Opnieuw je bedrijf uitvinden

twitter: #groeiwtt

Directeur ABN AMRO Irene Curiel – van Dijk

Welkom

twitter: #groeiwtt

twitter: #groeiwtt

3

Dagvoorzitter Michiel Muller @mgmuller

Opnieuw je bedrijf uitvinden

twitter: #groeiwtt

Tango

5

1999 2000 2001 2002 2003

Oprichting

Opening 1e Tango in

Nijmegen

17 stations

1e site in België

57 stations in NL en België

1e site acquisitie in Spanje

44 stations

2012

Feb ‘13: circa 150 stations

Route Mobiel

6

7

# Members 160 landen, 14 talen

2.000.000 Bezoekers per maand

40.000.000 Pageviews per maand

De Ondernemersroute©

8

De Ondernemersroute©

9

De Ondernemersroute©

10

De Ondernemersroute©

11

De Ondernemersroute©

12

#groeiwtt

13

@wttinsights

Login: aawtt2013 Password: ahoy2013

2 1 3

5 4 6

0 * #

8 7 9

Groeistrategieën door vernieuwing van uw business model

Programma

Yousri Mandour – ICSB Marketing

Groeimodellen

Robbert Willems - TARQ

Een ander verdienmodel

Aan de slag!

Met uw eigen businessmodel

14

Yousri Mandour #yousrimandour

Groeimodellen

twitter: #groeiwtt

Mijn thuishonk:

ICSB Marketing en Strategie

Rotterdams adviesbureau voor

marketing- en strategische

vraagstukken

- Innovatie

- CRM & klantrelatie

- Strategie & planning

- Branding & positionering Yousri.mandour@icsb.nl @yousrimandour

16

Zijn traditionele keuzes nog voldoende voor groei?

17

18

19

Succes door verandering van het businessmodel

20

Groei door vernieuwing van uw businessmodel

21

Wat bedoelen we met een businessmodel?

22

Eenvoudige voorstelling van de manier waarop een organisatie waarde creëert, levert en behoudt

Doelgroep & relatie

23

Aanbod & kanalen

24

Verdienmodel

25

Bronnen & partners

26

Het Businessmodelwiel

27

Groeimodel 4. Inefficiënties vervangen

28

29

De uitdaging

Prefab hotelkamerunits

30

On site constructie

31

32

33

34

35

36

Bronnen & partners

37

Hotelconcept opnieuw

uitvinden: Prefab units

Doelgroep & relatie

38

Focus op waardebewuste ‘mobile citizens’

Aanbod & kanalen

39

‘Affordable luxury for the people’

Verdienmodel

40

Belangrijkste kostendrijvers

(bouw, personeel en distributie)

aangepakt

3 vormen van waardecreatie

41

1. ‘Doe het zelf beter’

42

Op zoek naar de onbenutte kracht in de eigen organisatie

2. ‘Doe het samen beter’

43

Op zoek naar verbeteringen in de totale waardeketen van grondstof tot eindbeleving van

de gebruiker

3. ‘Maak het beste mogelijk’

44

Optimaal in behoeften voorzien los van de huidige

organisatie- en ketendynamiek

Het Businessmodelwiel

45

12 strategische groeirichtingen

46

twitter: #groeiwtt

47

Robbert Willems #robbertwillems

Een ander verdienmodel

twitter: #groeiwtt

Wie is Robbert Willems

Robbert Willems, mede-oprichter

Twee studerende kinderen

Rotterdammer en Feyenoord

Restaureer zelf een oude auto

Sinds de vorige ijstijd werkzaam in IT

Sommige hypes doe ik niet aan mee …eet GEEN sushi

Tja …ik golf…dat dan weer wel.

49 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Steeds meer directies willen dit!

50

Vast bedrag voor hun IT omgeving per maand, altijd

Geen uren facturen

Geen beheer, geen IT personeel

Incl. alle werkplek- en serverlicenties

Mens op de helpdesk kunnen bellen, gratis en zonder 0900

Ook mijn eigen bedrijfsapplicaties in jullie TARQ-Cloud

Regel mijn Back-up en doe dat veilig !

Regel mijn beveiliging

Ik wil € 0,00 investeren in centrale IT

Wij willen overal werken

“Regel het gewoon!” @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

ICT managers bieden veelal dit……

51

Dure projecten

Geen goede afbakening, nooit af

Licenties die niet kloppen

Kostenpost personeel

Stroom aan offertes waar ik als directeur steeds JA op

moet zeggen.

Altijd boven budget

Deadlines worden nooit gehaald

“Nee, zo doen wij dat hier niet!

