Post on 02-Jul-2015
description
1
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Het Nieuwe Werken krijgt een gezicht
Van visie naar praktijk
2
Smart Case Management
Het Nieuwe Werken verandert veel
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken
• Andere manier van werken en organiseren
• Andere manier van aansturing medewerkers
• Meer vrijheden en flexibiliteit medewerker
3
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Een ding blijft
• We moeten resultaten laten zien
• Resultaten die zijn gebaseerd op beslissingen
• En dat doen we dan ook nog meestal samen…….
4
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Serenga
animatie
5
Smart Case Management
Serenga
• Centrale opslag
• Digitale en analoge originele
• Versie beheer
• DMS met uitgebreide zoekfuncties
• NEN-2082 gecertificeerd
6
Smart Case Management
Serenga
• Uitbesteden van taken
• Notificatie
• Alarmering
• Digitaal goedkeuren
• Advisering Smartflow
7
Smart Case Management
Serenga
• Dashboard
• Eén scherm met overzicht
• Management rapportages
• Logging van alle activiteiten
• Altijd en overal
• Web-based
• Koppelbaarheid
• Open standaarden
8
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Het unieke Serenga DNA
Gebruiksgemak Snel up & running
Proces ondersteuning Proces controle
analyse Connectivity
rol
nt
Co
9
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Gebruikers gemak
10
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Snel up & running
11
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Proces ondersteuning
12
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Proces controle
13
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Advies
14
Smart Case Management
We staan niet stil
• Nieuwe frisse User interface
• Ondersteuning van tablets
• Bladerdossiers
• Achteraf aanpassen van meta data
• Archive only versie
• En nog vele andere interessante aanpassingen
15
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Serenga new features
16
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Mobile support
18
Smart Case Management
Toepassingen
• Inhuur medewerkers
• Vergunning verlening
• Klacht afhandeling
• Zorgpaden
• Export zendingen
• Vergader voorbereiding*
• Sales ondersteuning*
• Bouwproject ondersteuning*
• Inschrijven leerlingen*
• etc.