@shakingtree opweg naar Zorgzame Communicatie 2.0

Post on 30-Jun-2015

831 views 1 download

description

Presentatie over mijn ervaringen met zorg en mijn visie op Zorg 2.0. Vragen of contact voor sessies of advies? Mail: nschuddeboom@gmail.com / @shakingtree op Twitter

Transcript of @shakingtree opweg naar Zorgzame Communicatie 2.0

@shakingtree opweg naar Zorgzame Communicatie 2.0.

Niels Schuddeboom (26) a.k.a. @shakingtree

•Adviseur Online Communicatie & Ondernemer i.o.•Partner, vriend, broer, oom, collega, (rolstoelgebonden) (zorg)consument…• Self-directed Learner•“Mensen komen vóór het systeem en de tools.”

Wie ik ben?

Waar ik ben?*

http://www.linkedin.com/in/nielsschuddeboom

shakingtree1982.hyves.nl

Niles.wheeler@gmail.com

skwirrel

nilessopor

http://twitter.com/shakingtree

http://flickr.com/photos/shakingtree

http://www.slideshare.net/shakingtree

nschuddeboom@gmail.com

http://blip.fm/shakingtree

* Onvolledig overzicht in ontwikkeling, met bijvoorbeeld een blog…

Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis IGroot-Klimmendaal

Wilhelmina Kinderziekenhuis, Utrecht

Hoezo, draagvlak?

Is het niet vreemd dat we in Kinderziekenhuizen nog netjes

een poging doen ons aan te passen en we daar in de

volwassenzorg ‘plotseling’ mee stoppen?

Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis IIThuiszorg: “Is Klaas Vaak al langsgeweest?”

Het Dorp: “Of je wilt of niet, iedereen die hier woont heeft Psychosociale-ondersteuning nodig…”

“Ruzie makenn doen we hier niet!”

Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis III

•Paralympics 2000: Ruiken aan de vrijheid van zelfverkozen ondersteuning.

•Centraal Wonen: Het gras leek groener dan het was.

•Fokuswonen: Tussen (Zweedse) Droom en Daad…

Niets is gelijk

Begin bij mensen die systemen gebruiken, niet bij systemen die

mensen ‘leven’…

+

=

Het draait om jou!

Internet en de Zorg (I)

• 84% van de online populatie zoekt naar gezondheidsgerelateerde informatie.

• Bij ongeveer 2/3 van hen heeft deze informatie betrekking op de eigen gezondheid

• 30-70% checkt Google voorafgaand aan huisartsbezoek

Bronnen (via Martijn Hulst): Forrester Research 2006/2007, RVZ, 2003, TNS-NIPO 2008, Trendwatch Zorgconsument 2008, Hyves

Internet en de Zorg (II)

• Ruim 1/3 van online zorgconsumenten baseert zich op informatie van derden over gezondheid en gezond leven.

• 52% gebruikt internet bij keuzegedrag. • 14% publiceert gezondheidsgerelateerde

content.• 14.000 Hyves over gezondheid

Bronnen (via Martijn Hulst): Forrester Research 2006/2007, RVZ, 2003, TNS-NIPO 2008, Trendwatch Zorgconsument 2008, Hyves

Health 2.0. e.v. Het gaat dus niet om

‘beter worden’, maar om het (her)vinden en

behouden van welbevinden en

functionaliteit gedurende je hele leven.

Uit: Semantic Web Sparks Evolution of Health 2.0 –A Road Map to Consumer-Centric Healthcare (Den Braber, M. & Mccabe, J. – 2008)

Van Hiërarchie naar Netwerk

Consument is in ControlDomino-effect:

• Machtposities•Markten• Reputatie•Transparantie•Communicatie

Delen is DurvenConsequenties

Herwaardering van: •Systemen•Kennis, Autoriteit en Eigenaarschap. •Keuzevrijheid•Waarden & Waarde

Bron: 25 Excellent Social Media Sites for Your Health (Medicine 3.0) - http://nursingassistantguides.com/2009/25-excellent-social-media-sites-for-your-health/

Bron: Maartens Journey - http://maartensjourney.com/

Bron: Idealize.nl - http://www.zie.nl/videos/-Internet-speelt-een-enorm-grote-rol-in-de-zorg-/m1bzx25f3boa/

Bron: Hospital Social Network List (Found in Cache)- http://ebennett.org/hsnl/

We kunnen het maken…

…Maar ook breken…

Ook Onderweg

Nu we het daar toch over hebben…

Bron: http://www.menzis.nl/web/file?uuid=981deb69-c85e-4b77-82b3-c73aee3b9666&owner=87897930-0509-4562-86df-fe18a56abee8

Is ‘Het Dorp’ nog te redden?

We zijn er nog niet…

Nog even terug naar mijn opmerkingen

over herwaardering. Ook vertrouwen moet opnieuw

worden gedefinieerd

Wat gaan we doen, deze week?

Volgens mij gaan we:

Paarse Koeien Creëren

Something remarkable is worth talking about. Worth noticing. Exceptional. New. Interesting. It’s a Purple Cow. Boring stuff is invisible. It’s a brown cow. …”Seth Godin, Purple Cow, 2002

Dan even dit…

• Ik ben hier de hele week, dus als je suggesties of vragen hebt, of je zoekt een sparringparter: spreek me aan

• Visuals by: sxc.hu, David Armano, IMDB, Flickr.com en Visual Complexity

• Inspired by: Keijzer Communicatie & @mdbraber, @jensmccabe, @fackeldeyfinds en @martijnhulst – Highly Recommended Health Tweeps!

• Contact: nschuddeboom@gmail.com / LinkedIN / Twitter / Slideshare

• Laten we blijven delen: CC / BY:SA