DICK ESKES, PRODUCTMANAGER CENTRIC

RESULTAATGERICHT

SAMENWERKEN

MET

SOFTWARE

KWALITEIT IN BALANS

18 juni 2015

WAAROM RGS?

• Ontbreken ketenintegratie met als gevolg hoge proceskosten

• Gebrekkige vraagspecificatie met als gevolg hoge faalkosten en onvoorzien meerwerk

• Ontbreken koppeling renovatie met onderhoud in navolgende exploitatieperiode

WAT IS RGS?

• RGS stelt visie, afspraken en resultaat centraal en kijkt naar onderhoud (kosten) in de toekomst

• RGS is een methodiek voor ketensamenwerking in onderhoud en renovatie

• Vastgelegd in de Leidraad Resultaatgericht Samenwerken bij Investeren en Onderhoud

WANNEER RGS?

I. Initiatieffase

Betrokkenheid opdrachtnemer

Traditioneel Prestatiegericht BouwteamProcesfasen

II. Voorbereiding en vraagspecificatie

III. Planuitwerking en optimalisatie

V. Contractvorming

VII. Evalueren en archiveren

VIII Beheerfase/ exploitatieperiode

VI. Realisatie en oplevering

IV. Prijsvorming

WAT IS UNIEK AAN RGS?

• Life cycle benadering (TCO)• Kwaliteit in balans (KIB)• Voorspelbaar maken van onderhoud (MJOB)• Invulling voor faalkosten reductie• Budgetzekerheid• Onderscheid

PROCESMODEL RGS

0. PortefeuillebeleidI. InitiatieffaseII. PlanontwikkelingIII. Planuitwerking en optimalisatieIV. Opdrachtverstrekking en

uitvoeringsvoorbereidingV. ProjectuitvoeringVI. Oplevering projectVII. Beheerfase exploitatie- periode

PLANONTWIKKELING

KWALITEITS UITGANGSPUNTEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATION

SCENARIO’S & BALANCEREN

• Investeringskosten• Beheerkosten• Energiebesparing• Effect op woonlasten• Score op 7 thema’s

WAT IS DE ROL VAN ONDERHOUDNL

• Content ontwikkelt vanuit consortium RGS en nu stichting RGS (OnderhoudNL)– SBR– Vijverberg Consulting– Rutges Vernieuwt– Smits Vastgoedzorg– Portaal– Mitros– Havensteder– Groenwest

WAT IS DE ROL VAN CENTRIC ?

• Een belangrijk onderdeel van RGS is een goede vraagspecificatie

• Hiervoor is de deelmethodiek Kwaliteit in Balans (KiB) ontwikkeld

• Centric automatiseert deze deelmethodiek

• KiB software is een slimme, laagdrempelige en betaalbare oplossing voor corporaties, bouw- en vastgoedonderhoudsbedrijven en andere vastgoedbeheerders

KIB SOFTWARE

• KiB software is een tool voor het sneller opstellen van een transparante vraagspecificatie

• KiB software bestaat uit 4 onderdelen:– Vastlegging Kwaliteitsuitgangspunten & normen– Definitie Objecten– Inspectie resultaten– RGS content – Inspectie app

MET OPDRACHTGEVER RESULTAAT GERICHT SAMENWERKEN

RGS Methodiek

Uitgangspunten op 7 thema’s (KiB)

Prestatie-indicatoren/normen in klasse

Object / bouwdelen definieren

Inspectie

Scenario’s /MJO

Resultaat• Heldere prestatie-afspraken• Evenwichtige prestatie-afspraken• Lagere proceskosten• Kortere doorlooptijden• Lagere exploitatiekosten

Samenwerken vanaf initiatiefase

WAT LEVERT RGS OP?

• RGS leidt tot een efficiëntere samenwerking tussen vastgoedbeheerders en vastgoedonderhoudsbedrijven

• Het resultaat: ca. 30% besparing volgens TNO mogelijk– lagere proceskosten– kortere doorlooptijden– lagere exploitatiekosten– grotere tevredenheid bij bewoners

• Resultaatgericht onderhoud is vastgoedonderhoud volgens een op maat ontworpen onderhoudsscenario met een vooraf vastgesteld en gewaarborgd resultaat.

VOORBEELD CONTENT:

• Uitgangspunt: Complex moet rollator toe- en doorgankelijk zijn

– Dit stelt eisen aan de volgende bouwdelen:• Liften• Deuren

– Eisen aan de lift zijn uitgewerkt in prestatie-indicatoren:• Aanwezigheid van liften• Oppervlakte liftcabine

– Prestatie-indicator is uitgedrukt in klasses van 0 tot 5• Bijv oppervlakte liftcabine:

– klasse 0 = Cabine afmetingen > _ 1050(b)x2100(d)x2300(h)mm– klasse 3 = Cabine afmetingen > _ 900(b)x1300(d)mm– klasse 5 = Cabine afmetingen > _ 1050(b)x1350(d)x2000(h)mm

April 15, 2023TITLE PRESENTATION

KIB (DEELMETHODIEK RGS)

Stappen Object

Samen om de tafel

Definiëren kwaliteit uitgangspunten

Prestatie indicatoren (normklasse

Object definiëren

Genereren van prestatie eisen

Inspectie via opnamelijst/Inspectie App

1

2

3

4

5

6

Voorstel op basis van samenwerking7

Registreer de waardes in KIB 7

INSPECTIE

Woningtype / blok 1- bouwdeel/indicator- Bouwdeel/indicator- ..

Project/Object Uitgangspunten

Woningtype / blok 2- bouwdeel/indicator- Bouwdeel/indicator- ..(bijv geen berging)

Woningtype / blok 3- bouwdeel/indicator- Bouwdeel/indicator- .(bijv lift aanwezig)

Meetplaats 1 t/m..Bouwdeel/indicator - inspectiepunt - inspectiepunt

Meetplaats 59 t/m Bouwdeel/indicator - inspectiepunt - inspectiepunt

Meetplaats 62 t/m ..Bouwdeel/indicator - inspectiepunt - inspectiepunt

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONSTAPPEN - KWALITEIT IN BALANS

April 15, 2023TITLE PRESENTATION SELECTEER THEMA

April 15, 2023TITLE PRESENTATION SELECTEER SUB-THEMA

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONOBJECTEN MET ONDERBOUWING BOUWDELEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONGESELECTEERDE PROJECTUITGANGSPUNTEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATION PRESTATIE EISEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONBEHEER PROJECT PRESTATIE EISEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONINVOER INSPECTIE RESULTATEN (OOK VIA APP)

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONOPVRAGEN PROJECT PRESTATIE EISEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONOPVRAGEN INSPECTIE RESULTATEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONAFDRUKKEN PROJECT PRESTATIE EISEN

April 15, 2023TITLE PRESENTATIONAFDRUKKEN RESULTAATSCORE PER KLASSE

April 15, 2023TITLE PRESENTATION

REFERENTIES

WILT U MEER WETEN?