Kom verder. Saxion.

Minor IMEOPeter Biesmans

Deze slideshow staat op: www.janbollen.nl

Kom verder. Saxion.

2

Intercultureel Management

Kom verder. Saxion.

3

Wie ben ik?

Peter Biesmansdocent Wiskunde & Statistiekp.w.m.biesmans@saxion.nl

zelf van 1958 tot 1970 op Curacao opgegroeidin 1998 , 2008 en 2012 terug geweest

Kom verder. Saxion.

4

Waarom Intercultureel Management?

• bewust worden van de Nederlandse cultuur• bewust worden van de Curaçaose cultuur• bewust worden van de invloed die cultuur heeft op

management

het boek: Intercultureel ManagementSusan C. Schneider & Jean-Louis Barsoux

Kom verder. Saxion.

5

eigen cultuur herkennen

kan pas als we ons niet meer in onze eigen cultuur bevinden…

denk aan vakanties: door andere culturen te beleven, herkennen

we die van onszelf ineens veel scherper.

Wij nemen onze eigen cultuur als referentie: in Engeland rijden

ze bijvoorbeeld aan de ‘verkeerde’ kant van de weg…

Kom verder. Saxion.

6

andere cultuur ontdekken…

...cultuur is de optelsom van "zo doen wij de dingen hier".

die ontdekken we bijvoorbeeld door:

• observeren• interviews en enquêtes• afleiding en interpretatie

Kom verder. Saxion.

7

verschillende niveau’sartefacten (= kunstmatig gemaakt) • kunst, architectuur, symbolen

gedrag • begroetingsrituelen, aanspreekvormen, contact

leggen, kledingcodes, overeenkomsten sluiten

overtuigingen en waarden

aannames• bijvoorbeeld: ‘Beter een verkeerde beslissing dan

geen beslissing’ geldt voor de meeste Noord-Europese managers… Maar daar wordt wereldwijd niet overal zo over gedacht!

Kom verder. Saxion.

8

opdracht 7 (individueel)Kura Hulanda

een bezoek aan het museum Kura Hulanda (met begeleiding)• een persoonlijk verslag van dit bezoek (maximaal 1pagina

A4)Wat vind jij er van?

om dieper de cultuur in te duiken:• een persoonlijke keuze uit 12 onderwerpen: Eén onderwerp

ga je uitgebreider bestuderen. enkele onderwerpen: kolonialisme, 30 mei 1969, werelderfgoed, onderwijs, papiamentu…(verslag ongeveer 4 pagina’s A4)

Kom verder. Saxion.

9

opdracht 9 (groepsopdracht)een enquête

groepen van drie studenten

• Achterhaal hoe Curaçaoenaars tegen Nederland en Nederlanders aankijken.

• Stel een enquête op met minimaal 15 vragen.• Leg de enquête aan zes Curacaoenaars (per student)

voor.

• Vervolgens proberen jullie te verklaren hoe Curacaoenaars aan hun beeld van Nederland en Nederlanders komen. In deze analyse betrekken jullie in ieder geval historie, politiek en pers.

• minimaal 2 pagina’s A4

Kom verder. Saxion.

10

opdracht 11 (individueel)intercultureel management

• Schrijf een essay waarin je onderbouwt of jij de culturele verschillen tussen Curacao en Nederland als voor- of nadeel hebt ervaren. Je neemt meteen aan het begin van het essay een stanpunt in, en de rest van het verhaal moet bestaan uit argumenten om dit standpunt te verdedigen.

• Maak in het essay gebruik van minimaal 10 termen uit de eerste drie hoofdstukken van het boek ‘Intercultureel Management’van Schneider en Barsoux. De gebruikte termen moet je uiteraard ook uitleggen.

• minimaal 3 pagina’s A4

Kom verder. Saxion.

