Nederlandse bibliotheken op Twitter

32
Nederlandse Bibliotheken en twitter Wilma van den Brink @wbk500 @JeBibliotheek www.jebibliotheek.blogspot.com

Transcript of Nederlandse bibliotheken op Twitter

Page 1: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Nederlandse Bibliotheken en twitter

Wilma van den Brink@wbk500

@JeBibliotheek

www.jebibliotheek.blogspot.com

Page 2: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken

www.twitter.com/JeBibliotheek

Handvaten

Page 3: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Veel volgers (1651), veel RT’s, veel interactie

Page 4: Nederlandse bibliotheken op Twitter

www.jebibliotheek.blogspot.com > febr/mrt

Page 5: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Inhoud

• Begrippen• Twitterende Ned bibliotheken• Doelen -> Strategie• Handvaten

Page 6: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Tweet (140)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 7: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Tweet

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 8: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Retweet (RT)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 9: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Voor specifieke twitteraar (@[twitternaam])

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 10: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Hashtag

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 11: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Following - Followers - Listed

Lists

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 12: Nederlandse bibliotheken op Twitter

@JeBibliotheek

Direct Message (DM)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 13: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Tweet (RT / @[twitternaam] / Hashtag)• Followers• Following• Listed• Direct Message (DM)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 14: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• 110 bibliotheken (1 juni 2010)– > http://twitter.com/followalibrary/netherlands

• Aantal tweets 75% (< 30 per mnd)– @bieb010 (142) – @obkatwijk (127) – @debeepnl (122) [Bibl Eemland]

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 15: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Gemidd: 151 followers /110 following• 50% < 80 followers / < 27 following

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 16: Nederlandse bibliotheken op Twitter

http

://bi

blio

thee

k.tw

itter

gids

.nl

Page 17: Nederlandse bibliotheken op Twitter

http

://bi

blio

thee

k.tw

itter

gids

.nl

Page 18: Nederlandse bibliotheken op Twitter

http

://bi

blio

thee

k.tw

itter

gids

.nl

Page 19: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Marketing• Klantenbinding• Zakelijk netwerk

• Of combinatie (@MuseumBoerhaave)

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Doel bepaalt strategie

Page 20: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Naamsbekendheid vergroten  • Attendering • Klantenkring uitbreiden• Profileren als expert • Meer traffic naar je website

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 21: Nederlandse bibliotheken op Twitter

strategie

• Veel followers (veel following)– > Friend or follow of Qwitter

• Veel tweets (vaak ge-RT)• Vaak listed

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 22: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 23: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 24: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 25: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Je doelgroep beter leren kennen• Input krijgen over

producten/diensten • Meningen verzamelen over je

organisatie

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 26: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Volgen en terugvolgen (DM)• Relatie opbouwen kost tijd• Vragen stellen #durftevragen• Op zoek gaan naar

vragen/opmerkingen -> Twitter search• Persoonlijk maken

Begrippen Nederland Doelen BindingMarketing Netwerken Handvaten

strategie

Page 27: Nederlandse bibliotheken op Twitter

“Met een gebouw kun je niet praten”

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 28: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 29: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• @Starbucks: Brad• @Marketingfacts: Marco Derksen

• Vergelijk: @frankwatching

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 30: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Uitbreiding netwerk • Profileren als expert: collega's en

bedrijven attenderen op nieuwe ontwikkelingen

• Nieuwe ideeën opdoen • (Internationale) Samenwerking

bevorderen

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

Page 31: Nederlandse bibliotheken op Twitter

• Persoonlijk account maken• Collega’s/bibliotheken volgen

– > @nlbiblioblogs / @followalibrary• Lijsten maken van collega’s• Vragen stellen• Interessante informatie vakgebied

twitteren

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

strategie

Page 32: Nederlandse bibliotheken op Twitter

Begrippen Nederland Doelen Marketing Binding Netwerken Handvaten

1) Welk zakelijk doel?

(Marketing, Klantenbinding, Zakelijk netwerk)

2) Doel bepaalt strategie en tijdsinvestering

3) Geen 9-17u & ma-vr

4) Ben proactief

5) Meer info: www.jebibliotheek.blogspot.com

- > twitter (februar/maart)

6) 1 oktober: #followalibrary dag op twitter