Web2.0 voor draagvlakversterking

Door Joitske HulseboschTwitter.com/joitske

www.joitskehulsebosch.nlwww.faciliteeronline.nl

Alles te vinden op:http://draagvlakmetnieuwemedia.wikispaces.com/

DEEL 1: Web2.0 trends en

veranderingen

Web2.0 is een grote

verzameling online tools met

bepaalde kenmerken zoals gebruikersvrien-

delijkheid en interactie tussen

gebruikers

Ook genoemd “sociale media” omdat sociale

interactie belangrijkste kenmerk is :

miljoenen online

conversaties

Een nieuwe cultuur van

online delen: tools en cultuur gaan hand in

hand

Jullie delen ook online

Verschillende soorten tools

RSS/RSS lezersBlogsWikisSocial networksSocial bookmarkingMicro-bloggingVideo/foto delenWidgets

Er zijn verschillen tussen generaties in gebruik web2.0

tools en verschillen in

gebruik voor privé en professionele

doelen

Gebruik van web2.0 in Europa(bron: Forrester, 2008)

• 10% Creators- publiceren een eigen website of weblog of plaatsen zelfgemaakte video’s op internet.

• 19% Critics- schrijven reacties op blogs en plaatsen reviews op vergelijkingssites.

• 13% Social Networkers – gebruiken social networks zoals Facebook, MySpace en in Nederland het populaire Hyves.

• 9% Collectors - intensieve RSS gebruikers en plaatsen tags bij webpagina’s, foto’s en filmpjes.

• 40% Spectator- zij lezen weblogs, bekijken filmpjes, chatten, luisteren naar Podcasts en lezen en gebruiken reviews.

• 53% inactief met sociale technologie• Nederland loopt voorop in Europa

DEEL 2: Wat betekent dit voor:

Draagvlak voor Merk?Draagvlak voor Werk?

Online luisteren wat er over je organisaties of thema’s gezegd

wordt (en reageren)

Monitor wat er over je organisatie en je thema’s gezegd wordt online met tools als socialmention.com

Participeer reageer en deel verhalen

Weblogs, videos, podcasts geven

verhalen op nieuwe manieren weer dan tekst, nieuwsbrieven

en jaarrapporten

Bouw aantal supporters uit

Via bestaande media zoals Twitter

Wie is geinteresseerd in jullie thema’s?

Deel interessante informatie

Mobiliseer supporters voor acties in Nederland

Gebruik sociale media om mensen actief te betrekken in Nederland

Voorbeeld Doenersnet.nl, geefsamen.nl/ maar ook Amnesty via Facebook ‘war on terror’

Supporters helpen met ontwikkelingsvragen

Vrijwilligers dragen kennis, en ideeën bij aan vraagstukken in ontwikkelingslanden

(nabuur.com, 1procentclub.nl, helpalot.org, pifworld.com,

Openstreetmaps)

Nieuwe media fondsenwerving

• Widgets (http://www.justgiving.com/)

• SMS (UNICEF Red een baby van hiv 188.000 smsjes)

• Twitterveiling

• Directe link donatie en doel (kiva.org)

DEEL 3: Voorbeelden

Pax Christi: nacht van de vrede

Doel: mensen werven voor de nacht van de vrede

• Viral video Jan Pronk

(12096 views)• Hyves groep

War Child op Hyves

• Warchild hyves 42000 leden

• Plaats een warchild smiley in je profiel

Rode Kruis video’s na de Tsunami

samenhelpen.viavideo.nl/

Amnesty Vlammen voor de vrijheid

Doel: Nederlanders te bewegen hun solidariteit te tonen.

Media: Televisie, Hyves, website, wallpapers, billboard, print media

80.000 vlammen opgestoken

DEEL 4: Praktische tips en handvatten

Waar begin ik?

• Gebruik POST: People, Objectives, Strategy, Technology (bron: the Groundswell)

• Analyse van doelgroep, doel, strategie vóór de keuze van de tools

• Waar zitten je doelgroepen en hoe communiceren ze graag?

• Meng on- en offline benaderingen

Hoeveel tijd kost het?

Als je met 1 tool zou moeten beginnen: begin met een Twitter account of een weblog

Bron: http://museumtwo.blogspot.com/2008/04/how-much-time-does-web-20-take.html

Wie moeten het doen?

• Management moet betrokken zijn

• Gebruik maken van jongeren en stagiaires voor kennis van sociale media mag (maar niet aan hen overlaten)

• Gebruik personen ipv organisaties

Bestaande social networks of eigen site bouwen?

• Voordeel eigen site

Branding

Eigen inrichting naar wens

• Voordeel bestaande tools en netwerken

Geen ontwikkelkosten

Gebruik maken van de ‘crowd’ die er al is

Hoe weet je of je succesvol bent?

• Beschrijf vantevoren hoe succes eruit ziet

• Kies een aantal indicatoren die je kunt te meten: aantal leden, aantal bezoekers, nieuwe followers

• Verzamel ook verhalen hoe sociale media interactie heeft gewerkt om draagvlak te creeën

Nog enkele tipsMaak gebruik van online blogs met

bekendheid (als gast blogger of met nieuws)

Gebruik Facebook of andere sites om meer mensen te bereiken als je een evenement organiseert

Volg mensen op Twitter voor je zelf gaat twitteren (of volg ze iig terug)

Durf ook te beslissen het niet te doen…