Post on 13-Jan-2017
HO Link Conferentie 2016
Sandra van Beek Hogeschool UtrechtJeroen van de Vliert BPM ConsultPaul Giesberts Xebic
Stage en Afstuderen in 2020…Student in the lead én accreditatieproof
Hogeschool Utrecht, aangenaam…
6 Facul-teiten
36.500 Studenten
22 Instituten
3.500Mede-
werkers 6 kennis-
centra voor onderzoek
39 Lectoraten
11.000Profes-sionals
312 OL
115Opleidingen
50PB
Opdracht: Meer geld voor de klas en betere kwaliteit in dienstverlening
€20%
kostenreductie Basale
transparantie Verhoging
tevredenheidStudenten
Verhoging tevredenheid
onderwijs
Projectdoelstellingen
De uitzondering is de regel…
FTE verdeling Praktijkbureau excl teamleiders
5
FCJ 4623 FE 5101 FEM 5471 FG 5880 FMR 7790 FNT 5430
jan 2015
Relatiebeheer
Logistiek stage en afstuderen
Voorbereiding arbeidsmarkt
Organisatie assessments
Evenementen: Bedrijvendagen/ stagedagen
Acquisitie stageplaatsen
Sollicitatietrainingen
Registratie stages
Sollicitatieportal
Samenwerking organisaties: minoren/gastdocenten
Onderzoeksopdrachten
Werving/training externe assessoren
Maatwerktrainingen
CV checks
Loopbaanplanning
Keurmerken
Archivering producten
Matchen van studenten
Vacatures registreren
Dienstverlening 2015
Praktijkbureau in 2020
Voorbereidingarbeidsmarkt
student
Relatiebeheer
Logistiek stage- en afstuderen
Relatiebeheer
Voorbereidingarbeidsmarkt
student
2015
2020
Logistiek stage- en afstuderen
Student in the lead; Accreditatieproof
Sollicitatieportal
Herontwerp
Best practice
SOLL-workshops
Validatie-workshops
(Mrt-Apr)
GAP-analyse
Interviews
Master gaplist
Roadshow
(Mei-Jun)
Voorbereiding
Inventarisatie processen Ontwerpprincipes
Planning
(Feb)
Communicatie/ PR
Hoe hebben we het aangepakt?
Implementatie voorbereiding
Implementatieaanpak per faculteit
VoC-sessies
(Jul-Aug)
Inrichten systemen
Start implementatie
Demosessies/ Presentaties
Training/ coaching
(Sep-Nu)
Verankeren processen met OnStage, samen met gebruikers:
Verankeren: Veranderen mét Gebruikers
StandaardProces
(concept)
WerkProces
(ontwerp)
OnStageTemplate
(realisatie)
Hogeschool Instituut Opleiding
Analyseren &Definiëren
Evalueren(Workshops)
Ontwerpen
Evalueren
Bijstellen
Simuleren
3x
alle activiteiten uitgevoerd met
de medewerkers
Resultaten
Transparantie• Heldere stappenplannen
(processen) voor student, docent, coördinator en praktijkbureau
• Automatische dossiervorming met alle producten op 1 plek
Sturing • Overzicht vraag en
aanbod werkplekken• Inzicht voortgang stage-
en afstudeerprojecten• Analyse en
benchmarking
Onderwijs verbetering• Zicht op markt voor
praktijkleren (bedrijven, segmenten, landen)
• Zicht op type onderzoek en soorten opdrachten
• Basis voor valorisatie (reversed archiving)
Verantwoording• Accountant en
accreditatie-proof
Resultaten
Transparantie• Heldere stappenplannen
(processen) voor student, docent, coördinator en praktijkbureau
• Automatische dossiervorming met alle producten op 1 plek
Sturing • Overzicht vraag en
aanbod werkplekken• Inzicht voortgang stage-
en afstudeerprojecten• Analyse en
benchmarking
Onderwijs verbetering• Zicht op markt voor
praktijkleren (bedrijven, segmenten, landen)
• Zicht op type onderzoek en soorten opdrachten
• Basis voor valorisatie (reversed archiving)
Verantwoording• Accountant en
accreditatie-proof
Learnings / tips
• Wie is de opdrachtgever? – Implementatiemanagers aan onderwijskant
• Neem de tijd voor verandering, besluitvorming en communicatie – Je krijgt ‘m terug als dit niet met gebruikers gebeurt
• Laat enthousiaste gebruikers het woord voeren – Laat ze vooral eerlijk zijn
Praktijkbureau in 2020
Voorbereidingarbeidsmarkt
student
Relatiebeheer
Logistiek stage- en afstuderen
Relatiebeheer
Voorbereidingarbeidsmarkt
student
2015
2020
Logistiek stage- en afstuderen
1 loket voor
organisaties
Sollicitatieportal
2.0
Alumnibeheer
Lean werkwijze –
continu verbeteren
Management informatie /
sectorrapportages
Organisatie
afstudeerzittingen
16
Meer weten?Sandra van Beek sandra.vanbeek@hu.nlJeroen van de Vliert jr@bpmconsult.comPaul Giesberts pgiesberts@xebic.nl