Belastingdienst/Mobile Competence Center

Mobile Convention

Mei-2014

Toine Veenhuis – Belastingdienst/cao

*3

Douane 5000

Belastingen 15.000

FIOD 1200

Toeslagen 1200 Dienstverlening

BelTel

Centrale

Administratie 1600

Belastingdienst

MinfinDGBel

Mobiele Groei 2013

Aantal Apparaten per gebruiker

Situatie

Waarom Apps?

Nieuwe appsVernieuwd landschap

Sterke behoefte uit de Business

• Verschillende initiatieven gesignaleerd

• Zowel voor intern gebruik als voor Burger en bedrijf

• Bouwtrajecten extern al gestart

IV-organisatie nog niet ingericht voor Mobile

• Andere aanpak nodig voor Mobile

• Nieuwe technieken

Nieuwe apparatuur -> nieuw scherm, nieuwe koers?

DESKTOP FIRST?

Waarom Apps?

Aanpak inrichting Mobile Competence Center

Ontwikkeling Apps

Virtueel MCC

CIE IMCAO CKC

Zelf of laten ontwikkelen?Info Apps?

Gekoppelde AppBackend

ontsluiting!• Nieuwe ontwikkelomgeving• Nieuwe Infra/AppStore

DouaneOpdrachtgever IMD

BelastingenOpdrachtgever IMB

FIODOpdrachtgever IM

ToeslagenOpdrachtgever TSL

Organisatie

MensenMiddelen

Hoe organiseren we ons?

Ontwikkeling Apps

DienstverleningDGBel

Centrale Adm. CKC

B/CAOB/CIE

Functionaliteit en platform hangen samen

Web en Apps: ‘responsive design’

Ontwikkeling Apps

Welke keuze maak je?

Ontwikkeling Apps

Hoe pakken we dit aan? Incrementeel en ‘agile’

Ontwikkeling Apps

Nieuwe appsVernieuwd landschap

Design & Scope

App visie & strategie

OntwikkelingInterne

& externe Distributie

App Performance

Tre

nds

& I

nnov

atie

Repository

MCC Loket: MCC Distributie MCC RapportageMCC Realisatie

Intake:‘Idea to App’

Requirements workshop

Inrichten App analytics

App aspecten• Huisstijl• Interface definitie• Importeren/exporteren data• Taak details• Bevindingen vastleggen (incl. foto)• Plaatsbepaling / route integratie

Requirement workshop• Productwoner/materiedeskundige• Architect backoffice (aansluiting App) • Proces vaststellen• Scope en 1e design• Product backlog

Planningsaspecten• Beschikbaarheid• Planning afstemming• Planning demo’s

Voorstel en goedkeuring• Business case o.b.v. [€] procesverbetering• Voorstel (tijd & geld)• Afstemming opdrachtgever

Cross Platform

Tot 80% !

mei juni juli aug sep okt nov dec jan

App Competence Center – randvoorwaarden, opzet, inrichting, ondersteuning POC’s en realisatie productie Apps

App Competence Center – ontwikkeling en onderhoud

POC 2 – FIS App

POC 3 - Meld.Accijns

POC 4 - Prototype Digid(VIA App en Berichtenbox App)

POC 5 - Beeldkrant App(ontsluiten Intranet)

POC 1– Fysiek Toezicht

Ontwikkelen via PoC's en prototypes

Ontwikkeling Apps

- 5 Sprints

- 2 Sprints

- 6 Sprints

- Implementatie

feb mrt

- 2 + 4 Sprints- Eigen ontwikkeling

Opdr. 6 - Reizigersbagage - Eigen ontwikkeling

Opdr. 7 - Upgrade FT App - 6 Sprints

Tot 80% !