Post on 12-Jul-2015
S ocial Media op congres sen
De zin en onzin van S ocial Media
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 1
Gerrit HeijkoopPartne r H C IBS
@gheijkoop or @hcibs
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop April 1 1 , 201 2 2
April 1 1 , 201 2 3
Waar s ta je
nu?
April 1 1 , 201 2 4Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop
Opwarmen met een s telling
EensOneens
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 5
“ Ik ga S ocial Media inzetten bij mijn
volgende congres ”EensOneens
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 6
“ Ik ben bes t wel lekkerbezig met S ocial
Media”EensOneens
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 7
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop April 1 1 , 201 2 8
S ocial Media op congres sen
De zin en onzin van S ocial Media
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 9
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 1 0
Enterprise Resource Planning S ys tems :
turning promises into performance
Modeling the bus ines s requirements for improvement of ERP s ys tem's benefit
realization
5 kritis che succes factorenTechnology
S kill to use
Will to use
Proces s fit
Organization fit
5 kritis che succes factorenTechnology
S kill to use
Will to use » top management
Proces s fit
Organization fit
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop
Enterprise Resource Planning S ystems:turning promises into performance
Modeling the bus ines s requirements for improvement of ERP s ys tem's benefit realization
April 1 1 , 201 2 1 5
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop
S ocial Media op congressen:turning promises into performance
Modeling the bus ines s requirements for improvement of S ocial Media's benefit realization
April 1 1 , 201 2 1 6
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 1 7
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 1 8
Will to use
S kill to useTechnology
Organization & process fit
S ocial Media op congres sen
De zin en onzin van S ocial Media
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 1 9
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 20
KennisCreativiteitRelaties
Relaties = bron & filter
1. O rd e ne n
2. Zoe ke n
3. S ocial
S tartpagina.nl
G oogle
Ne twe rke n
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 21
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 22
S ocial Media = Communicatie
… » grottekening » pos tduif » brief » telegraaf » telefoon » e-mail » mobiel » online » …
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 23
“ Wat is de impact van S ocial Media op
onze onderlinge communicatie? ”
De impact van S ocial Media op onze onderlinge communicatieDe impact van S ocial Media op onze onderlinge communicatie
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 24
De impact van S ocial Media op onze onderlinge communicatieDe impact van S ocial Media op onze onderlinge communicatie
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 25
De impact van S ocial Media op onze onderlinge communicatieDe impact van S ocial Media op onze onderlinge communicatie
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 26
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 27
S ocial Media = Communicatie
“We moeten S ocial Media terug claimen van de reclamejongens”
Waarom communiceer je?
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 28
Klante nse rvice
Bus ine s s Inte llige nce
Klante n re latie s
Marke ting
Marke ting
Ve rkoop
Inkoop
O pe ratie
Met wie communiceer je?
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 29
bestaandnetwerk
onlinenetwerk
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 30
“ Communicatie op S ocial Media is
principieel anders ”
Principieel anders:
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop April 1 1 , 201 2 31
Principieel anders:
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop April 1 1 , 201 2 32
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 33
#durftegeven
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop
#luis teren
April 1 1 , 201 2 34
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 35
Hoe creëer jij waarde?1. Wat nemen bezoekers ‘mee naar huis ’?2. Waarom betalen jouw bezoekers?3. Wat mis sen ze als ze er niet bij zijn?
“A meeting with a difference”
C ongre s van d e
E urope an S ocie ty for O rgan
Transplantation
3.600 d e e lne m e rs
ism Ruud Jansse n, TNO C .ch
Case ES OT
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 37
Wat waren de Kritis che S ucces Factoren?
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 38
Will to use
S kill to useTechnology
Organization & proces s fit
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 39
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 40
Will to use
S kill to useTechnology
Organization & proces s fit
Organization & proces ses
S ocial Me d ia inte gratie in u itinge n
Vid e o bood schappe n vooraf
C ongre ss 'hub '
Twitte r hosts
R ich conte nt capturing
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 41
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 42
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 43
Will to use
S kill to useTechnology
Organization & proces s fit
Technology
Mob ile we bapp
Live stre am ing
Twitte rwalls on s ite
E ige n, be s lote n S ociaal ne twe rk
G ratis Wifi
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 44
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 45
Will to use
S kill to useTechnology
Organization & proces s fit
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 46
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 47
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 48
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 49
bestaandnetwerk
onlinenetwerk
Waarde?Waarde?#durftegeven
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop
#reflectieIk vind [aspect]
handig omdat…
April 1 1 , 201 2 50
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop
#vragen?
April 1 1 , 201 2 51
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop
Tot s lot …
April 1 1 , 201 2 52
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop April 1 1 , 201 2 53
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 54
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 55
Gerrit HeijkoopPartne r H C IBS
Wil je deze s lides ontvangen?
Laat je vis ite kaartje b ij m e achte r e n ik m ail je d e link!
@gheijkoop or @hcibs
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop April 1 1 , 201 2 56
April 1 1 , 201 2Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop 57
S ocial Media explainedTwitte r
Face book
Foursquare
Youtube
Linke d in
P inte re st
Last FM
G oogle +
I’m e ating a d onut
I like d onuts
Th is is whe re I e at d onuts
Look at m y d onut!
Watch m e e ating m y d onut
My skills includ e d onut e ating
A colle ction of the be st d onut p icture s
Now lis te ning to “d onuts”
I’m a google e m ploye e who e ats d onuts
Twe e t je vrage n e n inz ichte n naar: @ ghe ijkoop April 1 1 , 201 2 58