Jeroen van der Schenk

jvdschenkjeroenvanderschenk

Add me as a contact in your mobile phone

I’M NOT A SOCIAL MEDIA GURU...

JUST A BELIEVER, ACTIVE USER AND FAN.

SOCIALTRENDS

TR

AN

SP

AR

AN

CY

GR

OU

ND

SW

ELLEen sociale trend waarbij mensen

nieuwe technologie gebruiken om dingen te doen en te maken

met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde

organisaties en overheid.Source: Forrester.com

3.200 QUANGO’S120.000 WERKNEMERS

140 MILJARD

Quango’s

Keurmerken?

And There’s More Where That Came From....

HET GELD IS OP!

Digitale Bibliotheek...

111 + 68 X € 37.000 = € 6.623.000

NO BOSS PLEASE!

POWER TO

THE CROWD!

Crowdsourcing

Crowdfunding

Crowdforcing

Crowdforcing

Crowdbuying

??

We become are mobile...

Mobiel Bankieren

Administratie

KNOWLEDGE IS AVAILABLE....

EVERYWHERE!FOR FREE!

COLLABORATIVE

CONSUMPTION

From Valuechain to Valuenetwork

LEVERANCIER

KLANT

1.0 2.0 3.0

Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0

Media Landscape

Peer-to-Peer ....

Everything!

Peer-to-Peer ....

Everything!

Peer-to-Peer ....

Everything!

Peer-to-Peer ....

Everything!

Van PATENT naar PARTICIPATIE

“De teleurstelling over de bezuinigingswoede die de bankencrisis heeft opgeleverd, heeft van crowdfunding ondertussen een volwassen markt gemaakt. Het is ook een alternatief voor beleggers die het beu zijn om als aandeelhouder over een kam geschoren te worden met de crisis. Er zijn ondertussen tientallen organisaties die zich ermee bezig houden.”

DOWNLOAD TRENDREDE 2012

Crowdfunding >> Kickstarter

2.5 MILJOEN

Crowdfunding >> Kiva

GR

OU

ND

SW

ELLEen sociale trend waarbij mensen

nieuwe technologie gebruiken om dingen te doen en te maken

met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde

organisaties en overheid.Source: Forrester.com

Collaborative Consumption

Source: www.collaborativeconsumption.com

Bankieren op Relatie?

IS YOUR MARKET

A COMMODITY MARKET?

NEWBUSINESSMODELS

1.1.Analyseer Analyseer

dialoogdialoog

5. 5. Deel Deel

relevante relevante contentcontent

4. 4. Selecteer Selecteer

toolstools

3. 3. Bepaal Bepaal content content

strategiestrategie

2. 2. Omschrijf Omschrijf

doelstellingdoelstelling

7. 7. Meet Meet

resultaten resultaten en herijken herijk

6. 6. Participeer Participeer

en en faciliteer faciliteer dialoogdialoog

SOCIAL (MEDIA)STRATEGIE

Analyseer Dialoog11

Wie zijn mijn stakeholders?Waar zijn mijn stakeholders?

Welke thema’s houden mijn stakeholders bezig?Welke thema’s verbinden mijn stakeholders?

Omschrijf Doelstelling22

Wat wil je bereiken met jouw social media activiteiten? Ik wil ....

• interactie met klanten• klanten werven• expertise ‘claimen’• producten & diensten innoveren• reputatiemanagement faciliteren

• traffic naar website genereren• sales verhogen

Bepaal Contentstrategie33

Welke content is nodig om de doelstellingen terealiseren?• inhoud• vorm• contentstroom• centraal of decentraal

Centraal of De-centraal?

Selecteer Tools44

Deel Relevante Content55

WAT DEEL JE WAAR MET WELK DOEL?

CONTENT

AGGREGATION IS TECHNOLOGY, CONTENT

CURATION A HUMAN PRACTICE...

55

Participeer & Faciliteer Dialoog66

• MONITOR• REPLY• CONNECT

Webcare & bypasses

organisatieprocessen

regels, richtlijnen, procedures, hierarchische structuren etc....

organisatieprocessen

Meet Resultaten & Herijk77

Social Statistics (a few examples...)• # followers• # retweets• # @replies• # twitter mentions• # shared (Facebook, Linkedin etc..)• # bookmarked• # mentions in blogposts• # mentions in newspapers & magazines• # reviews and average score

TEAMOPDRACHT

Bespreek voor jouw team/afdeling:Wat zijn voor ons de 3 belangrijkste aandachtspunten? En waarom?

Omschrijf 3 concrete actiepunten:- Wat ga je doen?- Met welk doel ga je dat doen?- Hoe maak je dit meetbaar?- Wat heb je hierbij vanuit SNS Reaal nodig?

GALLERY WALK

Jeroen van der Schenk

jvdschenkjeroenvanderschenk

Add me as a contact in your mobile phone