Sociale media succesvol

zakelijk inzetten

Woensdag 5 februari 2014

#SMC036 - JochemKoole.nl

#SMC036 - JochemKoole.nl

Waarschuwing vooraf

-  Kort voorstellen

-  Tijden veranderen

-  Sociale media vs. social business

-  Sociale media succesvol zakelijk inzetten (binnen jouw organisatie)

Het komende half uur

#SMC036 - JochemKoole.nl

-  Onafhankelijk social business strateeg

-  Help B2B dienstverleners sociale media succesvol zakelijk in te zetten

-  Tot de zomer van 2013 Deloitte, nu o.a. Grant Thornton, Loyens & Loeff, Microsoft en PostNL

Jochem Koole

#SMC036 - JochemKoole.nl

Tijden veranderen

#SMC036 - JochemKoole.nl

VS VS VS

#SMC036 - JochemKoole.nl

Verloren wedstrijden

#SMC036 - JochemKoole.nl

Tijd om de silo’s binnen organisaties te doorbreken

Een op mensen georiënteerde organisatie,

waarin alle medewerkers waarde (en winst) creëren

voor en samen met de stakeholders in hun netwerk

En te veranderen in een netwerkorganisatie

#SMC036 - JochemKoole.nl

Hoe kan sociale media hierbij helpen?

#SMC036 - JochemKoole.nl

Een organisatie is zo waardevol

als de opgetelde waarde van al haar medewerkers

#SMC036 - JochemKoole.nl

#SMC036 - JochemKoole.nl

Een deel van die medewerkers

kan hun eigen sociale netwerken inzetten

om een zakelijk voordeel te behalen

Sociale media zijn slechts middelen

#SMC036 - JochemKoole.nl

Content Middelen

Tijd

#SMC036 - JochemKoole.nl

Het MCMT-model

Mensen Mensen binnen

organisatie Doelgroep

Mede-werkers

Potentiële klanten

Potentiële mede-

werkers Klanten

Mede-werkers

Mede-werkers

Mede-werkers

Mede-werkers

Kies eerst 1 van de 4 potentiële startscenario’s

#SMC036 - JochemKoole.nl

Cost per hire met 60% omlaag gebracht

Een bijdrage geleverd aan een omzet van € 450 K

Deloitte

#SMC036 - JochemKoole.nl

Microsoft Nederland

Bij de lancering van Windows 8 in oktober 2012

een substantieel betere score op alle merkcomponenten

#SMC036 - JochemKoole.nl

#SMC036 - JochemKoole.nl

Axon Lawyers

30% omzet uit online kanaal

#SMC036 - JochemKoole.nl

Voorlopige doelstelling

Wat wil je bereiken?

Wie zijn er vanuit de organisatie betrokken?

Waarom wil je dit doel bereiken?

Ga op zoek naar de social business champions

Snappen, willen en kunnen

#SMC036 - JochemKoole.nl

Laten online bepaalde passie zien

Positioneren zichzelf (en daarmee organisatie)

#SMC036 - JochemKoole.nl

Mengen zakelijke berichtgeving en eigen visie

Helpen elkaar en anderen (= wederkerigheid)

Bereid zich buiten eigen eiland te begeven

Snappen techniek

#SMC036 - JochemKoole.nl

Hun doelgroep(en)

Wie zijn zij? Demografische gegevens

Wat houdt hen bezig?

Waar bevinden zij zich online?

Waarom?

Wanneer?

SMART doelstelling

Door het gebruik van een intern sociaal netwerk

wordt kennis en kunde binnen de inkoopafdeling in 6 maanden

3 x sneller gevonden, zodat een tijdsbesparing

van 4 uur per persoon per week wordt gerealiseerd

SMART doelstelling

Door via eigen sociale netwerken goed te luisteren

weet het ICT-implementatieteam in 6 maanden

10 nieuwe klanten te werven

waardoor de omzet met 5% stijgt

Tijd is de enige beperkende factor

#SMC036 - JochemKoole.nl

Mensen

Content Middelen

Tijd

#SMC036 - JochemKoole.nl

Het MCMT-model

-  Meer informatie op JochemKoole.nl

-  Gratis tips via JochemKoole.nl/tips

-  Online cursus via JochemKoole.nl/cursus

-  Leuk om te connecten op LinkedIn, Twitter of Google+

Bedankt!

#SMC036 - JochemKoole.nl