Dát ondersteunen wij niet”

Manager

NEE-afdeling

@robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Vroeger 1993-2006

Prijzen hoog

Product marges gezond

Aantallen hoog

Omzet producten goed

Omzet goed

Veel en dure medewerkers noodzakelijk

Alles project; zeer hoge voorfinancieringskosten

Veel “uurtje factuurtje”

52 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Wat deden veel concurrenten?

53 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Gisteren 2006-2009

Prijzen - 75 %

54

Marges - 84 %

Aantallen - 300 %

Omzet producten - 400 %

Omzet uren - 500 %

@robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Hoe zou het over een paar jaar zijn?

Prijzen hoog?

Product marges gezond?

Aantallen hoog?

Omzet producten goed?

Omzet goed?

Nieuwe aanbieders?

Ander marktmodel?

55 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Uitweg is dichtbij

56

Nergens goedkoper !!!

Goedkoop is geweldig !!!!

@robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Uitzicht ---- faillissement

Oh, wat vervelend voor je en waar

woon je nu?

Uw klanten vinden het heel erg maar

wachten niet op u …

Openstaande posten…

57

Eindelijk tijd voor ons gezin....

EINDELIJK LEEG !

@robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

WIJ ZIJN SAAI!!!!!!

58 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Onze uitweg: alles anders, kan dat?

Businessmodel

99% ombouwen; geen traditionele IT maar Werkende Werkplek®

De nadelen ombuigen in onze voordelen

Geen “uurtje factuurtje”

Geen projecten

Noodzaak tot kwaliteit inbakken in het eigen Businessmodel

Onderneming

Grotendeels ombouwen

Medewerkers overtuigen

Alle nadelen bij de concurrent laten liggen

Verbouwen terwijl alles open is

Verder investeren in kwaliteit

Investeren tot de rand nu het nog kan, beste van het beste 59

Haast maken want gisteren is erg lang geleden

1998: 4 september oprichting

1999: aangeboden aan Yahoo

1999: te koop aangeboden aan Excite voor $ 750.000

2012: Omzet $ 50,7 miljard

Winst $ 10,7 miljard

Medewerkers # 53.861

60 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Gratis voor u

61

Gmail, Google, Gears, Orkut, Google Talk, Google Video, Google Maps, Google Local,

Streetview, Google Earth, Google Analytics, Google Picasa, Translate, SketchUp, Checkout,

Code Search, Drive, Spreadsheets & Presentations, Base, Books, Desktop, Froogle, Trends,

Sets, Groups, Images, News, Reader, Toolbar, Blogger, DoubleClick, Alerts, FeedBurner,

YouTube, Agenda, Chrome, Android, Sites, Squared, Wave, DocVerse, ……….

@robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Niets is zeker

62

Lifecycle manager Apple.com zoekt nieuwe baan....

@robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Vanmorgen

Alles is transparant

Gaat heel snel

Veel is al gratis,

wordt alles gratis?

Economie?

Stabiel beleid?

63 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Stabiel?

64 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

2013 – 201x Ga uit van eigen kracht

Snelheid houden & voorblijven

Dubbel voordeel;

o wij zijn slanker en een hechter team

o concurrent heeft de peren

o concurrent heeft eigen liquide middelen opgebruikt

Veel beter te plannen

Klant is veel sneller klant

Meer klanten met meer tevredenheid

Altijd haast maken, anders komen ze dichtbij

Aanvullende en nieuwe producten !

65 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Economie zit tegen of mee?

Vasthouden en Focus

o TARQ Werkende Werkplek®

Nieuwe producten

o Back-up en uitwijk platform

o Cloud consultancy

o Meerdere datacentra

66 @robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

Bedankt

Goede zaken!

67

@robbertwillems

TARQ.IT

nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

TARQ.NL

@robbertwillems TARQ.IT nl.linkedin.com/in/robbertwillems/

twitter: #groeiwtt

68

Zelf aan de slag

twitter: #groeiwtt

Zelf aan de slag

Wat wijzigt in uw businessmodelwiel als vanaf morgen:

U zich 100% gaat richten op niet-klanten (Doelgroep en relatie)

U nog maar 1 product op het schap heeft staan (Aanbod en kanalen)

Uw klant niet langer betaalt (Verdienmodel)

75% van uw huidige bedrijfsactiviteiten uitbesteed aan derden

(Bronnen en partners)

70

twitter: #groeiwtt

71

Richard Krajicek

Toernooi update

twitter: #groeiwtt

Opnieuw je bedrijf uitvinden

twitter: #groeiwtt

Contactgegevens

#groeiwtt

@wttinsights

groei- innovatie-seminar@nl.abnamro.com

www.abnamro.nl/wttinsights

74

Tot ziens

twitter: #groeiwtt