingoverwegen

Wij overschatten de kans op mislukking

#indeedinsights

Dus wat motiveert werkende mensenom te besluiten van baan te veranderen?

#indeedinsights

#indeedinsights

Mensen gaan op zoek naar werk wanneer ze geïnspireerd raken door nieuwe kansen of ontevreden zijn met hun huidige werk

Bron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=4.000

1. Een veranderingoverwegen

34% Wanneer ik ontevreden ben met mijn huidige baan

26% Als ik ontmoedigd ben overmijn huidige werksituatie

25% Wanneer ik iets zie over eeninteressante organisatie of functie

20% Als ik niet word erkend vooreen prestatie op het werk

13% Wanneer ik stress hebover geld

Veranderingen in iemands carrièreveroorzaken veel stress

We overschatten de kans op mislukking

We onderschattende voordelen

Veranderen van baan is moeilijk

#indeedinsights

Actieve kandidaten hebben het grootstedeel van het ‘psychologische werk’ al gedaan om

zich op een verandering voor te bereiden

#indeedinsights

Het besluitvormingsproces

01Een verandering

overwegen

02Het bedrijf overwegen

06Het aanbodaccepteren

07De nieuwe

baan starten

03Een functieoverwegen

05Het interviewproces

doorlopen

04Solliciteren

#indeedinsights

Wat trekt kandidaten aan?De meeste kandidaten overwegen

carrièremogelijkheden op basis van salaris, locatie en flexibiliteit

#indeedinsights

Goed salaris/vergoeding

Goede locatie

Flexibele uren

73%

52%

51%

wordt aangetrokken door:Bedrijfscultuur

Bedrijf heeft een goede reputatie32%

47%

Missie/visie van de organisatie20%

Duidelijke carrièremogelijkheden27%

Secondaire arbeidsvoorwaarden25%

Past bij mijn familiesituatie34%

51% Zinvol werk

Bron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=4.000

#indeedinsights

Het belang van “zinvol werk” voor verschillende generatiesen levensstadia

Heeft “zinvol werk” geselecteerd als aantrekkingsfactor

Bron: Harris Poll in opdracht van Indeed, 18-24, n=98; 25-34, n=238; 35-44, n=299; 45-54, n=293; 55+, n=262

18-2428%

25-34

35-44

45-54

36%

26%

36%

>55

36%

#indeedinsights

Onderzoeksobservatie 4Mensen voelen zich beter over besluiten waar zij

zelf de volledige controle over hebben

#indeedinsights

Kandidaten geloven dathet belangrijk is om zelfnaar een baan te zoeken

68%Mee eens/helemaal mee eens

“Bij de beslissing om al danniet een aanbod te aanvaarden, is het voor mij belangrijkdat ik eerst andere opties heboverwogen.”

67%"Als een recruiter of een vriendcontact met mij opneemt over eenbaan dan zou ik ook anderebeschikbare vacatures overwegen(in plaats van alleen naar die specifieke positie te kijken)."

Mee eens/helemaal mee eens

Bron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=4.000

#indeedinsights

Zelfs kandidaten geloven dat zemeer succes zullen hebbenwanneer ze actief op zoek zijn naarnieuwe carrièremogelijkheden

49%"Ik denk dat ik meer succes in een baanzou hebben als ik die zelf zou vinden in plaats van via een recruiter of een bedrijfdat contact met mij opneemt.”

van werkende volwassenen

Bron: Decipher/FocusVision in opdracht van Indeed, n=4.000

#indeedinsights

De psychologie van het zoeken naareen baan samengevat

Verandering in iemands carrière brengt een stressvol en multi-step psychologisch proces met zich mee

Passieve kandidaten ervaren de psychologischeobstakels als enorm

Actieve kandidaten zijn per definitie klaar voorverandering

Kandidaten houden de zoektocht naar werk het liefst zelfin de hand om de beste match te vinden

#indeedinsights

Deel 3: Je tactiek bepaalt welk talent je vindt

#indeedinsights

Er zijn nooit meer manieren geweest om talent te werven

Social recruitment

Carrièrebeurzen

Werving- & selectie- of

uitzendbureauEmployer branding

Vacaturesites

ReferralsProfessioneel

profiel

#indeedinsights

#indeedinsights

De kandidaat neemtcontact op

Inbound

Je neemt contact op met de kandidaat

Outbound

Twee fundamentelebenaderingen

#indeedinsights

#indeedinsights

Mensen vinden jouw bedrijf

Referrals door medewerkers

Carrièrebeurzen

Reacties op vacatureplaatsingen

Sollicitaties via social media

Bezoekers op je carrièresite

Inbound kandidaten die op jouwvacatures solliciterenDe kandidaat neemt

contact op

Inbound

#indeedinsights

Contact opnemen via Indeed CV

Contact opnemen via een sociaal netwerk

Contact opnemen via een cv-database

Mensen bellen die zijn aanbevolen

Outbound kandidaten reageren op eenactie ondernomen door recruitersJe neemt contact op

met de kandidaat

Outbound

Inbound en outbound: verschillen in kosten, complexiteit en workload

#indeedinsights

#indeedinsights

Bedrijven die de cost-per-hire meten, hebben ontdekt datoutbound recruiting meerkosten met zich meebrengt

Arbeidsintensief

Lage respons van kandidaten

Relatief weinig acceptaties van een aanbod

Lange doorlooptijden

Onduidelijk of kandidaat past bijde bedrijfscultuur

Tijdrovend om psychologische barrièrestegen verandering te overwinnen

#indeedinsights

1. Meer sollicitaties dan behandeld kunnen wordenvoor sommige functies

2. Het duurt lang om sommige vacatures in te vullen

3. Moeilijk om invloed uit te oefenen op wie er solliciteert

4. Sommige vacatures moeten vertrouwelijk blijven

5. Cv’s bevatten vaak niet genoeg gegevens om de bestekandidaten te vinden

Inbound recruitment kent ook z’n uitdagingen

#indeedinsights

Dus hoe kun je je recruitment-organisatie vormgevenom optimaal te profiteren van de veranderende manier

waarop mensen zoeken naar een baan?

