Nieuwe  Business-­‐  en  verdienmodellen  

Ment  Kuiper  13  januari  2014  

•  Bedenker en ontwikkelaar NextAcademy opleidingen •  Initiatiefnemer NextMarketeer •  Initiatiefnemer Trendsfactory •  Auteur van het jaarlijkse Trenddoc •  Adviseert bedrijven bij marketingvraagstukken •  Coacht marketeers •  Dagvoorzitter bij verschillende evenementen •  Regelmatig spreker op congressen •  Netwerker

Wat  gaan  we  doen?  

•  Wat  zijn  business-­‐  en  verdienmodellen?  

•  Stappenplan    

Waarom  is  dit  onderwerp  belangrijk?  

•  Publiek  

•  Ondernemen    

•  Veranderend  publiek  

•  Veranderend  ondernemen  

Een paar “kleine” ontwikkelingen

Vraag  1  

•  Wat  zijn  volgens  jullie  business  en  verdienmodellen?  

Waar  praten  we  eigenlijk  over?  

•  De  wijze  waarop  een  organisaGe  geld  verdient,  noemen  we  het  verdienmodel  of  het  businessmodel.    –  Een  verdienmodel  houdt  rekening  met  zowel  de  opbrengsten-­‐  als  de  

kostenkant  van  de  business.  De  term  bedrijfsmodel  is  ook  gangbaar.  –  De  vraag  'waarop  is  onze  waardecreaGe  gebaseerd'  is  de  essenGe  van  

businessmodellen.  Hier  vindt  u  handvaPen,  inzichten  en  voorbeelden  om  uw  businessmodel  te  verbeteren  of  te  vernieuwen  

–  Managementsite.nl  

Waar  praten  we  eigenlijk  over  

•  Businessmodel  –  Een  overzicht  van  de  samenhang  en  mogelijkheden  van  de  processen  teneinde  bedrijfsvoering  te  opGmaliseren  

• WaardeproposiGe  •  Value  chain  •  Segment  •  Kostenstructuur  etc  

•  Verdienmodel  –  Hoe  vertaal  je  toegevoegde  waarde  naar  inkomsten?  

Vraag  2  

•  Wie  van  jullie  werkt  aan  het  ontwikkelen  van  nieuwe  business  en  verdienmodellen?  

•  Kun  je  een  voorbeeld  geven?  

Stappen  voor  nieuwe  Business  en  verdienmodellen  

•  Stap  1  Why,  how  and  What  •  Stap  2  Show  me  the  money  •  Stap  3  Eigen  inbreng  •  Stap  4    Partnerstrategie  •  Stap  5  CalculaGe  •  Stap  6  Verdienmodel  bepalen    •  Stap  7  OperaGonaliseren    

Een  uitgangspunt  

•  It’s not the strongest species that survive, Nor the most intelligent

•  But the one most responsive to changes

Charles Darwin

Stap  1  Why,  How  and  What  

•  Beeld  van  de  visie  en  missie  

Stap  1  Why,  How  and  What  

•  GeeW  beeld  van  de  kaders  

•  Denk  aan  visionair  en  bijvoorbeeld  Steve  Jobs  

Stap  2  Show  me  the  money  

•  Aan  de  hand  van  Business  Modell  Canvas  

customer segments"

key partners"

cost structure"

revenue streams"distribution

channels"

customer relationships"

key activities"

key resources"

value proposition"

images by JAM"

Stap  2  Show  me  the  money  

Stap  2  Show  me  the  money  

•  Segmenten  

•  Toegevoegde  waarde  

•  CRM  

•  kanalen  

Customer  segments  

•  Klanten  zijn  het  hart  van  elke  business  •  Wie  wil  je  bedienen?  •  Segmenten:  groepen  van  gelijke  behoeWen,  gelijk  gedrag  of  andere  kenmerken  

•  Als  bedrijf  moet  je  duidelijk  kiezen  voor  welke  segmenten  je  wel  gaat  en  vooral  voor  welke  segmenten  niet  

Customer  segments  

•  Kernvraag:  for  whom  are  we  creaGng  value?  

