Software voor Functioneel

Beheer

Versie 1.2, 21 februari 2012

Over Functioneel-Beheerder.com

• Werving, selectie en detachering van Functioneel Beheerders

• Consultancy (opzetten, inrichten, borgen en verder ontwikkelen van functioneel beheer)

• BIM-Control (software voor functioneel beheer) • Traineeships • Maatwerkopleidingen • Coaching en begeleiding functioneel beheerders • Assessments

Over Functioneel-Beheerder.com

• Artikelen in o.a. Computable: • Functioneel Applicatiebeheerder bestaat niet • De succesfactoren bij functioneel beheer • 'Nieuwe Werken' frustreert functioneel beheer • Borging functioneel beheer begint bovenaan

• Social Media • Twitter (@functioneel, > 1300 volgers) • Linkedin (> 1.700 connecties) • Facebook

• Pizzasessies • Eind mei: Sizing functioneel beheer • Begin april: Functioneel beheer en Testen • 16-2: Functioneel beheer en “Het Nieuwe Werken” • 13-12: Borgen van functioneel beheer in de organisatie

• Sponsor Focus on Demand congres ASL/BiSL Foundation

Herkenbaar?

• Te weinig inzicht in de meerwaarde van functioneel beheer voor management (“Waarom schakelen we niet gewoon rechtstreeks met IT?”);

• Veel onduidelijkheid in de interne organisatie over hoe een functioneel beheerder wat en wanneer doet;

• Geen ondersteunende software beschikbaar die flexibel genoeg is voor “ons” vakgebied.

Herkenbaar?

Functioneel beheerders zijn dagelijks heel druk, maar kunnen niet altijd precies aangeven waarmee ze nou zo druk zijn…

Technische eigenschappen

• Webbased, PHP met een MySQL database (MS-SQL, Oracle, PostgreSQL en Sybase* mogelijk);

• Standaard koppelingen beschikbaar met Outlook, Active Directory, DMS en BI systemen;

• Koppelingen mogelijk met databases;

• Koppelingen mogelijk met externe applicaties middels XML-webservices;

• Single Sign On voor Active Directory.

* Alleen op UNIX/Linux

Voordelen (1)

• Werkprocessen zelf eenvoudig en eenduidig in kaart brengen en consequent uitvoeren;

• De interne en externe communicatie en informatievoorziening verbeteren;

• De doorlooptijd van alle processen en procestaken meten en rapporteren;

• Verantwoordelijkheden duidelijk scheiden en afdwingen;

• Inzicht krijgen in de precieze werkzaamheden en werkvoorraad;

Voordelen (2)

• De juiste mensen (automatisch) informeren bij incidenten en calamiteiten;

• Veel makkelijker rapporteren aan het management;

• Kan volledig volgens BiSL worden ingericht;

• Kan ook voor eventuele aanpalende processen worden ingezet;

• Het is mogelijk "klein te beginnen“.

Een beeld…

Wij willen u middels een aantal schermafbeeldingen een indruk geven van de mogelijkheden. We realiseren ons dat dit geenszins een compleet beeld geeft. En let op: alle schermen en procesvoorbeelden zijn naar eigen inzicht aan te passen en in te richten.

De primaire gebruikersinterface

Ho

ofd

men

u

Start nieu

w

do

ssier

Actu

ele werk-

voo

rraad (P

ostvak IN

)

Voorbeeldproces: change management

Zelf gedefinieerde procesflow

Zelf gedefinieerde en gekoppelde schermen

Zelf gedefinieerde en gekoppelde invoerdocumenten

Voorbeeldproces: change management

Stap 1: algemene informatie invoeren

Stap 2: document toevoegen

Stap 3: volgende processtap

Voorbeeldproces: change management

Stap 4: bekijken algemene informatie

Stap 5: change document bekijken

Stap 6: change goed/afkeuren

Stap 7: volgende processtap

Additionele functionaliteiten

Documentmanagement met versiebeheer

Altijd zicht op actuele dossierstatus

Overzich

t van h

istorie

p

er taak

Additionele functionaliteiten

Notities toevoegen aan dossiers

Dossiers pauzeren

Dossiers opnieuw toewijzen

Additionele functionaliteiten

Overzicht middels dashboards

Abonnement

• Cloud editie Per User

– Vanaf 40 users

– Ongelimiteerd aantal cases

– Inclusief plugins: Outlook, SSO met AD, KnowledgeTree (Kennis), Pentaho (BI)

– Hosting, updates, upgrades, onderhoud, back-up

– Dataverkeer (500Gb), dataopslag (12 Gb)

• Kosten per maand/gebruiker: € 22,-

Overige kosten

• Installatie en primaire configuratie

– Eenmalig € 2.000,-

• Inrichting

– Afhankelijk van wensen en eigen inzet

– Op basis van nacalculatie

– Standaard uurtarief: € 110,-

• Training

– Afhankelijk van wensen

Quick start / proef

• Installatie & configuratie (cloud)

• 30 dagen product support & Platinum licentie

• 10 uur consultancy (off site in de periode van 30 dagen te gebruiken)

• 3 meegeleverde BiSL processen (incident-management, change-management, release-management)

• Kosten: € 3.500,-

Meer weten?

Neem dan contact op met Martijn Buurman van Functioneel-Beheerder.com voor een vrijblijvende demonstratie op uw locatie.

Bel 0492-845241 of mail naar m.buurman@functioneel-beheerder.com.

Disclaimer

Deze presentatie is met veel zorg samengesteld, toch bestaat de mogelijkheid dat sommige informatie na verloop van tijd veroudert en niet meer juist is. U kunt aan de informatie in deze presentatie geen rechten ontlenen.

Dank voor uw aandacht!