Stappen om het juiste talent te vinden5

#indeedinsights

1. Gebruik recruitmenttactieken voor optimalekwaliteit, kosten en prestaties

#indeedinsights

#indeedinsights

Eerst inbound Outbound indien nodig

Gratis inbound

Betaalde inbound

Outbound

Organiseer investeringen zodanig dat je

maximale kwaliteit met minimale kosten behaalt

2. Ontwikkel een talentpipeline

#indeedinsights

#indeedinsights

In het ‘zoektijdperk’ heb jij controle over de instroom van talent in je organisatie

5 effectieve manieren om de talentpipeline met behulp van ‘search’ op te zetten

Vacaturetitels Vacatureteksten Carrièresite Sollicitatieproces Bedrijfsreviews

#indeedinsights

In de functie van developer werk je bij Interpulse in teamverband aan

verschillende projecten. Zo blijft het werk afwisselend en kunnen we

ervaring en inzichten breed inzetten voor onze klanten. Je werkt samen

met jouw collega’s aan het ontwikkelen van vernieuwende oplossingenvia een Agile ontwikkelmethodiek (Scrum).

Bij Interpulse is veel kennis en ervaring aanwezig, maar nieuwe frisseideeën en inzichten zijn altijd welkom. Er is dus veel ruimte voor eigen

inbreng. Ervaren collega’s begeleiden en coachen junior/medior

developers in het team. We zoeken momenteel naar developers op ieder

niveau, van junior tot senior.

Schrijf effectieve vacature-teksten die talent aantrekken én goed presteren op zoekgebied

#indeedinsights

Schrijf effectieve vacature-teksten die talent aantrekkenén goed presteren op zoekgebied

In de functie van developer werk je bij Interpulse in teamverband aan

verschillende projecten. Zo blijft het werk afwisselend en kunnen we

ervaring en inzichten breed inzetten voor onze klanten. Je werkt samen

met jouw collega’s aan het ontwikkelen van vernieuwende oplossingen via

een Agile ontwikkelmethodiek (Scrum).

Bij Interpulse is veel kennis en ervaring aanwezig, maar nieuwe frisse

ideeën en inzichten zijn altijd welkom. Er is dus veel ruimte voor eigen

inbreng. Ervaren collega’s begeleiden en coachen junior/mediordevelopers in het team. We zoeken momenteel naar developers op ieder

niveau, van junior tot senior.

#indeedinsights

Maak het kandidaten gemakkelijk om op mobiele apparaten te zoeken en te solliciteren

65% Zoekt via mobiele apparaten

Zoekt via PC

35%

Bron: Gegevens van Indeed (wereldwijd)

#indeedinsights

Zorg ervoor dat je goede kandidaten niet verliest vanwegeoverdreven complexe sollicitatieprocessen

Bron: Gegevens van Indeed (wereldwijd)

50.0%90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

Afn

ame

aant

also

llici

tatie

s

16.5% 17.2%

44.1%50.0%

70.8%

88.7%

Aantal sollicitatievragen

5 10 20 30 >4540

#indeedinsights

3. Bouw een werkgeversmerk dat talent aantrekt

#indeedinsights

#indeedinsights

83%

Het werkgeversmerk bepaalt wie de kandidaten zijn

46% +5%

zegt dat reviews impact hebben op waar ze

solliciteren*

toename van het aantalsollicitaties wanneerwerkgeversreviewsbeschikbaar zijn **

zegt dat de reputatie van een bedrijf invloed heeft op de beslissing om een baan

te aanvaarden*

Bron: *Redshift Research in opdracht van Indeed**Gegevens van Indeed (VS)

4. Optimaliseer de inbound en outbound ervaring voor toptalent

#indeedinsights

#indeedinsights

Het inbound proces moet dusdanig goedzijn dat het toptalent aanspreekt

om het te doorlopen

#indeedinsights

Airbnb erkende dat de candidate experience beter kon

1. Wat willen we dat ze te weten komen?

2. Wat voor gevoel willen we uitdragen?

3. Hoe ziet een afwijzing eruit?

4. Wat maakt dit stadium een unieke Airbnb ervaring?

Oefening | Ervaring van het begin tot het eind

#indeedinsights

5. Zet een platform op voor inbound recruitment

#indeedinsights

#indeedinsights

Outbound werven is verwant aan verkoop, inbound werven lijkt meer op marketing

De technologie die we gebruiken voorrecruitment gaat steeds meer lijken op die voor marketing

Gebruik van technologie om kandidatenen vacatures perfect te matchen

Marketing TechnologiePlatform

Recruiting TechnologiePlatform

Carrièresite

Sollicitaties

Screening

Kandidaat marketing automatisering

TRM

Analyse van de resultaten

Website en landingspagina

Leads verzamelen

Scoring

Marketing automatisering

CRM

Analyse van de resultaten

#indeedinsights

Meet de volledige cost per hire, inclusief de kosten van je recruiters

#indeedinsights

1. Plan recruitmenttactieken strategisch

2. Ontwikkel een talentpipeline

3. Bouw een werkgeversmerk dat toptalent aantrekt

4. Optimaliseer de candidate experience

5. Zet een platform op voor inbound recruitment

Vragen?

#indeedinsights

Talent aantrekken: ontdek wat maakt dat mensen klikken

Anouk KonRecruitment Evangelist Benelux, Indeed