Geïnformeerd wachten geeft minder stress“de kracht van sociale media bij crises&rampen”

Crisiswerkplaats / Ina Strating Rode Kruis Zaanstreek Waterland

26 oktober 2011

#rodekruis

Wie zijn jullie?

Wie ben ik?

“Always start with WHY”

WHY

Watersnoodramp Zeeland

Elke crisis draait om mensen, met hun onzekerheden, en op zoek naar informatie.

Geïnformeerd wachten geeft minder stress

Zelforganisatiekan versterkt worden door goed gebruik te

maken van sociale media.

Hoe worden de sociale media ingezet?

HOW

WHAT

Het Rode Kruis online

Twitter is een techniek en daar komt wel weer wat anders voor, DE BEWEGING BLIJFT

http://www.youtube.com/watch?v=_tEFRAI9WSE&list=PL461DD013121120F5&index=1

Social Media Revolution (filmpje uit 2010)http://www.youtube.com/watch?v=dm9GxGbZKvI

De sociale media

Wikipedia

DE ONLINE ETALAGE VAN HET RODE KRUISwww.rodekruis.nl

Moerdijk Nieuwe middelen Nieuwe mogelijkheden

Twitter

Youtube

Hyves

Linkedin – 32 groepen / 2.964 mensen

Google+

Twitter als online Gevoelsthermometer bij crises&rampen: “Wat willen mensen weten?”

Nu in Turkije: Google Person Finder

Ombudsman na Moerdijk: “Elke ramp verdient zijn eigen Wiki”

#krachtvandemassa

http://crisiswerkplaats.nl/blog/2011/01/15/wijsheid-van-de-massa-10-dagen-moerdijk/

Incidenten

• Aardbeving in NL laatst

• Noodweer

• Schietincident Alphen

• Evacuaties bij branden ed

•

P2000-tip: www.twitter.com/groteincidenten

Tip voor online meerdere onderwerpen volgen: www.tweettabs.com

.nl.nl

Tip voor online-monitoring: www.socialmediacheck.nl

Tip voor twittergebruik: www.tweetdeck.com

5 twitterobservaties van Ina

• Veel “wildgroei” per hulpdienst

• Als je instapt: wil van elkaar leren!

• Aantallen tweets stijgen explosief (verschil in half jaar tijd Moerdijk - Aardbeving)

• Gevaar: Betrokken collega’s in het land twitteren met een incident, soms ook operationele info

• Veel online sympathie voor het Rode Kruis

Always start with WHY

WHAT

HOW

WHY

www.crisiswerkplaats.nl@cwerkplaats

Een project van:Lydia Vroegindeweij (@vroegje)

Ina Strating (@inastrating)

06-81555299lydia@crisiswerkplaats.nlina@crisiswerkplaats.nl