•  Echt  verschillende  groepen  duiden  •  Persona’s  •  Gedragingen  •  doelgroepen  

Value  proposiGon  

•  Een  value  proposiGon  moet  relevant  en  onderscheidend  zijn  

•  Toegevoegde  waarde  voor  de  klant  •  Wat  is  onze  beloWe,  waarom  kunnen  juist  wij  dat  waarmaken?  

Value  proposiGon  

•  Kernvragen:  – Welke  producten  en  diensten  leveren  wij  voor  dat  segment?  

– Wat  zijn  de  behoeWen  van  onze  klanten  die  wij  vervullen?  

– Wat  is  onze  beloWe  aan  het  segment?  – Welk  specifiek  probleem  lossen  we  voor  ze  op?  

Stap  3  Eigen  inbreng  

•  Eigen  producGe  

•  Eigen  capaciteit  

•  Op  welke  wijze  kun  je  de  toegevoegde  waarde  leveren?  

Key  Resources  

•  Wat  zijn  de  primaire  bronnen  en  processen  waar  de  organisaGe  uit  bestaat?  – Bestaansrecht  van  de  onderneming  – Huidig  – ToekomsGg  – Capaciteiten    

Key  AcGviGes  

•  Welke  acGviteiten  staan  centraal?  •  Zijn  dat  ook  de  primaire  processen?  •  Welke  acGviteit  onderscheidt  je  nu?  

Stap  4  partnerstrategie  

•  Hoe  ga  je  de  toegevoegde  waarde  realiseren?  

Key  Partners  

•  Hoe  gaan  we  dat  doen?  •  Zelf?  •  Samenwerking  aan  gaan?  •  Hoe  kun  je  samenwerken?  

Stap  5  CalculaGe  

•  Kostenstructuur  •  Kostenopbouw    

Stap  6  Verdienmodellen  bepalen  

•  Hoe  kunnen  we  de  toegevoegde  waarde  vertalen  naar  inkomsten?  

Stap  7  OperaGonaliseren  

•  Met  behulp  van  verschillende  invalshoeken  

Stap  7  OperaGonaliseren  

•  OGSM  model  

Stap  7  OperaGonaliseren  

•  Vanuit  de  klant  

Wat  hebben  we  gedaan?  

•  Wat  zijn  business-­‐  en  verdienmodellen?  

•  Stappenplan    

Stappen  voor  nieuwe  Business  en  verdienmodellen  

•  Stap  1  Why,  how  and  What  •  Stap  2  Show  me  the  money  •  Stap  3  Eigen  inbreng  •  Stap  4    Partnerstrategie  •  Stap  5  CalculaGe  •  Stap  6  Verdienmodel  bepalen    •  Stap  7  OperaGonaliseren    

2  voorbeelden  

•  BehoeWe  van  auteur  versus  uitgever  

•  SGjgende  vraag  naar  logisGek  probleem  bij  online  winkelen  

Waar  loopt  de  prakGjk  tegen  aan?  

Bron:  Trenddoc  2014  

Meer  weten?  

•  In  voorjaar  verschijnt  een  boek  van  Egbert  Jan  van  Bel  en  Ment  Kuiper  over  het  schrijven  van  plannen  met  daarin  opgenomen  dit  onderwerp.    –  Mail  info@achterhoekbusinessschool.nl  als  je  op  de  hoogte  gehouden  wilt  worden.  

•  Ik  geef  zelf  tweedaagse  over  ontwikkelen  business  en  verdienmodellen.  Meer  info?  Mail  mentkuiper@me.com  

•  Kijk  op  www.achterhoekbusinessschool.nl  –  Schrijven  van  plannen,  tweedaagse  training  met  coaching  hPp://www.idmk.nl/online-­‐markeGngplan/  

–  Vraag  individuele  begeleiding/coaching  aan  (al  vanaf  1  uur)  

•  Vragen?  

•  @ment31  •  0629065098  •  mentkuiper@me.com