11

opdracht 12 (individueel) advies• Jouw beste vriend(in) heeft een baan aangeboden

gekregen in Curacao. Hij/zij werkt in Nederland als assistent manager bij Albert Heijn en kan deze functie nu gaan vervullen bij Centrum Supermarket Mahaai op Curacao. Beschrijf de verschillen tussen beide bedrijven in termen van bedrijfstakcultuur, beroepscultuur, functiecultuur en bedrijfscultuur. De gebruikte termen moet je uiteraard eerst uitleggen.

Minimaal 3 pagina’s A4

• Vervolgens leg je uit waarom jij jouw vriend(in) deze kans zou aan- of afraden.

Minimaal 1 pagina A4

Kom verder. Saxion.

13

op Curaçao

Kom verder. Saxion.

14

Waarom Curaçao (Korsou)?

Kom verder. Saxion.

15

Wat weten jullie van Curaçao?Inwonersaantal?Voertalen?Religie?Eten?Belangrijkste inkomstenbronnen?Politiek?

Kom verder. Saxion.

16

basisinfo (Unicef 2013)officiële inwonersaantal ongeveer150.000 (in 2011)81.000 ♀, 68.000 ♂

Papiaments (78,6%), Nederlands (9,4%), Spaans (6%), Engels(3,5%)

meeste Antillianen zeer religieus (80,1% katholiek)

olieraffinaderij, toerisme, financiële dienstverlening, containeroverslag, droogdok

een onafhankelijk land binnen het Koninkrijk der Nederlanden (vanaf 10-10-2010)

Kom verder. Saxion.

17

basisinfo bevolkingsopbouw

Kom verder. Saxion.

18

basisinfo• De jaargemiddelde temperatuur is overdag 31.2 °C en 's nachts

25.6 °C• orkaanseizoen: juni t/m november• Curaçao Blue• N-O-Passaatwind• groene leguaan• politieke partijen:

Nationale Volkspartij (PNP / NVP) 1Z Frente Obrero i Liberashon 30 di Mei (FOL) 1Z Partido MAN (Movementu Antia Nobo ) 2Z Partido Antiá Restrukturá (PAR) 8Z Pueblo Soberano (PS) 4Z Movementu Futuro Korsou (MFK) 5Z

Kom verder. Saxion.

19

basisinfoOppervlakte: 444 km2

Meer dan 60 nationaliteiten:ColombiaDominicaanse republiekHaïtiJamaicaVenezuela

Het heeft de hoogste levensstandaard van het Caraïbisch gebied, maar er is veel armoede.

braindrain (meeste banen zijn voor laaggeschoolden

Kom verder. Saxion.

20

containerschip

toerisme

Blue Curaçao

Kom verder. Saxion.

21

divi divi boom

Isla

leguaan

Kom verder. Saxion.

22

kaarten Curaçao

Kom verder. Saxion.

23

Kom verder. Saxion.

24

Welk beeld hebben we van de Curaçaoenaar?

• Nederlanders die er op vakantie zijn geweest: positief

• nieuws in kranten en op tv in Nederland: negatief

Kom verder. Saxion.

25

een artikel• Alle ‘volwassen Antilliaanse

mannen’ zijn bij voorbaat verdacht in de Rotterdamse Tarwewijk. Volgens een folder van de gemeente veroorzaken ze ‘overlast’. De Antilliaanse gemeenschap reageert woedend.

Kom verder. Saxion.

26

zo kom je aan .....

Kom verder. Saxion.

27

de luchthaven

Kom verder. Saxion.

28

het straatbeeld

Kom verder. Saxion.

29

het straatbeeld

Kom verder. Saxion.

30

de stranden

Kom verder. Saxion.

31

snorkelen en duiken

Kom verder. Saxion.

32

Curaçao heeft heel veel leuke kanten, maar ook mindere…

Kom verder. Saxion.

33

dit is ook Curaçao…

Kom verder. Saxion.

34

dit is ook Curaçao…

Kom verder. Saxion.

35

dit is ook Curaçao…

Kom verder. Saxion.

