@shakingtree opweg naar Zorgzame Communicatie 2.0
28
@shakingtree opweg naar Zorgzame Communicatie 2.0.
-
Upload
niels-schuddeboom -
Category
Health & Medicine
-
view
831 -
download
1
description
Presentatie over mijn ervaringen met zorg en mijn visie op Zorg 2.0. Vragen of contact voor sessies of advies? Mail: [email protected] / @shakingtree op Twitter
Transcript of @shakingtree opweg naar Zorgzame Communicatie 2.0
@shakingtree opweg naar Zorgzame Communicatie 2.0.
Niels Schuddeboom (26) a.k.a. @shakingtree
•Adviseur Online Communicatie & Ondernemer i.o.•Partner, vriend, broer, oom, collega, (rolstoelgebonden) (zorg)consument…• Self-directed Learner•“Mensen komen vóór het systeem en de tools.”
Wie ik ben?
Waar ik ben?*
http://www.linkedin.com/in/nielsschuddeboom
shakingtree1982.hyves.nl
skwirrel
nilessopor
http://twitter.com/shakingtree
http://flickr.com/photos/shakingtree
http://www.slideshare.net/shakingtree
http://blip.fm/shakingtree
* Onvolledig overzicht in ontwikkeling, met bijvoorbeeld een blog…
Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis IGroot-Klimmendaal
Wilhelmina Kinderziekenhuis, Utrecht
Hoezo, draagvlak?
Is het niet vreemd dat we in Kinderziekenhuizen nog netjes
een poging doen ons aan te passen en we daar in de
volwassenzorg ‘plotseling’ mee stoppen?
Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis IIThuiszorg: “Is Klaas Vaak al langsgeweest?”
Het Dorp: “Of je wilt of niet, iedereen die hier woont heeft Psychosociale-ondersteuning nodig…”
“Ruzie makenn doen we hier niet!”
Mijlpalen uit mijn Zorggeschiedenis III
•Paralympics 2000: Ruiken aan de vrijheid van zelfverkozen ondersteuning.
•Centraal Wonen: Het gras leek groener dan het was.
•Fokuswonen: Tussen (Zweedse) Droom en Daad…
Niets is gelijk
Begin bij mensen die systemen gebruiken, niet bij systemen die
mensen ‘leven’…
+
=
Het draait om jou!
Internet en de Zorg (I)
• 84% van de online populatie zoekt naar gezondheidsgerelateerde informatie.
• Bij ongeveer 2/3 van hen heeft deze informatie betrekking op de eigen gezondheid
• 30-70% checkt Google voorafgaand aan huisartsbezoek
Bronnen (via Martijn Hulst): Forrester Research 2006/2007, RVZ, 2003, TNS-NIPO 2008, Trendwatch Zorgconsument 2008, Hyves
Internet en de Zorg (II)
• Ruim 1/3 van online zorgconsumenten baseert zich op informatie van derden over gezondheid en gezond leven.
• 52% gebruikt internet bij keuzegedrag. • 14% publiceert gezondheidsgerelateerde
content.• 14.000 Hyves over gezondheid
Bronnen (via Martijn Hulst): Forrester Research 2006/2007, RVZ, 2003, TNS-NIPO 2008, Trendwatch Zorgconsument 2008, Hyves
Health 2.0. e.v. Het gaat dus niet om
‘beter worden’, maar om het (her)vinden en
behouden van welbevinden en
functionaliteit gedurende je hele leven.
Uit: Semantic Web Sparks Evolution of Health 2.0 –A Road Map to Consumer-Centric Healthcare (Den Braber, M. & Mccabe, J. – 2008)
Van Hiërarchie naar Netwerk
Consument is in ControlDomino-effect:
• Machtposities•Markten• Reputatie•Transparantie•Communicatie
Delen is DurvenConsequenties
Herwaardering van: •Systemen•Kennis, Autoriteit en Eigenaarschap. •Keuzevrijheid•Waarden & Waarde
Bron: 25 Excellent Social Media Sites for Your Health (Medicine 3.0) - http://nursingassistantguides.com/2009/25-excellent-social-media-sites-for-your-health/
Bron: Idealize.nl - http://www.zie.nl/videos/-Internet-speelt-een-enorm-grote-rol-in-de-zorg-/m1bzx25f3boa/
Bron: Hospital Social Network List (Found in Cache)- http://ebennett.org/hsnl/
We kunnen het maken…
…Maar ook breken…
Ook Onderweg
Nu we het daar toch over hebben…
Bron: http://www.menzis.nl/web/file?uuid=981deb69-c85e-4b77-82b3-c73aee3b9666&owner=87897930-0509-4562-86df-fe18a56abee8
Is ‘Het Dorp’ nog te redden?
We zijn er nog niet…
Nog even terug naar mijn opmerkingen
over herwaardering. Ook vertrouwen moet opnieuw
worden gedefinieerd
Wat gaan we doen, deze week?
Volgens mij gaan we:
Paarse Koeien Creëren
Something remarkable is worth talking about. Worth noticing. Exceptional. New. Interesting. It’s a Purple Cow. Boring stuff is invisible. It’s a brown cow. …”Seth Godin, Purple Cow, 2002
Dan even dit…
• Ik ben hier de hele week, dus als je suggesties of vragen hebt, of je zoekt een sparringparter: spreek me aan
• Visuals by: sxc.hu, David Armano, IMDB, Flickr.com en Visual Complexity
• Inspired by: Keijzer Communicatie & @mdbraber, @jensmccabe, @fackeldeyfinds en @martijnhulst – Highly Recommended Health Tweeps!
• Contact: [email protected] / LinkedIN / Twitter / Slideshare
• Laten we blijven delen: CC / BY:SA
