Nederlandse Bibliotheken en twitter

Wilma van den Brink@wbk500

@JeBibliotheek

www.jebibliotheek.blogspot.com

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken

www.twitter.com/JeBibliotheek

Handvaten

Veel volgers (1651), veel RT’s, veel interactie

www.jebibliotheek.blogspot.com > febr/mrt

Inhoud

• Begrippen• Twitterende Ned bibliotheken• Doelen -> Strategie• Handvaten

Tweet (140)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Tweet

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Retweet (RT)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Voor specifieke twitteraar (@[twitternaam])

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Hashtag

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Following - Followers - Listed

Lists

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

@JeBibliotheek

Direct Message (DM)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• Tweet (RT / @[twitternaam] / Hashtag)• Followers• Following• Listed• Direct Message (DM)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• 110 bibliotheken (1 juni 2010)– > http://twitter.com/followalibrary/netherlands

• Aantal tweets 75% (< 30 per mnd)– @bieb010 (142) – @obkatwijk (127) – @debeepnl (122) [Bibl Eemland]

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• Gemidd: 151 followers /110 following• 50% < 80 followers / < 27 following

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

http

://bi

blio

thee

k.tw

itter

gids

.nl

http

://bi

blio

thee

k.tw

itter

gids

.nl

http

://bi

blio

thee

k.tw

itter

gids

.nl

• Marketing• Klantenbinding• Zakelijk netwerk

• Of combinatie (@MuseumBoerhaave)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Doel bepaalt strategie

• Naamsbekendheid vergroten  • Attendering • Klantenkring uitbreiden• Profileren als expert • Meer traffic naar je website

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

strategie

• Veel followers (veel following)– > Friend or follow of Qwitter

• Veel tweets (vaak ge-RT)• Vaak listed

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• Je doelgroep beter leren kennen• Input krijgen over

producten/diensten • Meningen verzamelen over je

organisatie

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• Volgen en terugvolgen (DM)• Relatie opbouwen kost tijd• Vragen stellen #durftevragen• Op zoek gaan naar

vragen/opmerkingen -> Twitter search• Persoonlijk maken

Begrippen Nederland Doelen BindingMarketing Netwerken Handvaten

strategie

“Met een gebouw kun je niet praten”

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• @Starbucks: Brad• @Marketingfacts: Marco Derksen

• Vergelijk: @frankwatching

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• Uitbreiding netwerk • Profileren als expert: collega's en

bedrijven attenderen op nieuwe ontwikkelingen

• Nieuwe ideeën opdoen • (Internationale) Samenwerking

bevorderen

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

• Persoonlijk account maken• Collega’s/bibliotheken volgen

– > @nlbiblioblogs / @followalibrary• Lijsten maken van collega’s• Vragen stellen• Interessante informatie vakgebied

twitteren

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

strategie

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

1) Welk zakelijk doel?

(Marketing, Klantenbinding, Zakelijk netwerk)

2) Doel bepaalt strategie en tijdsinvestering

3) Geen 9-17u & ma-vr

4) Ben proactief

5) Meer info: www.jebibliotheek.blogspot.com

- > twitter (februar/maart)

6) 1 oktober: #followalibrary dag op twitter