36

armoede op Curaçao (Unicef 2013)

• sociale onderklasse 25.000 mensen. • veel handel in drugs, werkloosheid, alleenstaande

tienermoeders en dropouts. • geen vader thuis. De opvoeding door alleenstaande

moeder of oma. • zonder eten naar bed of naar school • huizen met gaten in muren en daken • als het regent lekt het• elektriciteit en water ontbreekt• iets verderop tropische stranden en luxe resorts

Kom verder. Saxion.

37

armoede op Curaçao

Kom verder. Saxion.

38

armoede op Curaçao

• verhouding tussen rijkdom en armoede heel groot (30 % onder armoedegrens)

• kwetsbare groepen:werklozen en/of onderstandtrekkers

(mensen, werkzaam in de informele sectorvrouwen aan het hoofd van een éénoudergezin

(op Curaçao (39%) waarbij voor 15.000 kinderen geen alimentatie wordt betaald)

• 11,4% van de beroepsbevolking < $568,20geen uitbetaling overurengeen vakantiedagen

Kom verder. Saxion.

39

armoede op Curaçao

ouderendropoutsverslaafdentienermoeders

(10% van de eenoudergezinnen is tussen de 13 -19 jaar oud)

immigranten

Kom verder. Saxion.

40

wegen op Curaçao (en regen)

Kom verder. Saxion.

41

Isla raffinaderij

Kom verder. Saxion.

42

tralies

Kom verder. Saxion.

43

gewoonten

kuminda krioyo (=Caraïbisch creools), het lokale eten

Kom verder. Saxion.

44

gewoonten

Kom verder. Saxion.

45

gewoonten

Kom verder. Saxion.

46

gewoonten

Kom verder. Saxion.

47

twee speciale mannen

Kom verder. Saxion.

48

wachten…

bij de douane…bij de bagageband…voor de kassa…bij de bank…in winkels…in de file…bij de fastfood …

OVERAL

Kom verder. Saxion.

49

boodschappen

van goedkoop naar duur

Toko’sVreugdenhilCentrum Supermarkt MahaaiAlbert Heijn

Kom verder. Saxion.

50

boodschappen

Kom verder. Saxion.

51

Wat kost het?

melkcolachipsvlees = erg goedkoop!kipgroentenaardappelrijstsoep

Kom verder. Saxion.

52

strandenop een paar uitzonderingen na allemaal betaald: entrée verschilt per strand (doordeweeks of weekend)

Kom verder. Saxion.

53

vervoer

Het makkelijkste is de auto,maar OV kan ook!

Kom verder. Saxion.

54

handig om te weten…

Kom verder. Saxion.

55

ervaringen van eerdere groepen

Wij raden aan om in eerste instantie vrij formeel gekleed naar de

stageplek te gaan: Maar het kwam bij de vorige groep dikwijlsvoor dat zij ook wel ‘iets’ informeler naar het werk mochtenkomen. Antilianen zien qua werkkleding vooral graag (deels)bedekte armen, nette schoenen en een nette broek/rok.

Naar school moeten jullie (zodra de lessen voor de overigescholieren starten) gepast gekleed komen: dus geen slippers,geen hempjes, geen korte broeken!

Kom verder. Saxion.

56

Stageplekken zijn bijna allemaal bij kleine organisaties: er wordt

van je verwacht dat ‘alles’ aanpakt, ook de klussen diemisschien ‘onder je niveau’ zijn… Dat doen zij zelf ook

allemaalen verwachten ze dus ook van jou!

De meeste mensen werken misschien op een lager tempo, maar

dat betekent niet dat ze onverschillig zijn: Julliestagebegeleiders hebben hoge verwachtingen van jullie, vanjullie kwaliteiten. Probeer vooral in het begin niet overal

meteencommentaar op te leveren: “In Nederland doen we dat heelanders…” Leer enkele woorden papiamentu; dat wordt zeer

gewaardeerd!

Kom verder. Saxion.

57

Zeer belangrijk

Je bent NIET in Nederland.

Kom verder. Saxion.

58

aanbevolen:

Valdemar Marcha, Paul Verweel, Jacqueline

Werkman

Kom verder. Saxion.

59

Kom verder. Saxion.

60

Kom verder. Saxion.

61

Zorg goed voor jezelf!