Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens...

33
Geïnformeerd wachten geeft minder stress “de kracht van sociale media bij crises&rampen” Crisiswerkplaats / Ina Strating Rode Kruis Zaanstreek Waterland 26 oktober 2011

description

D

Transcript of Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens...

Page 1: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Geïnformeerd wachten geeft minder stress“de kracht van sociale media bij crises&rampen”

Crisiswerkplaats / Ina Strating Rode Kruis Zaanstreek Waterland

26 oktober 2011

Page 2: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

#rodekruis

Page 3: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Wie zijn jullie?

Page 4: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Wie ben ik?

Page 5: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

“Always start with WHY”

WHY

Page 6: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Watersnoodramp Zeeland

Page 7: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Elke crisis draait om mensen, met hun onzekerheden, en op zoek naar informatie.

Geïnformeerd wachten geeft minder stress

Zelforganisatiekan versterkt worden door goed gebruik te

maken van sociale media.

Page 8: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Hoe worden de sociale media ingezet?

HOW

Page 9: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

WHAT

Het Rode Kruis online

Page 12: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

De sociale media

Page 13: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Wikipedia

Page 14: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

DE ONLINE ETALAGE VAN HET RODE KRUISwww.rodekruis.nl

Page 15: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Moerdijk Nieuwe middelen Nieuwe mogelijkheden

Page 16: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Twitter

Page 17: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Youtube

Page 18: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Hyves

Page 19: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Linkedin – 32 groepen / 2.964 mensen

Page 20: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Google+

Page 21: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Twitter als online Gevoelsthermometer bij crises&rampen: “Wat willen mensen weten?”

Page 22: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Nu in Turkije: Google Person Finder

Page 23: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Ombudsman na Moerdijk: “Elke ramp verdient zijn eigen Wiki”

Page 25: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Incidenten

• Aardbeving in NL laatst

• Noodweer

• Schietincident Alphen

• Evacuaties bij branden ed

Page 26: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

P2000-tip: www.twitter.com/groteincidenten

Page 27: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Tip voor online meerdere onderwerpen volgen: www.tweettabs.com

Page 28: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

.nl.nl

Tip voor online-monitoring: www.socialmediacheck.nl

Page 29: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Tip voor twittergebruik: www.tweetdeck.com

Page 30: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

5 twitterobservaties van Ina

• Veel “wildgroei” per hulpdienst

• Als je instapt: wil van elkaar leren!

• Aantallen tweets stijgen explosief (verschil in half jaar tijd Moerdijk - Aardbeving)

• Gevaar: Betrokken collega’s in het land twitteren met een incident, soms ook operationele info

• Veel online sympathie voor het Rode Kruis

Page 31: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

Always start with WHY

WHAT

HOW

WHY

Page 32: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"
Page 33: Presentatie van Crisiswerkplaats voor Rode Kruis Zaanstreek Waterland "soiale media tijdens crises&rampen"

www.crisiswerkplaats.nl@cwerkplaats

Een project van:Lydia Vroegindeweij (@vroegje)

Ina Strating (@inastrating)

[email protected]@crisiswerkplaats.nl